公司动态
【Neo企数字营】走进国内商务男装第一品牌雅戈尔，共探AI赋能下的数智化转型之路
近期，销售易联合IT职场汇举办走进纺织服装行业龙头企业雅戈尔活动，此次活动汇聚了40+家制造行业的领军企业CIO、CDO及IT负责人，深度挖掘雅戈尔在数智化转型道路上的实践成果，共同探讨国内制造业对AI等新质生产力的应用潜力，助力行业加速迈向繁荣与发展的新阶段。 活动现场，销售易高级解决方案顾问刘诗兰围绕融合AI的销售易CRM如何帮助制造企业在不同营销服环节实现数字化管理和效率提升进行了分享： ▶ 全渠道客资的高效培育和有序下发： 销售易CRM的线索池功能使得企业能够根据区域、行业等标准灵活地管理和划分潜在客户线索。通过系统设定的自动化规则，比如新线索在规定时间内未得到电话联系或现场拜访，系统会自动回收线索或提醒销售人员，确保及时跟进。同时，企业可通过销售易CRM建立私域流量池，实现用户的精细化管理和精准营销，从而深入洞察用户需求，增强用户粘性，并促进转化。 全渠道多场景下的流量沉淀，帮助企业完成用户私域蓄水▶ 建立过程可控及协同高效的直销项目管理： 通过销售易CRM标准化项目阶段与关键任务，统一销售语言，让销售团队在沟通和协作时更加高效和准确。对于多类型项目，销售易CRM支持子任务和关键信息按权限分配，项目经理可据此分解子任务并分配权责，确保相关人员对项目关键信息的权限管理，从而帮助企业更好地管控项目，提高执行效率与质量，降低风险，保障项目按时、高质完成。 标准化项目阶段与关键人物助力企业项目管理▶ 建立三流合一的渠道通路数字化体系： “全链路 + 数字化 [...]
连续8年入围Gartner SFA象限，为什么只有销售易？
近日，Gartner公布了2024年销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告。目前，销售易（Neocrm）仍是迄今唯一入选的中国CRM厂商。这也是自2017年以来，销售易连续8年入围该魔力象限。 在IT业界，Gartner魔力象限向来以权威性、中立客观、极为严苛的评选标准著称。能够进入魔力象限，意味着一家厂商在产品技术能力和综合竞争力方面已经进入全球市场的“决赛圈”，具备与全球头部玩家同台竞技的资格。 根据2024年的Gartner SFA魔力象限报告，销售易产品力创下了多个中国第一：首先，在支撑B2B、B2C及渠道管理这三大业务模式上均跃居全球Top4中国Top1；其次，移动化、协同化能力、复杂产品配置报价(CPQ)3大产品单项能力考核全球第一，多项指标领先国际CRM品牌；再者，作为唯一入选的中国CRM厂商，销售易的综合实力已经达到了中国第一。 在信创、自主创新的大趋势下，核心管理软件“卡脖子”难题已经被探讨了多年。值得业界思考的是，能够代表中国CRM顶尖水平参与到国际竞争中的，为什么只有销售易？ 01 多项能力全球第一，全球赛场唯一中国CRM厂商 每年更新的Gartner魔力象限都在不断提升入围门槛和得分难度。比如，相比2019年全球21家厂商入围，2024年全球入选SFA魔力象限的只有13家厂商，厂商数量缩减了35%。同时魔力象限考核的关键能力范围也在不断扩大，协同能力、渠道伙伴管理能力、AI能力不断被添加进来。 [...]
