公司动态
销售易被评为2022中国独角兽企业，市场表现及潜力获认可
近日，长城战略咨询正式发布《中国独角兽企业研究报告2022》(以下简称“《报告》”)，重点研究了2021年我国独角兽企业群体总量及发展特征，以及当前独角兽企业如何引领新领域赛道实现创新发展。 企业级新型CRM开创者销售易凭借在企业数字运营赛道的卓著成绩及市场表现，被评为2022中国独角兽企业。 当前，独角兽企业一直被视为新经济发展的重要风向标，为国内经济提供了发展新动力。 《报告》显示，2021年中国独角兽企业共计316家，主要分布在33个赛道，其中企业数字运营、人工智能、集成电路、新零售等赛道占据了近半数的中国独角兽企业。 《报告》认为，尽管受到国内疫情及地缘冲突等众多不利因素的影响，但独角兽企业为代表的新经济力量依然持续为中国经济提供着新动能，为中国及全球经济注入着新活力。 作为《报告》评选出的企业数字运营赛道独角兽企业，企业级新型CRM开创者销售易正在以突出的市场表现，为企业的客户数字化转型注入强劲新动力，赢得更多企业的关注与信赖。 成立于2011年的销售易，始终秉承“以客户为中心”的理念，坚持以移动、社交、大数据、人工智能等新型互联网技术与CRM深度融合，借助PaaS平台高可用、高扩展的灵活配置能力，打造企业级营销服一体化CRM，支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。 截至目前，销售易凭借专业的产品能力及服务，已经在制造、软件互联网、高科技、生命科学等众多行业中，获得了包含联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的5000+企业青睐，并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持，成为数字经济时代的企业服务领军企业。 不止于中国市场，致力于成为世界级企业数字化引领者的销售易，很早就开始了海外布局，对产品与服务的国际化能力加码。 从在美国硅谷建立研发中心，全面升级多语言、多地域、币种的产品能力，到在东南亚部署数据中心、建立分公司，再到符合GDPR的合规要求，以及在全球100多个国家部署1500+个网络安全加速节点，充分保障应用的访问速度和性能稳定…… [...]
海能达x销售易：国产CRM支撑500强企业快速掘金海内外市场
近日，海能达通信股份有限公司(以下简称“海能达”)与销售易正式牵手，用国产CRM领导品牌销售易替换现有国际知名CRM产品，促进“营销服”全链条发展，支撑海能达国内外业务不断增长的需要。 成立于1993年的海能达是全球领先的专用通信及解决方案提供商。 目前海能达在全球建有9大研发中心，设有90余家分支机构，并与全球数千家合作伙伴一起，为120多个国家和地区的政府和行业用户提供恰如所需的专用产品和解决方案。 海能达积极参与并引领全球专用通信技术的发展，现已成为全球主流通信标准组织的中坚力量。 近年来，我国大力倡导传统制造业的数字化转型，这也给中国制造企业提出了更高的要求。 作为中国企业500强、国内典型离散制造业企业，海能达近年来持续探索用前沿的技术与智能制造相融合，以此提升生产效率、降低人工成本，缩短生产周期，为企业带来提质增效的效果。 而上线CRM系统则是海能达在数字化建设中关键的一环。 初期，为打造营销服一体化的数字化平台，实现“以客户为中心”运营的组织愿景，海能达选用的是国际知名CRM品牌的产品，支撑海能达从营销、销售、渠道治理等方面完成数字化转型，以此满足急速拓展的全球业务。 然而在上线一段时间后，海能达由于考虑到现有系统存在需要优化和提升的问题，让海能达决定重构CRM系统，用国产软件替换原有产品，并且希望借助本次CRM系统重构的机会，能够进一步梳理和优化现有业务问题。 在CRM重构项目启动之前，选一款适合当前业务发展的国产CRM软件产品，不仅能很好承接和匹配原系统提供的价值，同时还能够基于当前业务发展新增定制化的功能，这些成为了海能达首当其冲需要考量的问题。 [...]
伊顿x销售易：提升智能动力管理效率
2022年11月17日，伊顿公司的亚太总部伊顿(中国)投资有限公司(以下简称“伊顿中国”，伊顿公司以下统称为“伊顿”)与企业级新型CRM(客户关系管理)开创者销售易成功召开CRM项目启动会，双方的战略合作标志着伊顿公司这家拥有逾百年历史的全球智能动力管理公司正式联手国产CRM领导者销售易，借助本土化的CRM增强客户数字化能力，提升动力管理效率。 作为全球100大最具创新公司，伊顿公司拥有先进的现代管理经验、丰富的行业技术沉淀、完善的全球分销网络，在超过170个国家和地区开展业务，是全球电气四大跨国公司之一。 随着世界对动力需求的不断增长，伊顿丰富的产品组合被广泛应用于全球多个行业，并致力于更高效地帮助人们解决动力管理的挑战。 对于伊顿来说，效率是企业运转过程中最关键的因素之一。 正因如此，很久以前，伊顿就开始借助CRM提升企业运营效率，并经过多年的实践取得了良好的效果。 然而随着市场需求的不断变化和自身业务的持续发展，伊顿当下正在使用的CRM已经不能满足开拓的新业务、搭建的新流程。 借此，伊顿正式开启用销售易CRM替代原有老旧CRM系统，希望以此更适应市场的快速发展，为企业客户带来更优质的服务。 在选型过程中，伊顿针对新CRM系统提出了几点希冀： 首先，为了更好的匹配本土产品和业务的发展，新CRM需要具备本土化的属性; 其次，新CRM需要支撑将现有成熟业务流程从线下搬到线上，形成数字化的业务能力; [...]
