客如云借助销售易CRM打造销售铁军

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年,是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段,销售团队急速扩张,也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段,客如云选择销售易CRM系统,来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 [...]

2022-04-14T07:33:46+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

明博机电借销售易CRM优化销售流程 提升业务

作为专业从事膨化、特种水产等饲料机械设备制造与服务的公司,武汉明博机电设备有限公司(以下简称:明博机电)意识到,随着业务的不断扩展,客户对项目要求标准的提高,将每个环节的需达到准确化、具体化,以保证稳步达到项目更终目标,对企业来说将是一个巨大的战略优势。销售易CRM能够优化销售流程,全面支持销售人员及销售管理者从线索到更终签单的整个项目管理,是解决明博机电燃眉之急的更佳解决方案。传统办公平台亟待更新,整合跟进项目流程明博机电立足发挥现有优势,拓展合作空间,与供应商、客户构建了立体化、全过程研发平台,通过客户的需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等流程,给客户提供全方位、全过程优良服务。然而,在力争成为国内膨化、特种水产及饲料添加剂的饲料机械行业成为技术前沿,服务优秀的知名企业过程中,明博机电意识到,传统的将客户信息录入到Excel中进行整理,很难整理出有效信息,常导致跟踪没有重点,错失有价值的销售机会。每个项目从启动到项目终止需要不同部门的配合和参与,并且项目更新需要各部门同步,因此经常出现项目组成员参与项目不及时,或者对客户情况了解不全面,因此延误项目进度。由于合同管理在项目运作环节中处于更后一步,因此合同信息的准确性、完善性都至关重要。之前的合同和收款、发票信息无法统一到一个平台管理,给合同管理工作带来很大的困扰;销售对客户的跟进报告没有条理,记录不详细,有时候甚至会出现客户信息对不上的情况。牵手销售易CRM,加强项目客户管理对于从事机械制造行业的明博机电所遇到的问题和应用需求,销售易提供了专业解决方案:1、 通过“销售线索、客户、销售机会”三个环节,对客户资料进行归类,分阶段细化项目步骤:将“销售线索”信息分配至销售人员,通过销售人员再次跟进后择选出具有明确需求意向的“客户”,利用针对“客户”的“销售机会”来落实项目执行步骤。这种有重点有节奏的客户跟进方式,保证不遗漏任何有价值的销售机会。2、以销售机会为主线,对项目信息进行共享设置,选择参与人员,组成销售团队,实现跨部门的信息共享与业务协同,消除部门沟通屏障,时刻更新同步项目发展状态,保证项目的顺畅开展。3、销售易CRM的合同管理模块为客户解决了签约之后后续工作无法统一管理的问题,对于签约后的合同可以直接以表格形式导出,便于存档管理;追踪回款情况付款周期及金额一目了然;发票具体信息直接保存,便于下一次的便捷操作。4、对于项目跟进情况的管理,明博机电的使用体验是:项目跟进情况主要是从“活动记录”中获取的,“活动记录”可以从时间周期、人员、活动类型等几个维度了解项目跟进进度,管理者可以轻松的了解本部门每位员工和客户信息互动的情况,便于更准确的了解客户状态,指导销售达成订单。销售易CRM帮助明博机电高效完成项目实施1、协同工作平台解决了不同部门员工业务交接时信息不对称问题,不同部门衔接信息明了,对项目环节的掌握从之前的几天甚至更久缩短为即时,提效100%。2、可视化流程管理详细界定每一环节操作状态,项目进程一目了然,销售人员根据项目要求的细化关键点有序推进,大大提升客户满意度。3、打通有效沟通渠道,便于发现商机,瞄准项目更终目标,把握正确方向,随时修正偏差,并更大化扩展项目跟进范围。实施后项目成功率得到明显提升。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本千万级投资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

