销售易CRM赋能专利服务企业,提供业务管理的正确打开方式

关于智慧芽知识产权服务行业黑马,致力于打造一站式服务平台智慧芽信息科技(苏州)有限公司成立于2007年,总部位于苏州,其核心产品是专利查询、分析与管理的一站式平台。公司致力于让全球更多组织、机构了解并更高效地使用专利。截至2017年底,智慧芽已服务全球40多个国家超过5000+的知名商业客户。智慧芽在英国伦敦、美国旧金山、中国北京、深圳及上海均设有分公司,同时拥有广州、香港、台湾3个办事处,是一家业务覆盖全球的国际化互联网软件服务公司。智慧芽面临的挑战信息管理和项目管理待优化此前,智慧芽的客户信息大都由销售自行管理,团队领导无法有效统一管理,获取客户信息滞后的问题逐渐浮现。智慧芽的客户主要包括政府单位、大学、律师事务所和企业四类,每类客户的获取渠道都不相同,销售跟进客户时会出现撞车问题,从而影响客户体验和成单效率。绩效计算方式精确度待提高智慧芽销售以项目为主,需要多人或跨部门配合一起打单。因此,在结算业绩时,准确、快速的计算方式是智慧芽努力的方向;另一方面,每个团队计算业绩都有自己的方法,跨团队协作时工作效率受到影响。业务流程运作方式待规范市场、销售、客户、财务等部门之间的协作、销售数据的记录、统计与分析的方式亟需改进。各区域的“统计语言”不同,信息无法第一时间被准确掌握,导致跨区域协作时资源共享效果不能达到最优。业务决策所需数据待精细化快速汇总数据、高效分析数据、针对需求展示数据结果,是智慧芽高层的期望;另一方面,企业希望通过不同数据(如市场活动分布、全年业绩完成情况、各渠道线索量等)的全景展示,帮助判断业务策略、资源投入等方向是否正确。销售易CRM解决方案:统一的客户信息管理销售易CRM帮助智慧芽将客户信息统一管理,并可设定客户名称精确和模糊匹配查重,避免不同销售同时跟进同一客户。更重要的是,详细的权限设置,保证了“谁的信息谁来看”,而管理者可以随时查看具体信息。灵活的拆分业绩销售易全新的业绩拆分功能可在不同人员合作打单的场景下,根据多种规则,自动拆分销售人员业绩的目标。通过合同或订单总金额按比例拆分人员业绩,并关联目标考核模型,掌握每位销售人员的KPI完成情况。业务流程的自动化管理销售易CRM根据智慧芽的实际业务搭建了从营销到销售的系统业务流程,从市场活动到线索转化,再到新建客户报备和商机推进的每个阶段都设置了流程节点。比如,市场部门可清晰地知晓每场活动举办的成本、带来的商机、最终赢单金额,转化率一目了然。实时、准确的数据呈现采用API对接数据打通智慧芽内部系统,加上智能分析云系统的敏捷自助,实现了移动、PC端的多端同步及更多灵活的报表配置。从一线员工到公司老板各自可查看权限范围内的信息,准确的权限设定确保了数据安全,同时也提高了数据使用效率。销售易CRM带来的价值在企业发展的旅程中,智慧芽对团队发展的目标一直是:打造顾问式销售团队和精细化的运营团队。销售易CRM协助智慧芽推进数据一体化进程,并助力业务部门实现规范、高效的流程管理,从而协助智慧芽向上述目标迈进。-销售人员快速对客户信息进行记录,缩短了数据收集的时长,提高了数据收集的准确性;-管理者一目了然地掌握销售进度,及时发现问题,快速推进业务;-智能分析云解决了智慧芽管理层实时业务分析的痛点,为企业提供精细数据分析,降低企业信息沟通和整理数据的人工成本,为企业决策及时提供准确的数据支持。在中国专利技术越来越受到重视,智慧芽作为专利技术服务商中的先行者,一直以来秉持着“以客户为中心”的价值观,在专利服务的道路上疾步前行。随着企业发展壮大,数字化转型提升管理效率是必需手段之一。在未来,智慧芽同样会不断尝试新的业务和管理技术手段,成为知识产权服务领域的“大咖”,为更多客户成就商业革新!

