关于我们-新闻资讯2023-04-18T09:13:59+00:00

公司动态

销售易发布AI原生CRM NeoAgent 2.0,引领行业迈入AI CRM 2.0时代

3月27日,在2026腾讯云城市峰会首站上海站,腾讯旗下CRM销售易重磅发布新一代营销服全场景AI原生CRM——NeoAgent 2.0。这不仅是产品迭代,更是销售易基于全新架构打造的智能体产品矩阵,标志着中国CRM行业从“管理工具”向“企业数字员工”的全面跃迁。 作为继2025年推出中国首款AI CRM后的又一创新,NeoAgent 2.0的核心突破体现在两大层面:一是构建“业务语义本体”,让AI真正理解销售、服务等复杂的业务语言而非仅仅处理代码;二是实现“Data for AI”的能力升级,使企业与客户互动过程中产生的所有数据均可自动感知、自动处理,转化为面向AI的友好输入。正是基于这两大突破,NeoAgent 2.0以“自主执行”为核心特征——从“辅助建议”进化为“直接干活”,并以“增长结果”为最终交付物,让AI的价值清晰可衡量。 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强表示,AI CRM正站在爆发前夜,市场的洗牌已经开始,销售易依托腾讯生态的深度协同,已构建从算力到模型、从模型到场景的完整闭环。未来,销售易将持续进化,引领AI [...]

服务 BOM 产品爆炸图来啦!帮助工程师告别找件烦、配型难

  售后现场维修中,「找件难、配型难」是长期困扰工程师的核心痛点:数万种备件型号难匹配、检索易混淆、核参耗时长,不仅让备件申领成为服务流程的关键卡点,更影响整体维修效率与客户体验。销售易服务云重磅上线服务 BOM 产品爆炸图能力,以可视化产品结构实现备件精准快速锁定,从根源疏通卡点。同时,该能力与服务云智能派单、智能工单诊断、物料追溯等能力共同形成覆盖报修到售后全流程智能化解决方案,实现现场维修效率整体跃升。 让我们跟随某全球知名空调厂商的售后维修工程师小李,来看看他是如何借助销售易服务云的多项能力,完成一份复杂的维修任务的: 1.客户报修不用等,精准派单秒匹配 盛夏时节,王先生家中空调突发故障,无需繁琐描述,他仅通过手机小程序扫描空调机身二维码,即可一键提交报修申请。基于设备二维码的智能识别,小程序自动填充设备型号、在保状态、故障初诊等关键信息,无需客户手动录入。后台客服接单后,系统自动结合工程师地理位置、持证资质与维修擅长领域,将工单智能分配给适配的工程师小李,实现报修到派单的秒级响应,让合适的人做合适的事,从源头提升维修效率。 客户在服务小程序自助报修 &基于位置快速派工 2.上门维修不盲目,AI 诊断提前备齐方案与备件 [...]

驱动AI产业增长:销售易已成为领先智能企业首选CRM

当人工智能从实验室走向千行百业,一场由底层算力、核心算法、智能硬件到深度应用共同驱动的产业革命已然到来。在这一波澜壮阔的进程中,一个汇聚了产业链各环节顶尖力量的生态图谱逐渐清晰。他们不仅是技术的定义者,更是商业成功的探索者。而一个显著的共同选择是——Neocrm销售易,正成为这些标杆企业驾驭复杂业务、实现规模化增长的核心引擎。 感谢中国AI领军企业的信任与选择!(部分客户展示) 1.基础层:他们构建了智能世界的基石,从计算能力到认知能力   # 国内高性能GPU芯片的领军企业 沐曦集成电路:自主研发通用GPU芯片,旨在打破国际垄断,为百亿级AI计算市场提供自主可控的澎湃算力源泉,支撑国家数字基建战略。   # 国产AI芯片行业第一梯队 [...]

狂奔的机器人行业,销售易拿下了这些头部客户!

