疫情下如何维持业绩增长
地表最强销售“套路”，助你打造牛哄哄的销售铁军！
你我同样是销售团队 为什么差距这么大嘞？ 究竟我们哪里不一样？！ 销售流(tao)程（lu） 只有团队达成了46％的销售预测目标交易，可监测和可复制的销售流程重要性才会凸显出来。采用了清晰且统一的销售业务流程的团队，更可能凝聚力量层层推进销售进程，并干净利落地达成订单。 [...]
经济调整时期，挑战式销售，4步助力销售拿下客户
经济调整时期，企业级客户的预算也随之缩减，企业想要打动他们为产品或服务买单变得不再容易，各类销售模式的推动作用在不断降低。为此，销售易研究院特地选取并编译了《哈佛商业评论》的精品报告：《经济调整期的业务保单利器--挑战式销售，4步拿下客户》，希望能为广大企业级服务商带来更多改善销售模式的经验和灵感。 什么是挑战式销售？ 挑战式销售超越了传统的咨询式或解决方案式销售方法，企业销售团队与客户的管理者进行问答对话，找出他们当前的困惑。这与产品式销售有很大不同，产品式销售是较为传统的方法，以惯常的方式向客户推销特性、功能和优势。挑战式销售帮助客户以全新的视角看待竞争和挑战，使得解决特定痛点变得迫在眉睫。这种方法并不适合你在经济低潮期面临的每种销售情况，对于许多无法再让旧方法发挥效用的企业来说，将是一种全新的尝试。 如何做挑战式销售？ 以美国某著名数据管理公司S公司为例，该企业尝试从已服务多年的金融服务客户那里开发业务，这些金融客户当时正大幅削减整体运营成本。S公司的销售人员并没有把宝贵的会议时间用在发现客户在烦恼什么，而是告诉他们是什么让他们夜不能寐：那就是整个行业的管理人员都未能以全面和综合的方式审视风险。 [...]
销售易道 第五期 · 刊首语
亲爱的客户朋友们： 大家好！新的一期《销售易道》又跟大家见面了。在过去半年时间里，销售易团队不断提升自己的产品和服务能力来支撑平台上越来越多中大型客户。我们在产品功能上重点推出销售区域管理，新版的报价配置器，升级了BI报表能力并推出PaaS沙盒的同时，花大力气提升我们系统的性能，稳定性和灵活性，以期为更多客户带来更好的质量和体验。 我们过去一年在产品和服务上的不断精进，获得了全球顶级咨询机构Gartner团队的评测认可，销售易作为中国唯一入选的厂商，在Gartner全球CRM魔力象限上，排名有了长足的进步，这证明我们的产品路线图符合国际趋势，产品能力超越部分国际厂商。 销售易的每一步成长，都离不开每一个客户的支持、包容和耐心。我们全体同仁心存感恩，唯有每天不断精进努力，给你们提供更专业，更优质的服务，才能回报你们的支持和厚爱！ 谢谢大家！祝业绩长红！ [...]
数字化分析——让数据说话，帮助企业运营优化
6月10日，随着Salesforce收购Tableau的重磅消息迅速扩散SaaS圈，数字化对于企业运营的价值又上升到了一个新的高度。数字化分析让单调的数据录入状况发生变化，数字不仅仅沉淀在表格和数据库中，而真正成为交互的工具，让企业更好地了解和洞察自身的业务，从而能够持续进行优化和改善，成为企业创新发展的引擎。 作为国内最早投入并自主研发数字化分析工具的CRM厂商，无疑，我们投入大量人力物力所打造的智能分析云产品，将会是我们以“客户为中心”的最好验证，也是我们为客户提供CRM应用的核心功能。 企业真正的把数据分析应用好，管理运营持续优化，在以下几个方面需要有明确的认识，避免走入误区。一：数字化运营需要从“领导层、管理层、操作层”三层面都实现能力提升数字化不是仅仅针对一线业务人员。企业数字化涉及不同层级，几个层级共同推进才能使整个业务进入良性循环。局部层面的数字化依然会导致企业透明化不足，数字化推进困难。 1. 领导层：打造“数字化”的营销经营决策管理平台 [...]
