活动资讯
销售地盘划不清？区域客户无经营？区域管理功能一招搞定
企业在以客户为中心转型的过程中，依旧面临着“销售为达成短期目标抢线索抢客户、部分客户无人经营”等问题，归根结底是因为销售地盘划分不清晰、客户资源与销售资源匹配不均衡。销售易CRM全新升级的区域管理能力，通过建立模型、划分区域——资源分配、权限设置——动态调整、优化策略三个步骤，助力企业清晰划分销售地盘，深耕区域客户，从而建立客户持续经营的健康增长模式。 区域管理为企业搭建“以客户为中心”的销售组织 对于业务复杂的大中型企业，在客户经营的过程中通常会遇到两大问题： ▶ 区域划分不清晰，造成管理盲区：销售将大量精力投入在眼下能够快速签单的中小客户，而非主动在自己的区域中挖掘客户、经营客户，导致许多高潜力、高利润的客户“无人问津”，影响了整体业绩收入。 [...]
多维度销售行为质量管理，驱动团队效能提升
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正经历深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，多维度销售行为质量管理成为关键。通过打通不同渠道维度的销售跟进行为，企业不仅能帮助销售团队快速提升跟进质量，还能显著提升团队整体的成单效率和工作质量。 一、多维度销售行为质量管理的核心 （一）多维度评估体系 多维度销售行为质量管理首先需要建立一个全面的评估体系，涵盖销售流程的各个环节。这包括线索获取、客户沟通、需求分析、方案呈现、合同签订等。通过设定明确的评估指标，如客户响应时间、跟进频率、需求挖掘深度等，企业可以对销售人员的行为进行量化评估，及时发现优势与不足。 （二）实时数据监控 [...]
360 度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得成功，必须深入了解客户需求，提供个性化的服务。客户 360 度全生命周期管理是一种全新的客户管理理念，它帮助企业全方位掌握客户档案，及时跟进重要客户，快速推进销售进程。本文将深入探讨如何通过 360 度用户信息，洞察老客需求，实现自动化的老客运营和维护，从而提升客户体验和企业竞争力。 [...]
优化销售绩效管理，降低目预实差
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。提供销售全流程绩效分析能力是 CRM 行业中提升销售效率和企业竞争力的关键。通过针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节，进行个性化的绩效数据，企业可以不断降低销售过程中目标与实际的差距。 一、销售全流程绩效分析的重要性 （一）全面了解销售过程 [...]
全生命周期精细化管理，提升客户价值与企业业绩
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过综合提炼客户从获取、对接、销售跟进、成单到服务售后的全生命周期全维度数据，企业能够实现用户的精细化管理，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、客户生命周期管理的核心理念 客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management，CLM）是指企业对客户从潜在客户到忠诚客户的整个生命周期进行的系统化管理过程。其核心包括客户获取、客户转化、客户维护、客户忠诚度提升等。通过持续优化客户体验，企业可以提升客户价值，实现长期稳定发展。 [...]
销售易与头部云代理商通天集团达成战略合作，首日即斩获重大订单
4月7日，腾讯旗下CRM销售易与头部云代理商通天集团达成战略合作，并于通天集团河北总部顺利举办签约仪式。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强，销售易创始人兼CEO史彦泽，通天集团董事长白相波及各方企业代表共同出席。启动会当天，通天集团为销售易斩获重大订单，开门告捷。 通天集团深耕云计算领域多年，凭借“电销+直销”双轮驱动模式，以及深度挖掘客户需求的洞察和服务能力，从零起步成长为头部云代理商，7年间业绩增长超100倍，服务覆盖数万家中型及中长尾客户。基于此次战略合作，销售易、腾讯云、通天集团三方将深度整合各自优势资源，为更多企业客户创造全链路的服务价值。 李强表示，腾讯始终坚信，生态合作是推动产业数字化的重要路径。今天是腾讯云与销售易、通天集团三方生态合作的重要里程碑，销售易的CRM能力、通天集团的云服务覆盖力与腾讯云的技术底座深度融合，将为更多中国企业提供数字化一站式服务。相信三方合力将为企业客户带来1+1+1>3的叠加价值。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、 销售易董事长李强 作为中国CRM领导者，销售易始终以“技术+生态”双轮驱动，助力企业客户实现可持续增长。通过与生态伙伴的合作，目前已经帮助伊顿公司、松下、特灵科技、江森自控、先正达中国、锦江酒店、捷豹路虎等众多500强企业构建稳定可信赖的客户关系，不断提高客户满意度，实现可持续的业绩增长。与此同时，销售易也凭借强大的产品力与服务能力，成功跻身大中型企业市场占有率第一的领先地位。 [...]
