【Engage2024】用友出席销售易用户大会，共话数智驱动下的增长新路径
9月5日，Engage2024销售易第六届用户大会在上海成功举办。用友作为销售易重要合作伙伴，其数智营销事业部总经理狄保卫出席参加了圆桌论坛，与施耐德电气、江森自控、昊海生物、安永等企业代表，以及现场嘉宾，深入探讨了在快速变化的市场环境中，如何通过数智化经营激发企业创新活力和业务增长。 [...]
2024年十大最佳客户管理CRM系统综合对比
随着数字化转型的加速，客户关系管理（CRM）系统已成为企业优化客户管理与业务流程的关键工具。2024年，全球CRM市场规模预计达到650亿美元，年增长率约为12.3%。在这样一个竞争激烈的市场中，企业如何选择合适的CRM系统以提升销售效率和客户满意度？本文将综合对比2024年国内外十大热门CRM系统，帮助企业做出明智的选择。 [...]
CRM与AI结合中的挑战与风险
在当今数字化时代，人工智能（AI）与客户关系管理（CRM）的结合正在重塑企业与客户互动的方式。AI的引入不仅提升了CRM系统的效率，还增强了客户洞察力和决策能力，为客户提供了更加个性化的服务体验。然而，这一技术的进步也带来了一系列挑战和风险，需要企业在实施过程中谨慎考虑。 [...]
AI赋能CRM：客户关系管理进入智能化新时代
在数字化时代，人工智能（AI）与客户关系管理（CRM）的结合正在彻底改变企业与客户的互动方式。AI的引入不仅仅是作为CRM系统中的一个辅助工具，而是成为了推动创新服务的核心力量，满足复杂客户需求的关键。通过AI的部署，客户参与正在向个性化体验和高效服务交付的新纪元迈进。 [...]
哪些CRM系统在2024年赢得了国内市场？
随着数字化转型的浪潮席卷全球，客户关系管理（CRM）系统在中国市场上的竞争也愈发激烈。2024年，众多CRM平台在功能、用户体验、本地化服务、技术创新等方面展开了全面比拼。本文将深入分析2024年在国内市场表现出色的CRM系统，探讨它们如何赢得企业的青睐。 [...]
CRM系统如何助力企业提升ROI及市场竞争力
客户关系管理（CRM）系统是现代企业运营中不可或缺的工具，它通过集中管理客户信息、增强服务、精准营销等手段，显著提升企业的经济效益。CRM系统的核心价值在于提高销售效率、精确的目标市场定位、增强客户服务、降低运营成本、增强决策制定能力、提高员工满意度，从而增强企业的ROI。 [...]
深化CRM系统经济效益的全面策略
在现代商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升经济效益的核心工具。通过精细化管理客户关系、增强客户满意度、挖掘销售潜力、优化市场营销策略、降低运营成本、实现数据驱动决策、以及加强团队协作，CRM系统能够帮助企业实现显著的经济效益提升。 [...]
盘点几款满足中大型企业需求的CRM系统
在当今竞争激烈的商业环境中，企业级客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户管理效率和增强客户满意度的关键工具。一个好的企业级CRM系统不仅能够帮助企业有效地管理客户信息，还能通过自动化工具和深入的数据分析功能，优化销售和营销策略。 [...]
CRM系统与AI技术：平衡员工培训与技术创新的艺术
在人工智能（AI）和机器学习技术的推动下，企业正在经历一场前所未有的变革。这些技术不仅改变了企业的工作方式，也对员工的技能和知识提出了新的要求。企业如何在引入AI技术的同时，确保员工能够适应新的工作方式，成为了一个亟待解决的问题。以下是一些策略，可以帮助企业在技术创新与员工培训需求之间找到平衡点。 [...]
未来CRM系统的个性化服务创新方向
在数字化转型的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统正成为企业提升客户服务质量、增强客户体验的关键工具。随着人工智能（AI）、大数据、云计算等技术的快速发展，CRM系统的未来将更加智能化和个性化。以下是未来CRM系统在个性化服务方面的潜在创新方向： [...]
