对于企业来说，无论在什么时候，客户资源及管理维护是最重要的资源，可以说是企业利润的来源、行业竞争的基础、企业持续长久发展的根本。如何提升客户的转化率和留存率，如何去维护好老客户资源，如何通过老客户拓展新的客户资源，这是大多数企业所面临的难题和困境。该如何去打破困境，实现企业客户的高留存、高转化、高拓展呢?其实这些问题的根本原因就是对于客户信息未管理、需求未明确、痛点未找准、关系未维护、服务不周到、信任度不够。企业想要成功转化客户，必须要经历客户的跟踪、信息的收集、需求和痛点挖掘、建立信任度、关系管理维护等一系列过程。企业要做好这一系列工作，企业就需要借助CRM客户关系管理系统。现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，客户资源及管理维护依旧是其根本，而CRM客户关系管理系统便是不可或缺的一环。企业想要实现持续长久的发展，利润永远是企业追求的目标之一。如果说企业提高盈利性是目的，那提升服务质量和客户满意度便是最直接的体现和效果。CRM客户关系管理系统在前期能够通过各种渠道和场景，收集梳理用户各类信息，进行梳理形成360度客户画像，深度挖掘客户的需求和面临的痛点问题。通过一系列的跟踪和拜访，建立友好的关系和信任度，进而转化为企业客户。在客户付费或者成为老用户后，不仅仅需要做好产品的后续服务质量，更要加强对客户的满意度的提升，真正的调动客户的主动意识，从而提高客户对交易平台的兴趣度，真正的留住客户。这就需要及时维护客户的关系，加强企业与客户之间的信任度，提升老客户的忠诚度，实现老客户介绍新客户，获取更多的的客户资源，实现企业客户资源圈的拓展和企业口碑的传播和打造。无论什么时代、什么行业，客户流失的情况总是会存在的，企业的客户就像在一个很大的沙漏中，都以不同的速率在流失，为了保证客户资源的数量和业绩的持续增长，必须要有源源不断的新客户进入到这个沙漏中。如果一味地通过各种手段和方式去获去新客户，而无暇顾及老客户，将老客户关系的维护和管理都抛之脑后，那么大量的老客户就会从服务不周、信任度降低等"漏洞"中快速流失，甚至于会出现流失客户数远远大于获取到的新客户数。在竞争日趋激烈的市场中，获取新客户的成本越来越高，而大批量老客户的流失对企业更是雪上加霜，这对于企业来说无疑是一个巨大的困境。CRM客户关系管理系统能够帮助企业高效地实现客户关系管理和维护，降低客户流失速度，实现客户资源的拓展和品牌和口碑的传播。这就需要选择一个适合企业且靠谱的CRM系统。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

对于一个企业能够不断发展，持续获取商业价值的两个重要保证是流量和客户黏性。目前互联网时代各种流量的红利逐渐消失，获取新流量的成本也愈来愈高，但是流量的质量和转化效果却是持续降低，甚至是断崖式下跌。传统的粗放式投广告营销获客模式也是走到了终点。面对数字化经济的时代，面对日趋激烈的市场竞争，如何合理控制成本，提高有限流量的质量和转换效率，实现企业的持续化商业价值。这便是数字化经济时代中，企业急需解决的痛点问题。一、私域运营，CRM赋能企业二次增长的动力引擎随着生活水平的提高，广大消费者已经从以物质享受为主到现在的精神享受为主了，购物习惯也逐渐从必需品到了我喜欢了。很多粗放式广告投放的获客效率和质量越来越难了，企业也越来越重视流量私域运营，做好客户的生命周期管理，挖掘客户各个方面及各个阶段的需求，进而挖掘客户的终身价值。私域运营，最重要的是思维的转换，要从以前的“割韭菜”思维转换为关注消费者全生命周期的服务思维，通过CRM系统实现高频的有效互动，加深对品牌的信任度和忠诚度，管理消费者的全生命周期，维系好和消费者之间的良好关系，提高消费者和品牌之间的交互和信任，实现单客经济效益。二、企业想玩转私域运营，选准合适的CRM解决方案很重要俗话说得好，不选最好的，只选最合适的。私域运营，合适的CRM解决方案真的很重要。在私域流量初期，一些企业看似抢占了私域流量运营的先机，但是，往往后劲不足，没有发挥出私域流量运营的价值。这是因为私域流量运营需要一套完善的运营策略、产品和CRM解决方案，使得每个环节的价值都能发挥出来，实现最好的效果。销售易CRM推出基于企业微信的一站式私域流量运营平台——企微营销，以全域客群引流沉淀、洞察客户真实诉求、种草转化-高频高效、智慧经营-持续增长四大核心能力，赋能企业私域流量精细化运营，实现客户的高效转化。为企业提供基于企微生态的线上、线下一体化的私域流量运营工具，助力企业构建精准营销，智能互动，构建私域流量运营全闭环模式，实现全渠道多场景拉新获客、精细运营、成交转化、互动营销、数据运营。销售易CRM提供一体化端到端的全套解决方案，实现客户全生命周期的精细化运营管理。私域流量不仅是企业市场获客思维的转变，背后更是对企业运营能力的综合考验，而挑选合适的企业营销管理系统，必将成为企业赢得私域运营大战的必备工具。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。企业数字化是必然的趋势，同时企业人员的重要性也是不言而喻的，其中销售人员更是一大难题。如销售人员是否专业、行为是否规范等各种因素都影响着销售业绩，也影响着整个企业的业绩增长和规模的发展。现实中，我们经常会发现，有些公司聘用了很多的销售人员，成本增长了，但是业绩却没有丝毫的增长;而有的公司虽然销售人员很少，但是业绩增长却是非常可观。那企业该如何解决销售人员各方面层次不齐，销售人员多、成本高，但是业绩却难以增长的问题呢?