时代华商借销售易CRM提高团队整体业绩

近日,销售易CRM正式签约广州时代华商教育中心(以下简称:时代华商),助其管控销售过程,提高提高团队整体业绩。时代华商是从事高端工商管理培训的专业教育培训部门。中心以“帮助中国中小企业持续成长”为使命,始终坚持以学员为先的办学理念,为学员提供更有价值的服务。在十多年的办学过程中,每年课量超过500天,带动了珠三角地区企业家的学习热潮。学员超过10000人,企业超过3000家。高质量的教学服务、淳朴的校园氛围、人性化的服务管理在华南地区拥有极好的口碑,学员满意率达到90%,转介绍率超过80%,是华南地区更有影响力的工商管理培训中心之一。销售易CRM的销售阶段化管理助时代华商管控销售过程,提高团队整体业绩培训机构做的越来越专业,面临着客户也会越来越多,对于销售人员来说如何有效的把现有跟进客户准确的进行课程推荐,销售团队跟进项目过程的把控也成为了时代华商面临更关键的问题。注重销售过程管理,销售团队的管理者就知道销售人员每次跟进客户的情况,项目进展到哪个阶段,需要哪些公司资源及支持,俗话说得好:对症下药,销售人员只有了解到客户的真实需求,在项目跟进的过程中不断地帮客户提供解决方案,更终才能赢得客户,提高项目的签约率。销售易CRM的销售机会管理模块,将企业跟进项目的不同过程进行阶段化管理拆分细化,从初步接洽到签约,根据实时销售漏斗数据做出 [...]

2022-04-14T09:34:54+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

销售易助力数云打造B2B行业压力型销售团队

销售易CRM在销售领域的优势明显,多家高科技企业纷纷选择与销售易合作,其中包括电商行业CRM领军企业杭州数云信息技术有限公司。数云公司一直致力于让广大中小企业用上物美价廉的数据挖掘和营销自动化软件产品。去年双11期间,数云的客户茵曼、海尔等商家销售额均突破亿元大关,茵曼单日单店销售额达到1.2亿,在天猫女装类目排名第一。劲霸、九阳、七匹狼等品牌也都取得了辉煌战绩。做为前沿电商CRM产品提供商,数云深深明白CRM对公司的系统化运作意义重大。在谈到数云作为电商行业的CRM厂商为什么选择销售易管理自己的销售团队,数云公司CEO宋向平先生表示:在选择销售CRM产品时,除了易用性,数云更为关注产品在销售领域的专业性。数云通过对销售易CRM产品的系统了解非常认可销售易CRM对于精细化管理销售流程的理念和系统对此落地的系统功能。简而言之一句话,就是选择专业的人做专业的事。销售易CRM根据B2B行业的特点,为专家级用户数云打造了针对B2B行业特点的全套销售管理解决方案。细化流程管出压力型销售团队对于数云这种新型科技公司,庞大的客户信息整理和销售线索分配成为区别于传统行业的主要销售管理问题。数云在签约销售易CRM前,销售线索来源多、数量庞大;客户信息记录在电子表格,更新不及时,追溯不便;客户资源积压在销售手中,资源浪费严重。作为数据挖掘公司,除了传统的线下销售线索来源,数云大部分销售线索来自于网络。线上销售线索数量庞大,如果采用人工管理的方式,不但工作量巨大,涉及部门众多,误差几率增大,极为影响工作效率。除了销售线索管理的难题,由于缺乏易用的客户管理系统,数云大量的客户信息在销售人员手中积压,跟进不及时,资源浪费。对此情况,领导无从查看和管理。此外很多客户信息散落在不同部门或人员之中,因为人员离职、项目终止种种原因导致客户信息容易丢失。随着公司规模的扩大,各部门的沟通成本也逐渐增大,外勤销售无法及时得到总部支持。销售赢单后,销售部门与运营部分客户的移交也出现了衔接问题,影响了客户体验。对数云的几个销售业务难点,销售易CRM通过系统化流程一一解决。对于销售线索的录入,除了市场人员和销售人员可以运用销售易移动端随时随地用扫描名片的形式建立销售线索。占数云大部分的线上销售线索,无需手工录入,可以直接通过销售易系统的API接口直接导入公司线索池。这项简单的功能帮助数云在整个销售流程的起点就前沿一步。对于销售线索和客户资源的管理和分配,销售易CRM引入B2B元老阿里巴巴的公海机制。公海机制将时间点引入销售线索和客户跟进流程,推动销售人员积极跟进客户。在此过程中,管理者可通过系统随时随地从客户、项目、销售等多个维度查看销售进程,有针对性的对销售进行督促或知道。可以说销售易CRM系统帮助数云盘活了客户资源,把市场部门花在销售线索上的每一分钱都用到优质。公海制度也是销售易CRM通过流程的精细管理助力数云打造压力型销售团队的关键一步。完成签单后,销售人员可将客户数据通过系统直接转移至客户服务团队。客户服务团队通过查看之前的跟进记录及系统内的合同信息便可以了解客户情况,进行针对性的售后服务;结合合同到期提醒及任务日程安排,保证每个客户的有效跟进和及时续约,形成良性循环。移动社交让销售真正用起来销售易CRM知识库、企业微信、审批等功能也成为了数云外勤销售的得力助手。拜访客户时,针对客户提出的常见技术和付款要求等具体问题,数云外勤人员可以直接通过知识库找到准确答案和具体数据,极大的提高了赢单率。如果遇上特殊行业性问题,销售可以通过企业微信联系技术或其他部门,现场解答。通过使用销售易CRM精细化管理销售流程,数云公司也迎来了直观的效益回报。目前数云服务的客户有近千家,大部分来自天猫商城,覆盖服装、美容护肤、家居、保健品、母婴、鞋类等类目,几乎垄断各类目前二十强。客户涵盖了国际一线品牌、国内传统品牌以及新兴电商品牌中的知名商家,已经成为高端电商品牌会选的CRM精准营销软件产品和服务提供商。

