销售易最新动态

众所周知，销售是企业收入的源头，销售总监则是这个源头的“核心人物”。然而我们发现，销售总监经常外出办公，不是正在会见重要客户，就是正在出差的路上，内部沟通及协作往往无暇顾及。销售总监如此繁忙，每周、每月、每季都需要从大量的销售报表和工作报告等文档中提取出更有价值的信息，整理并调整整个销售团队的策略、工作，再来开展指导新一轮销售工作。这使得他们往往疲于一一应付各个事项。销售总监们为了解决以上“问题”，常会想尽一切办法来减少处理繁琐事情，毕竟提升销售业绩才是重中之重。往往此时，销售总监会寄望于CRM这个管理销售团队、提升业绩的制胜法宝。那么，销售易CRM在提升业绩上，究竟能为销售总监创造什么样的价值呢?控制销售过程来控制结果销售易CRM从线索到回款的全流程自动化管理，能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。帮助销售总监随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。销售易CRM作为移动互联网时代的CRM系统，通过手机APP，就可以让销售总监随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，实现对销售工作过程的精细管理。提升销售团队效率销售易CRM融入社交使用习惯，通过企业微信等信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，大幅提升工作效率，有效缩短销售周期。销售易CRM独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单更佳实践，通过流程来指引和量产精英销售，让销售新人快速上手的同时，大幅提升销售团队的执行力和赢率，带来业绩的直接提升。经常外出的销售人员，需要与市场、财务等部门协作，在销售易CRM中，无论何时何地，都可以在手机上处理审批请求，和同事沟通，利用碎片时间即可完成工作，这大大提升了销售人员的效率。管理和沉淀客户资产销售人员离职后，所有客户信息和项目进展状况都被带走怎么办？新人接手后，一切需要重头来过？销售，客服，产品等不同部门和客户接触，信息却不共享？销售易CRM武装销售部门以所有客户信息，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享，将客户资料和交往记录全留底。销售人员总是抱怨分配的客户不够好？手头的客户却没有积极跟踪, 客户资源被浪费？销售易CRM的公海客户管理功能，针对用户这些痛点做出全面支撑，通过自动化公海客户领取和回收的全流程， 实现客户资源分配更优化，有效缩短销售周期，提升客户资源利用率。通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理， [...]

又 是新年一月，很多销售朋友刚刚完成年终冲刺。在歇息几天后，又开始怀着忐忑的心情，准备迎接永远让你吃惊的销售任务、地盘的分配和调整等。老板不断提升的 要求，越来越难缠的客户让我们销售人员经常处于巨大的心理压力之下。成功销售的一个重要特质是具有强大的心理承受力，并能够在任何压力和负面力量下快速调 [...]

更近看到一篇标题为“华谊兄弟上市：量产冯小刚”的文章。我的第一反应是“冯小刚能量产吗？导演可是艺术活！”。华谊在招股文件中提到其业绩过分依赖冯小刚 的商业模式弱点。为完成公司由项目作坊式生产向工业化、规模化生产转型，华谊必须能够通过一套专业化流程体系来“量产”冯小刚。华谊更终希望达到“一部电 影是冯小刚拍摄还是其他具备基本艺术素养的导演拍摄，都不会有太大差别。”的目标。华谊总经理提到，“如果公司不能建立这套工业化生产模式，便无法通过密集出片来减业绩波动性并增强业绩的可预测性，也不可能成长为具有国际竞争力的影视企业。”从“量产”冯小刚到“量产”精英销售华谊面临的挑战同我们今天许多的公司老板及销售老总们面临的问题何其相似？长久以来，在中国市场环境下，销售被认为是一门关系和沟通的艺术。只要有好的产 [...]

从销售自动化，到SaaS型CRM，再到如今的聚焦于移动社交的新一代CRM，经过多年的蜕变，长期以来困扰企业用户和厂商的关于CRM落地应用难的问题，终于有望得到彻底解决。随着2011年，前SAP中国销售总监，商业用户部总经理史彦泽创立国内创新型移动互联网CRM软件提供商仁科互动(北京)信息科技有限公司，推出了基于移动和社交技术的全新一代销售管理应用“销售易”，CRM的价值从更偏于企业运营战略，延伸至了一线销售人员的切实应用体验，“销售易”也因此被企业用户普遍称为：销售人员的移动办公和打单利器。早期的CRM系统，以Siebel为代表，主要解决的是销售自动化问题，所以当时的CRM系统称作SFA(销售自动化)，此后，由Gartner首次提出了CRM的概念，指出客户是企业生存发展的根基，将CRM提升到了企业战略和运营的高度。从此CRM领域便逐渐升温，引来了不少软件厂商纷纷涉足，如Oracle， SAP等等。但是，动辄几百万的CRM系统确实是企业用户不小的投资，特别是发现当初的系统复杂难用之后，CRM的发展速度逐渐放缓。从2000年开始，通过互联网来交付CRM， 也就是SaaS型CRM崭露头角，以Salesfor.com为典型代表。SaaS型CRM极大的降低了企业总体拥有成本，因为企业只需交付租用费用，无需安装任何软硬件，即可享受CRM服务，SaaS型CRM得到了快速发展，特别是在中小企业领域，SaaS型CRM以其低成本占据了绝对优势。但是，SaaS型CRM改变的仅是软件的交付方式，其对于以数据录入和流程为中心的传统CRM软件本身并没有任何改变，系统对于其主要用户，销售人员本身的帮助和价值有限，这也是导致SaaS型CRM在国内多年来的发展一直不温不火的主要因素。综合两代CRM的发展，史彦泽谈到，“从企业角度出发，对于CRM [...]

