对于一个企业能够不断发展，持续获取商业价值的两个重要保证是流量和客户黏性。目前互联网时代各种流量的红利逐渐消失，获取新流量的成本也愈来愈高，但是流量的质量和转化效果却是持续降低，甚至是断崖式下跌。传统的粗放式投广告营销获客模式也是走到了终点。面对数字化经济的时代，面对日趋激烈的市场竞争，如何合理控制成本，提高有限流量的质量和转换效率，实现企业的持续化商业价值。这便是数字化经济时代中，企业急需解决的痛点问题。一、私域运营，CRM赋能企业二次增长的动力引擎随着生活水平的提高，广大消费者已经从以物质享受为主到现在的精神享受为主了，购物习惯也逐渐从必需品到了我喜欢了。很多粗放式广告投放的获客效率和质量越来越难了，企业也越来越重视流量私域运营，做好客户的生命周期管理，挖掘客户各个方面及各个阶段的需求，进而挖掘客户的终身价值。私域运营，最重要的是思维的转换，要从以前的“割韭菜”思维转换为关注消费者全生命周期的服务思维，通过CRM系统实现高频的有效互动，加深对品牌的信任度和忠诚度，管理消费者的全生命周期，维系好和消费者之间的良好关系，提高消费者和品牌之间的交互和信任，实现单客经济效益。二、企业想玩转私域运营，选准合适的CRM解决方案很重要俗话说得好，不选最好的，只选最合适的。私域运营，合适的CRM解决方案真的很重要。在私域流量初期，一些企业看似抢占了私域流量运营的先机，但是，往往后劲不足，没有发挥出私域流量运营的价值。这是因为私域流量运营需要一套完善的运营策略、产品和CRM解决方案，使得每个环节的价值都能发挥出来，实现最好的效果。销售易CRM推出基于企业微信的一站式私域流量运营平台——企微营销，以全域客群引流沉淀、洞察客户真实诉求、种草转化-高频高效、智慧经营-持续增长四大核心能力，赋能企业私域流量精细化运营，实现客户的高效转化。为企业提供基于企微生态的线上、线下一体化的私域流量运营工具，助力企业构建精准营销，智能互动，构建私域流量运营全闭环模式，实现全渠道多场景拉新获客、精细运营、成交转化、互动营销、数据运营。销售易CRM提供一体化端到端的全套解决方案，实现客户全生命周期的精细化运营管理。私域流量不仅是企业市场获客思维的转变，背后更是对企业运营能力的综合考验，而挑选合适的企业营销管理系统，必将成为企业赢得私域运营大战的必备工具。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。企业数字化是必然的趋势，同时企业人员的重要性也是不言而喻的，其中销售人员更是一大难题。如销售人员是否专业、行为是否规范等各种因素都影响着销售业绩，也影响着整个企业的业绩增长和规模的发展。现实中，我们经常会发现，有些公司聘用了很多的销售人员，成本增长了，但是业绩却没有丝毫的增长;而有的公司虽然销售人员很少，但是业绩增长却是非常可观。那企业该如何解决销售人员各方面层次不齐，销售人员多、成本高，但是业绩却难以增长的问题呢?这就需要用到CRM销售管理系统，选择一套好用又合适的销售管理系统可以帮助企业有效地管理销售人员，提升销售业绩。那CRM销售管理系统到底能为企业带来什么呢?1、多渠道获取客户通过企业搜索、店铺搜索、高级搜索、地图获客、智能推荐、API数据对接等各种方式加速企业获取目标客户。2、一键筛选精准客户采用大数据+AI营销自动化快速筛客。2亿+企业数据覆盖，智能检索，一键获取精准目标客户;还能进行微信绑定，系统及时将意向客户自动推送到销售人员手上;将线索分类管理，助力销售持续挖掘优质销售商机。3、销售过程管理将销售的整个过程纳入CRM销售管理系统范围中，包括对销售人员的管理。管理者可以通过销售管理系统随时查看员工的工作状态，并及时提供工作支持;可以通过数据分析了解公司的销售状况，并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划;销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户?合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站？平均销售周期多长？客户转化率多少等等。一款好的CRM销售管理系统，无论对决策人员、管理人员还是销售人员，始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行，做好客户管理、销售过程管理，轻松提升业绩，让业绩翻2翻!销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡。那么如何加速企业数字化转型，如何帮助企业管理销售业务，如何提升业绩增长?CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。下面一起来看看销售易CRM系统是从哪些方面去帮助企业管理销售业务的。