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在当今快速变化的商业环境中，企业推进数字化转型面对的挑战愈发复杂，尤其是在客户运营、业务流程和技术平台的融合方面。在不久前Engage2024销售易第六届用户大会上，数字化专家施耐德电气IT总监Hanson，基于20余年数字化实战经验，分享了他在企业数字化转型方面的深刻见解，与在场嘉宾共同探讨了企业在数字化转型中的核心思考、平台建设经验及业务创新路径。 他强调了数字化转型不仅是技术的应用，更是业务模式、组织架构和运营效率的系统性变革。企业在数字化转型中应该以客户为中心，通过技术创新、管理创新、组织创新来构建新质生产力，提升企业竞争力与市场适应力。 01 数字化“夫妻模式”，突破业务与IT的壁垒，让数字化赋能企业全面提升 基于二十多年的数字化经验，我对数字化转型有几点观察和建议：首先不要建设过多平台应用；其次，必须建立数字化组织。缺乏良好的数字化组织，企业只能进行局部优化，而无法实现整体提升。 [...]