2022-04-14T09:19:32+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , , |

销售易助力凯丰地产盘活客户资源

江西省赣州凯丰房地产经纪有限公司依托于江西黑马房地产顾问有限公司,已和本地多个优质楼盘进行了密切合作。在地产运营中,作为房地产开发商和市场消费者之间的桥梁和纽带,凯丰地产公司凭借自身经验,洞悉地产行业政策、法律法规;了解项目当地消费群体的文化背景、购买力以及消费偏好等因素,牢牢把握市场趋势,抓住商机,吸引到大量客户。但随之而来的是已经收集和存储了大量的客户数据,而公司却苦于没有统一的客户资源管理平台,无法进行统一规划,管理、分析。客户资源无疑是中介公司重要的软资产之一,凯丰地产经纪公司通过多方对比和选型,更终选择销售易CRM来对客户资源进行精细化管理。经过一段时间对销售易CRM系统的使用,凯丰公司不但对现有客户资源进行了有效沉淀,同时不断挖掘潜在客户的价值,持续提高经营业绩。盘活客户资源 [...]

2022-04-14T08:59:03+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

销售易助力卓明法律高效管理客户资源

成立于2007年11月的卓明法律,已经成为目前华南地区前沿的法律服务机构。卓明的主营业务范围是为中小企业客户提供专业的法律咨询服务。其中主要包括劳动人事纠纷、合同纠纷、债权、债务追讨、合同协议、规章制度的起草、知识产权等诸多法律项目。年轻的卓明法律在激烈的市场竟争中勇于拼搏,敢于创新,积极拓宽法律服务领域,短短几年内取得了优质的的成绩,得到用户的普遍赞誉。缺乏统一客户管理平台成为律所发展瓶颈随着卓明法律规模逐渐扩大,法务事宜越来越多。而法律行业作为一个严谨、追求细节的行业,对信息的管理和内部共享就成为了一个发展中的难题。在法务事件执行过程中往往需要留存大量法律文书及合同协议,除了记录当事人信息,也需要保留所内和外部的沟通信息。个人工作风格不同,有的采用书面的笔记本,有的采用电子文档对案件信息进行记录。记录文档形式的不统一和纸质文档的大量存在。在法律事务的跟踪过程中,经常需要翻阅大量的原始文档,大大的降低了案件的处理效率。而且纸质和电子文档很难放在统一平台共,降低了企业内部沟通效率。卓明法律的案源大多来自于客户主动过来咨询和客服人员电话回访挖掘两种方式。客服人员和客户前期的沟通信息,客户资料信息,客户的法律合同和文书文档,各种资料都有助于法务部的法律团队初步了解案件的情况。这些信息可以帮助律师给予客服有效说服客户进行有效指导,增加律所承接案件数量。但由于缺乏统一的客户管理平台,律师团队与客服人员难以有效互动。销售易CRM卓明法律选择销售易CRM,突破客户管理乏力这个发展瓶颈。销售易CRM针对卓明律所的业务痛点,打造了一套高效的客户管理系统。通过销售易CRM系统中,客户与项目关联的业务模式,卓明法律可以将案源从线索到更后结案的所有细节,并可通过添加项目成员的功能来进行团队实时共享。有了销售易CRM系统,不同部门之间的办公协作也会变得更加顺畅高效。客服人员在前期接待潜在客户咨询的过程中,经常遇到一些大型或要求专业度较高的案件,此时就需要法务部的法律团队介入。客服人员可以通过销售易CRM将该客户添加指定的律师为团队成员,或分配任务给该律师,指定律师可通过手机端会第一时间接受到此任务,并可查看该任务和客服的详细沟通信息, [...]