一、线索管理线索是企业产生客户的最前端，一般是通过举行活动，电话咨询、老客户介绍等多样方式获得客户的初级信息，这些信息在销售易CRM系统中统称为线索。线索可进行导入、导出、转移等，销售人员可持续跟进和推动线索的延伸和转换。二、客户管理销售易CRM系统是以客户关系为中心，能够让企业在一个系统里集中管理所有客户的相关信息，帮助企业全面掌握客户的基本状况及客户与企业的关系变化情况，为企业决策和营销业务管理提供有力支持。三、联系人管理联系人是销售过程中的一个重要角色，企业与客户之间的关系是通过联系人建立并保持的，联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁，对联系人的维护和管理是销售过程中一项非常重要的工作。销售易CRM系统中的客户管理是一个客户对应一个联系人，联系人需要填写跟进记录、基本信息、商机、下次联系时间等。四、商机管理所谓的商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理(也称之为销售过程管理)。商机在跟进过程中，可以随时对商机阶段进行推进，商机的各个阶段可以按照不同的成交率来自行设定。五、合同管理销售易CRM系统将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一展示。合同数据是最重要的统计数据来源，通过和客户、产品、业务员等做关联，可以得出很多类型统计报表和BI数据图。六、回款回款是合同签订之后，合同完成收到客户款项时建立的记录。回款完成，就表示一次销售过程的阶段性结束。销售易CRM系统帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新，借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。七、公海池管理在销售易CRM系统里，公共无负责人的客户存放的地方称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如市场活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进，有利于推动企业资源的最大化利用，也有利于企业销售业绩的增长。八、面访规划销售人员每次拜访客户或者往来以后，会形成一个数据记录，同时也会制定跟进合下次拜访计划，面访签到也可以规范销售人员的销售行为等。九、销售预测根据销售机会的阶段升迁状况和预估销售额，合同回款计划，预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入，制定更贴切实际的，更加可行性的销售业绩规划。十、员工考核管理销售易CRM系统能为企业管理者提供对销售人员的任务、工作状况、绩效、业务能力等方面的综合概览和管理，可以帮助管理者更加高效地去管理销售人员，更加合理地制定目标和分配任务。十一、BI销售报表销售易CRM系统提供各个环节、各种类型的可视化图形报表和数据统计表，包括销售线索、客户数、营收、合同、回款等各种数据和可视化图形，为企业管理者的决策提供数据支持和依据。企业使用CRM系统，可以有效地监督销售人员的工作和进度、持续不断地优化销售流程。可以通过数据分析预测销售数据，针对实际的数据情况实时调整销售计划。企业管理者还可以依据成功的销售案例沉淀总结出一套以CRM系统为基础的销售流程体系，依据销售流程体系可以更加讯速地培养出合格的销售人员，降低人力成本和开支。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM软件系统便是这个过程中必不可少的一环。很多企业都在开始使用CRM软件系统，但是市场上的CRM软件系统类型繁多，功能不一，以致于眼花缭乱，迟迟无法选择出适合自身企业的CRM软件系统，使得企业无法适应市场发展的变化。其实，CRM软件系统主要有维系客户关系和管理销售团队两方面的作用。当然，CRM软件系统不仅仅是以上两个方面的作用，还有很多其他的优势，帮助企业适应市场的变化，解决发展所面临的难题。还可以实现线上线下立体营销和销售融合，提升企业的响应效率和服务质量，帮助企业实现业绩的可持续增长。使用符和企业发展所需的CRM软件系统，是适应市场发展和实现业绩可持续增长的基础。如果使用不合适的CRM软件，非但无法帮助到企业，甚至会影响到企业原本的正常发展和收益。那么如何管理者如何才能为企业选择出合适的CRM软件系统呢？一起来看看吧!一、明确企业使用CRM软件系统想要取得什么效果，想达到什么目的?不同的企业所面临的难题不同，需要解决的问题和想实现的目的也是有差别的，所以管理者在为企业选择CRM软件系统时，要做好企业需求的分析，结合需求进行选择。如：企业如果是想解决客户管理问题，建议企业选择会员营销CRM等。