在管理软件的互联网变革这一过程中，观点看法众说纷纭，企业可以说都是"摸着石头过河"。并且,伴随着云计算、大数据、移动互联网等新技术突飞猛进的落地发展，近年来管理软件正面临着前所未有的挑战和冲击。 冲击往往也伴随着机会，就像抓住互联网时机的小米，一举成为璀璨的新星。3月28日，仁科互动公司举办了以"移动云时代，重新定义CRM"为主题的销售易CRM新版发布会，这家成立仅仅两年多时间的年轻公司让我们看到了他对于新时代CRM的理解和改变。 [...]

正如我们之前介绍“销售易”时提到过的，目前市面上通行的 [...]

移动互联网已经走进三四线城市不知道在何时，互联网中出现了一个降级论的说法。所谓降级论，也就是说互联网或移动互联网向北上广深以外的城市扩散，向二三线城市甚至是四五线城市扩展。在很多的报道中可以看出，随着智能终端的快速发展，二三线城市中对于移动互联网的需求也越来越多，不论是在一线城市还是二三线城市，没有Wifi都已经成为更让人急躁的事情。根据相关报道显示，目前二三线城市中移动互联网的需求已经和一线城市没有太大差距，这与互联网时代完全不同。在互联网时代，互联网发达地区主要存在于北上广深等超级大城市中，而其他线城市的互联网资源大多以游戏、视频等形式消费。根据相关数据显示，目前微信、微博以及其他形式的客户端都已深入到北上广深以外的各个地区。移动互联网的普及不仅在普通民众中凸显，在企业中也是格外盛行。销售易CEO史彦泽表示：当初在PC时代，我们大喊的信息化只在一二线城市中游走，那个时候信息化和三四线城市并没有太大的关系。但现在已经完全不一样了，三四线城市在移动互联时代其实不像在PC时代有很清晰的一个层级，人们花在移动端的时间一点不比一二线城市的人少，甚至会更多。地方中小企业信息化现状现在跟十年前不一样，三四线城市里的老板越来越年轻，他们对互联网、信息技术，他们并不像他们父辈那样的那么的排斥陌生技术。谈到这里，史总举了个例子，河南新乡面粉厂的厂长联系到我们，对方表示他们很早就已经开始使用某个国内信息化解决方案了，但是在REP部分一直没有找到很好的解决方案。这家面粉厂已经有相当庞大的销售额，老板希望未来还可以做的更大，目前遇到了瓶颈，传统信息化解决方案中的CRM模块不能满足企业的扩张需求，并且厂内有大量的销售分布在全国各地，管理这么多的销售是一件非常头疼的事情。红杉资本中国基金副总裁李剑威表示，移动互联网的降级是必然的，这是移动互联风发展到现在的必然趋势。一线城市智能手机的普及率已经是非常非常高了，每个人超过一部手机，甚至有人拥有三部四部手机。整个移动互联网无论从应用和硬件上，很大的驱动因素肯定是在二三线城市，甚至四五线城市，甚至小县城。生活在这里的人们可能以前都用更简单的诺基亚，1100的，现在因为小米就700多，600多，还有三四百块钱的智能手机，硬件已经不是移动互联网发展的阻碍。李总继续说：对于企业应用来讲有一个特别好的驱动因素，比如说三线以下城市有很多小的商业形态，它可能也有CRM需求和管理客户的需求，因为管理客户是每个人做生意必须要有的，你要知道客户是谁，买了什么东西，什么时候买的，他还会不会来了，如果不会的话，你会想办法怎么上他做回头客，这是商业更本质的东西，是没有国界和地域限制的。但是原来你跟他们说在线CRM，这根本就是做不到的，因为他们不会用电脑，或者电脑只是放在家里打游戏的，根本不会用来商用。但是有了销售易非常轻量级的设备，会让他可以用CRM，而且用很低的成本可以用到。其实从现在销售易的客户分布来讲，当然大部分客户还是管理相对比较成熟的客户，像新浪、乐居这类的，但是已经出现的像刚才你说的。小商业形态，有的在广西，有的在湖南，三线城市。当然中国CRM普及的更多的是那些管理相对比较规范的，我们从他们身上看到了有切实的需求。随着智能机的往下普及，李总相信中小商业形态或者三四线城市，他们本地的商业形态也会应用到类似于销售易这种管理工具。

