从几年前的资本宠儿到风口褪去的一地鸡毛，国产CRM公司用血的经验告诉我们，市场和用户环境的迥异对业务模式的巨大影响；国产CRM厂商转型之路如何走，先做PaaS还是先做SaaS，猜对答案的幸存者寥寥无几。过去五年，CRM行业在资本的推动下经历了一场大起大落，从2015年成为资本市场的宠儿野蛮生长一时无两，再到风口褪去一地鸡毛，整个过程也只不过用了短短三五年时间。 毫无疑问，销售易是这场资本大秀当中的最受关注的红人之一：“8年8轮融资”，“红杉腾讯领投”，“Gartner魔力象限认证”。销售易究竟做对了什么，迈过了哪些别人没迈过的坑？ 曾经，几乎所有CRM公司都励志要做中国的Salesforce，然而那些年对着Salesforce照猫画虎的那些公司到底最后命运都走向了何方？01：两个环境：土壤缺失封死了CRM公司从中小起步的标准化产品之路 [...]
媒体：比特网数字化时代的到来盘活了企业大数据，业务效率也有了几十、上百倍的提升，而在这高效率的背后则依托于CRM厂商的强大技术所支撑。本周，销售易Engage2019大会在京召开，作为CRM企业的领头羊，销售易针对“产业互联下的客户数字化”展开深入探讨。会上，销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资，并推出了赋能企业连接客户的客户数字化平台。销售易创始人兼CEO史彦泽表示，此次战略合作是腾讯对销售易的又一次加码，是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入，帮助企业更好地实现与客户的连接。同时，销售易将借助腾讯的平台与技术能力，依托客户数字化平台，为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。 [...]
媒体：计算机世界 [...]
云技术 2019-07-31一、SaaS软件一波三折，正在迎来爆发期 [...]
媒体：大数网中国有世界级的软件公司吗？——没有。 [...]
文/科技茱比莉价格乱像只是CRM现实市场的冰山一角……以CRM为代表的SaaS行业确实不如2015年企业级投资元年的时候火。原因也简单，作为企业级投资的第一批代表，CRM率先踩了企业级市场的坑，做了一回试验田；而经过三年的市场竞争，CRM也到了大浪淘沙的第一阶段。为什么只是第一阶段？目前，整个CRM市场依然鱼龙混杂，这里最显而易见的就是厂商众多，价格乱像，CRM客单价从免费到六位数各种档次都有。而价格恰恰只是市场的冰山一角，它背后的“隐私”通常是——1产品边界模糊：通用的工具，组合的表单被冠以CRM；以客户为中心的运营，打通合作伙伴社交场景的也叫CRM。2概念定义不清：满足小微企业内部通用简单管理的叫CRM；具备PaaS基础，打通客户全生命周期的也叫CRM。3项目定制各异：简单定制甚至不能定制的免费产品叫CRM；可深度定制，安全合规，多云部署的高端产品也叫CRM。4行业需求复杂：B2B企业级客户依赖销售云，B2C消费级客户注重营销云；制造业客户看好IOT云，电商客户可能只需要销售云的订单整合功能。从产业角度看，这都意味着CRM市场依然处于初级阶段，距离成熟市场的同质化竞争还需要迭代数个周期，价格也就会因为不同的市场细分和客户规模造成CRM客单价的悬殊比例。另一方面，对于CRM企业来说，一般是两大方向：1小微企业通用市场。 [...]
媒体：牛透社 记者： 苏楠今年4月，移动CRM客户关系管理系统销售易完成了公司的D+轮由腾讯投资的1亿元融资，此次融资在整个企服领域中也引起了极大地关注。而作为事件的主角，9月13日，Engage [...]
国内SaaS领域又出大事儿了。 [...]
销售易创始人史彦泽，一直非常推崇管理学大师彼得·德鲁克的观点。 [...]
前两天销售易召开第二届用户大会，规模上千人，场面火爆。销售易就不用多介绍了，这是一家专注在CRM领域的SaaS公司，2018年连续两年进入Gartner销售自动化魔力象限；今年年初融资过了D+轮，是国内SaaS领域相对跑的较快的公司。 [...]
