国内激光装备龙头大族粤铭,如何借CRM在全球市场抢订单?
《数字观察局》第四期邀请到了国内激光装备龙头企业大族粤铭激光集团执行董事兼总经理 [...]
《数字观察局》第四期邀请到了国内激光装备龙头企业大族粤铭激光集团执行董事兼总经理 [...]
CRM(客户关系管理)系统已经成为现代企业销售团队的重要工具,它可以帮助销售人员更好地管理客户信息、跟踪销售进度、提高客户满意度和忠诚度。然而,仅仅拥有一个CRM系统并不能保证销售团队的工作效率得到显著提高。为了充分发挥CRM系统的优势,企业需要采取一系列措施来优化销售流程、提高团队协作和培训销售人员。 [...]
CRM(客户关系管理)系统是现代企业不可或缺的工具,它可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度。然而,在实施CRM系统的过程中,企业可能会遇到多种挑战。 [...]
11月9日,新一期《数字观察局》邀请到上海贵酒信息科技部总经理朱俊、销售易副总裁杨坤,共同窥见消费品行业知名品牌上海贵酒,对内如何通过数字化技术,支撑旗下多品牌业务的共同发展;以及对外借助一整套CRM系统,赋能上海贵酒众多经销商更有效动销,实现品牌商与渠道商携手增长的同时,上海贵酒通过与消费者形成“羁绊”,从而赢得好口碑。 [...]
大模型打开了软件产业变革的帷幕,而SaaS成为主角。ChatGPT等大型模型的问世掀起了生成式人工智能(AI)的热潮,各行各业都在积极运用这项新兴科技对自身进行重塑,而软件公司则成为了这场变革的前沿。大型模型的出现标志着传统软件工程迎来了一场革命性变革,它所带来的影响将深刻影响整个软件产业。大模型有望成为未来软件系统的核心技术,并推动软件产业朝着更具竞争力和创新性的方向发展。销售易智能化产品负责人王超辉告诉记者,将大模型引入现有软件是一种全新的软件开发范式和产品体验。通过深度学习和海量数据训练,大模型能够直接理解和处理人类自然语言,显著提升软件系统的智能化水平,从而为软件系统的构建带来了全新的可能性。大模型带来划时代的软件应用方式传统软件应用依赖于结构化数据处理,分析用户需求设计软件功能和规则,并且需要用户具备相关领域知识,才能操作复杂的系统界面。随着业务需求的变化,系统功能越来越复杂,对人员的素质要求也越高,相应的人力成本也提高了。而现在基于大模型的软件开发范式完全不同,多模态的大模型可以直接处理非结构化数据,比如文本、图片、语音、视频,拓展了软件应用的边界。通过学习数据中的规律和关系来推理和生成答案,理解用户复杂的上下文语义,生成更加多样化和个性化的结果。大模型还改变了软件的操作和体验,在现有软件系统基础上构建智能对话界面,让用户能够直接与智能系统进行沟通交流。这种灵活且友好的交互方式,降低了用户使用软件系统的门槛,提升了软件产品的易用性,同时也提高了用户的工作效率。 [...]
来源:智能进化论 [...]
CRM(Customer [...]
CRM(Customer [...]
客户满意度是企业成功的关键因素之一。为了提高客户满意度,许多企业正在采用先进的客户关系管理(CRM)系统。这些系统不仅仅是一种工具,更是一种战略,帮助企业更好地理解、服务和保持客户。以下是CRM系统如何帮助企业提高客户满意度的一些方面。 [...]