显示的是我关注的人在首页发布的动态和在我关注的客户发布的活动记录。

已禁用的用户重新启用后需要重新授权才可正常使用系统。

1.检查下前台数据中是否有应用此字段。2.检查下布局中是否选择应用了此字段，如果已经应用了，需要解除应用后方可删除。

如果系统已开通“客户公海池”功能，那么"状态"是“已领取”或"已签约"的客户需要将客户退回公海池后，才可以执行删除操作。

在客户下添加团队成员即可，可选择是否给修改客户资料的权限。

订单可以查看产品明细，合同只有关联的产品名称不能查看明细。

此情况为软件读取通讯录时信号中断导致，可在网络环境良好的情况下重新刷新通讯录，如无法解决，卸载重新安装APP即可解决。

1、确认是否有查看客户的权限；2、确认客户是否在私池中，只要在私池中的客户才能合并。

需要管理员进入系统设置，在标准业务对象管理—客户—业务类型，查看所有业务类型中使用部门是否勾选。

不会，销售机会中添加产品的金额和销售机会中销售金额字段没有关联性，销售金额是随着销售机会更改的，赢单后以当前的销售金额为准。

此问题需要管理员进入系统设置，在客户池分组中将该帐号添加为指定的分组成员后即可解决。

发布公告的人是没有系统提醒的。

请检查此用户是否为全部公海池分组的管理员，如果只是其中部门分组的管理员，在公海池模块需点击具体分组方可查看客户详情，“全部分组”则不显示客户详情。

用户组适用于审批流程，工作流设置时，在批量添加审批人时使用，可以减少人员选择的操作。

1、通过在统计分析--活动记录中查询是否有之前发过的记录，如果有查看记录来自哪个客户，点击客户到页面中查看，是否选错客户；2、检查网络环境，是否之前的记录没有添加成功。

删除某个分支之前先删除节点，再删除分支。

没有数量限制，只要不超过总存储空间都可以。

客户到期时间超过了每天系统回收的时间，第二天将会被系统回收。

查询不到，在设置离职之前需要把数据转移。

目前不支持跨页合并，如需合并不同页面的客户，请在两个客户下填写相同内容的字段进行检索，显示在一页后再合并。

全公司也属于一个部门，需要在上传文档的部门设置管理员，该管理员上传的文档才能在部门中看到。

会显示使用销售易拨打电话的手机号。

只能看客户的活动记录，才知道是谁创建的客户。

目前不支持更改。

需要去客户列表中选择客户，然后将选择的客户加入至市场活动中。

销售机会赢单后，到结单日期才会有喜报。

不能，提示已过期的客户第二天会被系统自动回收。

点击系统设置-后台主页可以查看。

如出现验证码不对的问题，可以联系管理员在后台重置密码，收到后通过密码登录进系统，然后重新修改密码。

此情况与角色权限中的社交权限有关，管理员可进入到系统设置-用户和权限-角色管理，找到要修改的“用户角色”，在社交权限中调整“沟通和协作范围”即可。

目前引用字段只支持引用客户下的字段，其他模块暂不支持。

在系统设置-许可管理-许可信息-可以查看当前租户所开通的功能和功能的使用情况。

进入系统设置，在客户布局中将客户级别字段拖拽到资料的字段中，然后勾选必填。

请将您的管理员帐号、租户名称，邮件发送至邮箱：service@www-test.xiaoshouyi.com，处理后会将安全令牌以邮件方式发送给您。

工作报告提交以后，在“未阅”的状态下提交人可将工作报告撤回或删除，如果状态为“已阅”，则不可以撤回或删除。

可以在网页端进行删除。在仪表盘的缩略页，鼠标移动至该仪表盘上即可显示删除和编辑按钮。

单选更多支持1000个选项，多选更多支持50个选项。

有日程的话在日程界面会有一个点，点日期可以查看详情。

查看是否是更新版本，卸载重新安装。

如果第一条信息存在的条件下，合并信息会增加第一条信息中没有的字段信息，不会覆盖之前已有的信息。

查重规则可以生效的。

在系统设置-业务参数设定-查重设定里设置查重规则避免数据重复。

手机端在登录界面点击“忘记密码”修改，电脑端在个人设置-修改密码处修改。

此提示表示新建的数据中有系统中已经存在的重复项。检查方法：联系管理员查下系统设置的查重规则（业务参数设定-查重设定），并检查数据的对应查重选项在系统内是否有重复项。

