移动互联网的时代到来了!在公车上、饭桌上、路上、马桶上……你能想象到的一切场景都有人拿着手机。移动互联网已经进入到了我们生活的每一个角落,一批消费级市场的互联网公司也进入爆发式增长。一夜间在朋友圈刷屏的脸萌,你很难想象公司的老板和员工居然是一群90后。

    O2O就够了吗?
    对传统企业来说,互联网时代的各种新名词O2O、互联网思维、P2P……还没摸清楚,移动互联网已经带着席卷一切的架势来了。58同城陈小华高调表示,互联网新浪潮就是O2O;当BAT为O2O的入口争的不可开交的时候,传统企业是不是可以静下心想想,难道移动互联网仅仅是O2O吗?
    O2O将互联网与部分实体产业的交易过程进行了重新定义,并没有涉及到流程的变革。承认了消费体验是其中的核心要素,通过O2O提升消费体验感既是O2O的核心价值,也满足了消费者不断变化的快速需求。从这点意义上来说,O2O是基于服务层面的消费创新。
    很多企业特别是传统企业都有互联网焦虑症,担心被颠覆,只要某种概念制造出来了就跟风追逐,却没有根据企业自身的情况去考量制定自己的互联网生长路径。实际上,除了消费层面的创新,互联网创新还可以是产品层面的、供应链层面的、营销层面的。
    传统企业在跟风O2O的同时,对于销售的人盯人的模糊管理模式却一直得不到重视。销售易创始人史彦泽认为:是时候用移动互联网重构公司销售管理和流程管理的时候了。移动互联网给公司带来的全新价值,将引发一场新的商业革命。销售易作为一款结合移动互联网、云技术和社交的销售管理软件,正是为了协助公司解决公司销售管理无法科学管理、难以量化预测的问题。基于以上原因,资源亿家集团选择了销售易来管理全国数千人的销售团队。
    传统企业的销售管理困惑
    创建于1995年的北京资源亿家集团,是集饲料、添加剂、生物制药、种猪繁育、商品猪养殖、生猪屠宰、肉制品加工、冷鲜猪肉连锁专卖、高端花猪礼品卡销售、畜牧软件开发、4S养猪物联网研发以及电子商务于一体的农业高科技企业集团,也是首批农业产业化国家重点龙头企业、国家博士后科研工作站、国家认定企业技术中心、国家高新技术企业。
    在人称“猪业一哥”刘钧贻教授带领下,资源亿家集团以自己的行业前沿的科学技术和优质的产品迅速打开了国内外市场。资源亿家公司在全国各地设有30多家分公司和办事处,每天有数千名销售在全国各地洽谈业务。资源亿家集团通过优质产品不断扩大市场,公司规模迅速扩大、人员也在不断膨胀,对这些销售人员管理却成为了一件琐碎又头疼的麻烦事。
    资源亿家所在的饲料行业巨头云集,新希望、正大集团、泰高集团等早已深耕多年。刘钧贻董事长深深知道,要在饲料等行业实现弯道超车, 成为业界绝对领军企业, 必须全面提升公司的运营效率。 为此, 刘董事长在集团内部提出“三效”的战略计划: 效果、效率、效益。 饲料行业群雄割据,要增大在每个区域市场的份额,一支强大的销售团队至关重要。在互联网时代,资源亿家集团选择使用新型的移动销售管理软件来打造高效的销售团队。
    资源亿家集团刘钧贻董事长提出了几个在销售管理中遇到的问题:——销售去哪了,是在见客户吗?每个项目跟进情况如何?销售人员的销售业绩是否可以预测?
    除了这些管理中的现实问题,刘总还提出:销售业绩虽然随着业务员的增加而增多,但却始终无法通过提高单个业务员的赢单率而提高销售业绩。由于对客户资源没有统一的管理系统,客户资源浪费严重。如何有效对销售进行管理,并创造更大的价值,成为管理层的头疼事。
    销售易解决千人级销售团队行为管理
    在考察过SAP、SALESFORCE、用友、金蝶等国内外著名软件后,资源亿家集团更终选择了销售易。董事长刘钧贻表示,选择销售易,主要是看中了销售易的销售基因。通过深入了解,他发现销售易系统中很多设置和功能,非常了解销售和管理人员的使用需求,能够真正对工作产生辅助和指导,这是市场上其他同类软件所不能提供的。还有一点很重要,那就是销售易作为销售管理软件能够实现对集团三千人的销售团队乃至集团复杂的全业务流程的有效支撑。
    针对销售管理现阶段的烦恼,销售易提供了系列简介实用的解决方案。对于销售去哪了,这个不算复杂但却难于统计的问题。资源亿家的业务员到达客户公司时即可掏出手机通过销售易签到,这样领导随时看到每个业务员的状态,从而轻松管理业务员对客户拜访和出差的行为。
    销售易助力盘活客户资源
    资源亿家集团由于缺乏行之有效的客户管理系统,销售人员只把成功签约的客户上报给领导,而未签约成功的潜在客户信息这一重要的“富矿”却白白流失了。销售易专业打造的“客户+销售机会”这个功能可以有效解决这个问题。根据流程,每个销售人员第一次联系潜在客户,就需要把客户的公司名称、联系人、需求等信息录入系统。业务员每次接触客户所得到的客户需求和反馈都将被记录在系统。方便领导随时查询项目进展过程,从而达到对业务人员的督促和指导。
    同时每个项目从接触客户到更终赢单或未成功签约的整个流程都将被保存在公司。对未赢单成功的客户,可以通过销售易CRM系统的动态管理功能,继续追踪在合适的时候进行再次的销售,从而盘活整个集团的客户资源。通过销售易CRM系统独特的销售流程可视化,可以方便归纳总结整个销售过程的利弊得失。通过销售易系统的细节记录,完全可以复盘整个销售过程。通过对业务精英销售流程图的学习和操作,新手可以明明白白的了解每个过程的哪些时间点应该做些什么会提高销售的成功率。通过对销售的精细化管理,解决单个业务员销售效率的提高。像麦当劳开连锁店一样,复制公司的销售精英,这对目前处于告别人口红利,人力成本日渐增加的中国企业尤其意义深远。
    销售易随时随地提供销售支持
    资源亿家集团饲料动保种业事业部总裁莫少华也特别看好销售易CRM系统的知识库功能。他表示目前资源亿家集团收集了大量的客户证言、产品资料,但是由于分散在各个分公司,无法统一利用。通过销售易的知识库功能,将这些资料归纳整理,可以共享给公司所有销售人员,以便外勤销售人员轻松查阅和向客户演示。
    资源亿家集团的困惑也是诸多中国企业在成长中的烦恼。俗话说,打江山难,守江山更难。销售管理上的短板让许多企业在做大做强的路上死得不明不白,作为销售老兵史彦泽希望通过销售易CRM系统帮助更多中国企业科学化管理销售,形成可量化的销售管理体系,让更多企业走的更远更强。