2022-04-14T08:23:28+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

销售易CRM助力启明星辰提升销售效率

为提高销售效率、优化销售流程、提升整体销售业绩,北京启明星辰广州分公司(启明星辰)签约销售易CRM。成立于1996年的启明星辰公司,由留美博士严望佳女士创建,是国内更具实力的、拥有完全自主知识产权的网络安全产品、可信安全管理平台、安全服务与解决方案的综合提供商。作为北京奥组委中标的核心信息安全产品、服务及解决方案提供商,奥帆委信息安全供应商,启明星辰受到官方授权,全面负责奥运会主体网络系统的安全保障,得到了国家主管部门的大力嘉奖。此外,启明星辰还为上海世博会、广州亚运会等多项专业级大型活动提供全方位信息安全保障。两大问题困扰启明星辰广州分公司销售绩效在启明星辰快速稳定发展的同时,销售团队也在不断扩张。随着人员数量的增加,团队管理需要更为行之有效的管理工具,作为软件行业领军企业的启明星辰经过多番对比选择了移动互联网时代销售易CRM。专家级用户为什么会选择销售易crm系统,北京启明星辰广州分公司首先谈到了公司在高速发展中的两个典型困惑:如何管控好销售人员行为?客户量增长迅速,如何能开拓新客户的同时,避免老客户因服务滞后而流失?对于外勤销售的管理一直是困扰启明星辰现阶段主要问题,公司虽然有日报、周报制度却流于形式,外勤销售人员对日报、周报制度也怨声载道:外勤销售每天都需要外出拜访客户,日报只能回到办公室或者家里坐在电脑端填写客户信息。不但占用了销售大量的时间,并且由于没有办法实时记录,由于间隔时间过长,客户面谈一些细节和需求经常被漏掉。这就造成大多数销售提交的日报周报质量不高、千篇一律,无法对工作产生真正价值。销售人员和技术之间的配合度不高,影响客户满意度也成为启明星辰的另一大困扰。现在的情况是销售人员签单后需要把客户情况反馈给技术,因为往往都是口头传达,经常出现信息错误,带来不必要的损失,降低了客户的满意度。销售易CRM高效解决启明星辰管理困惑日报、周报流于形式的背后是启明星辰对外勤销售的行为管控乏力,销售易CRM通过LBS、移动、社交提供了一整套的解决方案。外勤的行为管理,仅靠销售在PC端填写日报、周报无法从根本上解决问题。使用销售易CRM系统后,销售人员去拜访客户的时候,首先要在通过系统签到。因为销售易CRM基于LBS的地图技术签到,无法伪造和人为干预。团队领导可以在手机上可以随时随地看到一线销售的客户拜访量,这也是销售易CRM移动端无法比拟的优势。而且外勤销售可以通过移动端以录音、照片等形式,利用路上的碎片时间随时随地记录与客户会面时的细节和需求,这就对外勤销售的工作形成了有利支撑。销售易CRM更新升级的日报功能,更可直接抓取外勤销售签到、电话量等数据直接形成日报,为外勤销售节省宝贵时间,提高工作效率。针对销售人员和技术之间的配合度不高这个问题,销售易CRM也通过系统便捷高效的解决了这个问题。每个客户在销售线索初期到签订合同整个打单流程,所有跟进的细节和需求都被记录在客户名下。销售人员签单后通过添加团队成员的方式,可以将技术人员添加到客户下面,从而实现同时共享客户所有信息。通过设定任务和内容,销售人员可以发配任务给技术等其他环节负责人员来提醒对客户的后续服务,让客户始终有被重视的感觉,及时周到的服务将会大大增加客户满意度。俗话说外行看热闹内行看门道。北京启明星辰广州分公司完全可以称得上是专家级客户,他们对销售易crm系统的信任,充分肯定了销售易移动crm系统的可靠性和行业前沿地位。销售易更是将所有的客户都视为重要的合作伙伴,未来销售易CRM将通过更为专业的服务为所有合作伙伴带来更大的价值。

2022-04-14T08:28:20+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, , |

销售易新版让销售管理更智能

在刚刚过去的首届“销售节”庆典上,销售易创始人兼CEO史彦泽在会上首次提出了移动CRM“智能化”的概念。这与马云在圣彼得堡经济论坛谈到的DT时代不谋而合,即通过智能化把互联网技术和传统行业相结合。此次推出的销售易新版本,正是在销售管理智能化上实现重大提升。揭开销售管理的奥秘谈到销售管理智能化绕不开商业预测,其无论对中小企业还是国际巨头都意义重大。销售业绩是中小企业的生存命脉,其重要程度不言而喻;而对于上市巨头来说,销售业绩预测则表现了领导层的领导能力甚至可能决定企业在资本市场的表现。准确预测并提高销售业绩,成为所有公司管理者不断追求的目标。 [...]

2022-01-24T09:42:19+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|

销售易助力卓明法律高效管理客户资源

成立于2007年11月的卓明法律,已经成为目前华南地区前沿的法律服务机构。卓明的主营业务范围是为中小企业客户提供专业的法律咨询服务。其中主要包括劳动人事纠纷、合同纠纷、债权、债务追讨、合同协议、规章制度的起草、知识产权等诸多法律项目。年轻的卓明法律在激烈的市场竟争中勇于拼搏,敢于创新,积极拓宽法律服务领域,短短几年内取得了优质的的成绩,得到用户的普遍赞誉。缺乏统一客户管理平台成为律所发展瓶颈随着卓明法律规模逐渐扩大,法务事宜越来越多。而法律行业作为一个严谨、追求细节的行业,对信息的管理和内部共享就成为了一个发展中的难题。在法务事件执行过程中往往需要留存大量法律文书及合同协议,除了记录当事人信息,也需要保留所内和外部的沟通信息。个人工作风格不同,有的采用书面的笔记本,有的采用电子文档对案件信息进行记录。记录文档形式的不统一和纸质文档的大量存在。在法律事务的跟踪过程中,经常需要翻阅大量的原始文档,大大的降低了案件的处理效率。而且纸质和电子文档很难放在统一平台共,降低了企业内部沟通效率。卓明法律的案源大多来自于客户主动过来咨询和客服人员电话回访挖掘两种方式。客服人员和客户前期的沟通信息,客户资料信息,客户的法律合同和文书文档,各种资料都有助于法务部的法律团队初步了解案件的情况。这些信息可以帮助律师给予客服有效说服客户进行有效指导,增加律所承接案件数量。但由于缺乏统一的客户管理平台,律师团队与客服人员难以有效互动。销售易CRM卓明法律选择销售易CRM,突破客户管理乏力这个发展瓶颈。销售易CRM针对卓明律所的业务痛点,打造了一套高效的客户管理系统。通过销售易CRM系统中,客户与项目关联的业务模式,卓明法律可以将案源从线索到更后结案的所有细节,并可通过添加项目成员的功能来进行团队实时共享。有了销售易CRM系统,不同部门之间的办公协作也会变得更加顺畅高效。客服人员在前期接待潜在客户咨询的过程中,经常遇到一些大型或要求专业度较高的案件,此时就需要法务部的法律团队介入。客服人员可以通过销售易CRM将该客户添加指定的律师为团队成员,或分配任务给该律师,指定律师可通过手机端会第一时间接受到此任务,并可查看该任务和客服的详细沟通信息, [...]

2022-04-14T08:38:22+00:002015,11月 23rd|分类:新闻动态|标签:, |