销售易最新动态

每年年初，让销售管理者们格外费神是：当公司层面的销售目标确定后，如何将目标进行有效分解并落实，保证目标能够被完成，对每一位销售管理者都是很有挑战的事情。 因为，在目标分解时常常遇到很多问题，尤其是来自销售人员的抵触： “我的市场困难那么多，分解的目标又这么高，让我如何完成?” [...]

2020年，企业生存关键词：现金为王！ 今年，因为资金链吃紧，走向破产边缘的企业比比皆是。从年初到现在已超过1000家，其中也不乏一些注册资本上亿的企业。 那么，作为现金的主要来源渠道——回款，已然成为众多企业所有业务的起点、基础与保障。而回款率，自然成为企业考核销售人员的核心指标。然而在诸多行业中，很多销售人员依然被困在“回款”的魔咒里： [...]

某企业售后负责人手下有10几个工程师，由于工程师长期在外给客户提供服务，跟他们沟通、派发任务非常困难，每个工程师项目处理的进度也很难精准掌握： 客户发起紧急维修，到底派工给谁最合适？ 距离过远？工程师拒绝接单！ [...]

作为销售，你是否曾被客户扎心过？ “你们的产品方案还不错，不过价格不大美丽，某某厂商的报价比你们低多了...” 可见，虽然企业客户看中方案价值，但产品价格也始终是绕不过去的坎。所以在谈判期间，销售报价及时、精准、有竞争力，对赢单至关重要。 [...]

以下客服人员的日常，心脏不强提前退散。 客户3连： 客服哪儿去啦！怎么半天才回消息！ [...]

在协同服务客户的过程中，你是否遇到过这些问题：  现场服务人员不掌握客户历史信息，反复询问客户，客户体验差； [...]

销售流程体系有多重要？假设你的销售和友商的销售人员能力相当，他们在相同的时间里，发现了相同数量的客户。不同之处在于你没有销售流程体系（或体系没落地），而对手有，结果会怎样？你的销售会根据自己的能力判断客户价值，有些客户他觉得没戏，可能根本不会向公司汇报，就默默放弃了。作为管理者，你还没看到客户，就让他“掐死了”。而你对手的销售就不一样了，他会按照公司的判断标准行事。而这些标准是公司精心设计的，代表了公司的能力，而不是个人的。此外，如果你的对手有完善、可执行的销售流程体系。在同样时间里，他给客户的第一印象肯定比你强（成熟的策略）、客户质量比你好（准确的判断标准）、签的客户数量肯定会比你多（科学的方法），算一算，这有多少损失…… 销售过程一定程度上是概率事件，没有绝对能拿下的单子，也没有一定会丢掉的单子。销售的责任是尽量提高成单概率，而销售管理者的责任是让整体的业绩可控。如果不靠体系，只能靠“上帝”。事实上，拥有销售铁军的公司，都存在一个普遍共识——要建立销售管理流程体系，来应对结果的不确定性。 销售管理流程体系，并不是发一大套文件、搞一堆报表、画几张不痛不痒的流程图就行了。它需要把复杂的销售项目解构成标准的流程阶段，规定每个流程阶段该做什么、怎么做、提供科学的工具和技巧。同时，在过程中进行有效地监督，确保每个阶段都能有效执行。销售流程体系怎么玩？说了这么多，怎么把销售流程体系执行落地？这个过程中需要注意哪些关键环节？ [...]

企业微信帮你建了私域流量池，接下来，你能让多少流量转化为销量？ 去年底，企业微信3.0版本上线，祭出杀手锏：企业微信与微信的数据实现互通。给“苦流量久矣”的整个行业，打了一剂强心针。毕竟微信拥有11亿的用户，而这些用户中也近乎包含了所有企业用户，这是不可忽视的资源。 企业微信的定位已经不是早期的OA，而是利用腾讯的社交关系优势，构建核心CRM能力。其打造的“私域流量”成了区别其他同类产品的独特优势，也是很多企业选择企业微信的重要因素。不过，“私域流量”仅解决了流量困境，如何快速将流量转化为销量，才是企业的最终目的。 [...]

2020上半年，在抗疫、吃瓜中过完。作为销售，你的半年KPI完成咋样？下半年的工作规划好了吗？ 对于销售人员和销售团队而言，制定销售计划、评估销售赢单率、按照计划推进商机、及时复盘，都是不可或缺的工作内容。 然而，怎么科学预测销售赢单率？ [...]

原文作者丨Alyssa Merwin 领英北美销售副总裁本文字数丨1700字预计阅读时间丨5分钟  新冠疫情尽管已经放缓，但企业受到的冲击仍在继续，销售业绩不佳是摆在大多数企业面前的难题。如何让企业扭转销售不利的态势，尽快渡过危机？今天，小易为大家奉上国外成功销售团队总结的7条经验，以供参考。以下，enjoy~ [...]