保持更佳销售状态的三个小诀窍
又 是新年一月，很多销售朋友刚刚完成年终冲刺。在歇息几天后，又开始怀着忐忑的心情，准备迎接永远让你吃惊的销售任务、地盘的分配和调整等。老板不断提升的 要求，越来越难缠的客户让我们销售人员经常处于巨大的心理压力之下。成功销售的一个重要特质是具有强大的心理承受力，并能够在任何压力和负面力量下快速调 [...]
精英销售可以“量产”吗？
更近看到一篇标题为“华谊兄弟上市：量产冯小刚”的文章。我的第一反应是“冯小刚能量产吗？导演可是艺术活！”。华谊在招股文件中提到其业绩过分依赖冯小刚 的商业模式弱点。为完成公司由项目作坊式生产向工业化、规模化生产转型，华谊必须能够通过一套专业化流程体系来“量产”冯小刚。华谊更终希望达到“一部电 影是冯小刚拍摄还是其他具备基本艺术素养的导演拍摄，都不会有太大差别。”的目标。华谊总经理提到，“如果公司不能建立这套工业化生产模式，便无法通过密集出片来减业绩波动性并增强业绩的可预测性，也不可能成长为具有国际竞争力的影视企业。”从“量产”冯小刚到“量产”精英销售华谊面临的挑战同我们今天许多的公司老板及销售老总们面临的问题何其相似？长久以来，在中国市场环境下，销售被认为是一门关系和沟通的艺术。只要有好的产 [...]
CRM三次蜕变 移动社交化终破应用瓶颈
从销售自动化，到SaaS型CRM，再到如今的聚焦于移动社交的新一代CRM，经过多年的蜕变，长期以来困扰企业用户和厂商的关于CRM落地应用难的问题，终于有望得到彻底解决。随着2011年，前SAP中国销售总监，商业用户部总经理史彦泽创立国内创新型移动互联网CRM软件提供商仁科互动(北京)信息科技有限公司，推出了基于移动和社交技术的全新一代销售管理应用“销售易”，CRM的价值从更偏于企业运营战略，延伸至了一线销售人员的切实应用体验，“销售易”也因此被企业用户普遍称为：销售人员的移动办公和打单利器。早期的CRM系统，以Siebel为代表，主要解决的是销售自动化问题，所以当时的CRM系统称作SFA(销售自动化)，此后，由Gartner首次提出了CRM的概念，指出客户是企业生存发展的根基，将CRM提升到了企业战略和运营的高度。从此CRM领域便逐渐升温，引来了不少软件厂商纷纷涉足，如Oracle， SAP等等。但是，动辄几百万的CRM系统确实是企业用户不小的投资，特别是发现当初的系统复杂难用之后，CRM的发展速度逐渐放缓。从2000年开始，通过互联网来交付CRM， 也就是SaaS型CRM崭露头角，以Salesfor.com为典型代表。SaaS型CRM极大的降低了企业总体拥有成本，因为企业只需交付租用费用，无需安装任何软硬件，即可享受CRM服务，SaaS型CRM得到了快速发展，特别是在中小企业领域，SaaS型CRM以其低成本占据了绝对优势。但是，SaaS型CRM改变的仅是软件的交付方式，其对于以数据录入和流程为中心的传统CRM软件本身并没有任何改变，系统对于其主要用户，销售人员本身的帮助和价值有限，这也是导致SaaS型CRM在国内多年来的发展一直不温不火的主要因素。综合两代CRM的发展，史彦泽谈到，“从企业角度出发，对于CRM [...]