不会收到通知。

不可以，在合作伙伴内不能添加销售机会，在销售机会里可以添加关联的合作伙伴。

客户抓取的是客户的电话字段，联系人抓取的是联系人的电话和手机字段。

可以通过管理员帐号进行系统设置，在部门/用户管理中，全部取消授权，再批量授权。

客户下边有销售机会，且已经赢单，客户状态就会变成已签约状态。

1、没有设置触发事件，需要手动点击完成报销；2、设置触发事件后状态自定变成已报销，设置方法：后台---流程管理---触发事件，设置更新字段，添加更新字段---关联对象为报销单，规则中设置更新字段为状态，更新字段值为已报销；在审批流程中审批通过后事件中事件类型选择更新字段保存即可。

在系统设置-业务参数设定-输单理由里进行增加修改。

没有关联，行业管理中设置的行业针对于客户中行业字段。

销售易定位功能是基于手机自带的GPS和地图软件，首先确认GPS功能已被打开，其次可使用手机自带地图测试能否定位，如失败，一般为网络问题。

1、查看一下客户池分组是不是一致；2、查看客户是不是被废弃，废弃客户想领取或分配需要先恢复再操作。

目前考勤只支持部门设置考勤点，暂不支持人员设置考勤点。同时考勤点一个部门只能适用一个考勤点。

检查“系统设置”-“业务参数设定”-“销售预测设置”-“允许手动修改销售机会赢率”不要勾选。

文档更大支持80M，图片更大支持5M。

需要把该公海池里的数据全部转移到其他分组，没有数据后由管理员进行删除。

1、确认客户是否已被锁定，锁定的客户不能编辑；2、确认此客户是否进行客户报备，状态为流程审批中；3、确认后台职能中该客户所有人是否有修改权限。

选中要添加成员的客户，点击团队成员变更按钮添加团队成员。

查看新建的审批类型中适用部门有没有勾选。

不能，存在关联关系后目前不支持删除。

锁定后不可以对数据资料进行修改，解锁后可以。

导入时仅系统标准必填字段生效，后设置的必填字段不生效。

被禁用的用户在WEB端再次操作界面的时候，禁用才会生效。

任务建立后，任务的分配人、负责人、参与人可以查看任务明细，当该任务有参与人时，管理员可以查看该任务，如任务没有参与人，则管理员也权限查看任务明细。

售前咨询服务热线：400-050-0907 [...]

可以的，在系统设置-业务参数设定-全文检索设定可以设置。

目前版本暂不支持。

客户成员和客户销售机会成员是分开两个模块设置，不能默认添加。

选中要添加成员的销售机会，点击团队成员变更按钮添加团队成员。

在任务中只有该任务负责人就可以添加参与人员。

标准业务对象管理-费用管理-费用类型界面，点击具体的费用类型（图标后的蓝色名称），即可进入费用设置。

不可以，目前系统仅支持删除“未激活”的用户。

销售线索是指潜在的客户。

后台设置---业务参数设定---会销活动设定，勾选市场活动启用会销管理模式即可。

在系统中，如果已经确认将某些数据执行删除操作，并已确认，则被删除的数据无法找回。建议您在进行数据删除时，需要对将要删除的数据进行确认，以免造成数据丢失的情况。

未登录的表格和新增数据按表格展示时可以导出。

客户状态为“已领取”时，客户负责人有延期申请的权限。

在系统设置-公海池设置里建立多个公海池分组，把不同的客户放到对应的分组内。

需要作废后才可以删除。

产品图片目前不支持批量导入，只能单独