公司动态
唱吧携手销售易，数字化管理助量贩式零售抢占大舞台
近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有4.5亿用户的音乐社区唱吧音乐集团达成战略合作，销售易将基于自身销售云产品及专业的实施服务，帮助唱吧麦克风业务实现线下零售数字化，提升用户体验，促进业绩增长。 说到唱吧，大家都不陌生。这不仅仅是一家遍布大街小巷的实体KTV，更是一款免费的社交K歌手机应用，下载量遥遥领先的K歌软件。随着客户数量的不断扩大，基于唱吧APP大数据研发的一款专注手机K歌的麦克风——唱吧麦克风应运而生，并在东京、天猫、小米等各大电商平台及线下实体店陆续开售。本次项目合作，销售易主要以线下渠道销售管理为核心，帮助唱吧音乐集团智能化、数字化管理多级经销商销售，及省代—零售商—门店的销售流程管理。 根据客户需求，销售易CRM基于核心产品销售云，利用客户管理、市场活动管理、渠道管理等等多种功能助力其实现以下线下渠道需求： 1、跨区客户报备，防止销售撞单：通过销售易CRM系统的客户查重与报备，避免多个销售同时跟进同一客户，保障客户跟进效率，360度管理客户信息，帮助唱吧音乐集团深入洞察消费者潜在需求。 2、零售管理与客户开发，每个环节清晰可见：利用销售易CRM系统统一管理唱吧总部及唱吧经销商自主举办的市场活动，提高总部及经销商之间的沟通效率，增加客户开发数量。同时根据市场活动ROI的数据分析，持续不断地优化营销渠道，获得更多数量的线索。 [...]
高端零食第一股良品铺子携手销售易CRM：零售行业数智化的品质之选
近日，企业级新型CRM开创者销售易与高端零食第一股良品铺子达成战略合作，CRM项目启动会在湖北武汉举办。针对此次合作，销售易将基于自身销售云、伙伴云产品及专业的实施服务，帮助良品铺子实现团购数智化，提升市场占有率，促进业绩增长。 2006年8月诞生于武汉的良品铺子，14年来深耕华中，辐射全国，迄今已有逾2200多家门店遍布华中、华东、华南、西北、西南等13省，自2015年起连续5年高端零食全国销售领先，并于2020年初在上交所主板上市。随着业务的扩张及互联网技术的发展，团购业务成为了当前电子商务业非常受欢迎的一种经营模式，良品铺子也牢牢抓住了机遇与红利，通过团购模式“连接”消费者，为消费者提供更实惠的价格和优质的服务，进而推动企业盈利的多元化。 作为良品铺子团购业务数智化的赋能者，销售易CRM基于客户需求，结合自身销售云及伙伴云产品，全面助力良品铺子完成数字化转型，赋能企业规模化增长。 借助销售易CRM平台沉淀良品铺子各类型客户资源，实现企业对终端消费者及经销商的统一管理，进而对各类型消费者信息进行归类，描绘目标客户的360°画像，规范目标客户定义，以搭建私域流量池，持续输出精准服务。同时，将代理商纳入良品铺子信息化管理平台，由企业统一管理客户资源，沉淀公司客户资产，提升客户资源利用率。 通过销售易CRM平台对良品铺子销售业务中各个重点流程进行精细化、标准化的管理，如商机管理，提高转化；报价管理，标准化内部报价及审批流；订单管理，规范化内部销售及外部代理商下单及审核流程，从而让企业管理者对业务全流程进行数字化管控，提升经营效率。 [...]
以客户为中心，以市场为导向：建华建材联手销售易启动“营销CRM”
11月6日，企业级新型CRM开创者销售易与国内建材领域龙头企业建华建材集团（以下简称建华建材）达成战略合作，并召开了CRM项目启动大会。建华建材副总裁兼财务中心总监方谦、总裁助理兼营管中心总监姚静波、财务中心副总监雷晶及销售易创始人兼CEO史彦泽、华东总经理郭仁勇、华东实施总监吴焱、华东销售总监朱冠亮、安永SAP-SD营销模块高级顾问杨培云等领导出席启动会议。 此次建华建材营销CRM项目，旨在以客户为中心、以市场为导向，通过销售易CRM智能云、现场服务云、智能分析云、PaaS平台满足客户需求，运用销售方法论，支撑解决方案销售转型，赋能大项目管理，提升营销管理效能。 搭建完成后的CRM项目平台将从业务应用前台、数据分析前台、技术支撑中台、自有业务系统后台四大模块支撑建华建材的营销服务全流程自动化业务场景，实现客户信息360度规范化、数字化、可视化管理。赋能营销系统做好客户经营、客户分层管理，构建大客户服务体系，提升客户粘性和满意度；多维度分析生态圈经营、竞争对手管理；赋能建华建材营销体系真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，实现产业互联网时代下的业绩规模化增长。 对此，史彦泽表示销售易将全力以赴，在日后的项目合作中与建华建材共同努力，确保项目成功上线，以此打造建材行业的数字化转型标杆企业。 建华建材成立于2002年，名列“2020中国民营企业500强榜单”第302位，作为国内建材领域的龙头企业，低调务实、锐意进取，并极富社会责任感。建华建材在这几十年专注于建材主航道，在数字化智能化特征的第四次工业革命潮流中，传统的建筑领域也焕发出转型跃升的生机活力，建华建材敏锐抓住这一趋势，把企业数字化转型引入企业市场战略管理，唤醒业务数据的巨大潜能，更深入了解客户需求，更精准把握市场脉搏，探索数字化转型中的行业标准，以一己之力带动支撑整个行业的转型发展，完美阐释了其“走正道、负责任、心中有别人”的企业价值观。 [...]
