平台化CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统是指以平台的形式提供客户关系管理功能的系统。
平台化CRM系统的特点主要有以下几点：
1、可扩展性强：平台化CRM系统提供了开放的应用接口，可以方便企业对系统进行扩展和定制，满足企业不同的业务需求。
2、数据集成能力强：平台化CRM系统可以将多个系统的数据进行集成，使得企业能够获得更全面的客户信息。
3、多种渠道的支持：平台化CRM系统可以支持多种渠道，如网站、移动应用、电话、邮件等，使得企业能够在不同渠道与客户进行交流。
4、强大的数据分析能力：平台化CRM系统可以提供强大的数据分析功能，使企业能够对客户数据进行深入分析，提升企业的客户经营能力。
5、支持云部署：平台化CRM系统通常支持云部署，使企业能够轻松使用和管理系统，并且可以节省企业的 IT 成本。
总的来说，平台化CRM系统具有可扩展性强、数据集成能力强、支持多种渠道、强大的数据分析能力和支持云部署等特点。
这些特点使得平台化CRM系统能够更好地满足企业对客户关系管理的需求，帮助企业提升客户服务质量、提升企业效率、增强企业竞争力。
销售易CRM客户管理系统，是企业级营销服一体化CRM，致力于赋能企业以客户为中心，基于数智化的CRM解决方案，帮助多个行业、多个企业实现客户数字化，加速业绩增长。
