随着医疗改革的深入,医药行业面临越来越激烈的竞争。与此相对应的是,绝大部分的医药企业远未实现科学管理,投入产出比依旧处在一个较低的阶段。

具体体现在对于大量OTC销售人员的松散管理,以及随之而来的拜访效率低下。而导致效率低下的原因主要包括以下五点:

拜访活动的标准业务流程执行率低,或甚至没有标准流程;

销售人员在拜访过程中人为路径规划,随意性高,时间利用率低;

销售人员访前无准备,访中工作缺失,访后无持续跟进;

松散访问导致的终端门店与厂商沟通时效性差,响应速度慢;

由于数据量大且录入不及时,导致KPI追踪不及时,没有数据也无法进行科学决策,由此导致恶性循环。

作为医药行业CRM的先锋,云势软件也正是嗅到这一行业巨大痛点,决定研发相关解决方案。

众所周知,软件行业的研发周期长且复杂,为了抓住转瞬即逝的商机,云势找到了销售易。

作为通用型CRM厂商,销售易研发了目前国内功能最完善技术最强大的应用PaaS平台,同样希望可以提供更多针对不同行业的解决方案。

云势对于医药行业及市场的深入理解,与销售易在PaaS领域的技术一拍即合,随即敲定了合作协议。

利用销售易PaaS平台的底层架构、通用数据逻辑、拖拽式的UI框架及灵活高可用的自定义对象编辑,仅仅几个开发人员,在短短数月内,云势就开发出了一套针对提升门店表现的医药行业访销解决方案。

该方案针对拜访流程中每个步骤的关键活动进行标准化配置,规范了销售人员的拜访行为,并为管理者提供了及时可靠的决策数据。

具体来说,拜访流程包括访前、访中与访后。在访前和访中,销售人员需要计划拜访和执行拜访。

在完成拜访后,管理者可以针对访问数据对销售人员和药店进行分析优化。

在拜访计划阶段,拜访人员可以通过管理拜访计划及拜访路线进行拜访规划,并通过应用进行回顾和准备,做到拜访有序。
在拜访过程中,销售人员可以根据预设的流程,完成每一项任务,确保不会有遗漏。针对不同的门店标准,管理员也可以进行设置,确保应用的可用性。
 
在收集了大量的数据以后,通过销售易强大的内嵌分析功能,在移动端和网页端都可以轻松实现数据的可视化及配置报表功能,为企业科学决策及精细化管理打下了坚实基础。
该解决方案一经发版,就获得了大量医药企业的追捧。其中采纳的公司中,不乏在实施上线后半年内就从95%区域拜访指标存在严重问题,到实现90%地区过程结果双达标,成果显著。

而对于销售易来说,自2016年推出PaaS平台以后,我们始终初心不改,全力为开发人员提供可靠丰富的开发工具,云势的成功也是一个极大的鼓舞。

销售易也将致力于与更多的独立开发团队合作,提供高扩展性高稳定性的底层构架及灵活易用的开发工具,建立垂直行业的CRM应用生态。

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