公司动态
双中台型CRM彰显创新，销售易再度荣获中国工业报“基石奖”
继2019年荣获《中国工业报》“基石奖”之数字化转型年度杰出贡献企业之后，近日，销售易再度入选中国工业报2020智造基石优选榜，凭借双中台型CRM的创新与实践，再度获得数字化转型年度创新方案殊荣 。 据悉，本次评选面向工业互联网、智能制造、数字化转型三个方向，经过企业申报、编辑推荐和评审团评定，最终挖掘相关领域的优秀服务商，以及在数字化转型中成效突出的工业企业、人物（团队）以及产品技术方案等。同时，也借此榜单推动互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术与实体经济的深度融合，使数字化的研发、生产、交换、消费成为主流，形成数字经济发展新动能。 在过去的2020年初抗击新冠肺炎疫情斗争中，新一代信息技术在无人生产、远程运维、居家办公等在线工作中都发挥了重要作用。用户在线化、设备在线化、产品在线化、业务在线化等新型生活工作模式，也倒逼不同行业的各家企业通过新一代信息技术加速企业数字化转型。 作为企业级新型CRM开创者，销售易创新性地利用AI、大数据、物联网等新一代信息技术技术打造双中台型CRM，赋能全行业企业真正转型为“以客户为中心”的数字化运营组织，帮助企业实现产业互联时代下稳增长、促转型、育动能。 搭载了to B+to C双轮驱动的“双中台型CRM”，借助“业务中台”和“数据中台”的组合，为全行业企业提供全触点的客户连接，以及从引流获客、销售转化、售后服务到忠诚度管理的360度客户旅程数字化支持。随着销售易业务中台的功能从to B到to C的逐步构建完善和成熟，加之数据中台在驱动业务智能闭环上的不断积累，未来双中台型CRM将成为支撑企业向数字化转型的核心工具，形成“以客户为中心”的精益化运营，为企业提质增效提供原动力和价值增益。截止当前，销售易已经成功拿下联想集团、海康威视、上海电气、沈鼓集团、分众传媒等诸多行业500强企业客户，这也再次证明了销售易CRM在服务中大型企业上的过硬实力。 [...]
乐心医疗借力销售易CRM，数字化赋能国内市场大循环
2021年1月19日，企业级新型CRM开创者销售易与广受全球专业机构认可的医疗级远程健康管理设备与系统提供商——乐心医疗(股票代码: sz300562)达成战略合作，并于乐心医疗公司总部举办了销售易CRM项目启动会。乐心医疗执行董事、高级副总裁潘农菲、销售易销售副总裁姚洪霞及项目团队共同出席会议。销售易将基于销售云产品帮助乐心医疗构建从线索到回款（L2C）的全流程体系，推进业绩规模化增长，助力乐心医疗开拓国内远程健康管理市场。 乐心医疗成立于2002年，专注于智能健康，主攻“智能穿戴”与“医疗级远程健康管理”两大方向。旗下产品包括可穿戴运动手环与医疗手表、电子健康秤、脂肪测量仪、电子智能血压计等智能设备，同时针对远程血压管理、远程体重管理、远程运动健身训练等远程健康管理领域提供互联网、软件和智能硬件一站式解决方案。 乐心医疗高级副总裁潘农菲在项目启动会上表示：乐心医疗于2019年开始推进国际大客户战略，2020年开始推进远程健康管理战略，两大战略都取得了卓越的成绩，在欧美国际市场获得了如Amazon, Fitbit，Livongo等重量级产业客户的重要项目。2021年乐心医疗在继续深化这两大战略的同时，将积极响应国家的国内国际双循环战略，加大国内市场力度，把多年服务国际顶尖企业的产品和技术服务中国健康管理行业。为了贯彻这个战略方向，乐心医疗认为业务的数字化是基础，势在必行。在经过对比了解Salesforce和微软等国际CRM，并进行了多轮针对解决方案的沟通，及多维度产品测试之后，乐心医疗最终选择销售易协助自身完成业务数字化的变革。 此次合作，销售易将通过专业的产品与服务，为乐心医疗实现以下提升： 业务全流程数字化的落地：乐心医疗成立多年，曾用过两款外贸类CRM软件，但是在销售管理方面，很多业务数据和经验大多靠人或Excel工具积累，这导致业务数据无法实时更新，管理层不能及时、清晰可见业务的完整链条。销售易帮助乐心医疗梳理L2C（Leads to Cash，线索到回款）的全流程，并实现了全链路的数字化管理，包含线索留存与分配、客户信息沉淀与360°视图、商机漏斗和管理、合同订单直至回款管理。 业务数据的充分利用：乐心医疗具备较为完整的业务数据，但如何利用这些数据使之快速为业务带来价值，是其更进一步的需求。乐心医疗通过销售易CRM深入洞察了业务状况并以此作为业务调整的依据。乐心医疗根据自己的业务逻辑，自定义多种类型的报表，特别是在销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据洞察等方面，让业务数据背后的意义一目了然地展现在企业管理者面前。 [...]