2022-04-14T08:38:22+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, |

销售易CRM助力启明星辰提升销售效率

为提高销售效率、优化销售流程、提升整体销售业绩,北京启明星辰广州分公司(启明星辰)签约销售易CRM。成立于1996年的启明星辰公司,由留美博士严望佳女士创建,是国内更具实力的、拥有完全自主知识产权的网络安全产品、可信安全管理平台、安全服务与解决方案的综合提供商。作为北京奥组委中标的核心信息安全产品、服务及解决方案提供商,奥帆委信息安全供应商,启明星辰受到官方授权,全面负责奥运会主体网络系统的安全保障,得到了国家主管部门的大力嘉奖。此外,启明星辰还为上海世博会、广州亚运会等多项专业级大型活动提供全方位信息安全保障。两大问题困扰启明星辰广州分公司销售绩效在启明星辰快速稳定发展的同时,销售团队也在不断扩张。随着人员数量的增加,团队管理需要更为行之有效的管理工具,作为软件行业领军企业的启明星辰经过多番对比选择了移动互联网时代销售易CRM。专家级用户为什么会选择销售易crm系统,北京启明星辰广州分公司首先谈到了公司在高速发展中的两个典型困惑:如何管控好销售人员行为?客户量增长迅速,如何能开拓新客户的同时,避免老客户因服务滞后而流失?对于外勤销售的管理一直是困扰启明星辰现阶段主要问题,公司虽然有日报、周报制度却流于形式,外勤销售人员对日报、周报制度也怨声载道:外勤销售每天都需要外出拜访客户,日报只能回到办公室或者家里坐在电脑端填写客户信息。不但占用了销售大量的时间,并且由于没有办法实时记录,由于间隔时间过长,客户面谈一些细节和需求经常被漏掉。这就造成大多数销售提交的日报周报质量不高、千篇一律,无法对工作产生真正价值。销售人员和技术之间的配合度不高,影响客户满意度也成为启明星辰的另一大困扰。现在的情况是销售人员签单后需要把客户情况反馈给技术,因为往往都是口头传达,经常出现信息错误,带来不必要的损失,降低了客户的满意度。销售易CRM高效解决启明星辰管理困惑日报、周报流于形式的背后是启明星辰对外勤销售的行为管控乏力,销售易CRM通过LBS、移动、社交提供了一整套的解决方案。外勤的行为管理,仅靠销售在PC端填写日报、周报无法从根本上解决问题。使用销售易CRM系统后,销售人员去拜访客户的时候,首先要在通过系统签到。因为销售易CRM基于LBS的地图技术签到,无法伪造和人为干预。团队领导可以在手机上可以随时随地看到一线销售的客户拜访量,这也是销售易CRM移动端无法比拟的优势。而且外勤销售可以通过移动端以录音、照片等形式,利用路上的碎片时间随时随地记录与客户会面时的细节和需求,这就对外勤销售的工作形成了有利支撑。销售易CRM更新升级的日报功能,更可直接抓取外勤销售签到、电话量等数据直接形成日报,为外勤销售节省宝贵时间,提高工作效率。针对销售人员和技术之间的配合度不高这个问题,销售易CRM也通过系统便捷高效的解决了这个问题。每个客户在销售线索初期到签订合同整个打单流程,所有跟进的细节和需求都被记录在客户名下。销售人员签单后通过添加团队成员的方式,可以将技术人员添加到客户下面,从而实现同时共享客户所有信息。通过设定任务和内容,销售人员可以发配任务给技术等其他环节负责人员来提醒对客户的后续服务,让客户始终有被重视的感觉,及时周到的服务将会大大增加客户满意度。俗话说外行看热闹内行看门道。北京启明星辰广州分公司完全可以称得上是专家级客户,他们对销售易crm系统的信任,充分肯定了销售易移动crm系统的可靠性和行业前沿地位。销售易更是将所有的客户都视为重要的合作伙伴,未来销售易CRM将通过更为专业的服务为所有合作伙伴带来更大的价值。

