销售易最新动态

随着各种智能移动终端在国内市场的快速普及，人们已经真正进入了移动互联网时代。消费领域对新技术一如既往的热衷，并推出各种令人兴奋的移动应用。而企业领域则进展缓慢。对此，国内移动社交CRM提供商仁科互动CEO史彦泽指出，传统CRM失败的两个重要原因是系统复杂难用，以及不能为销售工作带来价值。作为企业中长期在路上的一群人，移动则为解决CRM这两大难题提供了技术和市场条件。而随着微博、微信等社交技术的发展，也为CRM的应用带来了更大的想象空间。企业这么多年不是一直有人在做移动版的开发和尝试吗？各种移动办公应用，甚至一些CRM厂商不都推出移动端应用吗？用户似乎并不认可呀？通过大量消费互联网领域来的经验和教训，可以看到，移动端并非是网页版的延伸，而是一个全新革命。对此，仁科互动CEO史彦泽谈到：“移动应用的开发者，必须摒弃将网页版功能搬上手机的思想。在手机狭小的屏幕上，用户是无法容忍复杂、缓慢和厥劣的用户体验的。这也是很多传统软件上推出的手机版并不受用户青睐的主要原因。”对于CRM而言，史总指出，移动CRM也绝非是把PC端CRM强行移植到移动终端，移动CRM要结合移动终端特性，重新打造系统，提供消费类移动应用体验，并充分彰显移动技术的价值，例如照相、录音，地理位置等功能，移动端可以很方便的完成。除此之外，移动和社交技术的充分融合，将带来更大的应用价值。以仁科互动推出的移动社交CRM“销售易”来看，其将企业中同事，客户，项目信息，以及重要文档随身携带，并可随时随地更新工作和项目进展，同团队沟通协作。所有这些功能都以简洁易用的方式呈现在用户手机端。同时，微博、微信式的协作和信息分享，让销售人员无论出差在何处都能感受到“不是一个人在战斗”。更重要的是，“销售易”还可通过开通与客户专属的VIP空间、拍照、录音、LBS、企业微信、微博等社交应用，从而实现销售、企业团队与客户的紧密互动，大幅提高打单成功率和客户满意度。有效解决了传统CRM的应用瓶颈，让移动社交CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，也将使企业对于CRM的投入获得更高的投资回报。此外，以SaaS（软件即服务）的在线软件租用模式为基础，仁科互动移动社交CRM还可大幅降低软件服务的总体成本，有效解决中小企业资金和资源受限的问题。综上所述，不难看出，以仁科互动“销售易”为代表的第三代CRM将是云（第二代CRM）+社交+移动的综合产物。对此，业内专家指出，这样的全新一代移动社交CRM，在关注和满足销售人员工作需求的基础上，也能更好地满足企业管理层对上CRM的核心期望值。当前，随着仁科互动“销售易”的逐渐升温，也正在撬动CRM市场的新一轮洗牌，市场爆点一触即发。

本文作者为销售易创始人史彦泽。史彦泽是前 SAP 销售总监，对 [...]

  移动互联网的时代到来了！在公车上、饭桌上、路上、马桶上……你能想象到的一切场景都有人拿着手机。移动互联网已经进入到了我们生活的每一个角落，一批消费级市场的互联网公司也进入爆发式增长。一夜间在朋友圈刷屏的脸萌，你很难想象公司的老板和员工居然是一群90后。   [...]

随着移动设备数量的激增，移动互联网浪潮随之而来，人们对于移动办公的需求愈发强烈。尤其对于那些常年"在路上"的销售人员来说，移动CRM需求迫在眉睫。 　　顺应这股热潮，仁科互动（北京）信息科技有限公司随之推出了销售易CRM这款致力于移动端的CRM应用，相对与传统CRM软件在移动端的不足，销售易CRM将"弱项"变为了"强项"。 　　简单干净的用户界面提升用户体验 [...]

SAP中国前CTO张侠博士对移动云趋势分析：“移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术所结合的，这样的契机驱使社交网络和社会媒体改变着企业，消费者和企业应用的界线越来越模糊，用户产生的内容如大潮涌来势不可挡，将冲击到企业内网，所有员工客户和用户都在变成新的互联网的一代。后PC时代将是移动云的时代，移动云是企业应用的热点，也是创业者的天堂。”CRM已进入移动云时代，已有Oracl Siebel和Salesforce这些先行者。销售易近日也发布CRM新版本。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，采用“移动优先”的研发思想，根据Anriod 和 [...]

移动技术、社交网络和云计算正在越来越大的范围内改变着人与人、企业与企业间的联系方式。随着这些方式的改变，相应设备以及软件设计都在随之不断做出改变。在每一项新应用设计时，移动与社交功能都已成为重中之重。移动社交唱主角在过去的一年多，SaaS的抢眼表现除了在CRM、人力资源、办公等传统领域保持强劲的扩展势头，引来IT巨头们的大手笔收购之外，另一个显著的变化就是逐步开始向企业核心业务系统渗透，包括已涉及到企业的ERP生产管理系统。去年四月，微软宣布其在线ERP产品Dynamics ERP的4个版本将通过其Azure云服务提供，这也标志着微软在ERP领域的SaaS服务上迈出了重要一步。此外更具代表性的还有SaaS市场领头羊Salesforce.com。Salesforce通过与Infor等行业方案商的合作切入ERP市场，在此之前，其在线财务和会计服务SaaS应用已在一些大中型企业中获得有效推广。Salesforce的快速扩张同时也带动了一批SaaS企业。SaaS服务商Workday就是其中之一，其与伟创力、金佰利等跨国企业签下了合作大单。金佰利采用了Workday 的HCM(人力成本管理系统)来管理其业内60个国家的57000名员工，而伟创力也使用该软件来管理业内20多万员工。移动技术、社交网络和云计算正在越来越大的范围内改变着人与人、企业与企业间的联系方式。随着这些方式的改变，相应设备以及软件设计都在随之不断做出改变。在每一项新应用设计时，移动与社交功能都已成为重中之重。专业机构预测，企业在移动技术、社交网络、云服务等方面的支出每年增长都会接近两成，未来超过8成的新企业应用将在各类云平台上进行开发。而这些，都是SaaS服务商的用武之地。如何在新的服务领域站稳脚跟，SaaS服务商还要很长的路要走。应用转型端到端一段时期以来，SaaS(软件即服务)产品多应用于消费级市场，用户只需要支付一定的租赁服务费用，通过互联网即可享受到相应的硬件、软件和维护服务。相对而言，面向企业级的SaaS [...]

