销售易史彦泽谈融资与企业级市场的机遇
在过去的一年里，百度发布直达号、腾讯发布微信平台企业号、阿里巴巴发布企业移动应用钉钉。BAT的举动让资本市场将目光聚焦到企业服务市场。 近日，移动销售软件服务商销售易CRM完成C轮融资，融资金额达1500万美元。此项融资也是2015年企业级软件市场更大的一笔融资。 销售易为什么会选择红杉资本和经纬中国的投资？ 谈到销售易顺利拿到C轮的融资，销售易创始人史彦泽表示，回想2012年销售易寻找投资，当时吃了不少闭门羹，在2012那个时间点，绝大部分VC不会看to [...]
销售易CEO史彦泽：更懂销售的移动CRM
云计算技术和移动互联网的发展给各行各业带来一场前所未有的变革，云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台，而移动互联网技术的突飞猛进，也使得移动云成为了企业解决成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。2014互联网大会期间，销售易创始人CEO史彦泽接受赛迪网采访时表示移动互联网是一个革命，并不是PC的延伸，因此销售易赋予了CRM移动化、社交属性、用户属性和互联网属性，核心和本质是产品互联网化、体验互联网化、运营互联网化。移动互联网引爆企业级应用市场在PC时代，很多老板基本不用电脑，他们基本上每天都趴到微信、微博上分享各种东西，甚至管理公司都用微信的实施。而现在通过销售易智能手机端，能够让他们随时随地的利用碎片时间掌握公司所有的销售业绩进展，甚至每个人的销售情况。 销售易创始人史彦泽补充说，PC时代的CRM软件，没有考虑到销售人员长期在外跑的特性，销售员每天在外面需要来自公司内部团队支持的时候也得不到支持，必须得回到家里，或者他已经不需要帮助的时候再去打开CRM软件。现在移动互联网可以让销售员随身携带，把公司、客户，所有的知识、信息全部装到包包里面了，这样在工作过程中利用碎片时间可以做到非常多的事情。移动互联网时代的CRM，让企业销售管理的效率大幅提升，给企业级应用带来非常多的好处。更懂销售的移动CRM 史彦泽说到，销售人员跟销售高管是移动的，所以他们对移动的关注度非常高，销售易就是要给这些人群移动支撑。销售易一直沿着销售和销售管理的诉求开发产品。随着发展，市面上很多公司开发的是简单的工具化产品，而对于销售人员来说，软件只是帮助科学化销售管理落地的一个工具。在工具之上，还需要搭建销售体系，实现软件交付落地，提升销售效率和业绩。销售易要把销售和销售管理的经验传递给客户。销售易创始人史彦泽曾在SAP、CISCO、DELL等跨国IT企业担任多年的高级销售管理职位，销售易从根本上存在销售精神，因此销售易更懂销售。
销售管理技巧：如何制定销售目标？
销售管理：如何定制销售目标？销售目标的设定极为重要，因为销售目标设定后，企业所投下的资源如执行策略的资源、广告及促销费用、雇用的市场营销人员、采用的营销渠道以及所要生产的产品、设定的库存等都是为了实现销售目标。一、销售目标制定原则如何制定销售目标的呢？1)据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如10%或20%，确定当前年度的销售数量。2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还要责任到人，量化到人，细分到具体工作。3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长，具体表现就是优化商品结构，将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如，根据商品分类，将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制商品销量和利润的关系。销售目标的确认，可以使每一个人找到冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。二、销售目标制定注意要点销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC)：① 具体性(Specific)目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于管理，才有利于目标的达成。例如：店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标，而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。诸如每一个营业员每天要完成多少？要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成？某店铺的店长，他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想，所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说：完成个80%就行了。计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。