疫情下如何维持业绩增长

“颜值即正义”、爱美之心人皆有之。随着颜值经济的兴起和居民消费升级，消费者对医疗美容的接受程度逐渐提高，让医美行业的发展进入快车道。数据显示，目前，我国美容企业市场规模已超4500亿元，从业人员超过3000万，整形美容业以每年20%的发展速度递增，整形美容手术以每年超过20%的速度增长。近20年来，我国医疗美容行业已发展成为庞大的综合产业链。然而，突如其来的疫情，让医美行业在去年迎来了“至暗时刻”。在行业大洗牌+后疫情时代的加持下，如今的医美行业的挑战和机遇并存。在这个过程中，抓住数字化发展契机，提质拓面，打造“挖掘客源到客情维护，再到提供服务”的完整闭环，成为当下医美企业取得竞争优势的关键。近日，针对某国内高端医美企业“一年三倍”的业务增长诉求，销售易凭借精准的调研能力和高效的研发能力，帮助其在一周内，完成了企业微信和会员小程序原型的设计和可行性验证，产出了产品Demo的原型，获得了集团的一致认可。通过前期集中对该医美企业前端销售、医生、护士以及客户的素材收集与萃取，整合当前业务需求、商业需求、技术能力，厘清五大痛点和举措，聚焦“老带新”、“全员营销”、“素材内容赋能”、“用户画像自动营销”四大业务场景，销售易快速将需求转化为产品设计方案，在短时间内高效开发并投入测试，之后根据可行性实验收集的反馈素材，进行产品优化迭代，并产出完整可视化产品。该方案可实现以下业务价值：销售易医美行业解决方案帮助企业实现全客户旅程数字化• 老带新对于医美行业来说，老客带新客的裂变是重要且值得信任的拉新方式，既能降低客户对价格的敏感度，又能提升品牌的知名度。企业微信素材库不仅提供了丰富的活动素材和营销活动话术，方便医美销售进行个性化海报定制，一键发送活动信息，同时还支持活动效果追踪，自动记录活动推荐来源，对客户进行奖励，实现裂变拉新。• 全员营销全员营销让每一位员工成为品牌流量入口，调动员工拓客的积极性，实现业绩增长。通过企业微信导购任务，公司可自动给员工下发全员营销任务并自定义设定业绩奖励机制，员工通过素材库中的营销话术和活动信息，高效与客户沟通并快速办理预约，系统自动记录项目推荐人，同时，员工也可以通过企业微信导购助手快速了解个人待办任务，查看任务完成状态和奖励金额。• 素材内容赋能企业微信聊天工具栏提供了丰富的素材库，包含统一的品牌营销话术、回访话术、术前/术后注意事项、关怀话术、快捷回复以及对接商品库等，支持发送文本、视频、图片、小程序、网页以及个性海报定制和易企秀H5页面。以客户接触、了解、到店/购买、疗程执行、复购、推荐等客户服务的全旅程，赋能医美销售和服务人员，实现高效的客户沟通和触达，并根据客户治疗项目自动创建日历，提醒对应服务人员，整体提升服务效率和满意度。• 用户画像自动营销企业微信通过和销售易CDP（客户数据平台）打通，构建了客户标签画像，详细记录下每次的服务内容，还可以以时间轴形式，展现客户最近动态和历史动态，并支持订阅通知。当客户发生某个行为时（例如“关注公众号”），系统将自动通知医美销售和服务人员。全面和清晰的客户画像可以帮助销售快速洞察客户，当客户骤增或刚接触客户时，销售依然能为客户提供精细化的服务并有效提升产品推荐的成功率。同时，对于需要重点关注的客户和动态，员工可以在系统中订阅通知，实时提醒，不错过每一个最佳的营销和服务机会。通过企业微信实现更高效的导购赋能和营销获客在医美产业快速发展的数字化时代，医美企业更应关注终端消费者的需求，通过线上渠道进行品牌和市场营销，形成健康生态乘数效应，实现业绩的可持续增长。作为企业级新型CRM开创者，销售易将致力于帮助医美企业真正实现“以客户为中心”，打造一个专业、高效、标准的数字化赋能平台，提升消费者的长期满意度，为广大求美者带来更优质医疗美容体验，为中国医美产业数字化进程提速赋能！

在互联网技术高速发展、商业模式变更、消费升级以及劳动力成本上升等多种因素的影响下，很多企业都在探索通过数字化转型打造自身的竞争优势。在企业的数字化转型过程中，IT部门经常会面临如下问题： 开发难度高，周期长：传统的开发模式存在系统复杂、开发难度高、开发周期长等问题，如何利用有限的资源快速实现复杂的业务需求？ 功能扩展慢，部署时间久：传统的开发模式存在功能扩展慢、部署时间久等问题，如何低成本、高效率地满足不断发展的业务需求？ 合规要求高：如何低成本存储与保护企业数据，满足企业合规要求？ 稳定性差：如何支撑企业的高负载数据，保障系统的性能与稳定？ [...]

2021年4月，销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司（以下简称“捷通达”）宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广。自此，销售易将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时，捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目，借力销售易CDP平台，在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。 （图片来源于捷通达官方网站） 作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位，捷通达集团以投资汽车4S店为主，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来，规模不断在壮大，目前已拥有子公司93家，在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家，拥有员工近5000名。 近年来国内车市呈现低迷，总体趋于饱和，车市逐渐由增量向存量转变，市场竞争持续加剧，汽车行业正在经历洗牌和变革。在此背景下，捷通达意识到只有冲破现有简单的业务模式，通过拥抱科技来实现客户运营数字化，才能真正破解“卡脖子”难题，实现持续稳定的业务增长。 为此，捷通达经过几番考察，于去年6月与销售易达成战略合作，销售易结合捷通达业务特点及个性化需求，为其定制了客户运营数字化全套解决方案，全面赋能捷通达业务转型升级。基于该解决方案，销售易将帮助捷通达实现以下价值： [...]

2021年4月份，各大安防上市企业相继发布了2020年财报和2021年第一季度财报，虽经历了疫情的冲击，但从披露的数据来看，大部分企业的业绩可观。过去五年，从天网工程、平安城市到雪亮工程，再到智安社区建设，一系列政策机遇推进安防行业成为了国民经济发展中的一个重要行业。 另据全球知名的科技媒体a&s《安全自动化》发布的2020年度全球安防50强榜单显示，中国安防企业占据19家，占比36%，这些企业借助国内国际双循环发展之利，正在带领中国安防引领全球安防市场。 但近两年中国安防业挑战频出，例如因贸易战诸多企业被列入实体名单、因不断反复的疫情给境内境外业务带来冲击、因全球经济形势下行，导致行业整体需求变化等，如此种种对国内安防公司的业务增长都带来了很大的挑战。 那么安防企业如何抓住机遇，从容面对行业新格局并持续加速业务的拓展呢？ 为此销售易走访大量国内安防行业客户，并结合实战经验，梳理了当下安防企业业务发展面临的几点主要问题： [...]

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