“数字化转型”是时代命题，数字生产力的飞速发展改变了企业的运营体系和业务模式。后疫情时代，企业应该如何借助数字化的创新方式，为业绩增长带来不一样的火花？11月3日，由腾讯千帆、销售易、致趣百川、保利威、帆软联合主办的“2021腾讯数字生态大会-上海分会场”成功举行。现场200余位企业业务负责人，围绕“数字创新·智见增长”主题，探讨数字化创新驱动业务增长因素、共话企业智能升级之道。2021腾讯数字生态大会上海分会场会中，腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦、销售易销售副总裁Noreen [...]
在今天的新市场环境下，“以客户为中心”不应该成为一句挂在墙上的口号，而是真正理解、关注客户，知其所想，做其所需，让客户更满意的企业价值观。那么如何做到以客户为中心、洞察客户、跟客户连接互动、精细化运营客户？答案就是：直连客户。在2021腾讯数字生态大会上，销售易荣获「腾讯千帆伙伴：引领之星」称号，同时销售易市场副总裁鲁扬以“以客户为中心的时代真正来临”为主题做了精彩分享。以下是精彩回顾，enjoy：我们今天面临的是新的时代，新的环境，和新的变化。我想跟大家探讨的是，在这样一个多变的环境下，企业经营究竟该以什么为中心，才能立于不败之地?在我们的身边，很多企业都是以产品为中心，也有的企业是以资本为中心，还有的企业是以竞品为中心。但我们都知道，正确的选择应该是以客户为中心。尤其在今天的新常态环境下，这句话再也不应该成为一句挂在墙上的口号。应该说，以客户为中心时代真正来临了!那么如何做到以客户为中心？究竟该如何跟客户连接互动？如何洞察客户？如何精细化运营客户？答案是四个字：直连客户。过去受技术限制，企业难以直接触达客户;而今天，微信、企业微信为企业打开了直接客户的大门，让D2C(Direct [...]
你有多久没去过KTV了? [...]
2021年，私域流量热度不减，资本助推下，SCRM（Social [...]
近年来国内车市持续低迷，据乘用车市场信息联席会发布的数据显示，2018年全年狭义乘用车累计销量2235万辆，同比下降5.8%；2019年全年狭义乘用车累计销量约为2069.76万辆，同比下降7.4%；2020年，国内狭义乘用车全年累计销量为1928.8万辆，同比下滑6.8%。面对市场变革，这些年汽车经销商的生存状况充满挑战。 [...]
近日，雪球（北京）技术开发有限公司（以下简称“雪球”）与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，协助雪球构建数字化运营体系，实现智能化、精细化运营，为雪球的业务增长赋能。 雪球成立于2010年，通过高黏性的投资社区牢牢抓住高质量用户入口，构建了权益投资市场独特的内容和用户生态。起步于投资社区的雪球，为中国投资者提供跨市场跨品种的免费行情资讯和便捷高效的股票、基金和私募交易服务，构建了「投前决策-投资交易-投后陪伴」的全流程服务链路。经过十年的发展，雪球现已成为国内领先的集投资交流交易一体的综合财富管理平台，并聚集了一批对投资最感兴趣、最有见解、对权益类资产接纳度最高的人群。随着互联网理财用户规模的不断扩大，投资交易者分享交流意愿的不断提升，头部用户的投资思路与体系的沉淀，以“聪明的投资者”形成的KOL社区主导下的雪球也迎来了流量爆发，而不断涌入的流量也激发出了多样化的需求，这让雪球意识到原本的管理运营体系不足以应对快速的市场变化，加快数智化进程将成为雪球的关键战略抉择。作为企业级新型CRM开创者，销售易针对雪球的业务现状、具体需求，帮助其实现以下价值目标：通过销售易CRM平台为雪球建立统一的客户资源库，对客户资源统一进行分类规范、填写规范，并实时维护数据管理流程，保障客户信息的有效留存；通过标准化的商机过程管理，提高赢单率；实时预测与分析销售目标，优化销售策略，最终将体系化的销售方法论沉淀到系统中；通过销售易CRM系统与雪球内部系统的融合，打通数据壁垒，将销售相关数据进行系统共享，为销售业务的跨越式发展提供数据支撑。作为能进行社区交流与提供股票行情交易，基金私募理财等众多金融服务的平台，雪球将始终围绕用户需求，不断进行业务升级和产研投入，为更多用户提供更全面丰富且值得信赖的财富管理服务。而销售易也希望通过此次与雪球的联手合作来推动其精细化业务管理，助力其实现“连接人与资产，让财富的雪球越滚越大”的使命，共同打造中国人首选的在线财富管理平台。