2022-04-12T08:55:40+00:002019,4月 12th|分类:案例实践|标签:, , , |

销售易CRM助力智慧物流推动者世仓智能,实现精准项目管控

天猫双11启动8分8秒,第一个包裹完成签收。12分,日日顺送达天猫首个大件订单。京东物流首单派送用时仅4分钟。苏宁9分48秒完成首单配送。……今年双11,物流“分钟级配送”渐成常态。面对18.7亿件包裹的年度大考,中国物流行业再次用“中国速度”再次惊艳了世界。双11高效物流配送的背后,有一家企业功不可没,它就是智慧仓储设施提供商——世仓智能。世仓智能是国内专业的仓储货架制造企业,为菜鸟、京东等多个电商平台及中外运敦豪和中国外运等物流企业,提供了包括高精密仓储货架、自动立体仓库、穿梭存储系统等在内的智能仓储基础设施解决方案,为电商、零售、物流企业备战双“11”,建设仓储基地及中转站,缓解包裹积压,物流全面提速,立下了汗马功劳。世仓智能迎来黄金发展期的同时,随着全国各地业务的布局、销售团队的快速扩张,在世仓智能内部,高效管理、协同管理的难题也日益凸显。为了适应销售管理的需求,早期世仓智能曾定制开发过一套CRM系统,但是由于系统不支持移动端操作、使用体验差,难以适应销售移动办公的需求,系统应用和推广难度大。随着世仓智能全国业务的开展,总部与各地办事处之间需要频繁的沟通与复杂的业务数据交换,传统的沟通方式不仅无法保证时效性、准确性,企业还需要额外花费人力、时间进行核对。而对于管理者来说,由于销售数据与业务数据不清晰,企业目标和销售计划更是难以制定。销售易专家深入分析了世仓智能的业务需求和痛点,为其定制了以下解决方案:销售易为世仓智能提供的CRM解决方案移动办公推动 [...]

2022-04-12T09:06:32+00:002018,11月 12th|分类:案例实践|标签:, , , , |

科学的CRM管理工具,应从销售出发为销售管理服务

数字信息技术在改变我们日常生活方式的同时,也在塑造着全新的商业模式。在传媒营销领域,信息传播的通道越来越多样化,碎片化、去中心化的现象越来越凸显。很多人盲目的下定论认为传统电视广告已死,事实确实如此吗?在线视频广告领域巨头Videology发布的最新调查报告显示,67%的受访者计划保持其传统电视广告预算,12%计划增加额外支出。电视媒体似乎仍是大多数品牌商的主流选择,尤其以权威性和公信力为品牌强力背书的媒体,仍然是众多知名品牌争夺的焦点。作为本土营销传媒领域的佼佼者,雅迪传媒布局了电视媒介资源销售、内容营销、品牌精准营销等领域,旗下雅迪广告目前投资运营CCTV《新闻联播》前、《央视财经评论》、《回家吃饭》、《新闻1+1》、《新闻调查》、《面对面》、《新闻直播间》等优质广告资源,先后投资制作运营了《一城一味》、《味觉大战》、《中国味道》美食类节目。连续多年荣获央视优秀广告代理公司、诚信标兵、央视AAAA级广告代理公司荣誉。雅迪传媒认为品牌塑造的关键在于产品和消费者之间能否确立深刻的关系。而对于雅迪自身而言,如何利用科学的管理工具实现企业数字化转型,实现销售与2000多家广告客户的连接,增强用户体验,提升用户粘性,成为迫切的需求。 [...]

2022-04-12T09:13:28+00:002018,11月 2nd|分类:案例实践|标签:, , |

销售易CRM完成智能制造企业的内部闭环连接,提升销售服务品质

近年来,中国的制造也正在从传统制造向智能制造转变,并且效果显著。中国电子信息产业发展研究院于近期发布的《2017-2018中国智能制造发展年度报告》提到,目前,我国已初步建成200多个数字化车间/智能工厂,预计2020年国内智能制造市场规模将超过2200亿元。这个巨大的蛋糕正在坐等有实力的,有眼光的企业来瓜分。 [...]

2022-04-12T09:22:29+00:002018,11月 2nd|分类:案例实践|标签:, |

销售易CRM颠覆企业的销售管理思路,助力自动化企业管理思路演进

随着AI技术的不断发展和智能制造的理念深入人心。实现自动化的方式和手段也是日新月异。机器人将生产流程自动化能够更有效的降低成本提升服务品质。世界经济论坛今年9月发布的《2018年未来就业报告》自动化趋势进展神速,到2022年,预计将有7500万个工作岗位被机器所取代。到2025年将接手全球半数工作。机器人自动化已经成为大势所趋的发展方向。 [...]

