中国软件和互联网行业CRM应用实践蓝皮书发布,7大典型痛点一本说透
如果你的企业正在思考以下问题:-获客成本↓32%,客户经营效果x2,如何做到?- 怎么能快速精准挖掘目标客户? [...]
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CRM系统,即客户关系管理系统,是企业用于管理与客户之间关系的信息系统。它可以帮助企业管理销售、营销、客户服务等业务流程,提高客户满意度和忠诚度。根据不同的分类标准,CRM系统可以分为多种类型。 [...]
当下,企业数字化转型在各个行业中正有序进行,由于不同行业不同企业的业务流程都各具特色,因此在数字化转型过程中也都面临着不同的业务挑战。 [...]
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随着科技的发展,企业的销售模式也在不断地变化和升级。其中,客户关系管理(CRM)系统的应用已经成为了现代企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。CRM系统不仅可以帮助销售团队更好地管理客户信息,还可以通过数据分析,帮助企业优化销售策略,提升销售业绩。 [...]
当企业决定从国外CRM替换到国产CRM,在迁移付诸行动时,会面临诸多具体的落地挑战。不同的系统平台一定存在或大或小的差异,而在跨平台迁移落地过程中,首先要面对四大挑战: [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,为客户提供卓越的客户服务是企业成功的关键因素之一。客户关系管理(CRM)系统和客户支持团队在这方面发挥着至关重要的作用。下面我们将探讨如何利用CRM系统和客户支持团队来提供卓越的客户服务,从而提高客户满意度、忠诚度和口碑。 [...]
企业在渠道经营中普遍面临着渠道经理离职导致经销商流失、渠道政策及价格信息传达不及时、商机报备流程复杂难操作、经销商下单信息难统计等一系列管理难题… [...]
一款CRM之所以被众多500强企业信赖,不仅需要更强大、更好用、更可靠的产品,还要保持不断创新。在Engage2023用户大会上,销售易分享了2023年度创新成果,就本土应用的新连接、新体验以及在AI智能方面的创新应用场景,在如何帮助企业高效连接客户、提升业务效率等维度进行了可视化展示。 [...]