销售易出席2020 CIOC全国CIO大会，并荣获“CIO信赖品牌奖”
9月24日，2020 CIOC全国CIO大会于云南香格里拉盛大召开，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席会议，并荣获“2020年度CIO信赖品牌”的称号。会上，销售易联合创始人兼COO邓翔发表了主题为《以客户为中心的数字化旅程》的精彩演讲，与来自全国各地的CIO们一同分享与探讨企业数字化转型之道。 据悉，2020 CIOC全国CIO大会由企业网D1Net、信众智CIO智力共享平台和中国企业数字化联盟共同主办，作为CIO领域全国性会议的第一标杆盛会，本次大会以“后疫情时代的数字化转型”为重点话题，集结了一流的企业精英级CIO，共聚一堂，现场探讨数字化转型、云计算、大数据、AI、信息安全、远程协作、开源、工业互联网、智能制造、产业升级、RPA、区块链、私域流量运营、CIO职业发展方向等相关话题。 众所周知，2020年突发的新冠病毒疫情，给绝大部分企业带来了不同程度的冲击。业务线上化、数字化营销、以多种IT手段赋能新业务等需求越来越迫切，各行业企业如何通过数字化手段实现弯道超车，成为了CIO们最为关心的话题。对此，销售易联合创始人兼COO、企业数字化及运营管理专家邓翔，结合自身在企业数字化领域的深度研究与实践，发表了主题为《以客户为中心的数字化旅程》的精彩演讲。 （销售易联合创始人兼COO、 企业数字化及运营管理专家邓翔） [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，入选《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》优秀案例丨【易资讯】
9月9日-11日，腾讯在产业互联网领域的年度重磅大会——“腾讯全球数字生态大会”以全新的线上“云上会”形式盛大举行。腾讯企点携手贝恩咨询共同推出《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》（以下简称《白皮书》），立足“未来回溯”理念，以终为始，帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。作为融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，销售易出席大会并入选《白皮书》优秀案例，以端到端客户运营闭环解决方案，及围绕客户全生命周期搭建的数据平台能力，为行业提供优质应用案例参考。 “作为一家CRM服务商，我们非常认可贝恩咨询和腾讯企点对于国内企业客户数字化市场的现状分析和趋势判断。对客户的深度理解和洞察，是支撑整个经济由制造向服务、由粗放向精细转型的关键点。通过数字化手段，让企业以客户为中心运转的经营价值落地，是企业保持长期增长和市场竞争力的核心保障。腾讯在连接客户和客户洞察上的独到优势，将很好扮演企业数字化转型的赋能者和助手角色。”销售易创始人兼CEO史彦泽表示。 精耕细作 打造客户运营闭环生态圈 过去20年，市场需求快速增长、消费互联网高速发展，企业靠着跑马圈地就能赚到第一桶金。但随着流量红利见顶、需求增速放缓，很多企业开始陷入增长乏力的困境。面对这一难题，企业应主动转变“增长思维”，从“拉新获客”转向“深耕客户”，以实现长期且可持续增长。 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，以“连接”赋能客户旅程数字化
9月9日~9月11日， 2020腾讯全球数字生态大会首次在云端举行。作为腾讯战略合作伙伴，企业级新型CRM开创者销售易出席大会，并由创始人兼CEO 史彦泽发表主题为《CRM双中台驱动的360°客户旅程数字化》的精彩演讲，与400多名国际知名经济学家、行业领军人物、技术大咖等共议数字化转型之道。 销售易创始人兼CEO史彦泽 腾讯全球数字生态大会是由腾讯集团主办的产业互联网年度盛会，今年首次移师云端，以纯线上模式举办，仍然是腾讯整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会打造出的规格最高、规模最大、覆盖最广的战略发布会。销售易作为腾讯C2B战略的重要合作伙伴，继去年亮相首届腾讯全球数字生态大会并携手腾讯企点发布客户运营云平台之后，今年再次登台，围绕“未来经济，数字优先”的主题，与参会嘉宾共同探讨新时期数字经济发展新趋势及其对经济社会发展的助推作用，分享数字化转型的最佳实践，为产业升级提供“数字优先”的最佳路径参考。 据《中国移动互联网发展报告（2020）》显示，截至2020年3月，中国手机网民规模达8.97亿，较2018年底增长7992万。随着中国移动互联网的发展，今天的消费者也出现了消费在线化的趋势，同时需求也越来越多元化、个性化、客制化，他们更多的追求企业一站式的服务体验。这倒逼着企业品牌主加速与客户的连接互动，通过拥抱新技术建立私域流量池，从而为客户带来更专业的增值服务。 [...]