T研究发布《2022中国CRM全景产业研究报告》，销售易处市场领导者地位
近期，国内企业服务领域知名研究机构T研究根据近500家企业用户实践，以及国内15家CRM服务商的摸底调研，最终总结梳理出最真实的CRM市场供需两端异同，并推出《2022中国CRM全景产业研究报告》(以下简称“报告”)，希望借此挖掘中国CRM产业最真实的发展态势。 企业级新型CRM开创者销售易（Neocrm）凭借专业的产品与服务能力，在中国CRM市场品牌转化率维度上排名第一，并以柳工集团CRM项目为制造业标杆案例入选报告优秀实践。 报告指出，受到后疫情时代企业的精益化管理、客户为中心战略愈发清晰的影响，特别是各行业内头部、中大型企业，以围绕客户为中心构建数字竞争力的需求日益旺盛，一定规模企业纷纷加大了对CRM的投入，并且令云、SaaS模式的CRM被市场全面接受。 市场的走热也让中国CRM品牌格局发生了一定的变化。T研究发现，当前通用型CRM的市场占有率为64.4%，依然占据明显的市场优势，与此同时，一部分累积先发优势的通用型CRM已经开始着手打造垂直类服务。 从知名品牌的整体发展状况来看，销售易正在以过硬的综合实力领跑中国CRM市场。 长久以来，作为伴随着中国SaaS市场兴起的最早一批CRM服务商，销售易一直坚定认为CRM厂商走向规模化增长，需要要具备从通用到垂直行业、从中小到中大的服务能力。 因此，2015年开始销售易就着力研发PaaS平台，经过长期的打磨与完善，基于PaaS平台可灵活配置的定制化能力，销售易也已经面向制造、生命科学、软件互联网、现代服务等多个垂直领域提供更贴合行业特性、企业个性的垂直CRM解决方案，并成功服务沈鼓集团、上海电气、施耐德电气、华大基因、联想集团、华为云等众多国内外500强企业。 报告还提到， 当前绝大多数企业对于CRM能够通过数据相关的服务和能力来提升企业的数字化竞争力非常关注，一方面利用数据对业务流程、业务目标进行有据可依的可靠性优化，另一方面则是通过数据的分析沉淀出最佳员工赋能经验，从而实现企业的数据化运营、数据化驱动和数据化管理。 与此同时，伴随着大数据和AI技术在应用层的突破和尝试，智能(智慧)型的CRM已经不再是概念，SaaS+AI的落地在CRM领域已经诞生行业化、场景化的产品能力，如智能优化流程、智能推荐等能力开始真正让CRM智慧起来。 [...]
销售易最佳实践入选T研究报告，CRM破解汽车经销商增长压力
近期，T研究正式发布《中国汽车后市场数字化能力升级与创新洞察报告》，通过深入研究数字化业务系统与中国汽车零售行业的融合，探索行业新发展机会，破解汽车零售企业增长压力。 报告中，销售易CRM赋能建发汽车的智慧客户运营业务部署实践作为优秀案例重点呈现。 建发汽车( 集团 )成立于2001年，是一家聚焦豪华、超豪华汽车品牌的经销商集团。 经过二十多年来的发展，2020 年营业额更是破百亿，年销量超过 2 万台，位列中国百强汽车经销商集团排行榜前列。 然而，近两年由于国内汽车流通领域面临车市下行、疫情冲击、新势力抢滩等多重压力，汽车经销商也面临着获客保客难、转化复购压力大等难题。 [...]
博西家电x销售易SCRM：打通O2O一体化体验业务模式
近期，博西家用电器投资(中国)有限公司生活电器事业部(以下简称博西家电)牵手销售易，借助销售易SCRM 的能力，支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品“Cookit”线下营销活动。 通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化，以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化，让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验，实现销售转化。 博西家电是全球家电行业的领导者之一，在华业务涉及白色家电的各个领域，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗碗机、烤箱、蒸箱、油烟机、灶具、净水产品、生活电器等，通过全新的技术、产品和生活方式，致力于提升中国消费者使用体验。 诞生于欧洲的博世Cookit智能烹饪机于今年9月在亚洲首发， Cookit中国团队借鉴了经历行业市场验证的美食顾问模式，并通过社交媒体传播不断提升触达转化的优势。 2022年，家电行业面临渠道变革，而变革的背后是商业模式的创新。 重构家电渠道与零售模式，Cookit团队通过联动线上线下渠道和体验式服务，以新零售的方式让消费者体验到更佳的购物模式。 销售易SCRM不仅可以全面承载整个营销活动闭环流程的数据，还能基于智能分析能力，帮助客户实现对活动数据实时监控和全方位的数据分析，一目了然线索进入、跟进和转化的情况，为“Cookit”产品进一步拓展中国高端市场按下了快进键。 对于此次合作的初衷，Cookit团队认为销售易基于企业微信打造的SCRM不仅满足公司现有需求，而且此前销售易服务其他客户所提供的解决方案，也十分贴合团队当前实际业务场景;再加上销售易由销售经理、解决方案经理、交付经理和客户成功经理组成的“铁四角”，丰富的项目实施经验让Cookit团队对后续项目的成功落地十分有信心。 [...]