　过去一年中国移动互联网迎来高速发展期，与热火朝天的消费级市场相比，企业级市场也悄然升温。在专注于移动CRM的销售易创始人史彦泽看来，接下来的2015年整个企业级市场还将继续呈现高速发展的态势，这一年将会是移动CRM的高速增长元年。 　　 　　日前，在销售易举行的媒体见面会，史彦泽从创业者（新一代移动CRM）和从业者（传统企业软件）的角度详细解读了2014年企业级市场的变化，并展望了接下来一年值得关注的领域。一个多小时的演讲中干货颇多，TechTarget记者为您呈现其中的精彩观点和重要论述。 [...]

亲爱的用户们：细心的你们可能已经发现，销售易又做了一次重大改版。销售易创新开发了仪表盘功能，深入分析销售数据，让老板们通过读图秒懂销售状况。对于数据分析，国外惯例是需要购买另外一套数据分析系统对接CRM系统的基础数据。墨守陈规，还是艰难创新?销售易的选择不言而喻。销售易作为更为专业的销售管理服务提供商，经过深入分析，毅然开发仪表盘为代表的图形数据分析系统，开发难度可见一斑。要做就做到更好，销售易一贯选择优质!改版缘起与销售易老大史彦泽与一位用户的深入交流：用户非常认可销售易对销售团队的帮助和管理。但他直言不讳地说，对老板们更需要的数据分析功能，销售易却并不完善。在经过数月紧张开发后，研发部的小伙伴们终于推出了销售易新版本之仪表盘篇。作为国内乃至业内首份，产品和研发的小伙伴们真是绞尽脑汁、鞠躬尽瘁。研发部的大神们在新版上线的更后时刻，更是连续创造了连续战斗36个小时可歌可泣的记录!小编把偷拍纪实po上来给大家看看：谢谢我们的研发大神，更感谢一直支持销售易的你们!有什么需求，请随时与我们联系哦!

2014年中国移动信息化选型大会上，仁科互动CEO史彦泽围绕新的移动时代crm软件如何重构为主题发表精彩演讲。史总认为，2014年是整个管理软件的分水岭，因为第一次移动互联网深刻地跟企业应用进行了结合，而销售易从以下四个方面重构企业的CRM。 第一个，销售易引导CRM的移动属性。销售人员要天天往外面跑，PC时代要管这些人是非常难的，结果可想而知。更后发现这些人天天在外面跑，需要的时候却得不到支持，只能让他们回家填写他们觉得非常没有价值，非常没有意义的东西，所以销售和移动是非常天然的吻合。 销售它本来是在路上，移动互联网对于CRM非常重要。如果我们还在选型一个PC时代的产品，其实你的产品都是真的会有一个很大的问题。 [...]

竞争日趋激烈，产品同质化加剧，客户要求越来越高，这些便是当今国内软件和系统集成类企业所面临的典型市场环境。如何提升销售团队的执行力是公司业绩增长和市场竞争力的重要保障。销售培训、上CRM 是公司在面临这些压力时主要应对措施。销售管理者却经常发现：热闹的培训结束后，销售团队能力似乎并没有大的提升；花大价钱上的CRM，除能收集客户信息，管理销售业务外，对销售人员工作本身帮助不大，销售甚至不愿意使用。不同于很多传统简单产品销售的行业，软件行业对于销售人员的素质和能力要求普遍较高， 且具有以下特点：1.所销售的软件产品／解决方案一般较为复杂，新销售需要一段时间才能上手2.优秀销售不但需要具备深厚的产品知识，还需要对客户的业务有深入了解3.需要借助团队力量的配合来销售。一般典型项目团队包括销售，售前，产品专家，交付，销售管理层等， [...]

