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面对身份管理，企业总是有一箩筐的烦恼：多套账号密码，员工记不住怎么办？登录地点、设备或网络发生变化，如何判定“他”是他？手动维护各系统的员工流动信息，过程繁琐且重复怎么破？……企业身份管理，就不能简单一点吗？解决方案来了~近期，销售易CRM V2108版本正式发布，在旗舰版中PaaS平台集成了腾讯云IDaaS能力——高级身份管理，为企业提供身份数据和治理服务，针对多身份数据进行数据清洗和聚合，可连接各种SaaS及本地应用，快速实现账户同步及数据打通。 高级身份管理入口高级身份管理系统提供单点登录，让办公更便捷公司给新人小A开通了10多个应用系统账户，包括企业微信、HR系统、CRM系统、企业邮箱系统等等，由于账号密码太多，小A难以记住，总是奔波在“找回密码”的路上，怎么办？集成海量应用工作台集成在销售易CRM V2108旗舰版中，通过PaaS平台的高级身份管理，可以为员工提供单点登录功能，极大提升员工访问体验和工作效率，创造“无密码”的办公体验：提供多种登录方式：比如现在流行的企业微信/钉钉扫码登录等。企业可以根据自身需求集成其他“认证源”，将原有的钉钉/企业微信/微软AD等认证源进行集中管理，员工在销售易CRM及其他应用的登录页面可以选择通过企业微信/钉钉等扫码登录。从工作台进行登录：企业可以将销售易CRM等其他应用集成到企业微信、钉钉和飞书的工作台，员工可以直接通过工作台登录到各个应用中。引入多因素认证，身份判定更准确小A平时都是通过公司的网络、公司的电脑登录各个应用系统，但有一天小A的账号在异地用别的设备申请登录，此时如何才能确保登录的“他”是他呢？多因素认证销售易PaaS平台的高级身份管理可以为员工提供多因素二次验证方式，包括问题校验，生物校验以及扫码、OTP（一次性密码认证）、推送通知等物理校验方式：一方面根据不同人员的不同登录场景，设定二次验证方法。比如访问地点异常（异国访问、异地登录、异常位移）、访问设备变化（异常设备登陆、基于设备的权限控制）、网络环境变化（未知IP访问、指定IP白名单范围），针对公司敏感业务系统单独设定二次认证唤起规则保证访问安全。另一方面智能识别用户每一次登录的安全级别，并以此为基础自动设置不同的登录安全策略。比如判定为高安全性的场景，则允许只使用密码进行快速登录；判定为中低安全性的场景，要求密码登录+智能二次验证。将安全识别与监测细化到员工个人，在出现安全威胁时，通过精准定位危险源，可以极大避免“一人泄露，全员重置”的情况。使用账号同步，系统连接更高效因为工作需要，最近人事对小A的岗位进行了调整，将他从渠道部调到了大客户事业部，现在小A已经在新岗位工作一周了，但公司部分系统迟迟没有对其原来的账号进行信息变更，很大程度上影响了工作，账号维护滞后该怎么破？同步中心一般来说，IT部门在维护公司各业务系统账号时，都是手动进行人员账号的增删改查，这不仅大大增加工作量，造成账号维护滞后，同时还会存在错漏风险，容易出现人员已离职但账户未关停的高危情况。为了减少手动操作次数、降低风险，企业需要实现账号自动同步。在销售易CRM V2108旗舰版中，通过PaaS平台中的高级身份管理，在身份源系统中进行一次人员信息调整或账户状态调整的操作，都可以自动同步到其他已建立账号同步联动关系的应用系统。另外整个同步过程支持可视化预览，帮助企业追溯每次同步操作、同步内容、同步结果及无法同步的原因，从而方便管理员进行针对性修改。随着企业不断发展，采购的业务系统也将逐渐增多，各个系统账号独立维护使得运维复杂度飙升，手动管理难度也因此加大，且存在较大的安全隐患，通过销售易PaaS平台中的高级身份管理可有效解决企业在身份信息管理方面存在的应用集成、账号管理、密码管理、访问权限和安全管理等难题，真正实现系统之间的高效安全的连接，从而提升整体运维效率和安全性。

