活动资讯
销售少切换,IT少开发:NeoAgent2.0把生态应用接进CRM
销售的一天,被切成了很多块:早上在企微里跟客户对需求,中午在钉钉上打卡拜访客户的外勤,下午还要远程拉一场腾讯会议聊客户报价,晚上回公司发一份电子签合同。这些事可能正高频地发生在不同的应用里,而 CRM作为客户全貌数据的核心集中场,却存在数据断档。于是销售被迫要进行一些重复动作:聊完截图、会后手抄、审批完再回 CRM 补一条记录,不仅信息滞后,而且事后补录的内容完整度也难以保障。 特别是在AI时代下,连接各应用数据,交给AI [...]
从“算得清返利”到“拿得下订单”:销售易易启×飞书商机成交破解渠道促销返利难题
渠道灵活多样的促销场景难以实现,复杂返利场景让渠道经理头疼不已——买赠、打折、阶梯返利等规则一旦复杂,手工核算便耗时费力且极易出错;更棘手的是,促销政策推出后,成交转化却无从衡量——返利算得再清楚,渠道伙伴报了名却不推、推了却不成交,促销投入便成了“白算”。销售易·易启联合飞书推出AI原生CRM,以商机成交为核心目标,配合客户洞察、发现机会、行动指引等能力,让渠道促销从“算得清返利”走向“拿得下订单”。 一:促销返利之困:返利“算得清”,成交却“没下文” 渠道促销返利难,核心堵点不仅在于规则复杂、计算繁琐,更在于促销投入与成交结果“脱节”。传统模式下,渠道经理制定好促销政策、算清楚返利规则后,促销执行是否到位、渠道伙伴是否真在推、终端客户是否买单、商机是否推进,缺少系统化的跟踪。商机成交的能力缺失,让促销成为“一次性动作”——政策推出去就结束,无法转化为商机推进的持续动力。返利算得再准,成交上不去,促销投入便难以衡量成效。 二:商机成交:让促销成果直接指向成交结果 易启×飞书的商机成交能力,让促销成果直接转化为成交动力。系统基于促销执行中沉淀的客户数据,自动分析客户动态、识别意向信号——帮助渠道持续关注目标客户动态,主动提醒机会在哪、该跟进谁;自动生成客户全景洞察画像,快速读懂客户真实想法;根据商机阶段与客户状态,自动输出跟进策略、沟通话术、待办任务。商机成交让每一次促销动作都有明确的“成交导向”,促销不再“为了推而推”。 [...]
促销政策发下去,销售却不知道怎么推?销售易易启×飞书以行动指引让复杂返利规则落地一线
渠道灵活多样的促销场景难以实现,复杂返利场景让渠道经理头疼不已——买赠、打折、阶梯返利等规则一旦复杂,手工核算便耗时费力且极易出错;更棘手的是,促销政策发下去后,销售不知道怎么推——该找谁、聊什么、怎么把复杂的返利规则向渠道伙伴讲清楚,全凭个人经验。促销政策与一线执行“两张皮”,再灵活的促销场景也难以落地。销售易·易启联合飞书推出AI原生CRM,以行动指引为核心能力,配合客户洞察、发现机会、商机成交等能力,让渠道促销从“政策发下去就完事”走向“手把手教销售怎么推”。 一:促销返利之困:政策“发下去”,执行却“落不了地” 渠道促销返利难,核心堵点不仅在于规则复杂、计算繁琐,更在于促销政策与一线执行“脱节”。传统模式下,渠道经理制定好促销政策后,通过邮件或会议传达给销售——销售是否理解、是否执行、执行得对不对,全凭个人自觉。行动指引的能力缺失,让促销执行“各凭本事”:A销售把返利规则讲得清清楚楚,B销售却含糊其辞;复杂返利场景下,销售不知道该怎么向渠道伙伴解释、怎么推动商机成交。政策发下去了,执行却落不了地,促销投入自然难以转化为成交结果。 二:行动指引:告诉销售该找谁、聊什么、怎么推进 易启×飞书的行动指引能力,根据商机阶段与客户状态,自动输出跟进策略、沟通话术、待办任务,提高决策效率。系统围绕本次目标生成问题清单、价值主张和异议预案,识别阶段风险、关键人缺口和竞争信号,给出有依据的下一步建议。行动指引让销售不再“凭感觉推促销”,而是“手把手推动商机成交”——复杂返利规则怎么讲、渠道伙伴异议怎么接、下一步该做什么,系统给出明确指引,促销政策真正落地到一线动作。 [...]