“人工智能+”席卷千行百业,而以机器人为代表的智能硬件,正站在浪潮最前沿。 在这条高速增长的赛道上,一批顶尖企业已率先起跑——他们不仅在技术上突破边界,更在客户运营与全球市场中全速前行。 而他们的共同选择,是销售易。 以一体化的智能CRM平台,销售易正默默支撑多家机器人领军企业的全球化布局与持续增长。 感谢这些浪潮中的同行者,选择与销售易携手前行!(部分客户展示)   1. 横川机器人(深圳)有限公司 #机器人核心部件的“隐形冠军” 横川机器人专注磁悬浮直驱运动控制技术与直驱电机产品,服务于高科技精密制造与智能装备领域,是国家级专精特新“小巨人”企业。  [...]

乘势而上,锐不可当|销售易全员大会凝聚共识,共启2026战略征程

1月30日,“乘势而上,锐不可当”销售易2026全员大会在北京顺利召开,现场气氛热烈,充满信心与期待,销售易海内外全体员工线上、线下共同参与,凝聚共识、展望未来,为2026年的跨越发展注入强劲动能。 大会回顾了2025年销售易凭借“腾讯深度加持”与“专业纵深”双引擎所取得的坚实进展,并对2026年的发展战略、市场布局与未来路径进行了深入分享。整场会议洋溢着振奋人心的氛围,全体销售易人展现出昂扬的斗志与坚定的信念,期待在新的一年里,与腾讯携手并肩,持续为客户数字化转型与业务增长创造真实价值。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出:“在智能时代,唯有持续进化,才能穿越周期。”他强调,销售易拥有三大核心优势:持续进化的产品力、服务众多大型企业的实战积累,以及一支懂行业、能战斗的稳定团队。2026年,销售易将继续全面拥抱腾讯生态,回归生意本质,加速进入AI时代,围绕客户经营全生命周期,推动公司向价值经营全面转型,构建可持续的“增长飞轮”。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强 销售易总裁邓永富以“乘势而上,跨越发展”为主题,阐述了新一年的战略落地路径。他强调,销售易将围绕“增长”这一核心目标,系统推进市场布局优化与业务模式升级,进一步夯实行业纵深与生态协同能力。通过产品持续进化与服务体系升级,销售易致力于在更多关键行业打造可复制、可扩展的数字化解决方案,助力客户实现可持续的业务增长,持续巩固销售易在CRM领域的引领地位。 销售易总裁邓永富 销售易的坚实进展源于每一位销售易人的努力与坚守,大会氛围在表彰环节迎来高潮。销售易对在2025年表现突出的优秀个人、金牌项目与金牌团队等进行了隆重表彰。他们以客户为中心,以价值创造为导向,在项目攻坚、客户成功、生态协同等方面展现出卓越的执行力与团队精神。这些榜样生动诠释了销售易“为过程鼓掌,为结果加冕”的文化理念,也激励着全体员工在未来的征程中继续拼搏、共创辉煌。 之后,大会进入昂扬振奋的展望时刻。各业务团队代表共同登台,挥舞旗帜、齐声誓言,以“乘势而上、使命必达”的昂扬斗志,表达了冲刺2026、共创价值的坚定决心。现场呼声雷动,展现出销售易人同心同行、聚力前行的团队气势与必胜信念。 2026年是销售易与腾讯深度战略协同、从“加持”迈向“共生”的关键一年。公司将继续深化产品、生态与市场的三重融合,聚焦制造业、高科技、汽车、医疗等重点行业,积极拓展出海赛道,通过更完整的生态闭环,助力更多企业实现数字化转型与智能化升级。 征程万里风正劲,重任千钧再出发。2026年,全体销售易人将以更坚定的信念、更协同的步伐,乘势而上,锐不可当,共同奔赴更广阔的战场,成就客户、成就团队,也成就每一个持续奋斗的自己。

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