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10月14~15日，2021（第五届）零售消费品领袖影响力峰会在上海召开，200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席，共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会，并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。当前，实体零售门店受到经营时间、空间的限制，加之线上商城的挤压，到店客流持续下降，整体营收很难提升；另一方面，品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接，新品、新活动很难快速触达目标客户；此外，门店租金、人力成本不断攀升，货品挤压、流转率低等问题都困扰着零售企业。在此背景下，利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等，实现降本增效，已成为众多零售企业的当务之急。销售易营销云增长负责人陈靖在峰会上指出，传统零售业的上述困局源自“消费者结构的变化”和“供需关系的转变”。从消费者结构上来看，由于当前主要的消费群体趋向年轻化，他们更倾向选择线上、社交、多渠道的消费场景；而市面上海量的产品、海量的品牌，也进一步降低了消费者的忠诚度。在销售易看来，实体零售想要解决获客难、利润低、库存高、坪效低的现状，从通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级，才是破局的关键。销售易基于企业微信打造的数字化、一体化「新零售解决方案」，通过“人、货、场、管理”在线的手段，让零售企业提升客户体验，拉动销量增长。门店数字升级领域。通过开设小程序商城，为消费者提供线上下单，线下自提或配送的选项，让消费者不再受到门店经营时空的限制，随时随地都能购买，扩大门店的服务半径；智能POS终端实现线上订单接收、备货、自提提醒、扫码核销、线上线下会员积分累积等，让线下体验线上留存，高频复购成为可能；此外，智慧门店系统，与线上商城打通，商品“进、销、存”实现一体管理，一键上货、要货、缺货提醒等，让更少的人力投入，更高效完成门店智慧管理。导购数字升级方面。快速为导购创建拉新、建群的活码，吸引线上线下消费者进入品牌的私域池，再借助企业统一管理的产品话术库、营销素材库、定期的促销推广活动，让导购一键触发给目标消费者；直播卖货功能，商品一键上架、观众一键购买，让导购变身带货网红，随时随地高效卖货；此外，导购任务完成与否、业绩指标也都通过系统自动统计、直观展现，再配合相应的奖惩政策，提升导购卖货的积极性。新零售解决方案：导购管理而对于消费者的洞察和管理，销售易新零售解决方案通过消费者的唯一ID，整合消费者年龄、性别、城市、职业、收入等基础信息，消费喜好、购买频次等消费行为，勾勒完成的消费者画像，再通过智能化的营销模型，实现千人千面的营销推荐，全客户生命周期的价值挖掘。新零售解决方案：客户画像系统预置海量的社区拼团、裂变、充值有礼、满减、会员礼券等营销工具和玩法，让新品和促销活动，从企业总部零延时、零误差触达一线消费者，完成参与、消费、复购闭环。新零售解决方案：营销中心作为零售消费品企业，您想体验上述数字化、一体化的「新零售解决方案」吗？您想快速获得新客、留住客户、提升销量增长吗？点击链接，即可试用销售易「新零售解决方案」，还等什么呢，快来感受吧！
