重塑企业与客户的连接,实现业绩增长 立即试用 重塑企业与客户的连接 立即试用 实现业绩增长
活动资讯2020-08-11T07:20:32+00:00

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712, 2022

T研究发布《2022中国CRM全景产业研究报告》,销售易处市场领导者地位

近期,国内企业服务领域知名研究机构T研究根据近500家企业用户实践,以及国内15家CRM服务商的摸底调研,最终总结梳理出最真实的CRM市场供需两端异同,并推出《2022中国CRM全景产业研究报告》(以下简称“报告”),希望借此挖掘中国CRM产业最真实的发展态势。 企业级新型CRM开创者销售易(Neocrm)凭借专业的产品与服务能力,在中国CRM市场品牌转化率维度上排名第一,并以柳工集团CRM项目为制造业标杆案例入选报告优秀实践。 报告指出,受到后疫情时代企业的精益化管理、客户为中心战略愈发清晰的影响,特别是各行业内头部、中大型企业,以围绕客户为中心构建数字竞争力的需求日益旺盛,一定规模企业纷纷加大了对CRM的投入,并且令云、SaaS模式的CRM被市场全面接受。 市场的走热也让中国CRM品牌格局发生了一定的变化。T研究发现,当前通用型CRM的市场占有率为64.4%,依然占据明显的市场优势,与此同时,一部分累积先发优势的通用型CRM已经开始着手打造垂直类服务。 从知名品牌的整体发展状况来看,销售易正在以过硬的综合实力领跑中国CRM市场。 [...]

712, 2022

出海二十年,从0到50亿,柳工如何铸就海外增长神话?

“中国速度”又双叒叕震惊了世界。 十天建成火神山医院,九小时完成福建龙岩火车站大改造,两个半小时拆除江阴芙蓉大道京沪高速跨线桥……一座座平地而起的摩天大楼,一条条穿山跨海的交通路网,一个个惠民利民的超级工程,让“基建狂魔”的中国收获无数惊叹。 随着这些基建项目名扬海外的,还有项目现场随处可见的挖掘机、装载机等工程机械“大家伙们”。 据2021年全球工程机械制造商50强榜单显示,中国企业的销售额首次超过美国、日本跃居全球第一,2022年仍旧保持第一的地位。 而这其中,中国工程机械海外出口的快速增长,功不可没。 [...]

712, 2022

数字化服务团队基操:售后服务3小时必达

分享一件我在上周遇到的事情。 11月份,江浙的冬天真冷,我家的空调坏了,怎么说呢,是否制热已经不重要了。 一觉睡醒,它不仅开始下雨,顺手泡坏了我700块买的单人沙发。 屋漏偏逢连夜雨,邻居来敲门,说昨晚我的空调室外机在滴水,让她失眠了。 我气不过,追下去,拉坏她的门把手,赔了300.这下,换我失眠了…… [...]

612, 2022

企业管理中采用企业CRM管理系统软件,究竟有什么作用呢?

现如今,企业CRM管理系统软件已经成为企业数字化转型管理和客户关系管理和维护的必备工具了。 越来越多的行业和企业也都逐渐使用企业CRM管理系统软件了。 其中很多企业客户,也能够实现个性化需求比高质量项目服务等。 通过企业CRM管理系统软件,企业可以更深层次地了解客户的真实意向和需求,更能建立较好的客户管理,建立信任关系,促进客户关系的发展。 一、企业CRM管理系统软件可以更有效地促进客户联系 [...]

612, 2022

客户管理软件CRM系统在企业销售流程中有什么作用呢?

在如今的数字化时代,完备的业务流程和销售流程,是帮助企业更好运营,提高企业竞争力的必备条件。 客户管理软件CRM系统主要是从售前、售中和售后三个阶段去进行业务管理和客户管理的。 接下来一起看看客户管理软件CRM系统在企业销售流程中的作用吧! 1、客户管理软件CRM系统在销售前的作用 在销售前,企业通过各种渠道去尽可能多地收集客户信息,然后利用CRM系统的360度客户可视化信息数据图,将客户的所有数据信息进行分析输出,建立全面的客户洞察体系,瞄准市场需求,寻找高价值客户。 [...]