主要是他的目标过于笼统，没有注意监督每日的目标完成量，每天差一些，日积月累，自然到年底完不成任务。他挠头的问题还有：对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意，忙起来好像乱成一锅粥，闲起来又真的不知道做什幺。这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。②可衡量性(Measurable)目标应该量化,用资料说话，这样才有实际指导意义，有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。③可实现性(Achievable)目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张，店长一定要根据自己店铺的客观情况，店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。④现实性（Realistic）销售目标应该与实际销售工作密切结合，让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况，将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。⑤限时性（Timebound）设立的目标一定要有时间限制，这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视，一个没有时间限制的目标等于没有目标。⑥一致性(Compatible)即与总体目标一致，区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。
销售易CRM签约捷库动力 移动+云特色企业强强联手
近日，为更好的管理客户信息、跟踪订单，捷库动力信息技术有限公司正式签约销售易CRM，两大移动互联网时代云服务代表企业的合作，将会催化出什么样的变革?捷库动力是北京云基地成员企业，专注于为教育机构提供在线和移动学习技术方案，利用云计算技术、视频技术及移动互联网技术帮助教育机构实现覆盖多种终端、支持高清视频课件传输的在线与移动教育功能，让学员可以利用碎片化时间随时随地体验更好的在线及移动学习系统。其核心团队拥有丰富的教育培训行业背景及信息技术能力。捷库动力不断努力，朝着针对教育机构需要有能够快速部署的教育内容推送平台，为学员提供更好的学习体验方向前进。自企业创立时，其具有远见眼光的捷库动力 COO刘丰枝就明白，企业需要借助一款CRM来进行管理、跟踪，提高工作效率，便一直在市场上寻找更适合捷库动力业务模式的CRM，无奈发觉 Salesforce、XTools、八百客等多家CRM都不是特别适合捷库动力，直到销售易CRM的出现，刘丰枝当机立断，决定牵手销售易CMR来优化 管理层、销售人员的工作流程、提高企业内部员工工作效率。销售易crm在客户关系管理方式的专业性、深度使得捷库动力一经测试使用，就被销售易CRM深深吸引，企业里所有订单信息通过利用采用碎片化时间录入，让管理层可以一目了然的查看到这些信息，同时销售易CRM拥有的高创新、高专业的移动端APP，也是捷库动力更为重视的一点，其使用大大降低了捷库动力在全国各地的销售人员的负担，销售易人员外出拜访客户时，不再需要携带厚重的电脑，所有在知识库里的资料，都可以随时查看，并且任何审批申请都能在第一时间被查看到，得到管理层的大力支持。通过销售易CRM的使用，捷库动力的管理、业务模式正在悄然发生着不变革。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人” (销售人员)为中心，无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办 公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”，这些都进一步夯实了销售易在移动互联CRM领域的领军地位。
PPT , 销售工作的大敌
刚刚看到地产大亨潘石屹在微博上给爱用PPT的销售人员的忠告：“这不是好的销售方法”，并声称作为客户，已经“有了PPT恐惧症了”。结合本人多年的销售经验和观察，不但深有同感， 还想特别提出，PPT不但不是销售好的助手，反而是成功销售的大敌。 曾几何时，PPT俨然已经成为所有职业销售的必修技能和主要工具。很多大公司的销售人员每一次客户高层的拜访多以这样的程序进行： 打开PPT, 开始介绍公司，业界，产品功能，成功案例，更后以问答结束。这期间，客户方老总一般会频频看表，或把玩手机，有的甚至在会议进行10多分钟后，直接找借口离去， 留下销售同手下人员继续“交流”。我们的销售同行们可能会说，不用PPT用什么？PPT可以帮助我很全面的地介绍公司信息和产品，并让我看起来很专业。况且，大家都这么干，并且已经干了这么久，有什么问题？成不成单， 和使不使用PPT有什么关系？是的， PPT作为一个辅助宣讲工具， 对职业销售人员有着很重要的作用。 但当在不恰当的销售场合不恰当的运用，往往会阻碍销售业务的成功推进。此外习惯性地依赖PPT沟通，也会严重阻碍销售自身能力的提升， [...]