营销、销售、服务数据割裂,无法打通营销服一体化管理,企业增长怎么形成闭环?
不少企业分别上线了营销工具、销售 CRM、客服系统,但是各个系统之间互相独立,数据不通。市场部做完投放,不知道哪些线索最终成交;销售签下客户之后,不会同步客户需求给售后;客服收到客户反馈的产品意见,很难回流到市场和产品端;营销、销售、服务各看各的数据,没法联动,企业看不到完整的客户生命周期,很难做全链路客户运营。不能打通营销服一体化数字化管理,已经成为企业长期增长的瓶颈。 客户的旅程是连续的:从市场种草、留资咨询、销售跟进成交,到售后服务、复购增购,本就是一条完整链路。销售易一体化 CRM,整合营销云、销售云、服务云能力,打通营销、销售、服务的数据与流程,实现营销服一体化闭环运营。 一、一套平台承载营销、销售、服务全链路,数据互通 [...]
促销政策“一刀切”,返利算得再准也白搭?销售易易启×飞书以客户洞察让激励精准到人
渠道灵活多样的促销场景难以实现,复杂返利场景让渠道经理头疼不已——买赠、打折、阶梯返利等规则一旦复杂,手工核算便耗时费力且极易出错;更棘手的是,促销政策往往“一刀切”,所有渠道伙伴享受同样的激励,高价值渠道觉得“不够解渴”,低贡献渠道却占用了大量返利预算。销售易·易启联合飞书推出AI原生CRM,以客户洞察为核心能力,配合行动指引、发现机会、商机成交等能力,让渠道促销从“一刀切”走向“按客户画像精准激励”。 一:促销返利之困:客户“看不清”,激励便“一刀切” 渠道促销返利难,核心堵点不仅在于规则复杂、计算繁琐,更在于促销投入缺少对渠道伙伴和终端客户的精准理解。传统模式下,渠道经理凭经验制定促销政策——渠道伙伴的销售能力如何、终端客户的价格敏感度怎样、哪个区域对哪类促销更敏感,全凭个人直觉。客户洞察的能力缺失,让促销投入“一刀切”:所有客户享受同样的返利政策,无法针对不同客户的需求差异化激励;复杂返利场景与客户实际贡献脱节,手工核算又让渠道经理疲于应付。客户看不清,激励便投不准。 二:客户洞察:自动生成全景画像,让促销政策“看人下菜” 易启×飞书的客户洞察能力,自动生成客户全景洞察画像,快速读懂客户真实想法,不用翻聊天记录复盘。系统结合已有业务数据、用户提供的资料和公开信息,形成客户洞察——客户是谁、关注什么、决策逻辑如何、对什么激励敏感,渠道经理在制定促销政策前就心中有数。发现机会则帮助渠道持续关注目标客户动态,主动提醒机会在哪、该跟进谁,让客户洞察有的放矢。当客户认知清晰,促销资源便有了精准投向。 [...]
促销场景难落地、返利算不清?销售易易启×飞书从发现机会开始,让渠道激励有的放矢
渠道灵活多样的促销场景难以实现,复杂返利场景让渠道经理头疼不已——买赠、打折、阶梯返利等规则一旦复杂,手工核算便耗时费力且极易出错;更棘手的是,促销投入往往“拍脑袋决定”,哪些客户值得重点激励、哪个区域适合加大促销力度,缺少数据支撑。销售易·易启联合飞书推出AI原生CRM,以发现机会为起点,配合行动指引、客户洞察、商机成交等能力,让渠道促销从“拍脑袋投入”走向“看准机会再投入”。 一:促销返利之困:机会“找不准”,激励便“投不准” 渠道促销返利难,核心堵点不仅在于规则复杂、计算繁琐,更在于促销投入缺少精准的机会判断。传统模式下,渠道经理凭经验决定促销资源投向——哪个客户值得加大返利、哪个区域适合推新品促销,全凭个人直觉。发现机会的能力缺失,让促销投入“广撒网”:高价值客户可能被忽略,低意向客户却消耗了大量激励资源;返利规则与客户实际贡献脱节,复杂计算又让渠道经理疲于应付。机会判断不准,促销投入便难以转化为成交结果。 二:发现机会:持续关注客户动态,让促销投入有的放矢 易启×飞书的发现机会能力,帮助渠道经理持续关注目标客户动态,主动提醒机会在哪、该跟进谁。系统从老客户中挖机会,分析哪家客户最值得聊,结合企业最新动态找合适信号,验证机会。发现机会让促销资源有了明确投向——先找准机会,再配置激励,把有限的返利预算投入到最有可能成交的客户身上。 [...]