【Neo企数字营】走进工业机器人龙头企业江苏北人，一体化CRM让服务不再“被动”
近日，销售易成功举办了走进江苏北人的研习活动，此次活动汇聚了20+家制造行业的领军企业，通过实地参观、标杆案例分享及交流研讨等多种形式，共同探讨创新路径，擘画智能制造的未来蓝图。 在增长红利逐渐减弱的背景下，构建以客户为中心的“营销服”一体化平台，深化企业与客户旅程各环节的连接，已成为制造企业实现增长目标的关键策略。作为数字化转型的先锋，江苏北人智能制造CIO唐子云以与销售易CRM的合作为例，分享了如何选择合适的数字化技术构建“营销服”一体化平台的经验。唐子云强调，现代制造经济已转向全方位服务经济，企业需打通营销、销售至客户服务、现场服务等全流程，将价值核心从生产制造转向用户服务，使数据成为服务用户的工具，这要求供应商能与企业ERP、OA等系统良好集成，并提供强大的平台能力以满足复杂业务和个性化定制需求。 活动现场，销售易资深交付经理俞浩杰以某知名机床制造企业为例，分享了销售易CRM如何助其从被动响应向主动服务转变，从传统的制造业务向产品全生命周期服务管理转型： ▶ 构建统一的客户数据平台构建出完整的客户360°视图，实现客户的深度洞察，构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系； ▶ 打通前后端系统，实现了从线索获取到发货的整个销售流程的自动化，极大地提高了销售效率； ▶ 通过可视化管理最佳销售流程，销售易CRM能够有效地支持销售行为的管理，为销售人员提供精准的指导和支持； ▶ 通过标准化服务流程及派工平台，对售后服务进行精细化管理，实现了服务过程的实时记录和全程管理，确保销售团队能够及时了解服务进展情况，从而能够迅速响应客户需求。 作为国内CRM领导者，销售易深耕制造行业多年，凭借丰富的经验与专业的一体化CRM方案销售易获得了施耐德电气、沈鼓集团、德力西电气、振华重工、柳工国际等多家头部制造企业的信赖与认可。如出海跨国企业海康威视，凭借销售易国际化的CRM能力，搭建了全球统一的营销、销售、服务管理平台，让全球业务加速增长；跨国制造企业施耐德电气则借助销售易CRM满足其服务业务的精准管理、智能提效、数据分析、实时预测等业务需求。 此次“走进江苏北人”活动为制造企业提供了数字化工具选型思路与数字化转型实践经验，江苏北人与销售易CRM的合作案例，展现了以客户为中心的数字化转型在推动企业高质量增长中的重要作用，企业需要选择适合自身的数字化建设逻辑，包括数据和业务流程的一体化、客户的精细化运营、以及销售与服务一体化。销售易将继续致力于为制造企业提供先进的数字化解决方案，助力企业在数字化转型的道路上获得成功。同时，销售易也将继续加强与行业协会和合作伙伴的合作，共同探索和实践更多创新路径，共同推动数字化转型在制造行业的广泛应用，为行业的可持续发展贡献力量。
销售易8度入选Gartner SFA魔力象限：多项能力全球第一，产品能力全球Top4
近日，国际知名咨询机构Gartner公布了2024年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，Neocrm销售易继续刷新记录：连续八年（2017-2024）入选该报告，且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。 时隔一年，销售易产品能力再上新台阶，在支撑B2B、B2C及渠道管理这三大业务模式上均跃居全球Top4，移动化、协同化能力、复杂产品配置报价(CPQ)全球第一，综合实力稳居中国CRM行业第一。 销售易在魔力象限中的位置实现跃升 Gartner在评估销售自动化领域时，特别强调了AI能力的重要性，并相应提高了考核标准，大幅增加了参与门槛和得分难度，相比2019年全球21家上榜，24年入选SFA魔力象限仅13家，入选规模缩减35%，可见评选之严。在今年参选的多家中国CRM厂商中，销售易凭借持续提升的产品及服务能力、全球市场覆盖、客户体验和公司整体运营能力 ，代表中国CRM的顶尖水平唯一入选，并在纵轴执行能力(Ability to Execute)方面得到大幅提升，且多项指标领先国际CRM品牌，持续引领中国CRM在全球的高位表现力。 今年，Gartner对销售易在智能、协同、移动、社交、连接等方面的持续创新和用户体验提升上的充分肯定： [...]
