流量红利见顶,B2B与B2C企业普遍陷入“营销获客难”的泥潭:投放费用逐年攀升,却换不来有效线索;官网、直播、社群等多端分散,客户联系方式越来越难拿到。营销云把“散落的触点”装进统一CRM容器,利用智能活码、广告回流、小程序表单等组件,在同一后台完成线索收集、清洗与分级,让每一次点击都可沉淀为可持续运营的数据资产,从源头缓解“营销获客难”。
线索进来,却卡在“客户转化难”。决策周期拉长、比价频繁,销售若仍用表格+微信跟进,极易错失窗口。营销云内置客户旅程编排器,根据行为轨迹自动触发SOP:资料推送、样品申请、限时优惠、直播邀约……通过企业微信侧边栏一键送达,既保持高效互动,又留存完整上下文,显著缩短犹豫期,破解“客户转化难”。
管理层头疼的“销售管理难”同样迎刃而解。营销云把通话记录、拜访签到、邮件往来写进时间轴,配合AI预警,漏斗滞留、报价超期、竞品介入一目了然;主管可实时介入辅导,无需等到月底复盘才发现问题。
“客户资产沉淀难”曾是HR与销售部的拉锯战。销售离职,企业最怕客户被“一键带走”。营销云把客户档案、合同、服务记录锁在云端企业账号,字段级权限+水印追溯,确保人员变动不影响数据归属,客户资产真正留在公司。
“客户管理难”体现在碎片化沟通:微信、电话、邮件、线下会议信息四散。营销云提供360°客户视图,自动合并多通道数据,生成动态标签与热度评分,销售只需打开一个界面,就能掌握客户兴趣、预算、决策链,告别“人海战术”与“拍脑袋跟进”。
市场、销售、服务各自为政,还会带来“业务数据分析难”。营销云把前端投放、中端转化、后端续费全链路数据写进同一套指标库,无需导出Excel二次加工;管理层通过自然语言即可查询“本月ROI”“区域漏斗”,让决策从“经验主义”升级为“数据驱动”。
从获客到复购,营销云用一套CRM打通营销、销售、服务三大场景,既降低合规风险,也提升客户体验。它像一块智能海绵,持续吸收并净化每一条数据,让企业在流量焦虑时代,也能把“营销云”变成稳定的增长云。