公司动态
销售易融入腾讯企业级应用生态:业务场景更智能,客户经营更高效
销售易作为腾讯旗下CRM,与腾企业级SaaS应用生态的合作不断加深,共同拓展更多营销服业务场景,目前,销售易CRM已与企业微信、腾讯会议、腾讯电子签、腾讯乐享知识库等应用打通,为企业提供从营销触达、销售协同、交易签署到知识赋能的端到端的智能闭环解决方案,在客户运营全链路实现优质沟通、精准运营、高效流程、快速赋能。 1.销售易CRM x 腾讯会议 沉淀高价值客户互动记录,保障会议跟进事项有效执行 [...]
80%试用、80%放弃!一场AI CRM的“数据”与“场景”生死考
在销售易Engage2025用户大会《夯实AI应用底座:让CRM更好用》分论坛上,一组刺眼的数据揭示了企业AI应用的残酷现实:尽管80%的企业已在试用生成式AI,但同样比例的企业并未从中获得显著业务价值。这场技术狂欢的背后,是多数企业在落地实践中的无所适从。AI+CRM的未来图景究竟如何?企业又该如何穿越迷雾,成为那成功的20%? 这组 “80% 试用却 80% [...]
90%“止于试用” :AI在企业落地的最后一公里,如何打破数据之困?
高达80%的企业AI项目止于试用,其破局关键并非算法,而是坚实的数据底座。“在过去的半年里,我们和近百家企业一同探索AI的落地。一个非常深刻的感受是:数据,正成为新一代AI技术在企业实践中扮演胜负手的角色。” 在销售易Engage2025用户大会《夯实AI应用底座:让CRM更好用》分论坛上,销售易产品副总裁罗义指出,尽管AI浪潮汹涌,但企业正经历一场“理想照进现实”的阵痛。根据麦肯锡的报告,高达80%的企业已尝试使用生成式AI,但同样有80%的企业并未看到业务价值的显著提升。更令人警醒的是,其中90%被认为具有高价值的垂直场景,最终都“止于试用”。 1.AI落地的理想与现实 这一观察与权威机构的预测不谋而合。Gartner预测,到2027年,AI Agent将为B2B销售组织节省超过50%的时间。然而,Gartner也泼了一盆冷水:预计仅有约30%的销售组织能成功实现AI [...]
智能增长不走弯路:AI CRM选型实战指南
在AI时代,客户关系管理的本质正在重构。它不再仅仅是销售的记录工具,而是企业最应优先投资的战略神经中枢。然而,一个错误的选型,足以让巨资投入的“智能系统”沦为华而不实的摆设。企业决策者应如何超越功能列表的对比,从战略匹配、技术架构到投资回报进行通盘考量?本文基于中国信通院的最新发布的《智能驱动增长 - 人工智能客户关系管理系统研究报告》,旨在帮助您跨越从“知其重要”到“知其如何选”的关键一步,打造真正驱动增长的智能引擎。 1.范式重塑:从“记录系统”到“智能伙伴”选型之前,首先要认知到AI CRM与传统CRM的根本差异。传统CRM的核心是“流程驱动”,侧重于记录和规范化管理;而AI [...]
Engage2025 | 销售易用户大会盛大召开,以AI CRM智领企业增长新未来
2025年9月9日,腾讯旗下CRM 销售易在京成功举办第七届用户大会Engage 2025。大会以“数驱增长 智赢未来”为主题,汇聚了800余位来自世界500强、中国优秀出海企业、在华外资机构及各行业领军企业的高管与业务先锋,共议AI CRM创新与企业数智化增长的前沿实践。 [...]
销售易入选2025Gartner SFA魔力象限,连续9年领跑中国CRM
近日,国际知名咨询机构Gartner公布了2025年最新的销售自动化(SFA)魔力象限报告,腾讯旗下CRM销售易刷新记录:连续九年入选该报告,且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。这一最高殊荣认证了销售易中国CRM领跑者的绝对实力。 “九年”与”唯一”是市场对销售易技术实力、产品创新与客户价值承诺的持续检验。今年Gartner大幅提升对AI能力的考核标准,AI成为考核必选项,入选门槛再次提高。国内外众多厂商参与评定,全球入选厂商数量从2019年的21家缩减至仅现在的13家,在如此激烈的竞争中,销售易多项指标得分超越国际CRM厂商,AI能力更是获得Gartner的高度认可。 销售易如何成为全球顶尖舞台上唯一的中国CRM代表?Gartner认为核心竞争力来自:AI、协同化与全球化。 [...]