活动资讯
AI CRM迎来中国首标：中国信通院牵头制定行业新基准
文章来源：胖头陀科技 【导读】在数字化浪潮席卷全球的当下，企业客户正迎来数智化重构的关键节点。作为行业的引领者和中国AI CRM国标的共同制定者，销售易以全链路智能解决方案，为企业的数字化转型提供了可借鉴的实践路径，共探可持续的高质量增长新范式…… 在企业数字化浪潮席卷全球的今天，客户关系管理（CRM）早已不再只是简单的销售工具，而是成为贯穿营销、服务、协同的企业“中枢神经”。 在AI重塑商业逻辑的当下，CRM也迎来了一场前所未有的“智能革命”——从被动记录客户信息到主动洞察客户需求，从“人驱动系统”到“系统辅助人”……AI正在让CRM变得愈发动人，成为企业真正的增长引擎。 [...]
销售易NeoAgent：革命性创新的AI交互体验，如何让CRM数据触手可及
在企业运营中，数据分散犹如碎片散落于各部门系统，获取一份完整的客户视图往往需要跨平台查询、手动整合与反复核对，耗时耗力且易出错。传统CRM系统虽实现了数据的集中存储，却未能解决“最后一公里”的交互难题——即如何让数据被高效、直观地获取与应用。如今，这一困境正被一种革命性创新的AI交互体验彻底破解。 数据获取之痛：源于交互方式的固化 数据获取困难，本质上源于人与系统间单向、固化的交互模式。用户需要明确知道“去哪里找”以及“如何找”，被迫适应复杂的菜单导航、筛选条件与报表配置。这种交互方式将认知负担完全置于使用者一方，在面对动态、多维的业务问题时显得尤为笨拙。企业需要的不是更多数据，而是一种更智能的获取数据的方式——这正是革命性创新的AI交互体验所要解决的核心命题。 体验重塑：革命性创新的AI交互体验如何驱动数据自由流动 当CRM系统融入革命性创新的AI交互体验，它便从一个被动记录的工具，转变为一个主动理解、预测并响应的智能伙伴。这种体验的核心在于“自然”与“主动”，它重新定义了人与数据的协作关系。 [...]
销售易NeoAgent：深度整合双AI模型，激活CRM数据智能
在数字化运营中，企业核心数据往往散落在多个业务系统、部门报表与员工终端中，形成一座座难以逾越的“数据孤岛”。管理层获取一份全面的业务洞察报告，往往需要耗费大量时间进行人工收集、核对与整合，决策滞后成为常态。要系统性解决这一难题，传统的数据集成方案已显不足，未来的答案在于深度整合DeepSeek和腾讯混元大模型的智能CRM系统。 数据分散的症结：缺乏智能化的统一处理中枢 企业数据之所以难以有效利用，根源在于其多源、异构且动态变化的特性。销售数据、客户互动记录、市场反馈、服务工单等，其格式、标准与更新频率各不相同。传统CRM虽能进行基础数据归集，但在深度理解、关联分析与智能提炼方面力有未逮，无法将原始数据转化为可直接驱动的业务智慧。 双擎驱动：深度整合DeepSeek和腾讯混元大模型如何重塑CRM数据能力 选择一款能够深度整合DeepSeek和腾讯混元大模型的CRM系统，意味着为企业构建了一个拥有“超级大脑”的数据中枢。这种整合并非简单的功能叠加，而是两种顶尖AI能力在CRM业务场景下的有机融合与互补。 [...]
Engage2025城市行苏州站成功举办，销售易与50+长三角龙头共探增长新路径
2025年12月12日，销售易Engage2025城市行来到了长三角区域，于阳澄湖畔苏州成功举办。本次活动聚焦长三角一体化背景下的企业数智化转型需求，汇聚了米其林、江森自控、本来生活、易格斯、上海莱士、联适导航等50余家行业领军企业，共同探索区域特色的智能增长路径，为华东地区企业数字化转型注入新动能。 销售易总裁邓永富指出，长三角地区作为中国经济发展的核心引擎，其企业数字化需求呈现出"多元化、高标准、快迭代"的鲜明特点。"数字化转型不是'一刀切'的标准化工程，而是需要量体裁衣的定制化解决方案。"邓永富表示，销售易基于对华东市场十多年的深耕理解，与腾讯深度战略协同，构建起一套适配长三角企业需求的“区域化数智赋能体系”。通过中国首款AI CRM，销售易致力于推动企业智能体价值落地。“我们不仅要做企业数字化转型的工具提供商，更要成为华东企业数智化增长的长期战略伙伴。” （销售易总裁邓永富） 中国领先的生鲜电商平台本来生活，长期致力于通过源头直采与定制化服务，为企业与家庭提供高品质食品。随着业务规模扩大与客户结构日趋复杂，企业面临着客户管理效率、服务响应与资源精准投放等多重挑战。本来生活COO曾强指出：“引入销售易CRM，是我们从‘经验驱动’转向‘数据驱动’的关键一步。CRM实现了客户资源的整合与流程重构，让服务过程全程可追踪，目标管理与业绩分析也变得清晰可控。”他进一步强调，“数据不仅是工具，更是对客户信任的认真回应。未来，我们将继续携手销售易，以数字化推动服务升级，让每一次交付都更具温度与效率。” [...]
销售易、腾讯云、超拼网达成战略合作，联合发布超拼联盟私域用户运营解决方案
12月10日，销售易、腾讯云、超拼网在深圳腾讯总部正式签署战略合作协议。三方聚焦电商领域数字化升级展开深度合作，打造超拼联盟私域用户运营解决方案。 从右至左： 销售易总裁邓永富 超拼网董事长杨建成 腾讯云广东湖南区域总经理王健 [...]
销售易服务云：从数据碎片到体验合一CRM如何以数字化管理提升客户体验
在竞争日益激烈的市场环境中，客户体验已成为企业核心的差异化优势。然而，许多企业的客户数据分散在各个部门与系统中，形成孤岛，导致服务脱节、响应迟缓。要破解这一困局，关键在于实施系统性的数字化管理提升客户体验，而客户关系管理系统正是实现这一战略的核心引擎。 客户体验的断层：源于数据与流程的割裂 传统的客户交互模式常常面临挑战：市场部门获得的客户洞察无法有效传递给销售，销售过程中的承诺与细节服务部门无从知晓，客户不得不向不同角色重复自己的需求。这种断裂的体验背后，是缺乏以客户为中心的数字化管理体系。企业无法构建统一的客户视图，更难以主动、精准地提供服务，提升客户体验便无从谈起。 CRM：构建以客户为中心的数字化管理中枢 CRM系统通过整合与优化，为企业提供了数字化管理提升客户体验的完整解决方案。它不仅仅是一个软件，更是一种将客户数据转化为一致、愉悦体验的运营哲学。 [...]
