销售易CRM助力爱习科技沉淀客户资产
近日,销售易CRM正式签约深圳市爱习科技有限公司(以下简称:爱习科技),助其沉淀客户资产,让管理层更好帮助销售人员签单。爱习科技成立于 [...]
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成立于2007年11月的卓明法律,已经成为目前华南地区前沿的法律服务机构。卓明的主营业务范围是为中小企业客户提供专业的法律咨询服务。其中主要包括劳动人事纠纷、合同纠纷、债权、债务追讨、合同协议、规章制度的起草、知识产权等诸多法律项目。年轻的卓明法律在激烈的市场竟争中勇于拼搏,敢于创新,积极拓宽法律服务领域,短短几年内取得了优质的的成绩,得到用户的普遍赞誉。缺乏统一客户管理平台成为律所发展瓶颈随着卓明法律规模逐渐扩大,法务事宜越来越多。而法律行业作为一个严谨、追求细节的行业,对信息的管理和内部共享就成为了一个发展中的难题。在法务事件执行过程中往往需要留存大量法律文书及合同协议,除了记录当事人信息,也需要保留所内和外部的沟通信息。个人工作风格不同,有的采用书面的笔记本,有的采用电子文档对案件信息进行记录。记录文档形式的不统一和纸质文档的大量存在。在法律事务的跟踪过程中,经常需要翻阅大量的原始文档,大大的降低了案件的处理效率。而且纸质和电子文档很难放在统一平台共,降低了企业内部沟通效率。卓明法律的案源大多来自于客户主动过来咨询和客服人员电话回访挖掘两种方式。客服人员和客户前期的沟通信息,客户资料信息,客户的法律合同和文书文档,各种资料都有助于法务部的法律团队初步了解案件的情况。这些信息可以帮助律师给予客服有效说服客户进行有效指导,增加律所承接案件数量。但由于缺乏统一的客户管理平台,律师团队与客服人员难以有效互动。销售易CRM卓明法律选择销售易CRM,突破客户管理乏力这个发展瓶颈。销售易CRM针对卓明律所的业务痛点,打造了一套高效的客户管理系统。通过销售易CRM系统中,客户与项目关联的业务模式,卓明法律可以将案源从线索到更后结案的所有细节,并可通过添加项目成员的功能来进行团队实时共享。有了销售易CRM系统,不同部门之间的办公协作也会变得更加顺畅高效。客服人员在前期接待潜在客户咨询的过程中,经常遇到一些大型或要求专业度较高的案件,此时就需要法务部的法律团队介入。客服人员可以通过销售易CRM将该客户添加指定的律师为团队成员,或分配任务给该律师,指定律师可通过手机端会第一时间接受到此任务,并可查看该任务和客服的详细沟通信息, [...]
江西省赣州凯丰房地产经纪有限公司依托于江西黑马房地产顾问有限公司,已和本地多个优质楼盘进行了密切合作。在地产运营中,作为房地产开发商和市场消费者之间的桥梁和纽带,凯丰地产公司凭借自身经验,洞悉地产行业政策、法律法规;了解项目当地消费群体的文化背景、购买力以及消费偏好等因素,牢牢把握市场趋势,抓住商机,吸引到大量客户。但随之而来的是已经收集和存储了大量的客户数据,而公司却苦于没有统一的客户资源管理平台,无法进行统一规划,管理、分析。客户资源无疑是中介公司重要的软资产之一,凯丰地产经纪公司通过多方对比和选型,更终选择销售易CRM来对客户资源进行精细化管理。经过一段时间对销售易CRM系统的使用,凯丰公司不但对现有客户资源进行了有效沉淀,同时不断挖掘潜在客户的价值,持续提高经营业绩。盘活客户资源 [...]