解决各层级销售管理痛点，为销售额破百亿打下信息化基础——德力西电气项目实践分享
德力西电气有限公司是成立于2007年的大型的合资企业，座落于“中国电器之都”———浙江省乐清市柳市镇，累计投资额近20亿元人民币，占地达240,000平方米，拥有员工10,000余人，是一家在中国低压电器行业具有一定规模的合资企业。 核心业务需求德力西电气业务模式以渠道销售及行业销售为主，如何整合渠道、行业的销售资源，更好的达成年销售额破百亿的目标对于当下是非常重要的。1. 建立统一的客户管理平台将行业大客户和渠道门店都纳入系统进行管理，并建立一级经销商和门店的关系、一级经销商和行业大客户的关系，更好的整合资源进行统一管理。2. 构建完备的渠道管理体系从渠道门店、店招货架、渠道推广活动等各个方面，对渠道营销进行精细化管理。采用先申请后核销的方式，对渠道费用进行全面管控。并可以实时根据提报的数据进行渠道门店的经营分析，了解渠道业务状态。3. 实现行业销售管理自动化在行业销售管理中，针对不同行业的推进特点，设置不同的项目阶段管理和不同的流程控制点。4. [...]
项目型销售&售后管理最佳实践——某仓储物流行业CRM应用实践分享
曾经，我们给大家分享过，做项目型销售的企业如何通过CRM系统打造端到端的销售流程。销售易的产品一直在不断迭代升级，我们在对CRM的理解也不断发展。今天，我们将通过某智能物流客户的案例，更加深入地分析传统行业中的互联网+先行者如何利用CRM一体化方案，更加数字化、智能化的管理客户互动过程，提升客户满意度，以实现可持续业绩增长。客户简介首先简单介绍一下这个客户。这个客户是一家快速发展的“机器人互联网+”公司，以智能物流为切入点，利用大数据、云计算和人工智能技术，专注打造极具智能的机器人产品，集高科技生产、研发、销售、服务为一体，通过领先的机器人产品和人工智能技术实现高度柔性和智能的物流自动化解决方案，成为仓储物流行业技术变革的引领者。客户面临挑战在刚刚接触到这个客户时，我们发现客户也存在很多项目型销售企业普遍性的问题，比如：销售团队迅速扩张，一管就死，一放就松，领导层决策很无助；数据分散，资源都掌握在销售手里，销售一走，信息都被带走了；企业内部资源分配不均，部门间职责划分不清晰相互扯皮，问题推来推去；微信群太多，一个工程师100多个群，工程师抓狂，客户不知道工单进展。经过调研，我们发现其业务挑战主要体现在销售管理、系统集成与售后服务管理三个方面。 首先，销售管理亟待规范。目前公司业务布局全国主要分为几个大区。一方面，销售团队规模迅速扩张，一管就死，一放就松，销售人员很迷茫，领导决策很无助。另一方面，由于缺乏系统支撑，导致线索分配不均，部门间的客户资源争夺令领导层头痛不已。同时，客户数据分散，客户信息不全，资源都掌握在销售手里，销售一走，信息都被带走了。 此外，打单流程也各异，项目过程监控不利，造成多个部门同时跟进一个客户，上午一拨销售去客户给出了报价，下午另外一拨销售又继续跟进。既给客户带来了不好的体验，又让客户可以借此压价。 基于此业务痛点，对销售管理平台的需求应运而生。借助于销售易CRM系统，便可以实现从市场营销、客户信息、商机信息、报价单信息、订单及回款的数字化集中管理，做到系统及时上报，实时共享。 立足于数字化管理平台，构建以客户为中心的360°视图，保证数据的累计沉淀，提高销售人员跟进积极，快速查询客户相关的数据，以此对业务决策进行数据支撑。并且通过销售机会精细化设置，固化打单流程，可以提升跟进过程中的合规性，促进各销售角色的协同效率。通过目标及目标完成情况仪表盘使得公司高层对销售业绩一目了然。 [...]
