公司动态
Engage2025 | 销售易用户大会盛大召开，以AI CRM智领企业增长新未来
2025年9月9日，腾讯旗下CRM 销售易在京成功举办第七届用户大会Engage 2025。大会以“数驱增长 智赢未来”为主题，汇聚了800余位来自世界500强、中国优秀出海企业、在华外资机构及各行业领军企业的高管与业务先锋，共议AI CRM创新与企业数智化增长的前沿实践。 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强在开幕致辞中强调："当前国际格局深刻变革，人工智能加速演进，信息安全与产业链自主创新迫在眉睫。在这一大变局时代下，企业亟须构建自身的‘数字化韧性’。CRM系统作为企业的核心基础设施，不仅是连接客户与战略的重要桥梁，更是推动持续增长的新引擎。市场正呼唤真正强大、智能的国产CRM解决方案。腾讯与销售易携手，致力于共同打造全球领先的国产CRM，定义行业未来，成为企业数字化转型道路上最值得信赖的伙伴。" 腾讯集团副总裁、政企业务总裁 [...]
销售易入选2025Gartner SFA魔力象限，连续9年领跑中国CRM
近日，国际知名咨询机构Gartner公布了2025年最新的销售自动化（SFA）魔力象限报告，腾讯旗下CRM销售易刷新记录：连续九年入选该报告，且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。这一最高殊荣认证了销售易中国CRM领跑者的绝对实力。 “九年”与”唯一”是市场对销售易技术实力、产品创新与客户价值承诺的持续检验。今年Gartner大幅提升对AI能力的考核标准，AI成为考核必选项，入选门槛再次提高。国内外众多厂商参与评定，全球入选厂商数量从2019年的21家缩减至仅现在的13家，在如此激烈的竞争中，销售易多项指标得分超越国际CRM厂商，AI能力更是获得Gartner的高度认可。 销售易如何成为全球顶尖舞台上唯一的中国CRM代表？Gartner认为核心竞争力来自：AI、协同化与全球化。 1.AI驱动：不只做"自动化"，更引领"智能化" 今年，Gartner对销售易在AI方面的持续创新和用户体验提升上的给予了充分的肯定：Neocrm通过在销售流程各环节嵌入AI Agent能力，全面提升销售效率与决策质量。基于可配置的NeoAgent平台，企业可灵活构建自定义Agent，满足多样化业务需求与个性化的使用体验。 利用AI智能评估线索、客户及商机健康度，提供多维度的企业信息，全面提升数据质量。销售助理Agent能够自动同步邮件、在线会议内容至CRM，集成主流线上沟通渠道，实现全渠道互动同步。并且能够基于沟通内容，进行意图识别、风险预警，生成销售建议，帮助销售掌握关键节点，快速推进成交转化。此外，还支持移动端语音录入拜访总结并智能提取关键信息，自动创建活动记录，实现销售数据自动录入，提升销售效率。 这些 [...]
14载同行：以数智之力，共绘增长新篇
14年，在时间的长河中，是信任沉淀的年轮，也是无数客户与我们共同书写增长故事的旅程。 2011年，销售易怀揣着“让销售更容易”的初心启航。回望这14载，我们并肩前行，从最初的探索到如今的枝繁叶茂，这条进化之路，每一步都围绕着如何更好地服务于客户： ▶ 从“单一工具”到“多产品、一体化”：从最初专注移动销售管理的单一产品，逐步发展为覆盖营销、销售、服务全业务流程的智能化CRM平台，帮助客户实现前端业务流程的数字化、智能化，从而转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。 ▶ 从“通用能力”到“行业深耕”：突破通用产品的局限，深入洞察不同规模企业和细分行业的独特挑战与需求，为客户提供真正贴合业务场景的个性化行业解决方案，实现从产品工具到业务赋能的价值跃升。 ▶ 从“第一批客户”到“万千企业信赖”：从服务第一批种子客户开始，到逐步赢得众多行业领军企业与世界500强的信赖与选择。这份跨越发展阶段的持续信任，见证了销售易在产品创新、专业能力和价值交付上的不断突破与沉淀。 14年的坚守与沉淀，凝结成销售易对“以客户为中心”的深度理解与执着追求。站在14载的新起点，我们步履不停，只为给企业增长增添更强劲的动力与更广阔的想象空间： [...]