AI独角兽创新奇智借力销售易CRM，引领人工智能市场增速
2021年1月13日，企业级新型CRM开创者销售易与新一代人工智能独角兽企业创新奇智战略合作签约仪式顺利举办，创新奇智CEO徐辉、销售易创始人兼CEO史彦泽，及项目负责团队出席活动仪式。销售易将基于自身销售云（SFA）产品及专业的实施服务，赋能创新奇智降本增效，提升商业价值，推进数字化转型。 左：创新奇智CEO徐辉 右：销售易创始人兼CEO史彦泽 创新奇智成立于2018年，是创新工场AI子公司，人工智能独角兽企业。公司以“人工智能赋能商业价值”为使命，以“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式，为制造、金融、零售、公共服务等行业提供人工智能整体解决方案。虽然成立至今只有短短3年，但创新奇智发展飞快，目前已形成多城市落地，全国性布局的业务体系，其产品受到了市场的广泛认可。 发展是一把双刃剑，机遇与挑战并存。业务遍布全国的创新奇智，客户数据也散落在全国各地，如何建设公司统一的客户信息库，提升客户数据分析与挖掘能力，并规范业务流程管理，实现公司内部系统的数据打通，从而让内部数据共享、流动成为了创新奇智亟需解决的关键点。 创新奇智对企业内部流程有严谨的管理模式和方法，因此在CRM选型中比较慎重。在经过多轮的观察与沟通之后，创新奇智认为销售易CRM以下几点非常符合自身的业务需求，并且可以提供最适合的解决方案和服务。 并非单纯地卖产品，销售易更为创新奇智提供专业的顾问支持服务，深度剖析业务需求，结合实际场景有针对性地打造解决方案，帮助解决业务难题； 自主研发的产品，配合专业的原厂服务，以强大技术能力，保证CRM系统迭代更新，确保业务的正常运转； 销售易拥有灵活可拓展的PaaS平台，可应对企业快速发展中面临的各类挑战，及时将需求落地，为业务增长保驾护航。 [...]
滴滴企业版×销售易：精细化管理定制化客户服务，销售易获优秀实施团队嘉奖
经过一段时间的筹备，滴滴企业版与销售易合作的CRM项目一期在2020年12月底成功验收，销售易凭借专业化的实施、以客户为中心的服务，以及匹配中大型企业业务特点进行量身定制的产品能力，成功满足了滴滴企业版对CRM定制化、本土化的需求，在验收会上得到了高度赞扬。 滴滴企业版是滴滴出行旗下，为企业提供出行服务及出行管理解决方案的市场领导者，通过出行管理线上化、数据化、智能化，推动企业管理方式创新，有效降低用车成本、提升管理效率。企业管理者可以设置个性化用车制度，在后台管理行程和费用；企业员工可以实现一键企业支付，无需贴票、垫付、报销，轻松出行。目前，滴滴企业版已累计服务超过了30万家企业，1700万职场人群。 随着业务增长及行业发展，企业客户的量级不断提高，特别是不同类型的企业越来越多，滴滴企业版意识到销售管理的精细化与服务水平的提高必须齐头并进，还需要强化LTC的流程管理经验和能力。 在使用销售易CRM之前，滴滴企业版使用的是某国外CRM系统，尽管在管理规范化水平上有提升，但国外软件在提升服务器的网络效率和满足本土化移动端等层面的需求上存在困难。因此，滴滴企业版经过重新考察，最终选择了国产CRM“销售易“。在项目筹备期间，销售易以专业的实施及交付能力，帮助滴滴企业版实现了市场与销售之间的数据打通，通过统一平台进行操作，帮助管理层更好地做出分析决策，从而精细化管理业务，有效降低企业经营风险。 在销售易Engage 2020品牌战略发布会上，滴滴企业级事业部战略运营负责人曾表示：“在与销售易团队接触后，我们被销售易团队的能力打动，无论是前端的咨询服务团队，还是后端的实施团队，整体给我们的感觉都是非常强的。” 在项目一期的上线过程中，销售易的专业实施交付能力以及针对具体业务环节提供的专业意见，也推动了整个CRM管理系统的提升，得到了滴滴企业版的肯定。 让出行管理更简单，是滴滴企业版的宗旨，销售易也希望通过双方的合作，基于数字化管理工具CRM，和滴滴企业版共同为客户提供更好的服务，助力企业在数字化管理上更加轻松。