就像“先有鸡还是先有蛋”一样，到底是“线索质量差”还是“销售跟进不及时”，一直都是困扰B2B企业的未解之谜，也是市场和销售团队不断发生争执的根源所在。根据SiriusDecisions的数据显示，当市场和销售协同一致时，可以帮助企业实现36%的业务增长和 27% 的利润增长。为了搞清楚营销和销售怎样才能协同作战，从“相杀”走向“相爱”，9月1日，销售易销售总监杨科与致趣百川市场负责人赵岩，围绕B2B企业营销与销售，针对企业获客-转化-成单的完整闭环展开了灵魂对谈。以下为直播对谈干货整理，enjoy~Round 1：从B2B企业的“营→销”漏斗出发，重新定位企业的业务模型B2B企业的销售漏斗正在从传统的单项漏斗向蝴蝶结漏斗转变，传统的销售漏斗是一个倒三角，只关注在前端的潜在客户-MQL（市场线索）-SQL（销售线索）-SAL（销售接受线索）-赢单环节。由于企业管理模型的变化，关注点逐渐转向后端的交付率、使用率、上线率等数据上，把客户成功、二次销售等环节和前端环节放在一个漏斗中，这就形成了一个蝴蝶形状的新漏斗。Round 2：如何快速建立营销+销售团队的高效协同？企业内部组织的协同和产品间的协同是提升协同效率的关键。虚拟化小组，就像是一个特种部队，能够目标一致地快速渗透一个行业，通过建立包含SDR、BDR、市场、售前、销售、客户成功等多种角色在内的虚拟小组，快速提升企业内部组织的协同效率。而在产品协同层面，打通从线索-商机-客户-赢单的整个链路，形成数据上的互通，市场部和销售部能彼此了解线索跟进情况，快速提升各部门协同效率。Round [...]

近年来，新一轮科技革命和产业变革蓬勃发展，数字化、网络化、智能化加速推进，个人信息处理活动更为普遍，然而随之而来的是越来越多的客户、消费者个人信息泄露事件层出不穷。无论是国内还是国外，对于个人信息的保护，都已经成为了民众乃至国家非常关注度的问题。各国为倡导保障数据隐私陆续发布了相关法律。2016年欧盟发布《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，以下简称GDPR），并于2018年5月正式生效，对个人隐私权利提出了明确的法律要求；美国、印度、俄罗斯、巴西、印度尼西亚、新加坡等国家也相继制定或修订本国隐私保护法律。全球范围愈加严格的隐私监管态势客观上对隐私保护合规提出更高要求。2016年11月中国颁布了《中华人民共和国网络安全法》，其中对个人信息保护提出系列具体要求；随着《信息安全技术个人信息安全规范》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相继出台，中国对个人信息保护监管要求也日益严格。2021年8月20日，国家针对公民个人隐私保护正式发布了《中华人民共和国个人信息保护法》。（图片来源：摄图网）销售易作为领先的CRM服务商，一直将客户隐私数据保护当作服务的重中之重，力求在个人数据保护合规工作上，和客户同发展、共进步，时刻关注国内外信息安全和隐私保护相关的法律法规，持续对个人数据隐私保护的努力进行完善和提升，从企业自身安全建设到产品安全能力设计不断优化更新，保护客户及用户的数据安全，并积极响应用户隐私权利。近期，销售易与国际知名咨询公司一起，完成了GDPR的合规审查工作。销售易将以最高标准践行用户隐私相关的工作，确保在GDPR隐私合规标准要求下处理客户\用户的个人数据，定期对销售易产品进行GDPR隐私合规审查，持续优化提高销售易隐私安全成熟度。具体措施如下：- 在组织人员层面，设立DPO（数据保护专员）和用户隐私权利响应部门，由专人确保用户隐私权利的及时响应，增强客户可感知的隐私成熟度；- 在流程制度层面，销售易内部不断优化隐私安全体系流程文档的建设，包括应急响应流程，安全评估流程、客户权利响应流程等，不断提高销售易隐私体系建设的成熟度；- 在产品技术层面，将隐私合规融入个人数据全生命周期（数据收集,使用,分享,披露,留存与销毁），隐私设计（Privacy by [...]