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作者|皮爷 出品|产业家 “销售易走到哪了？”在一众SaaS和AI 软件相关的论坛上，这几乎会成为与座嘉宾必谈的话题。这个话题的必然性并不意外。作为最近这些年里为数不多和腾讯牵手的核心软件厂商，销售易的一举一动一方面代表着这家具备独立属性的CRM头部厂商的新思考，这些思考关于AI、关于出海、关于良性发展，另一方面也更代表着腾讯对于AI软件以及Agent在内的时局新判断。 实际上，联动早已经被在水面之下推进。在今年的销售易用户大会上，一系列更新思考和产品动作被拿到台前，它们包括和如今市场澎湃涌动AI需求对应的AI新产品，包括面向全球化市场的新动作和布局决心，也更包括在行业内卷这家成立超过15年的中国软件企业坚守的渠道、服务商政策等一系列动作。 [...]

在一切都在加速数字化的今天，很多企业表面上了系统，实际却困在“信息孤岛”里——CRM是CRM，会议是会议，签合同还得回归纸质和快递。销售易与腾讯办公协同生态的深度融合，正是为了解决这个问题，通过接入企业微信、腾讯会议、腾讯乐享和腾讯电子签，CRM不再只是一个客户关系管理工具，而变成了一个“活”的业务协同中心，让客户经营真正高效、安全、省心。 1.当CRM“住”进聊天框：工作，就在对话中推进 想象一下：销售小张在企业微信里收到客户咨询，他不用切出聊天窗口，右侧边栏就已自动浮现该客户的画像——最近跟进的订单、过往沟通记录、甚至待审批的合同，一目了然。他一边回复消息，一边就能把这条咨询转为商机，并@同事加入群聊协同跟进。后续所有与该客户的沟通、文件、报价，都自然沉淀在CRM中，形成可追溯、可运营的私域资产。对渠道伙伴也是如此，政策下发、订单协同、数字签约，全在同一个聊天环境中完成流转。 2.智能会议：不让任何一次沟通“说完就忘” 销售易与腾讯会议的打通，让会议真正形成了闭环。会前，创建会议即关联客户，自动发送个性化邀请；会中，客户入会即被识别，背景信息实时可见，沟通不再“盲聊”；会后，纪要自动提炼，行动项直接转为CRM任务。开一次会，就从“聊过”变成了“跟进中”，沟通成果不再流失。 [...]

“企业投入的是钱、人、物资，产出是经济效益。而其中最不可控的，恰恰是人。”联适导航人力资源兼信息化总监赵杰直指数字化的核心命题。 （联适导航人力资源兼信息化总监赵杰） 作为一家聚焦农业智能驾驶的国家级专精特新“小巨人”，联适导航在十年间将产品铺向全球70多个国家，国内智能驾驶装配量达16万套。但在赵杰看来，这些硬件成果的背后，潜藏着一个更根本的挑战：如何让“人”这一最活跃也最不确定的要素，在组织中产生共振效能？ 1.为什么从CRM开始？ 因为销售是组织的“发动机” [...]

面对存量竞争加剧、获客成本攀升等企业普遍痛点，AI正在为CRM领域带来系统性重构与升级。销售易于今年3月推出中国首款AI CRM产品——NeoAgent，将AI贯穿营销服业务场景，完成了从"AI技术探索"到"场景落地"的关键跨越，真正让人工智能为业务赋能。 时隔近一年，销售易AI CRM怎么样了？落地如何？今天跟着销售易CTO刘志强一起来看看。 面对存量竞争加剧、获客成本攀升等企业普遍痛点，AI正在为CRM领域带来系统性重构与升级。销售易于今年3月推出中国首款AI [...]

文章来源：胖头陀科技 【导读】在数字化浪潮席卷全球的当下，企业客户正迎来数智化重构的关键节点。作为行业的引领者和中国AI CRM国标的共同制定者，销售易以全链路智能解决方案，为企业的数字化转型提供了可借鉴的实践路径，共探可持续的高质量增长新范式…… 在企业数字化浪潮席卷全球的今天，客户关系管理（CRM）早已不再只是简单的销售工具，而是成为贯穿营销、服务、协同的企业“中枢神经”。 在AI重塑商业逻辑的当下，CRM也迎来了一场前所未有的“智能革命”——从被动记录客户信息到主动洞察客户需求，从“人驱动系统”到“系统辅助人”……AI正在让CRM变得愈发动人，成为企业真正的增长引擎。 [...]

2025年12月12日，销售易Engage2025城市行来到了长三角区域，于阳澄湖畔苏州成功举办。本次活动聚焦长三角一体化背景下的企业数智化转型需求，汇聚了米其林、江森自控、本来生活、易格斯、上海莱士、联适导航等50余家行业领军企业，共同探索区域特色的智能增长路径，为华东地区企业数字化转型注入新动能。 销售易总裁邓永富指出，长三角地区作为中国经济发展的核心引擎，其企业数字化需求呈现出"多元化、高标准、快迭代"的鲜明特点。"数字化转型不是'一刀切'的标准化工程，而是需要量体裁衣的定制化解决方案。"邓永富表示，销售易基于对华东市场十多年的深耕理解，与腾讯深度战略协同，构建起一套适配长三角企业需求的“区域化数智赋能体系”。通过中国首款AI CRM，销售易致力于推动企业智能体价值落地。“我们不仅要做企业数字化转型的工具提供商，更要成为华东企业数智化增长的长期战略伙伴。” （销售易总裁邓永富） 中国领先的生鲜电商平台本来生活，长期致力于通过源头直采与定制化服务，为企业与家庭提供高品质食品。随着业务规模扩大与客户结构日趋复杂，企业面临着客户管理效率、服务响应与资源精准投放等多重挑战。本来生活COO曾强指出：“引入销售易CRM，是我们从‘经验驱动’转向‘数据驱动’的关键一步。CRM实现了客户资源的整合与流程重构，让服务过程全程可追踪，目标管理与业绩分析也变得清晰可控。”他进一步强调，“数据不仅是工具，更是对客户信任的认真回应。未来，我们将继续携手销售易，以数字化推动服务升级，让每一次交付都更具温度与效率。” [...]