2022-04-14T08:28:20+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

客如云借助销售易CRM打造销售铁军

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年,是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段,销售团队急速扩张,也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段,客如云选择销售易CRM系统,来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 [...]

2022-04-14T07:33:46+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

打造“效率超人” 销售易CRM升级日报功能

销售易CRM近期推出2.7版本,作为新一代采用移动、社交、云技术重构的CRM,销售易一直坚持以人为本的核心。销售易 CEO史彦泽表示此次版本升级也反应了自己的创立销售易的初心:让CRM产品真正能够实施,让销售易CRM成为销售人员真正爱用的CRM产品。销售易也一直是如此践行的。此次升级的2.7版本,销售易CRM在多维度权限这种专业领域再下一城的同时,通过对日报周报、仪表盘、外勤签到三大常规功能的升级,更是让使用者更为简洁爱用。其中特别是“一键日报”功能更是得到了销售人员的一致好评。一键日报帮助销售节约宝贵时间对于销售人员来说,更新上线智能化工作日报,让销售的努力、成果都一目了然。销售是份压力较高的工作。销售人员需要每天不断地给客户打电话,不断地拜访客户,这样才有可能保证自己的业绩。在完成高强度的一天工作之后,几乎每个销售人员都需要将这些内容回忆总结一遍,写成邮件,发给领导,让领导了解自己一天的工作情况。但由于是事后完成,销售人员的日报不免出现统计错误和疏忽。日报帮助管理者打破信息困局作为一个销售管理者,要比销售人员承受更大压力。他们需要清楚地了解自己团队中销售人员每天的工作情况。但现实情况却是,很多销售人员的日报敷衍了事、错误百出。这样弄得管理者和销售人员都被一个工作汇报搞的身心俱疲。销售易CRM,作为更懂销售管理,更体恤销售管理者和销售人员的客户管理软件当然不会让这种问题困扰着用户。更版本2.7版本,让工作报告彻底变得轻松,清晰。当销售人员提交日报的时候,销售易CRM系统会自动收集销售人员一天的重点工作数据:给客户打电话的数量、外出拜访的数量等数据。销售管理者关心的重点数据都自动聚集到日报中,点击还能看到明细,销售人员只需要做简单的补充。这样大大降低了销售人员工作量,帮助销售人员节约了时间,提高了效率。而当销售管理者看到这个工作报告时,首先映入眼帘的不再是大段的文字,而是更关心的几个数字:电话量、拜访量、新增客户数、业绩完成数等等。通过点击数字,管理者就可以清楚的看到明细:一线销售拜访了哪些客户,新增的是哪些客户,业绩完成情况的来源是哪些……有高度,有细节,总之是管理者想要的销售易CRM都可以高效提供。当然,同理可知,周报、月报都会自动汇集当周、当月的行为及业绩情况。在这里需要明确一下,完成的业绩的是结单日期在当天、当周或者当月中,且赢单的销售机会金额的总和。这种贴心的便捷体验升级的初衷,也是来自大量用户给销售易CRM的反馈。感谢所有忠实的用户,是你们促进了销售易CRM不断的创新。销售易CRM一直致力于为企业提高销售管理力,我们将继续努力带给中国企业带来更多价值。

2022-01-26T01:43:04+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|