近年来，在国内外环境的推动下，CRM国产替代的脚步加快：一方面，外部环境的不确定性让中国企业意识到规避经营风险、实现自主可控的重要性。另一方面，随着国家对于数据安全监管加强，加上信创产业发展，为国产替代创造了条件。 [...]

CRM系统承载了企业销售、服务等业务流程，每一段业务流程都包含了丰富的业务场景。企业想要实现效率的提升，需要从重要的业务场景入手，运用新技术提升生产力。而AIGC凭借强大的人机交互和内容生成能力，在效率提升和用户体验方面具备天然优势。当AIGC融入到CRM业务场景，将为业务生产力带来大幅提升。 [...]

4月12日，《2023中国高科技制造CRM应用实践蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”）正式上线！深度剖析计算机/电子通信、安防设备、仪器仪表、LED设备制造和半导体在内的五大高科技制造细分领域客户关系管理痛点，全景呈现联想集团、海康威视、上海三思、华测导航、鸿合科技、捷捷微电等知名企业数字化转型思路及CRM应用实践案例，从客户精细化运营管理、内部/生态协同管理、渠道数字化管理及海外市场拓展等维度，分享销售易在高科技制造业领域的落地经验。 [...]

此次发布的物流行业数字化转型蓝皮书，针对中国物流服务企业的四大典型业务痛点：▶  客户经营管理难    ▶  销售团队管理难▶  企业内部流程体系构建难▶  系统数据互通难通过拆解10个不同维度解决方案依次击穿，赋能中国物流企业在市场、销售、服务等环节打造更强竞争力，助力中国物流企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现健康可持续的规模增长。下面，我们整理了蓝皮书中「4个数字物流最佳方案」+「4个数字物流最佳实践」，先行一步为大家解读。 [...]

7月19日，销售易研究院正式对外发布《中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书》，围绕电源、电网、负荷、储能侧等细分领域，为企业带来市场及客户筛选、目标管理、销售方法论、渠道建店管理、服务履约、售后服务等不同业务场景下的企业应对之道，驱动中国电力设备制造企业迈向高质量发展新阶段。 [...]

《2023年中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》 [...]

如果你的企业正在思考以下问题：-获客成本↓32%，客户经营效果x2，如何做到？- 怎么能快速精准挖掘目标客户？ [...]

当下，企业数字化转型在各个行业中正有序进行，由于不同行业不同企业的业务流程都各具特色，因此在数字化转型过程中也都面临着不同的业务挑战。 [...]

6月7日，继推出软件和互联网行业、高科技制造行业和医疗器械行业蓝皮书后，销售易研究院重磅推出本年度第四本蓝皮书《2023中国专精特新企业CRM应用实践蓝皮书》（以下简称“专精特新企业蓝皮书”），聚焦现阶段国内专精特新企业发展难点，从解决方案到真实案例全呈现，增强专精特新企业数字化转型“内力”。 [...]