公司动态
时隔一年，销售易和腾讯的合作怎么样了？
作者|皮爷 出品|产业家 “销售易走到哪了？”在一众SaaS和AI 软件相关的论坛上，这几乎会成为与座嘉宾必谈的话题。这个话题的必然性并不意外。作为最近这些年里为数不多和腾讯牵手的核心软件厂商，销售易的一举一动一方面代表着这家具备独立属性的CRM头部厂商的新思考，这些思考关于AI、关于出海、关于良性发展，另一方面也更代表着腾讯对于AI软件以及Agent在内的时局新判断。 实际上，联动早已经被在水面之下推进。在今年的销售易用户大会上，一系列更新思考和产品动作被拿到台前，它们包括和如今市场澎湃涌动AI需求对应的AI新产品，包括面向全球化市场的新动作和布局决心，也更包括在行业内卷这家成立超过15年的中国软件企业坚守的渠道、服务商政策等一系列动作。 客观来看，和腾讯牵手一年，相较于变化，这家中国SaaS行业符号企业的不变更引发外界关注。 在AI商业化、全球化浪潮涌动、内卷持续加剧的如今，到底怎样的模式才是足够良性的“AI+SaaS”企业模式？以及在更新的挑战到来的如今，中国软件企业应该怎样为自己寻找到能跨越周期的锚点。 2025年，销售易正在给出自己的答案。 1.“客户+生态体系+产品”：销售易交卷2025 在过去的2个月时间里，以自身每年一度的用户大会和腾讯全球生态大会为基点，外界看到了销售易交出的最新答卷——这些答卷有人们预料之中的AI产品，但更多的是销售易对CRM行业前进路径的更底层思考。 [...]
当销售易遇上腾讯办公协同生态，客户经营可以有多丝滑？
在一切都在加速数字化的今天，很多企业表面上了系统，实际却困在“信息孤岛”里——CRM是CRM，会议是会议，签合同还得回归纸质和快递。销售易与腾讯办公协同生态的深度融合，正是为了解决这个问题，通过接入企业微信、腾讯会议、腾讯乐享和腾讯电子签，CRM不再只是一个客户关系管理工具，而变成了一个“活”的业务协同中心，让客户经营真正高效、安全、省心。 1.当CRM“住”进聊天框：工作，就在对话中推进 想象一下：销售小张在企业微信里收到客户咨询，他不用切出聊天窗口，右侧边栏就已自动浮现该客户的画像——最近跟进的订单、过往沟通记录、甚至待审批的合同，一目了然。他一边回复消息，一边就能把这条咨询转为商机，并@同事加入群聊协同跟进。后续所有与该客户的沟通、文件、报价，都自然沉淀在CRM中，形成可追溯、可运营的私域资产。对渠道伙伴也是如此，政策下发、订单协同、数字签约，全在同一个聊天环境中完成流转。 2.智能会议：不让任何一次沟通“说完就忘” 销售易与腾讯会议的打通，让会议真正形成了闭环。会前，创建会议即关联客户，自动发送个性化邀请；会中，客户入会即被识别，背景信息实时可见，沟通不再“盲聊”；会后，纪要自动提炼，行动项直接转为CRM任务。开一次会，就从“聊过”变成了“跟进中”，沟通成果不再流失。 3.你的AI同事，比你还懂公司知识 销售易接入腾讯乐享AI知识库，等于给每个销售配了一位“资深顾问”。产品细节、竞品动态、合同条款、解决方案……任何业务问题，在对话框里一问，AI助手“百事通”都能从海量企业知识库和公开信息中，秒级给出精准参考。销售不再依赖个人记忆，而是手握整个公司的智慧去服务客户。 4.合同电子化：告别繁琐，拥抱安全与高效 与腾讯电子签的集成，可能是法务和销售最感激的一环。过去，一份经销商合同，打印、邮寄、签字、寄回、归档，周期以周计算，成本高，还易出错。现在，在CRM里就能完成全程：生成合同、发起签署、人脸识别认证、区块链存证。原来需要几周的流程，现在最快几小时搞定。成本大降，风控却更强，真正实现了客户、合同、数据的一体化管理。 5.结语：不止于工具，而是重塑生意的逻辑 [...]
联适导航赵杰：所有数字化转型，归根结底都是“人的转型”
“企业投入的是钱、人、物资，产出是经济效益。而其中最不可控的，恰恰是人。”联适导航人力资源兼信息化总监赵杰直指数字化的核心命题。 （联适导航人力资源兼信息化总监赵杰） 作为一家聚焦农业智能驾驶的国家级专精特新“小巨人”，联适导航在十年间将产品铺向全球70多个国家，国内智能驾驶装配量达16万套。但在赵杰看来，这些硬件成果的背后，潜藏着一个更根本的挑战：如何让“人”这一最活跃也最不确定的要素，在组织中产生共振效能？ 1.为什么从CRM开始？ 因为销售是组织的“发动机” 在规划数字化路径时，联适导航内部梳理出一条从投入到产出的完整链条。他们发现待补的“坑”很多，但最终将CRM系统作为数字化的起点。 “对一个组织而言，销售是发动机。没有客户、没有订单，后续所有流程都是无源之水。”赵杰解释，“老板最想看到的，正是从市场线索到内部运作的全流程数据，以此识别风险、洞察价值、做出决策。” 这一选择看似聚焦前端，实则牵一发而动全身。联适导航将实施分为三期，目前正处于第二期售后管理阶段。赵杰坦言，这个过程远比预期复杂——他们的业务涵盖To B、To C、To [...]