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在更前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入，还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测，整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后，将在2014年迎来平稳发展的一年。 Gartner公司还预测，云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半，而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。 2014年，新兴的物联网行业也将产生一些有趣的变化，其中就包括设备的增加。Gartner预计，物联网将会成为CRM软件中的重要部分。但该公司认为，物联网的重要性将排在移动化、社交化、大数据和云计算之后。 中小型企业是更缺乏CRM类应用的，但是统计数据表明，如果企业缺乏CRM解决方案，那将很可能很快被挤出市场。内部CRM还是有一定市场的，但是云计算能够为这种类型的软件提供更为理想的平台。 云技术能够提供更快更敏捷的解决方案，具有更高的灵活性，在遇到动态调整资源需求问题方面能够提供更理想的处理办法，这都是CRM等软件所需要的。基于云技术的CRM解决方案可以更容易的与新兴技术(如移动技术和大数据技术等)进行连接。能够确定的是，云技术将在未来几年的CRM市场中无处不在。 IT经理们现在应当开始将云技术元素引入到CRM解决方案中，为这一转变着手准备。 CRM软件对于中小型企业来说非常重要，中小型企业只有依靠优质的客户服务和对客户深入的分析才能在竞争对手中脱颖而出，展现出更强的销售力量和企业敏捷性。 关于物联网，Gartner可能小觑了它的潜力。当低成本芯片将产品和生产厂商连接起来时，企业与客户的关系将会以全新的模式展现在我们面前。企业会逐渐了解到物联网与云技术、移动技术和大数据的结合将会产生何种强大的效应，而且随着价格的下降，物联网必将成为CRM与行业数据中心的核心组成部分。

4月8日，Forrester公司发布了一份报告，总结了今年应用程序开发和交付(AD&D)人员制定CRM计划时需要考虑的十大行业趋势。现在，我们一起看看这些行业新趋势： [...]

2014年中国移动信息化选型大会上，仁科互动CEO史彦泽围绕新的移动时代crm软件如何重构为主题发表精彩演讲。史总认为，2014年是整个管理软件的分水岭，因为第一次移动互联网深刻地跟企业应用进行了结合，而销售易从以下四个方面重构企业的CRM。 [...]

日前，新浪乐居为把控销售过程进而提升销售业绩，正式签约销售易，借用销售易CRM武装销售团队。这标志着国内大型互联网公司开始青睐移动互联CRM。新浪乐居作为中国房地产、家居行业上下游产业链第一个在美国纳斯达克上市的房地产家居信息门户类上市公司，以前沿的网络媒体影响力和强大的信息服务产品平台，为消费者和产业链平台用户提供高效、便捷、专业的全方位服务。随着中国房地产行业的迅猛发展，新浪乐居紧紧跟着这股浪潮，不断扩展自己的业务和规模，目前新浪乐居在全国已经建立近百家分公司。销售团队则是扩张的主力军，但同时，销售团队的信息化管理也成为发展中亟待解决的重要事情之一。销售人员天天在外，项目进展情况如何？如何提升销售团队的执行力和跟单效率？新浪乐居决定借用移动CRM来解决销售过程难以把控的难题。销售易作为移动互联时代的CRM领导品牌成功牵手新浪乐居，与新浪乐居一起打造高效销售团队。 [...]

风能作为一种清洁的可再生能源，随着业内经济的发展，其市场也迅速发展起来。“十五”期间，中国的并网风电得到迅速发展。按照国家规划，未来15年，风电设备市场将高达1400亿元至2100亿元。 [...]

销售管理：如何定制销售目标？销售目标的设定极为重要，因为销售目标设定后，企业所投下的资源如执行策略的资源、广告及促销费用、雇用的市场营销人员、采用的营销渠道以及所要生产的产品、设定的库存等都是为了实现销售目标。一、销售目标制定原则如何制定销售目标的呢？1)据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如10%或20%，确定当前年度的销售数量。2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还要责任到人，量化到人，细分到具体工作。3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长，具体表现就是优化商品结构，将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如，根据商品分类，将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制商品销量和利润的关系。销售目标的确认，可以使每一个人找到冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。二、销售目标制定注意要点销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC)：① [...]

在做销售管理咨询期间，发现销售管理层/老板们提到更多的一个问题是如何提升销售团队的专业性？ [...]