在互联网时代不突破的企业将没有出路
现今存在着时代的两种变迁。一个是中国时代的变迁，另一个是业内范围内的时代变迁。这两种变迁，正对所有企业形成挑战。实际上，所有被认为成功的企业，都是因为符合时代的潮流，才能成功。如果跟不上潮流，就会失败。因此，每个企业必须跟上时代变迁的步伐。去年10月份，我专程到美国出差和著名管理学家迈克尔·波特探讨了一些创新模式。他向我指出，创新分为四个阶段。第一个是生产要素阶段，中国应用得很 好。但随着成本的上升，就不能只停留在这个阶段。第二阶段是投资导向阶段。目前，中国投资过多，占比过高，不能再这样继续下去。因此，要进行第三阶段，即 转型导向阶段。所谓转型导向，就是创新导向。从业内范围的时代变迁来看，不光是中国企业，业内企业都面临很大的挑战。互联网公司颠覆了传统的企业管理。具体来说，互联网对传统企业的影响分为外部和内部。在外部，互联网颠覆了传统的营销。在此之前，营销就是广告。在这一阶段，企业和用户的信息不对称，企业发布的消息，用户可能不知道。到了现在，用户可以在互联网上接受指导，信息变成了用户。因此，美国提出了新的营销理念。即现在是价值渠道，不是单纯地将价值卖给用户，而是和用户共同创造价值，共同分享价值。更好的案例是宝马汽车，宝马的7系列从设计阶段就有用户参与，大家共同探讨，完全颠覆了传统的营销思路。企业管理也是一样。现在企业不能还用传统管理方法。虽然企业管理方法不计其数，但企业管理理论却是分工理论。在分工理论上，企业管理体现出两点，一是生 产线，二是多层次，下级服从上级。但这一理论已不适于互联网时代。互联网时代要求反应迅速，所以，现在要改变使企业组织灵活起来，以适应用户的需求。在企业管理理念中，有人曾提出营销1.0和营销2.0理论。前者指的是产品，后者则指服务。现在，为了适应互联网时代，企业管理理念又提出了营销3.0 概念。营销3.0概念认为，一切组织都是网络，所有组织都是生命系统，而不是机器。换句话说，第一是需要交流，第二是鲜活的，而机器并非如此，因此，企业 面临着很大的挑战。但对企业来说，不突破便没有出路。面对这么大的时代变迁，也不能不寻求突破。即使是成功的企业，也应寻求突破。一般 来说，失败是成功之母，但我觉得也可以反过来说，即成功是失败之母。你可以选择所谓的成功模式，虽然不一定适应新的时代变化，但也应该按照时代的变迁来 变。战胜别人，说明你有力量，战胜自己，才能说明非常强悍。对500强企业来说，首先战胜的应该是自我，因为所有企业都是被自己打倒，不是被别人打倒。在这方面，有的企业做了很多探索，海尔也做了一些探索。在海尔看来，订单不是狭义上的订单，而是用户。正如在美国现在的信息化战争中，美国把所有信息系统装在一个单兵身上，然后通过这个信息系统实现精确打击。也就是说，员工位置发生了改变。一本名为《21世纪挑战》的书上有一句非常经典的话：“每一个人都有自己的自由，每一个人都可以为自己来做。”在互联网时代，员工管理角色开始变化，不 再听企业的指令，而是企业听员工的，听员工说需要企业提供什么资源，什么支持，需要哪种后台。员工还需要告诉企业，通过自己的方案需要完成哪种目标。员工 告诉企业做什么，不是企业告诉员工做什么。管理者也不再是指挥者和监督者的角色，而转为为一线员工提供完成这个目标所需资源的支持者。换句话说，如果员工没有完成目标，过去你可以处罚他，但现在不行了，因为他没有完成目标是你的责任。整个企业都在发生变化。原先，企业的组织机构跟部队一样，越往上越大。现在，组织结构变成了倒三角，领导在下面。这样一个结构，也是美国的一个学者提出 [...]