做时间的朋友，销售易携手得到一起见证数字化转型之路
近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有3500+万用户的得到App达成签约合作，销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，帮助得到的企业业务在线化、智能化运转，推进企业数字化进程。 （图片来自于网络） 在2020年底“时间的朋友”跨年演讲中，得到创始人罗振宇讲到：数字化狂飙突进的时代，如何避免“困在系统里”，是“长大以后”必须面对的挑战之一。过去数字化代表的是更清晰、更透明、更高效，但现在它也带来了紧张、压迫、身不由己。金融学者香帅也提出：数字化的未来，是一个分化的未来，有的人会被困在系统里，甚至会被系统替代掉，有的人则会因为系统而变得更强大。 而近日，得到在其数字化路上，选择销售易作为合作伙伴，利用CRM数字化工具，以客户为中心、以人为本来加强得到的企业业务管理，实现业绩规模增长，也更是符合了其创始人罗振宇对数字化的“罗辑思维”。 此次合作，得到主要将销售易CRM 用在其包含企业培训在内的to B业务领域，借助销售易销售云产品，将实现以下提升： 企业微信办公和销售数据录入的无缝衔接 得到是企业微信的重度用户，很早就实行了全员企业微信办公，同时在企业微信上也集成了众多公司内部的其他协同办公工具。借助销售易CRM与企业微信的打通，得到的销售人员无需再单独下载销售易App或者登录网页端进行操作，而是在企业微信上就可以直接快速的使用销售易CRM录入客户信息。 客户信息一键转存至CRM，信息留存有保障 [...]
涂料建材领军企业巴德富牵手销售易，用“连接”重塑企业竞争力
近日，企业级新型CRM开创者销售易与水性乳液行业连续十五年全国销量第一的巴德富集团达成签约合作，并顺利召开巴德富营销与服务体系变革项目——CRM启动会。 巴德富集团常务副总裁龚洋龙、集团副总裁周伟、集团副总裁陈向辉及部分企业代表，销售易创始人兼CEO史彦泽、销售易南区实施总监戴磊、销售易大客户总监万伟华及项目负责团队一同参加了会议。本次CRM项目启动会标志着双方战略携手，巴德富将借助销售易CRM，以数字化、信息化的管理手段，更快速了解、响应客户需求，为客户提供更便捷、全面的服务。 项目启动会上，销售易创始人兼CEO史彦泽对销售易发展与战略规划做了总体介绍，他表示，当前经济环境迎来新常态，GDP增速放缓、人口红利消失、消费升级、技术和资本驱动传统产业洗牌等因素，都促使企业从粗放经营向数字化、精细化运营转变。显然，互联网革命已经进入产业互联时代，而“连接”则是这个时代的核心，企业只有通过互联网的连接技术来拉近与客户之间的关系，以客户为中心去服务客户，才能重塑竞争力，获得业绩的持续增长。 销售易创始人兼CEO史彦泽 史彦泽还提到销售易的创立就是基于管理软件移动化、社交化的趋势，利用新型移动互联网技术来构建全新一代CRM，并且“以人为中心”打造新型的客户关系管理模式。而这恰恰与巴德富 “为客户创造价值”、“坚持以客户为中心”的企业文化不谋而合。 对此，巴德富集团常务副总裁龚洋龙表示：巴德富成立于2000年，是一家专业从事水性乳液、胶粘剂等研发、生产和销售于一体的高新技术企业，也是目前国内最大的乳液制造商和销售商之一。通过此次项目交流，巴德富对销售易有了更深入的了解，也增强了双方合作的信心。巴德富第一个十年在“做大”，第二个十年在“做强”，这十年中基于战略规划，除了在研发端进行变革，实现从产品开发本身走到客户端去理解客户需求以外，在营销与服务方面，也积极地引进先进管理手段，借助信息化，以达到交易更简单、客户粘性更强、公司竞争力更强的目的。于此，也促成了巴德富与销售易的签约合作，利用CRM促使公司走向标准化、自动化、智能化、数字化转型之路。 巴德富集团常务副总裁龚洋龙先生 [...]