销售易13周年：坚守与创新的交响曲
今天，销售易迎来了第13个生日。 站在这个新起点回望过往的足迹，销售易始终保持着对初心的坚守，以创新为驱动，不断突破自我，致力于为数字经济浪潮中的客户提供价值，为行业贡献力量。 坚守初心，成就卓越 2011年，销售易以“仁科互动”之名诞生，致力于用移动、社交、AI、大数据、物联网等新型互联网技术变革传统CRM，帮助企业与客户建立更紧密、更深入的连接与互动。这是销售易的基因，也是创立的初心。十余年间，随着移动互联网与数字化转型的产业浪潮，企业管理模式从粗放式发展向精细化运营转型升级，CRM在企业管理软件中的地位日益凸显。 销售易始终走在行业前列，从率先推出移动端CRM，到行业首发PaaS平台，到连续7年入选Gartner SFA魔力象限，再到基于AI大模型探索AIGC+CRM的融合可能，每一步都坚定而有力。13年的坚守与深耕，销售易已经发展为国内首屈一指的CRM领军企业，作为前端客户经营平台，正在帮助5000+中大型企业实现高效连接客户、洞察客户、服务客户，从而推动数字化转型的成功与稳定的业务增长。 以客户为中心，共创价值 “以客户为中心”是销售易企业文化的核心。销售易创始人兼CEO史彦泽多次强调，提供卓越的客户体验是核心业务目标，客户的成功才是销售易的成功。唯有将客户的满意度和成功放在首位，产品和服务才能真正具有价值。 在产品层面，销售易打造了企业级营销服全业务链条的一体化CRM产品，同时，与众多大中型客户共建，依托强大的PaaS平台能力，不断提升行业化、个性化场景的能力构建。 在解决方案层面，销售易坚持在行业方案的深度、广度和专业度上全面打磨。经过10余年的积累，以及与生态伙伴的合作，已可为60+细分行业提供专业的客户数字化方案。 [...]
销售易入选“GEI世界独角兽企业名单2024”榜单，市场表现及潜力获认可
近日，在由长城战略咨询、郑州市工业和信息化局、郑州高新区管委会、郑州高质量发展研究院联合举办的“2024独角兽企业创新发展大会”上，中国CRM领导品牌销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力，入选“GEI世界独角兽企业名单2024”榜单。 会上，长城战略咨询董事长武文生发布了《GEI 世界独角兽企业发展报告 2024》。报告显示，全球独角兽企业总数超1200家，总估值超3万亿美元，全球独角兽版图延续呈现“两超多强”格局：中美两国集聚了全球超七成独角兽企业，亚、欧、美、非、大洋洲独角兽企业各具特色，中国独角兽企业平均估值高于美国，且在新晋独角兽企业数量上，中国以72家的数量超过美国(45家)。由此可见，中国已成为全球独角兽企业的重要孕育地和集聚地。 成长于中国的CRM品牌销售易，自2011年成立以来，始终秉承“以客户为中心”的理念，坚持以移动、社交、大数据、AI等数字技术与CRM深度融合，借助PaaS平台高可用、高扩展的灵活配置能力，打造企业前端的客户经营平台，支持企业从最初的获客阶段到持续的服务过程，实现端到端的流畅运作，帮助企业提高运营效率，在激烈的市场竞争中保持持续增长，实现健康经营。为了给客户提供更加契合行业的专业服务，销售易还积极构建咨询-产品-实施-客户成功的完整产业链分工模式，并持续在售前-售中-售后环节引入专业的生态合作伙伴。目前，销售易已与海内外云平台厂商、全球咨询服务厂商、中国本土咨询服务厂商、各行业头部实施服务伙伴、ISV产品解决方案伙伴等建立了广泛和多样化的生态合作体系，通过与不同领域的合作伙伴紧密协作，共同推动企业的数字化转型和业务增长。 凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验，销售易已成为500强企业信赖并首选的国产CRM，诸如施耐德电气、伊顿公司、博世汽车、米其林等500强MNC企业；柳工国际、海康威视、华大基因等出海企业；沈鼓集团、锦江酒店、中化信息等国央企，以及美年健康、海能达、滴滴、蒙牛等行业头部企业都在使用销售易CRM精益运营，降本增效，实现高质量增长，推进数字化转型。 不止于中国市场，致力于成为世界级企业数字化引领者的销售易，很早就开始了海外布局，对产品与服务的国际化能力加码。从在美国硅谷建立研发中心，全面升级多语言、多地域、币种的产品能力，到在东南亚部署数据中心、建立分公司，再到符合GDPR的合规要求，以及在全球100多个国家部署1500+个网络安全加速节点，充分保障应用的访问速度和性能稳定……销售易始终践行以客户为中心，一步一个脚印帮助企业借助CRM提升持续性盈利的能力，而这也赢得了Huawei International、Prudential Mega Life、UKISS、GreaterHeat、Firmus等东南亚地区头部企业的信赖，建立了合作关系。 [...]