销售易亮相2025亚马逊云科技峰会，展示AI+CRM驱动业务提效的创新与应用
6月19日，2025年亚马逊云科技中国峰会在上海世博中心启幕。这场全球云计算与AI领域的顶级盛会汇聚了海尔、上汽集团、吉利汽车、英伟达等行业龙头企业，聚焦制造、汽车、零售等核心产业，共同探讨生成式AI的产业落地与创新应用。 作为亚马逊云科技的重要合作伙伴，中国CRM领导者销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相本次大会，并重点展示了双方基于汽车行业丰富经验联合打造的《汽车行业数字化转型策略与解决方案》。此前该方案获得了捷豹路虎的高度认可，并助捷豹路虎实现了全渠道服务体验升级：通过智能客服实时解析知识库，专业问题响应效率提升70%；基于个性化规则的全流程智能质检推动服务标准化，显著降低客诉风险；AI坐席辅助同步高频故障清单，技术问题转接率下降60%。这一创新实践与应用价值得到了与会嘉宾的广泛关注。 在路演环节，销售易解决方案专家王强分享了销售易AI+CRM的创新实践，通过AI技术，销售易在营销、销售、服务三大环节实现全面赋能：营销Agent深度挖掘客户画像，智能推荐高潜客户并生成精准触达策略，重构“存量搏增量”增长模式；销售Agent实时调取客户资料、自动生成会议纪要，提供AI话术训练，在减轻工作负担的同时提升团队业绩；基于自然语言处理技术的智能客服系统实时响应客户需求，打造有速度、有准度、有温度的服务体验。 通过与参会嘉宾的交流，我们关注到企业普遍希望上线AI后能快速实现预期效率和业务绩效双跃升。这就要求AI赋能要围绕业务展开，而销售易作为基于Agent平台的全新一代智能CRM，以高质量数据为基础，打通营销售务全流程壁垒构建统一客户洞察，通过AI赋能从潜客挖掘、销售转化到服务复购的全流程，驱动市场、销售、服务多角色客户跟进效率提升，并通过AI处理重复性工作释放人力来专注高价值创造，最终实现效率与业务价值的双重跃升。 截至目前，已有伊顿公司、捷豹路虎、锦江酒店、神州租车、中纺标等知名企业通过销售易NeoAgent实现了业务效率倍增及客户体验重构。 [...]
齐鲁起“智”风！销售易AI CRM首秀青岛，助力企业“用上AI、用好AI”
6月10日，腾讯云城市峰会青岛站成功落下帷幕。腾讯旗下CRM销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相峰会，与胶州湾企业深入交流AI技术在客户经营关键场景中的创新应用与实践经验。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出，新时代背景下，AI、全球化出海与自主创新已成为企业应对不确定性、寻求增长的核心确定性路径，其中人工智能更是重塑业务模式的关键变量。在这一宏观背景下，齐鲁大地勇挑大梁，强力“闯关”，展现出了强劲的创新发展动能，为AI技术应用和数字化转型提供了坚实基础。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁 销售易董事长李强 销售易在山东区域获得了山东临工、海尔生物、海氏海诺、浪潮等行业龙头企业的信赖与支持。随着AI驱动产业智能化进程加速，越来越多的制造企业开始探索如何将AI能力融入业务流程，提升运营效率和客户体验成为行业关注的焦点。 在 AI产业应用分论坛上，销售易解决方案负责人许炳卿以《销售易NeoAgent——AI重构 CRM》为主题进行了分享。他指出制造业已成为山东经济发展的主要支撑和核心驱动力，正面临市场需求多元化、客户服务精细化等挑战。销售易基于“腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型”的多模解决方案打造中国首款AI CRM——NeoAgent，针对制造业产品复杂、销售周期长、客户需求个性化等特点，助力制造企业实现精准获客→柔性交付→预测性服务的全周期智能升级。许炳卿强调，“用上AI是起点，用好AI是关键。销售易NeoAgent旨在将每一份AI投入切实转化为可量化的客户满意度与业绩增长。” [...]
【Neo企数字营】太湖谈“AI”：50家500强企业共探数智新增长
近日，中国CRM领导者销售易联合亚马逊云科技，成功举办“Neo企数字营”泛舟太湖活动。活动聚焦“AI+CRM重构客户经营力” 话题，吸引了米其林、伊顿电气、江森自控、易格斯等50余家500强及行业领军企业参与。 销售易创始人兼CEO史彦泽在活动中表示，2025年是销售易AI in all的一年，NeoAgent六大智能体 推出后获得了市场广泛关注，众多新老客户积极试用。“销售易在AI应用的探索上，不要‘花架子’，只要‘真把式’。我们以客户需求为出发点，和客户一起摸透不同行业、不同企业的业务痛点，让AI+CRM实实在在地帮助客户，在智能化的加持下让生意更好做、业务发展走得更顺畅 。” 销售易创始人兼CEO史彦泽 德国工业制造领域的“隐形冠军”IGUS易格斯是销售易的标杆客户，到场的易格斯嘉宾代表Emma表示：“易格斯作为在华外资企业，非常看重在中国本土的服务体验和中国品牌强大的创新能力。同时，销售易今年在智能化提升客户体验、优化运营效率方面展现了巨大潜力，非常期待未来与销售易深化合作，挖掘AI赋能业务的更多价值。” 易格斯嘉宾代表Emma 销售易战略合作伙伴亚马逊云科技的张文举博士指出，真正成功的AI应用不是炫技，而是要深入到客户的具体业务流程中，解决实际问题。销售易在这方面的理念与我们不谋而合——以客户成功为导向，用技术赋能业务增长。通过亚马逊云科技的技术底座，结合销售易对客户业务场景的深度理解，希望双方合力能够为企业提供更加稳定、智能的CRM解决方案。 [...]