这就需要用到CRM销售管理系统，选择一套好用又合适的销售管理系统可以帮助企业有效地管理销售人员，提升销售业绩。那CRM销售管理系统到底能为企业带来什么呢?1、多渠道获取客户通过企业搜索、店铺搜索、高级搜索、地图获客、智能推荐、API数据对接等各种方式加速企业获取目标客户。2、一键筛选精准客户采用大数据+AI营销自动化快速筛客。2亿+企业数据覆盖，智能检索，一键获取精准目标客户;还能进行微信绑定，系统及时将意向客户自动推送到销售人员手上;将线索分类管理，助力销售持续挖掘优质销售商机。3、销售过程管理将销售的整个过程纳入CRM销售管理系统范围中，包括对销售人员的管理。管理者可以通过销售管理系统随时查看员工的工作状态，并及时提供工作支持;可以通过数据分析了解公司的销售状况，并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划;销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户?合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站？平均销售周期多长？客户转化率多少等等。一款好的CRM销售管理系统，无论对决策人员、管理人员还是销售人员，始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行，做好客户管理、销售过程管理，轻松提升业绩，让业绩翻2翻!销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡。那么如何加速企业数字化转型，如何帮助企业管理销售业务，如何提升业绩增长?CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。下面一起来看看销售易CRM系统是从哪些方面去帮助企业管理销售业务的。一、线索管理线索是企业产生客户的最前端，一般是通过举行活动，电话咨询、老客户介绍等多样方式获得客户的初级信息，这些信息在销售易CRM系统中统称为线索。线索可进行导入、导出、转移等，销售人员可持续跟进和推动线索的延伸和转换。二、客户管理销售易CRM系统是以客户关系为中心，能够让企业在一个系统里集中管理所有客户的相关信息，帮助企业全面掌握客户的基本状况及客户与企业的关系变化情况，为企业决策和营销业务管理提供有力支持。三、联系人管理联系人是销售过程中的一个重要角色，企业与客户之间的关系是通过联系人建立并保持的，联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁，对联系人的维护和管理是销售过程中一项非常重要的工作。销售易CRM系统中的客户管理是一个客户对应一个联系人，联系人需要填写跟进记录、基本信息、商机、下次联系时间等。四、商机管理所谓的商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理(也称之为销售过程管理)。商机在跟进过程中，可以随时对商机阶段进行推进，商机的各个阶段可以按照不同的成交率来自行设定。五、合同管理销售易CRM系统将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一展示。合同数据是最重要的统计数据来源，通过和客户、产品、业务员等做关联，可以得出很多类型统计报表和BI数据图。六、回款回款是合同签订之后，合同完成收到客户款项时建立的记录。回款完成，就表示一次销售过程的阶段性结束。销售易CRM系统帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新，借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。七、公海池管理在销售易CRM系统里，公共无负责人的客户存放的地方称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如市场活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进，有利于推动企业资源的最大化利用，也有利于企业销售业绩的增长。八、面访规划销售人员每次拜访客户或者往来以后，会形成一个数据记录，同时也会制定跟进合下次拜访计划，面访签到也可以规范销售人员的销售行为等。九、销售预测根据销售机会的阶段升迁状况和预估销售额，合同回款计划，预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入，制定更贴切实际的，更加可行性的销售业绩规划。十、员工考核管理销售易CRM系统能为企业管理者提供对销售人员的任务、工作状况、绩效、业务能力等方面的综合概览和管理，可以帮助管理者更加高效地去管理销售人员，更加合理地制定目标和分配任务。十一、BI销售报表销售易CRM系统提供各个环节、各种类型的可视化图形报表和数据统计表，包括销售线索、客户数、营收、合同、回款等各种数据和可视化图形，为企业管理者的决策提供数据支持和依据。企业使用CRM系统，可以有效地监督销售人员的工作和进度、持续不断地优化销售流程。可以通过数据分析预测销售数据，针对实际的数据情况实时调整销售计划。企业管理者还可以依据成功的销售案例沉淀总结出一套以CRM系统为基础的销售流程体系，依据销售流程体系可以更加讯速地培养出合格的销售人员，降低人力成本和开支。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]