重塑企业与客户的连接,实现业绩增长 立即试用 重塑企业与客户的连接 立即试用 实现业绩增长
活动资讯2020-08-11T07:20:32+00:00

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308, 2026

【首席数智官】爆改产品入口,销售易用AI工作台自我革命

以下文章内容来源于首席数智官,作者首席数智官 20年了,SaaS产品形态也该变变了。 AI时代,企业销售人员应该怎么工作?早上打开工作台,AI主动把优先跟进对象排好;销售确认后,AI随即生成客户业务报告、推荐拜访内容。拜访结束,AI自动整理活动记录、识别关键事项、推进商机。POC完成后,AI自动更新成交预测,给出Pipeline差距的弥补建议。 整个过程,销售只需要做两件事:确认AI的建议,专注于跟客户沟通。其余的数据整理、任务创建、提醒跟进、预测分析,全部由AI自主完成。 上述场景相信是大多数销售人员的期待。但真实情况却并非如此。 [...]

308, 2026

销售易销售云以深度客户洞察重塑精准获客

“广告费浪费了一半,却不知道是哪一半”——当获客成本高企、拓客如同盲人摸象时,问题的根源往往在于缺乏精准的客户洞察。销售易销售云通过构建360度的客户360视图,汇聚全生命周期全维度数据,帮助企业实现客户精细化管理,让每一分营销投入都指向最有可能成交的客户。 一、获客之痛:看不见,就打不准 传统拓客模式下,企业依赖广撒网式的投放和销售的个人经验,客户洞察严重不足。客户信息零散地存在于Excel、邮件或销售脑中,无法形成有效的客户档案。这导致营销费用在无效渠道上持续消耗,销售跟进的往往是低意向线索,从源头拉低了转化效率。要解决“成本高、不精准”的困局,必须将客户洞察的能力前置,从被动等待转向主动识别。 二、客户360与全维度数据:让客户不再是一个模糊的轮廓 销售易销售云的核心,在于打通全渠道触点,自动聚合形成统一的客户360视图。这份动态的客户档案,不仅包含基本信息与交易历史,更涵盖了全生命周期全维度数据:从官网浏览轨迹、活动参与记录,到服务工单反馈、合同回款状态,所有数据实时同步更新。通过这种深度的客户洞察,销售能一眼看清客户画像与真实需求,市场部门则能基于客户精细化管理的数据,筛选出高价值的相似人群包,指导广告的精准投放。 [...]

308, 2026

销售易智能分析云如何让数据分析真正驱动增长

报表堆成山,决策靠经验——当数据分析沦为“事后陈列”而非“事中导航”,企业便陷入了成本高昂却脱离业务的困境。销售易智能分析云,作为与CRM原生一体的分析平台,正通过自助式分析、数据穿透业务等能力,重塑数据分析的价值链,让每一份洞察都能转化为增长动能。 一、打破“不可能三角”,让数据分析回归业务本质 传统数据分析模式深陷性能、成本与灵活性的“不可能三角”。数据分散在各部门,获取困难且更新滞后,业务人员想要一个简单报表,往往需要排队等待IT支持,沟通成本高企。这种模式下的数据分析,天然与业务割裂,只能描述“发生了什么”,却无法回答“为何发生”及“下一步如何做”。销售易智能分析云通过构建统一的业务数据底座,自动整合营销、销售、服务全链路数据,从根本上解决了数据分散与口径不一的问题,为贴近业务的数据分析打下坚实基础。 二、自助式分析与数据穿透:让一线也能轻松驾驭数据 破局的关键在于赋能业务人员。销售易智能分析云提供强大的自助式分析能力,业务人员无需技术背景,通过简单的拖拽点选即可完成数据分析,极大降低了使用门槛。更核心的是其数据穿透能力,让数据分析不再停留于表面图表。当发现销售漏斗异常时,用户可以一键数据穿透到具体商机;当业绩波动时,可追溯到团队与人员层面。这种数据穿透业务的能力,使数据分析结果直接关联到具体业务动作,实现了从“看数”到“用数”的质变,真正指导一线决策。 [...]

3007, 2026

智能文档助手发布:告别CRM系统使用难题,快速上手,即问即答

CRM 覆盖企业营销、销售、服务等多个业务场景,产品功能丰富。对于用户和管理员而言,在使用CRM系统时遇到操作问题在所难免,如何快速解决使用难题,能够帮助用户和管理员降低操作成本,快速上手,提升系统使用效率。 此前,销售易文档中心通过大量产品说明、配置指南和操作视频,帮助用户学习产品、自主解决问题。但面对海量说明、指南,找不到,看不懂,学习成本高三大问题依旧存在。 现在,销售易文档中心智能问答助手正式上线。它吃透了CRM 完整产品知识及业务语义,能够看懂你的真实需求,快速定位相关内容,并整理成清晰、易懂、可直接执行的答案,7×24 [...]

3007, 2026

告别协同内耗:销售易销售云如何重塑销售组织协同效率

信息割裂、目标分散、流程断点——当销售组织协同效率成为增长瓶颈,企业需要的不是更多工具,而是一套打通全链路的数字化底座。销售易销售云围绕组织协同这一核心命题,从线索分配到业绩拆分构建闭环体系,让团队协作从“人拉肩扛”走向系统驱动。 一、线索客户资源自动化分配,从源头减少内耗 传统模式下,线索分配依赖人工判断,既容易撞单又造成资源浪费,直接拖累组织协同效率。销售易销售云实现线索客户资源自动化分配:系统依据区域、行业、产品线等规则,将线索精准路由至最匹配的销售,同时支持公海池自动回收跟丢资源。这一机制让资源流转有章可循,组织协同从源头开始就清晰透明。 二、统一管理产品及价格,消除协同断点 复杂报价常因价格信息不统一导致销售、商务、财务反复沟通,组织协同成本居高不下。销售易销售云统一管理产品及价格,内置CPQ引擎与多套价格策略,秒级生成合规报价单,并将数据自动同步至商机、合同全环节。统一管理产品及价格让各部门基于同一套数据协作,彻底告别信息偏差。 [...]

3007, 2026

告别外挂式AI:销售易NeoAgent2.0以AI原生交互,驱动业绩智能增长

当CRM还在用“外挂式”AI点缀功能时,销售易NeoAgent2.0已进化为能主动思考、决策并执行复杂任务的“数字智能体”。它重塑了人机协同模式,通过贯穿营销、销售、服务、渠道与分析的全链路智能,让业绩增长从“人驱动”转向“AI原生驱动”。 一、主动感知与决策,重新定义AI原生交互体验 真正的AI原生交互,不是等待指令的问答机器。NeoAgent2.0的核心突破在于其主动感知能力:它能实时监测库存异动、客户情绪变化或商机停滞风险,并主动决策下一步最佳行动。例如,当系统感知到高意向客户停留页面过久,NeoAgent2.0会自动触发营销Agent发送优惠券,同时提醒销售Agent适时介入。这种“感知-决策-执行”的闭环,正是NeoAgent2.0带来的革命性交互体验。 二、五大Agent各司其职,全链路智能深度协同 NeoAgent2.0内置了深度耦合的智能体矩阵,让每个业务环节都拥有专属AI专家: [...]