时隔一年，销售易AI CRM怎么样了？
面对存量竞争加剧、获客成本攀升等企业普遍痛点，AI正在为CRM领域带来系统性重构与升级。销售易于今年3月推出中国首款AI CRM产品——NeoAgent，将AI贯穿营销服业务场景，完成了从"AI技术探索"到"场景落地"的关键跨越，真正让人工智能为业务赋能。 时隔近一年，销售易AI CRM怎么样了？落地如何？今天跟着销售易CTO刘志强一起来看看。 面对存量竞争加剧、获客成本攀升等企业普遍痛点，AI正在为CRM领域带来系统性重构与升级。销售易于今年3月推出中国首款AI CRM产品——NeoAgent，将AI贯穿营销服业务场景，完成了从"AI技术探索"到"场景落地"的关键跨越，真正让人工智能为业务赋能。 时隔近一年，销售易AI CRM怎么样了？落地如何？今天跟着销售易CTO刘志强一起来看看。 1.数据筑基：没有高质量数据，就没有好AI “没有高质量的数据，一切智能都无法发挥作用。” 刘志强强调，数据不仅是AI的“燃料”，更是智能系统的核心基础。为打造坚实的数据基座，销售易推出新一代Data [...]
AI CRM迎来中国首标：中国信通院牵头制定行业新基准
文章来源：胖头陀科技 【导读】在数字化浪潮席卷全球的当下，企业客户正迎来数智化重构的关键节点。作为行业的引领者和中国AI CRM国标的共同制定者，销售易以全链路智能解决方案，为企业的数字化转型提供了可借鉴的实践路径，共探可持续的高质量增长新范式…… 在企业数字化浪潮席卷全球的今天，客户关系管理（CRM）早已不再只是简单的销售工具，而是成为贯穿营销、服务、协同的企业“中枢神经”。 在AI重塑商业逻辑的当下，CRM也迎来了一场前所未有的“智能革命”——从被动记录客户信息到主动洞察客户需求，从“人驱动系统”到“系统辅助人”……AI正在让CRM变得愈发动人，成为企业真正的增长引擎。 不过，越是风口呢，就越显混沌。当前AI CRM市场上产品众多，概念纷杂：有的产品高谈“智能”，实际上只不过是给旧系统加上一个AI插件而已；有的产品高擎着“智能决策”的大旗，本质上却仍停留在流程驱动的初级阶段。 到底什么才是真的AI CRM？2025年9月，具有标志意义的时刻终于到来——销售易联合中国信息通信研究院（以下简称：信通院）正式发布国内首个《AI CRM研究报告》与AI [...]
Engage2025城市行苏州站成功举办，销售易与50+长三角龙头共探增长新路径
2025年12月12日，销售易Engage2025城市行来到了长三角区域，于阳澄湖畔苏州成功举办。本次活动聚焦长三角一体化背景下的企业数智化转型需求，汇聚了米其林、江森自控、本来生活、易格斯、上海莱士、联适导航等50余家行业领军企业，共同探索区域特色的智能增长路径，为华东地区企业数字化转型注入新动能。 销售易总裁邓永富指出，长三角地区作为中国经济发展的核心引擎，其企业数字化需求呈现出"多元化、高标准、快迭代"的鲜明特点。"数字化转型不是'一刀切'的标准化工程，而是需要量体裁衣的定制化解决方案。"邓永富表示，销售易基于对华东市场十多年的深耕理解，与腾讯深度战略协同，构建起一套适配长三角企业需求的“区域化数智赋能体系”。通过中国首款AI CRM，销售易致力于推动企业智能体价值落地。“我们不仅要做企业数字化转型的工具提供商，更要成为华东企业数智化增长的长期战略伙伴。” （销售易总裁邓永富） 中国领先的生鲜电商平台本来生活，长期致力于通过源头直采与定制化服务，为企业与家庭提供高品质食品。随着业务规模扩大与客户结构日趋复杂，企业面临着客户管理效率、服务响应与资源精准投放等多重挑战。本来生活COO曾强指出：“引入销售易CRM，是我们从‘经验驱动’转向‘数据驱动’的关键一步。CRM实现了客户资源的整合与流程重构，让服务过程全程可追踪，目标管理与业绩分析也变得清晰可控。”他进一步强调，“数据不仅是工具，更是对客户信任的认真回应。未来，我们将继续携手销售易，以数字化推动服务升级，让每一次交付都更具温度与效率。” （本来生活COO曾强） 安永网络安全与隐私保护咨询服务合伙人周旸则从专业服务机构的视角，分享了人工智能时代下的安全合规挑战与应对思路。他援引《2025年全球可信AI治理与数据安全报告》指出，数据隐私泄露、法律合规风险与模型幻觉是企业应用AI最关切的三大风险。周旸强调：“企业在拥抱AI赋能的同时，必须建立覆盖人工智能应用全生命周期的安全与治理框架。这不仅是合规的要求，更是企业构建可持续竞争优势的基石。” （安永网络安全与隐私保护咨询服务合伙人周旸） 此外，嘉宾们围绕"长三角企业数智化转型的挑战与机遇"这一主题，展开了深入讨论。来自制造、高科技、现代服务等不同行业的企业代表踊跃发言，分享各自在数字化转型过程中的困惑与心得。 从北京到深圳再到苏州，Engage2025一路走来，致力于打造一个开放的连接平台，汇集不同行业、不同领域、不同角色的企业领袖，跨越边界、碰撞思想，在探讨中发现新问题，找出新答案。2026年，作为中国CRM领导者，销售易也将继续携手腾讯与千行百业同行，探索AI [...]