二、去了解，比较市场上的CRM厂商现如今，软件市场发展非常快，很多企业的实力参差不齐，研制出来的产品也是相差较大。在选择CRM软件系统之前，一定要去了解一下市场，选择多家正规和口碑较好的厂商进行了解比较。建议在综合考虑成本的基础上，选择售后服务完善、软件质量较好、规模较大的研发机构，这样可以减少很多不必要的麻烦。三、了解CRM软件系统的功能、性能、适用场景、安全、服务等在选择CRM软件系统上，不仅要考虑到成本问题，更重要的是要考虑到软件的功能、安全和后续服务的问题。其实，CRM软件系统的功能很重要，这决定着软件能否解决企业面临的难题以及能否实现想要的效果。安全，则是更加重要的，没有安全性的软件，可能会出现客户隐私泄露的问题，所以对于安全性不过关的软件一定要慎之又慎。企业管理者在选择CRM软件系统时，需要综合考虑多方面的因素，同时选择几家不错的软件进行对比了解，包括功能、安全、售后服务等各方面，综合考虑后，选择出更加适合企业的CRM软件。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

企业如何去管理新客户呢，又如何去管理维护老客户呢?想必这个问题也是很多企业都很头疼的问题吧！首先说一下，企业为什么要实现良好的客户关系维护管理流程呢?这个问题的根本原因就是出于获客成本和时间成本问题方面的考虑。因为目前在各种推广渠道和各类营销活动中，更多注重吸引新客户，往往忽视了对现有老客户的维护和关怀。渐渐地，获取新客户的成本越来越高了，才想起来做现有老客户关系维护管理。因为过于重视获取新用户，忽视现有老客户的管理和维护，将管理中心置于售前和售中，反而致使很多售后问题无法及时得到解决，很多服务质量没有相应的保证，从而虽然有新客户的注入，但是老客户的流失更为严重。然而，为了保持销售额，则加大投入不断地补充新客户，不断地循环，类似于漏斗原理。实际上，为了获取到这些新用户所花费的成本和时间，比老客户挂相比维护管理的成本要昂贵的多。因此，老客户关系维护管理和新客户的获取同等重要，更是销售环节中很重要的一个环节。一、目前有哪几种客户关系呢?1. [...]

‍不知道大家‍‍有没有了解过CRM客户关系管理？CRM客户关系管理，其实就是选择和管理有价值的客户‍‍以及维持与客户关系的一种商业策略。‍‍如果大家对CRM客户关系管理没有足够的了解，‍‍今天就一起来了解下如何做好CRM客户关系管理。‍‍首先我们要了解一下CRM客户关系管理的概念，‍‍其实很简单，CRM客户关系管理就是要做到以客户为中心，‍‍从而进行有效的市场营销‍‍以及‍‍服务流程。‍‍如果说企业拥有足够正确的领导策略和企业文化，那么CRM‍‍将能成为其将能为企业实现最为有效的‍‍客户关系管理。‍‍其次，CRM客户关系管理能够最大程度的改善提高整个‍‍企业客户关系的‍‍由亲密程度，从而提升‍‍公司的经济效益，‍‍也能够‍‍增强公司与客户之间的合作交流，为客户提供更加便利‍‍，更加个性化的产品方案和服务。CRM客户关系管理‍‍‍‍更多是一种不断改善客户关系的手段，‍‍从而达到降低运营成本，提高企业经济效益，‍‍以及起到‍‍增强员工生产力的目的‍。对企业来说，‍‍CRM客户关系管理‍‍是‍‍为了追求‍‍更多的‍‍盈利，‍‍是一种‍‍提升‍‍企业效益的‍‍有效手段‍‍。运用CRM客户关系管理，‍‍能够为企业带来‍‍更‍‍长久的‍‍经济效益以及提升‍‍企业的‍‍竞争力。‍现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

随着市场竞争的越发激烈，作为一项企业数字化转型过程中‍‍最为关键的信息技术，CRM进入到众多企业的视野之中。为了提升企业竞争力，‍‍我们‍‍需要保持足够的重视。‍‍那么企业该如何做好CRM数字化转型呢？其实，CRM数字化转型最主要的就是要把控‍‍自动化，流程、协作这三个关键。一、自动化CRM可以更快地，而且是自动化地处理销售过程中大多数低价值的工作，使销售人员能够腾出更多时间，从而专注于客户跟进和制定沟通策略等高价值工作。二、流程专业的CRM系统可以很好的实现以上的销售流程管理理念，用阶段来划分每一个潜在客户的业务等级。在潜在客户通过这些销售阶段时，CRM系统还会记录相关的销售过程KPI，比如某个阶段的客户流失率，流动速度等等，并以直观的图形，来展示整个销售流程的“健康”状况。三、协作协作通常是指两个或更多团队成员来完成一个目标，协作是团队绩效引擎中的齿轮，而销售团队乃至整个企业要实现数字化转型，都要让这个齿轮转动起来。通过采用CRM来加强和促进协作的公司文化，消除孤岛并允许开放式沟通，企业将拥有更加积极和具有创新意识的团队。现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

‍在当今市场之中，‍‍越来越多的企业开始用上了‍‍CRM，‍‍那么‍‍ [...]