很多销售人员非常自豪自己天生强大的“沟通”技巧，一些菜鸟销售也都羡慕这些人的能力：极其外向的性格，和谁都能自来熟，能滔滔不绝大谈产品。 公司招聘销售时，一般也都优先招聘这样类型的销售。然而据我多年的观察，公司里真正的精英销售却往往不是这种类型的销售。为什么呢？对于很多销售人员来说，说不是什么大问题，而真正难的是如何能让客户愿意听， 而这种让客户愿意倾听的能力却恰恰是能够长期取得销售成功的更重要因素。只顾谈论自己感兴趣的内容，客户一般很快就失去兴趣。我参加过很多销售拜访会议，有一个普遍的想象是：销售在同客户高层的交流会议中，PPT没进行到10分钟，客户的高层已经开始频频看表，勉强坚持到15分钟的时候，主动提出：“我刚好还有一个会，你们和我们的技术人员继续交流，他们到时会跟我总结的。不好意思，先走了！”你也许对于宣讲你公司或你功能强大的产品很有激情，但你的客户不一定关心这些。他们更关心自己的问题，希望能解决自己的问题，这是他们邀请你来的主要原因。经验告诉我们，客户希望你能理解他们的业务，客户希望你关心他们的问题，客户希望你有能力帮助他们解决这些问题。那么怎样才可能让客户感觉你理解，关心和能帮助呢？提问，只有通过问正确、合适的问题， [...]

云计算是一个越来越热的话题，并迅速向所有领域扩散;至于云计算是什么？有什么用？还真是一两句话不易说明白的。 云究竟是“看起来很美”的一个概念炒作，还是感受得到的商业机会？回想一下十多年前的互联网，状况与此相似。今天互联网巨头的成功，无非是比别人更早、更深远地看到互联网未来的商业机会。不同之处在于：天边的云，毕竟没有互联网那样地贴近，即使是所能列举的“云应用”，听起来像是画了几张大饼而已。以“云应用”来解释云，比单纯技术性地描述云，的确是进了一步。比如有人提出“云制造”的概念，大意是说：如果你想要得到一个产品，只需要将产品及规格描述好，提交给云，就会得到你想要的产品，听起来够神奇的吧!为什么仍觉得这个情景不够现实？也许还需更加具象的应用来说明。云可以简单理解为一种服务的提供方式或状态，如数据存放、应用服务的分布等，这种“服务”是属于基础设施性的？还是高级的、专业化的？则没人能够定义。但很显然，这些应用不是产自云端的，而是由现实应用向云进化的结果;而这种进化一定是顺应技术、商业、社会的趋势。在软件和信息化领域，SaaS就是伴随互联网发展起来的，向云时代进化的一种应用模式;因为是以数据流和信息流形式承载应用，因而其向云方向的发展也是更自然和更快的。就SaaS应用而言，个人应用初始就是SaaS模式的，看起来也是顺理成章的，比如银行的网银服务、电子邮箱、网络化的编辑软件等。SaaS的另一个应用领域，主要是面向企业的应用，如协同软件、OA、KM、CRM、HR、SFA、财务软件等。它们大都是先有基于服务器版本，然后向互联网模式发展而来。通常，工具化和标准逻辑的应用更为适合SaaS模式。SaaS模式有许多优势，更根本的好处是其特有的“服务提供”优势，这是与传统软件更大区别，在软件使用的观念上是完全不同的。也有人将SaaS解释为租用模式，这可能会造成一些误解。其中有三个角色的关系：软件提供商、运营商和用户。通常软件提供商与运营商是一体的，他们只是提供并经营其服务项目，而没有出租任何东西。相应地，用户只是纯粹意义上服务使用的消费者角色，并不需要租赁任何东西，因而也无需承担任何维护和管理责任;用户支付的是服务费，而不是租金。传统软件企业向SaaS模式转型，有天然的产品优势和专业优势，但这仍然是有难度的。除了软件架构和应用结构需要改变之外，主要是经营模式上的转变;而不只是把原来1个企业用的软件放到网上，给10个企业用那么简单。经营的重点从关注产品特性转向服务(质量)的管理，因而运营是其重点和核心，也就是说必须构建好SaaS模式的服务能力。SaaS模式的运营是综合运营的概念，从营销、支持、服务、准备、计费、协约管理、支付、开通/关闭，到综合统计分析，需要一个系统的支持，全程自动化支持众多的企业用户。SaaS运营带来附加的好处，是产品的改进过程。充分利用了后台系统数据分析的优势，即可以实现对功能的迅速、准确地迭代升级和增强，这在传统软件模式下，是无法做到的。SaaS企业应用面对的细分市场，应该是广大中小企业用户群。相对其庞大的数量，真正适用的企业应用不是多了，而是远远不足，这甚至可以说阻碍了中小企业的信息化发展水平。如果说云离中小企业还比较远，SaaS却距其很近;实际上，大企业对云应用更为审慎，而小企业却可能更容易接受云特性所带来的好处。另一方面，由云计算给用户带来的种种疑虑，SaaS企业应用中表现的更加具象和直接，比如服务契约的法律问题、数据的安全性问题等等。即使如此，我们仍然可以通过对企业应用的选择、规范运营与服务、加大设施投入、树立服务品牌等方式，充分积累行业经验，让更多企业真正享受云时代互联网所带来的高效、便捷的新型工作方式。