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【首席数智官】AI Agent时代，SaaS不是配角
以下文章来源于首席数智官，作者首席数智官 Agent是入口，SaaS是业务底座。 2026年，AI Agent赛道正在上演一场空前激烈的“入口争夺战”。 3月9日，腾讯全场景AI智能体WorkBuddy正式上线，因兼容OpenClaw开源框架被业内称为“腾讯版小龙虾”，砍掉复杂配置、即装即用的产品思路在企业市场迅速打开局面。 [...]
客户洞察怎么做？销售易销售云实现精准拓客降低获客成本
流量红利逐步褪去，不少企业陷入拓客两难困境：投放预算持续增加，有效线索却寥寥无几，获客精准度不足、拓客成本居高不下成为制约业务增长的关键难题。究其根本，是企业未能搭建完整可用的客户洞察，各类客户数据分散割裂，无法形成清晰客户画像。销售易销售云作为新一代CRM系统，将客户洞察贯穿营销、拓客、销售全流程，依靠系统化客户洞察能力，帮助企业走出粗放拓客困局。 传统拓客模式：缺失客户洞察，造成获客低效、成本浪费 多数企业仍沿用传统拓客方式，客户信息分散在广告后台、Excel表格、客服沟通记录等多个渠道，各部门数据互不互通，难以形成统一客户洞察。市场人员只能依靠模糊标签大范围投放，缺少精细化客户洞察支撑，无法精准筛选高意向潜客；销售跟进时没有完整客户行为数据，沟通难以直击客户真实需求。残缺的客户洞察让企业长期广撒网拓客，大量营销资金消耗在无效流量上，线索转化率持续走低，拓客成本不断攀升，增长陷入停滞。 销售易销售云打通数据孤岛，构建全域统一客户洞察 想要解决拓客痛点，首要任务是打造完整动态的客户洞察。销售易销售云打破内部数据壁垒，搭建了统一数据底座。系统自动归集客户浏览轨迹、咨询记录、需求偏好、交易意向等多维信息，生成360度客户全景视图，市场、销售、管理层共享同一套客户洞察。平台搭载AI意图分析引擎，自动为客户分层打标、价值评分，实时更新客户洞察，清晰区分高价值潜客、普通线索与流失风险客户，从源头过滤无效流量，减少无意义拓客投入。 [...]
销售易伙伴云打通线上协作壁垒，标准化落地渠道协同管理
存量渠道竞争环境下，不少企业开展渠道运营时存在两大棘手难题：商机报备流程残缺，线下登记方式频繁引发撞单、飞单纠纷；品牌总部与各级经销商、代理商缺少统一线上协作平台，政策、商机、客户信息无法同步互通，双向配合阻力重重。缺少数字化工具支撑规范的渠道协同管理，渠道内耗不断加剧，市场拓展效率难以提升。销售易伙伴云依托一体化线上渠道管理能力，完善标准化商机报备体系，打通品牌与渠道线上互通通道，全方位落地完整渠道协同管理，从源头化解渠道协作各类痛点。 搭建线上商机报备体系，夯实渠道协同管理基础 传统渠道依赖 Excel、口头报备商机，无统一确权规则与保护周期，多渠道争抢同一客户的情况频发，渠道协同管理缺少制度支撑，难以有序推进。销售易伙伴云设置统一线上商机报备入口，清晰划定商机归属判定标准，为渠道协同管理搭建底层运行规则。 渠道伙伴可通过伙伴门户移动端一键提交商机信息，系统自动完成查重比对，出现重复商机实时推送协商流程，所有报备、确权操作全程留痕可追溯。总部统一审核报备单据，优质公域线索定向分配至对应渠道伙伴，形成完整商机流转闭环。标准化线上报备机制大幅减少渠道权属纠纷，理顺厂商与伙伴权责边界，保障渠道协同管理平稳落地。 [...]
【产业家】Agent下半场的“反共识”：SaaS企业正在成为新生态位
以下文章来源于公众号-产业家，作者产业媒体 2026年的如今，AI正在被加速转化为增长和营收。 “如何更好的寻找增量客户”、“如何更快速地成交”、以及“如何生产出更适配市场需求的产品”等等问题的作答，决定着一个AI产品能否被市场认可，被企业买单。 在这些确定性的需求和商业模型里，已然完成AI进化的SaaS企业正在成为其中的核心支撑和主要抓手。 如果说在今年上半年，谁是全球视野范围内最备受关注的企业？Anthropic必当仁不让。就在刚刚过去的6月2日，这家成立仅5年的AI企业宣布正式递交招股书，估值9650亿美元，正式超过OpenAI。但在梳理其商业模型时，外界却惊人地发现——在这家几乎人类历史上估值最高的AI公司业务形态中，占据主体业务地位除了基础模型和coding能力，还有另一个核心支撑点：SaaS企业。 [...]
AI赋能汽车后市场，销售易与众多500强企业共探渠道管理新路径
近日，由腾讯旗下CRM销售易与一物一码数字化服务商CCN中商联合主办的“数启新局·逆势增长——AI赋能汽车后市场渠道管理新思考”主题活动在上海蔚来中心成功举办。本次活动汇聚了米其林、法雷奥、伍尔特等众多汽配领域知名企业参与，共同探讨AI如何重构渠道运营、优化全域分销，助力汽车后市场企业在复杂市场环境中实现逆势增长。 随着汽车后市场竞争加剧，传统渠道管理面临成本高、效率低、货品流转监管难、一线业务人员效能不足等挑战。销售易首席方案顾问陈晓东以“数智化破局：AI驱动汽配后市场客户经营与业绩增长新路径”为主题进行了分享。 针对汽车后市场的业务痛点，陈晓东认为AI的价值不在于提供“偶尔帮忙”的工具，而在于构建能全程融入、主动思考、自动推进的AI数字员工。在渠道拜访场景中，销售易NeoAgent2.0可根据当天拜访门店智能规划最佳路线；拜访中AI自动转写、提炼核心信息，生成规范完整的拜访记录；拜访后自动梳理后续行动事项并设置智能提醒。这一“规划—执行—跟进”全链路的AI赋能，让每一次拜访都成为数据驱动的精准动作，让每一家门店的经营都纳入AI辅助的决策闭环。 截至目前，销售易NeoAgent已经帮助众多客户实现业务效率与增长的双重突破。 ● 米其林上线NeoAgent仅4个月，实现全国400余名渠道代表100%覆盖，拜访规划时间从半天压缩至5分钟，超6800小时拜访录音经AI自动化处理。 [...]
销售易智能指标平台丨让业务指标可跟踪、可预测、可追因
很多企业并不缺数据，但一到数据分析，问题就暴露出来了： ● 看得到指标，但识别不出卡点：数据分散在不同报表中，难以快速定位目标推进中的关键卡点； ● 看得到差距，但说不清原因：指标出现异常时，仅能看到表层结果，难以追溯问题源头； ● 看得到进度，但判断不了未来：传统报表更多呈现历史结果，缺少对目标趋势与潜在风险的预测； ● 看得到异常，但缺少分析思路：缺少清晰追问路径和分析方法，数据结果难以转化为具体业务动作。 [...]
