转自:苏信会

沙龙回顾

4月22日,由江苏省企业信息化协会联合长三角首席信息官联盟单位浙江省企业信息化促进会、安徽省首席信息官协会共同主办的新形势下零售业的数字化转型之道——零售快消品行业线上沙龙圆满结束。

本次活动邀请长三角地区标杆企业代表,深度分享新形势下零售快消品行业的数字化转型实践,聚焦行业最前沿科技发展,共析智慧零售未来风向。

剖析新形势下零售快消品行业的数字化转型实践,聚焦行业最前沿科技发展,共析智慧零售未来风向。

新技术 新设备 新思维

智慧零售企业费用合规与风险管理的最佳实践

▶《智慧零售企业费用合规与风险管理的最佳实践》

随着疫情的爆发,促使企业对成本端开始关注,同时进一步暴露出传统费控报销的痛点,加大了企业对于数字化报销管理的需求。

在主题演讲环节,汇联易行业运营项目总监黄龙表示:传统的报销费控模式无形中加大了财务的工作量,消耗大量的时间成本及人工成本,促使企业的企业经营成本的不断上涨,简单粗放式财务管理方式已不能满足企业财务高效运转和精细化核算需求。

汇联易从预算管控、合同付款以及全流程的优化着手,实现以两高一低(高人效、高坪效和低费用率),提升企业费用管控能力和高阶经营效率,助力连锁行业数字化工作进程。

销售易B&C智慧零售解决方案,让疫情常态化下的实体零售“转危为机”

▶《“B&C一体”智慧经营,让疫情常态化下的实体零售“转危为机”》

零售业数字转型是一个漫长的工程,其中,系统升级是关键一步。每家企业的目标用户属性、经营定位差异巨大,如何匹配业务场景与用户需求,搭建符合企业业务流程的系统尤为重要。

深耕数字化十余年的销售易,致力于打造创新型SCRM产品,其零售行业全国业务负责人姜晟介绍,销售易基于客户的行业特质与发展战略,逐层解析出业务场景需求,围绕企业客户的业务旅程打造“B&C一体化”智慧零售解决方案,通过实现门店、导购、分销、营销、会员数字化,打造“从C端消费者营销与管理,到B端品牌经营与提效”的升级方向。

借助销售易CRM,销售业绩平均涨54%,客户留存率增60%

让企业突破实体经营束缚,告别“散点无序经营”,将“以客户为中心”的经营理念贯彻落实到企业的业务、管理和运营之中,驱动管理智能升级。

让企业突破实体经营束缚,以客户为中心的来驱动管理智能升级。

▶《零售行业业务中台搭建》

零售行业中台存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

莱绅通灵CIO李园在演讲中表示:企业中台建设需要随着市场和用户的需求快速进行调整和应变,为了更好地构建生态体系,还需要将企业核心业务能力开放共享,经常面临高并发访问和海量数据读写的情况,尤其以供应链管理、订单管理、会员管理、营销平台为代表,这样的业务就非常适合采用中台架构建设,可充分发挥中台业务持续沉淀、快速支撑业务创新的价值。

数字化为核心驱动力

服务前台规模化创新,助力零售企业数字化建设落地

▶《数字构建厂商价值一体化》

美的打造沉淀内部实践经验的数字化产品,经过验证后输送给美云智数,实现对外赋能。目前美的已经打通了智慧营销、智能制造、智能物流、智慧服务、智能研发等数字化系统,通过数字化转型建立起“统一流程、统一数据、统一IT系统”,美的从一家家电企业升级为科技创新企业,整个集团变身为“一个美的、一个体系、一个标准”的企业管理支持平台,为实现“产品领先、效率驱动、全球经营”的战略提供决策支持。

美云智数行业解决方案资深顾问谢欣健在分析美云智数赋能制造业企业时表示,在规划的方式方法上可以形成统一的模板,比如对战略的拆解、对当前所在位置的评估,以及结合灯塔或者标杆经验的对标,结合企业战略应该朝哪个方向走,规划了这个方向以后,再结合它的实质状况来提出未来推进的蓝图、路线和计划。

升级信息化建设,整合全渠道,驱动新零售,实现实现全渠道一盘货。

▶《整合全渠道,驱动新零售》

升级企业信息化建设,为日后深化全域布局、实现全渠道一盘货、加速开拓市场打下夯实基础。

伯俊科技咨询总监张礼鹏介绍了伯俊业务中台,针对泛零售行业的业务管理解决方案,面向以零售行业为主的品牌客户,帮助品牌提高业务及管理效率,将业务数据化,部门间实现数据共享,用更全面精准的数据分析与预测,促进决策的准确性,快速响应市场及业务需求,提升企业管理,加速企业业务发展,打造行业竞争力。

架设“数字”桥梁 链接销售通路 — 新形势下零售行业的数字化转型之路

▶《架设“数字”桥梁 链接销售通路 — 新形势下寿仙谷零售数字化转型之路》

浙江寿仙谷医药信息部部长祝新平首先介绍了公司概况,目前寿仙谷拥有完善的中药全产业链发展体系,通过科技创新和实践形成大药房、商超专卖等多业态产业模式,随之对数字化高效管理的需求逐日增加。

搭建寿仙谷多维度的统一管理平台,规范业务流程,针对各部门职能管控清晰划分,确保整体业务模式标准化、开放化、智能化。

搭载企业级CRM,拓客效率平均翻2倍,获客转化提升37%

最大程度转化企业资源使用率,提供全面精准的数据分析,辅助高层统筹决策。

同时满足针对各别门店进行个性化运营操作。随着寿仙谷项目的逐步开启,从运营模式、消费导向、用户行为的转变,寿仙谷必将在零售数字领域冲刺出全新高度。

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