2022-04-12T09:27:59+00:002018,11月 2nd|分类:案例实践|标签:, , |

产品创新与应用场景化,销售易CRM助力企业智赢商业未来

当前云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的发展,正不断驱动着实体经济与新兴技术的融合,完成企业的数字化转型。Engage2018销售易用户大会聚焦智能互联大环境下,传统产业数字化转型面临的痛点,剖析企业如何触达用户,精准定位用户的核心需求,如何高效管理与客户互动的每一个环节,从而实现以客户为中心的全链路数字化,引领企业生产模式和运营模式的颠覆性变革。在“ [...]

2022-04-14T05:49:59+00:002018,10月 25th|分类:新闻动态|标签:, , , |

销售易签约家装龙头龙发装饰 因“业”制宜共造行业数字化转型典范

近日,国内家装行业的知名企业龙发装饰集团与销售易达成合作,将在未来借助销售易CRM实现全国范围内、全业务模块的数字化转型与升级。作为中国500强企业之一,龙发装饰这一重量级企业加入销售易的用户大家庭,也意味着双方将强强联合,一同为互联网+时代的中国家装行业,提供连接内外、打通全业务链条的数字化转型方向和样本。龙发装饰集团创立于1997年,发展至今,在全国拥有116家直营分公司,209家门店,分支机构遍及全国各地。随着80、90后逐步成为用户主体,如何提供给新一代消费者更好的服务,与之紧密的连接在一起,成为龙发持续保持优势的关键。 [...]

2022-04-14T05:56:26+00:002018,10月 25th|分类:新闻动态|标签:, , |

销售易携手云势,强势推出OTC行业CRM解决方案

随着医疗改革的深入,医药行业面临越来越激烈的竞争。与此相对应的是,绝大部分的医药企业远未实现科学管理,投入产出比依旧处在一个较低的阶段。具体体现在对于大量OTC销售人员的松散管理,以及随之而来的拜访效率低下。而导致效率低下的原因主要包括以下五点:拜访活动的标准业务流程执行率低,或甚至没有标准流程;销售人员在拜访过程中人为路径规划,随意性高,时间利用率低;销售人员访前无准备,访中工作缺失,访后无持续跟进;松散访问导致的终端门店与厂商沟通时效性差,响应速度慢;由于数据量大且录入不及时,导致KPI追踪不及时,没有数据也无法进行科学决策,由此导致恶性循环。作为医药行业CRM的先锋,云势软件也正是嗅到这一行业巨大痛点,决定研发相关解决方案。众所周知,软件行业的研发周期长且复杂,为了抓住转瞬即逝的商机,云势找到了销售易。作为通用型CRM厂商,销售易研发了目前国内功能最完善技术最强大的应用PaaS平台,同样希望可以提供更多针对不同行业的解决方案。云势对于医药行业及市场的深入理解,与销售易在PaaS领域的技术一拍即合,随即敲定了合作协议。利用销售易PaaS平台的底层架构、通用数据逻辑、拖拽式的UI框架及灵活高可用的自定义对象编辑,仅仅几个开发人员,在短短数月内,云势就开发出了一套针对提升门店表现的医药行业访销解决方案。该方案针对拜访流程中每个步骤的关键活动进行标准化配置,规范了销售人员的拜访行为,并为管理者提供了及时可靠的决策数据。具体来说,拜访流程包括访前、访中与访后。在访前和访中,销售人员需要计划拜访和执行拜访。在完成拜访后,管理者可以针对访问数据对销售人员和药店进行分析优化。在拜访计划阶段,拜访人员可以通过管理拜访计划及拜访路线进行拜访规划,并通过应用进行回顾和准备,做到拜访有序。在拜访过程中,销售人员可以根据预设的流程,完成每一项任务,确保不会有遗漏。针对不同的门店标准,管理员也可以进行设置,确保应用的可用性。 在收集了大量的数据以后,通过销售易强大的内嵌分析功能,在移动端和网页端都可以轻松实现数据的可视化及配置报表功能,为企业科学决策及精细化管理打下了坚实基础。该解决方案一经发版,就获得了大量医药企业的追捧。其中采纳的公司中,不乏在实施上线后半年内就从95%区域拜访指标存在严重问题,到实现90%地区过程结果双达标,成果显著。而对于销售易来说,自2016年推出PaaS平台以后,我们始终初心不改,全力为开发人员提供可靠丰富的开发工具,云势的成功也是一个极大的鼓舞。销售易也将致力于与更多的独立开发团队合作,提供高扩展性高稳定性的底层构架及灵活易用的开发工具,建立垂直行业的CRM应用生态。如果您有兴趣与我们合作,点击链接即可立即试用!

2022-04-14T06:04:49+00:002018,8月 1st|分类:新闻动态|标签:, , , |