近日，光伏储能逆变器领跑者固德威与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将以一体化销售服务解决方案和专业的实施服务，帮助固德威提升销售和管理效率，实现业绩规模化增长。同时双方也将通过在各自领域的影响力，利用大数据对经济转型发展的强大助推，借助新理念、新应用、新模式的舞台，为推动数字经济和创新发展贡献力量!固德威成立于2010年，是一家新能源高新技术企业，一直专注于太阳能光伏逆变器及智慧能源管理系统的研发、生产和销售。发展至今，固德威已然成长为逆变器行业的老牌龙头企业，同时也是光伏并网、储能逆变器的双料龙头。目前固德威全线系列光伏逆变器产品，已大规模销往全球100多个国家和地区，户用储能逆变器市占率全球第一，强劲的市场表现获国际认可，成为IHS权威排名全球逆变器十强品牌。随着2030年碳达峰、2060年碳中和目标的提出，一个以太阳能光伏发电为主要推动力的新能源时代已经来临。在政策的支持下，我国光伏产业迅速成长。大力发展风电、光伏、储能为一体的光储充能源生产和利用形式，在我国实现碳中和目标以及能源结构转型中都发挥巨大的作用，而能源转型就意味着对能源装备的需求量增加，这也成为了固德威爆发式增长的契机。由于固德威海外业务版块的迅速扩张，各地区销售人员规模的不断扩大，原有简单的管理模式已无法满足现有的管理需求。如何通过数字化手段提升销售管理和服务效率，成为固德威战略发展的一大重心。为此在对众多CRM软件厂商考察评估后，销售易凭借国际化的产品能力、专业的销售服务一体化方案，以及众多500强客户实践经验，最终成为固德威数字化转型伙伴。基于此次合作，销售易将帮助固德威实现以下价值：构建销售服务一体化平台，打通数据壁垒，在一个平台上实现销售、服务一体化的管理；数字化管控销售到服务的各个环节，通过清晰的BI展示，实时掌握业务数据，快速决策应对市场变化，让数据驱动业绩增长；精细化管理销售过程，沉淀客户数据，实现从线索到回款的全流程自动化、智能化闭环管理。“数字引领未来”，作为新一代领军型光伏企业代表，固德威将走在数字化转型前列，在新能源转换技术、储能技术和智慧能源管理系统平台等领域持续开拓创新，成为推动全球能源变革的重要力量。销售易也将借助此次合作，加速固德威数字化转型升级，以更好的姿态面对大趋势下的数字能源产业潜在发展机遇，开启智慧能源新时代！
10月15日，2021年第二届中国家居建材行业信息化发展论坛在广州顺利举办。本次论坛以“拥抱数字化，赋能新体验”为主题，邀请国内众多家居建材企业从业者及信息化解决方案服务商，共同探讨泛家居行业数字化发展。本次论坛除了家居建材行业数字化转型干货分享外，还对行业优秀信息化企业、个人以及服务商进行了评选，销售易凭借营销服一体化的解决方案，一举斩获“中国家居建材行业优秀数字化服务商”的殊荣，彰显了业界对销售易在助力家居建材行业企业数字化转型上的认可。 聚焦行业痛点，拥抱数字化变革大而散是泛家居行业的典型特征，这导致行业一直存在供应链不透明、不可持续，渠道端多而散乱，消费者服务体验不佳等一系列问题。另一方面，泛家居行业涉及的角色众多、流程复杂，这也加剧了企业进行数字化转型的难度。为了更好地助力泛家居企业进行数字化转型，推动行业的发展，本次论坛就“家居新零售”、“数字渠道及营销”、“智能生产与制造”、“智能决策与管控”等话题展开探讨，九牧、TATA木门、顶固、顾家东方荟等泛家居企业也现身说法，通过分享自身的数字化、智能化转型实践经验，为与会观众提供数字化转型的新视角、新思路。营销服一体化销售易助力泛家居企业数字化升级产业互联网、疫情黑天鹅等各种因素，让泛家居行业经历着巨大的变革：消费者行为习惯发生巨大变化，数字化营销服务成为主流，线上与线下开始结合双向发力……面对这些变化，企业要如何应对呢？在论坛演讲中，销售易高级咨询顾问陶垒认为，在变革中的泛家居企业，对营销服务数字化升级转型主要有四大诉求：一是增加流量，提升转化率；二是加强经销商渠道及门店的管控；三是对业务全流程的管理；四是提升客户服务满意度。而这些诉求，都可以通过销售易营销、销售、服务一体化的管理平台来解决。在营销环节，陶垒表示，企业需要扩大流量开口，并不断通过精细化运营提升转化率，而私域运营会是企业寻求增量，提升转化的不二之选。借助销售易，泛家居企业可以通过信息流、朋友圈、直播等方式对其目标客群进行精准触达，并将有意向的用户引流至企业微信，再根据用户的行为轨迹、基本信息等进行标签画像，实现个性化营销培育。而在直销与经销环节，销售易能够为To [...]
