近期，国美系上市公司通通AI社交集团旗下通通平台与中国CRM领导者腾讯旗下CRM销售易达成战略合作，双方将共同打造智能CRM生态系统，通过深度整合企业微信、移动应用及多渠道客户互动场景与销售易CRM，帮助通通平台将海量客户数据沉淀到CRM，并借助销售易 CRM 强大的客户经营能力，实现客户数据的精细化管理和精准化营销，提升客户体验与业务转化效率，为企业数字化转型注入强大动力。
通通平台定位AI价值社交商业全场景入口，融合了传统电商升级趋势，基于AI、区块链、元宇宙技术，打造“5+10+N”玩法，涵盖“聊、逛、通、看、家”五大功能模块、十种核心玩法和N种创新场景，让每位用户既是使用者、消费者，更是开放性平台的共建者，以数字化、游戏化、收益化等方式实现资产增量、增值。
通通平台本质上是一个多方共赢的经济循环模型，渠道合作伙伴、源头工厂、入驻品牌、商家和用户等各方共同参与其中，实现了“社交价值化、价值通证化、通证资产化、资产收益化、收益共惠化”。在这个生态中，价值持续流转、增值、共享与传承。此次与销售易的战略合作，是通通平台强化客户运营能力、夯实数字化基础的重要战略举措。
销售易一体化CRM解决方案将帮助通通平台实现以下价值：
销售易帮助通通平台整合企业微信、APP及代理商等触点，实现客户从触达、转化到留存的全流程闭环管理。通过动态标签与自动化SOP流程，构建360°客户画像，精准匹配场景化营销策略，延长客户价值周期，提升资源复用效率。
销售易以敏捷工具赋能通通平台一线业务，通过侧边栏快速跟进线索、智能话术实时推荐、统一素材库即时调用，缩短客户响应时间。结合数据报表洞察转化瓶颈，优化策略执行，让销售团队快速响应客户需求，实现更精准的“秒应答”。
▶ 从企微到APP全流程助力社交化连接，从而精准运营用户
市场部可以利用销售易CRM的群发等功能，快速将素材推送给代理商，再由销售或代理商推送给终端客户，从而实现快速推广品牌和产品并保障推广内容质量的一致性和稳定性。
通过销售易实时会话存档、敏感词预警及权限分级管控等功能，可对员工行为进行合规督促，规避违规操作风险。此外，“离职继承”功能确保客户资源在通通平台内部无缝流转，避免因人员变动导致的客户流失，保障业务连续性，为 “社交+商业”模式筑牢安全防线。
除此之外，销售易低代码PaaS平台为通通平台提供了高度可定制的系统扩展能力，能更好的支持满足业务快速迭代需求。通通平台可根据不同业务角色配置专属功能界面与菜单栏，并基于业务需求自定义数据模型、流程规则及自动化任务，实现系统与业务的精准匹配。
对于此次合作，通通平台CTO郭天池表示：“销售易的解决方案，不仅帮助我们实现了客户管理效能的全面提升，更在合规、渠道及系统扩展层面构建了面向未来的竞争力，通过生态协同能力为‘社交+商业’模式提供了坚实支撑。期待双方携手探索更多创新场景，引领行业变革。”