一夜之间，很多销售人员感觉自己所熟悉的职业和环境开始变得不一样。公司所销售的产品越来越复杂精细,客户要求越来越高，竞争白热化而自己所销售产品很难有明显优势，业绩压力巨大还要不断学习日益增多的新产品,客户行业知识，业务知识等。 作为销售团队的管理者，除了要应对管理层和股东日益提高的业绩期望值外，还需时刻面对销售团队的各种问题：优秀销售匮乏，频繁的人员流动，“过山车”般销售预测，对少数骨干销售和大客户的过度依赖等等。每个季度目标的完成似乎都需要倾尽全力。 这是新的销售现实吗？ [...]

移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处，它的功能远远超过仅仅使用移动设备接收电子邮件和文本信息。它的作用在于可以获得真实数据并对这些数据实时操作，并可以进行远程交易。不过，让CRM能够移动起来，确实能够解决销售人员的核心问题，移动的方式能够充分发挥CRM“一对一”的营销思想。云端移动移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录，它能实现的远远超出我们的想象，更关键的是，企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据，为营销活动提供依据，为客户提供个性化服务。而这些数据是不可能用Excel能够表现出来的，Excel表格仅仅可以随身携带。移动CRM提供的是360度的“客户全景”，“客户全景”包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性，为他们“说什么话、做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。另外，数据的随时收集也能节约销售人员的时间，很多时候，销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上，这种“牺牲”是更不值得的。用移动CRM上传汇报工作确实节约时间。移动CRM的价值远不仅仅如此比如：举一个例子，在传统方式上，客户要求订购产品，而销售人员却不知道是否还有足够库存，销售人员打电话查询，但是库管人员却不能确认其他销售人员是否已经把库存产品预售给了其他客户。移动CRM却能够解决信息即时的问题。销售人员等用移动CRM 把更核心的数据及时提交到了公司，公司的商务部门也把数据汇总反馈给每个销售人员。在和客户交流中，往往客户希望马上知道确切的数据，比如：“上次我订货的数量和型号是什么，我忘了，你就按照上次的数量和型号填写订单和总金额吧”；“我已经是老客户了，你为什么不能给出更优惠的价格，你可以查查我的购买记录。”等等，往往这时，就是考验移动CRM的时候，销售人员需要得到全面客户数据有利于正确做出决策，如果你正确决策了，客户满意度就提高了。近日，北京中油瑞飞信息技术有限责任公司与销售易正式签约，中油瑞飞将借助销售易CRM帮助销售团队及时了解业务及项目进展，管理海量客户信息，通过移动办公全面提高工作效率。中油瑞飞公司是中国石油集团规模更大、实力更强的IT服务和技术支持单位，肩负着集团公司信息化建设"主力军"使命，被誉为集团公司信息化建设的"皇家部队"，在国内形成了以北京为中心，业务涵盖东北、西北、西南、西部等地区，服务于中国石油下属14家油田和地区公司；国际业务拓展至中东、中亚、非洲三大区域的20多个国家开展信息化相关业务，在阿联酋迪拜、苏丹、伊朗等11个国家建立了办事处。随着中油瑞飞企业规模及业务量的与日俱增，客户信息重叠、数据报表冗余等问题开始浮现，中油瑞飞亟需通过CRM来管理以上问题。在比对了金蝶、微软、Salesforce、百会后，中油瑞飞决定牵手销售易。通过销售易CRM，销售团队可以在任意时刻、通过PC端及移动设备查看客户信息，并进行管理、统计、筛选，处理商机；销售人员在外出拜访客户时，可以通过手机直接查看知识库里的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息；管理者在出差时，可以随时查看项目进展、审批合同、分派任务，并通过销售行为管理功能，全面掌握销售团队的客户拜访情况。同时，销售团队还可以通过销售易CRM进行内部交流，分享业务数据，进行报表分析，查看收款时间、回款比例等，这些都将大大提升中油瑞飞内部的工作效率。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以"人"（销售人员）为中心，无缝融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 [...]

7月18日消息，国内互联网CRM软件提供商仁科互动近日透露，其推出的移动社交CRM“销售易”企业用户数量已经过万。据了 解，仁科互动移动社交CRM“销售易”是一款专门针对销售团队移动办公和提升打单效率及成功率的应用工具，功能涵盖“客户信息管理、销售机会管理、销售流 程可视化、销售目标管理、销售行为管理、销售机会分析和预测、市场营销和销售线索管理、客户VIP空间、合同和回款管理、产品管理、云端销售内容库”等维 [...]

作为硅谷投资风向标之一的Andreessen Horowitz公司合伙人，Benedict Evans非常热衷于分享自己对于技术发展趋势的判断，而他的很多观点都会得到诸多投资人以及创业者的关注，甚至影响到一些创业公司的产品运作。在上周的一篇名为「mobile [...]