8月30日,由西域智慧供应链(上海)股份公司主办的“数智领航,域您共赢”—2022西域数智化战略合作伙伴签约仪式”在上海成功举行,西域创始人及CEO叶永清、销售易创始人兼CEO史彦泽、北森云计算有限公司创始人纪伟国、上海科箭软件科技有限公司创始人刘斌、上海泛微网络科技股份有限公司副总裁唐星坤等出席了活动。

销售易深度牵手西域,以客户为中心架起客户经营的"数字桥梁"

与会嘉宾

此次签约仪式围绕达成业务数字化、数字平台化、平台生态化、生态品牌化的热点话题,共同深入探讨如何实现生态共赢,构建基于MRO行业场景的的数字化解决方案,赋能MRO行业以及制造业上下游。

史彦泽认为企业的数智化,核心在于解决客户痛点,做好客户体验。挖掘MRO市场增量,无论从软件设计还是数字化流程,要回归到以客户为中心的精益化运营是关键;对于B端企业来说,抓住客户,即是抓住商机,以客户诉求为基点延展产品以及服务,才能获得B2B领域的成功。

销售易深度牵手西域,以客户为中心架起客户经营的"数字桥梁"

▲西域x销售易 数智化战略合作伙伴签约现场

“MRO行业,是典型的存量经济市场。西域致力于构建MRO供应链数字化运营‘工具’, 为MRO供应链插上数字化引擎‘翅膀’。” 西域创始人及CEO叶永清如是说。与销售易等数字化伙伴的合作,将进一步构建数字生态协同、实现各业务环节降本增效。

史彦泽也表示会加强与西域的合作,以客户为中心精益业务。基于西域“五张网”战略,销售易将以一体化的CRM能力进一步丰盈西域的“服务网”与“数字网”,围绕其客户旅程数智化,构建营销、获客、服务、经营等精益化业务流程。

同时,销售易与西域预测链条贯穿融通,通过CRM规范化管理直连客户的“末端传感器”——西域销售端, 基于360°客户洞察等能力,精准感知客户需求、深挖需求价值、持续优化改善服务体验,帮助西域打造围绕“满足客户差异化痛点”的优势竞争力。

未来,销售易将继续帮助西域搭建与客户沟通的“数字桥梁”,共同推动MRO供应链数字协同与增长。

销售易深度牵手西域,以客户为中心架起客户经营的"数字桥梁"

▲销售易创始人兼CEO 史彦泽

以本次数智化战略合作为起点,销售易将深度“牵手”西域,建立长期稳定的战略合作关系,并进一步加强沟通及交流,实现相互赋能,开展多方位的深度合作与共创。

销售易也将秉持“以客户为中心”的初心,继续助力西域搭建可持续增长的精益化运营组织,面向未来共建MRO供应链数字新生态、共筑智能商业“星辰大海”之路!

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