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《上市企业增长蓝皮书》首发，全面解析上市企业增长的五大要素！点击下载！
相关数据表明，2024年三季度，国内上市公司的数量已达5000多家，在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看，2024年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出，上市企业已然成为国内6000万家企业在企业经营方面的绝佳范本。 ▶ 作为中国企业风向标，上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营？ ▶ 在数字化时代，这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴？ 为此，销售易发布《上市企业增长蓝皮书：以客户为中心的业务数字化建设洞察及实践指南》（以下简称蓝皮书），通过深度对话上市企业，总结出上市企业构建竞争壁垒、实现可持续发展的五大要素，分别为稳定的业绩增长、高效的内外协同机制、持续盈利、新技术应用以及安全合规经营。并深度剖析了这五大要素构建的关键要点，解析了数字化对于构建这五项能力的重要作用，同时全方位展示海能达、锐捷网络、佳都科技、沃尔核材、昊海生科等上市企业的数字化实战经验，为其他企业提供参考。 要素1：稳存量扩增量 [...]
MCtalk·CEO对话×销售易丨To B企业如何让客户满意，又兼顾盈利？
以客户为中心，一句再常见不过的话。但不同于面向个人消费者的To C企业，面向企业客户的To B公司需要克服市场反馈周期长等重重障碍，才能顺利抵达“满足客户真实需求和价值”的彼岸。 作为国内围绕“客户需求与体验”提供数字化产品和服务的2家公司，销售易和网易数智都是各自领域中的佼佼者。 销售易已连续8年成为唯一入选Gartner [...]
2024年最佳CRM深度解析：企业用户首选
在数字化转型的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升竞争力、优化客户体验的关键工具。本文将深度解析2024年市场上表现最佳的CRM系统，从品牌介绍、产品功能到优势特色，为企业提供全面的选型参考。 一、怎样挑选适合企业的CRM? 1、明确业务需求 在开始寻找CRM系统之前，企业首先需要明确自己的业务需求。这包括： [...]
中大型企业如何通过CRM实现业务增长？
在当今竞争激烈的商业环境中，中大型企业面临着前所未有的挑战和机遇。随着技术的飞速发展，客户期望越来越高，市场变化越来越快，企业必须不断创新和适应以保持竞争力。在这一背景下，客户关系管理（CRM）系统成为了企业战略中不可或缺的一部分。CRM不仅是一种技术工具，更是一种以客户为中心的商业策略，它能够帮助企业深入了解客户需求，优化客户体验，提升客户忠诚度，并最终实现业务增长。本文将探讨中大型企业如何通过CRM系统实现业务增长，分析CRM在提升客户满意度、优化销售流程、数据驱动决策支持、促进团队协作、拓展市场份额以及精准市场营销等方面的重要作用和实施策略。 1. 提升客户满意度和忠诚度 CRM系统通过集中管理客户信息，深入了解客户需求，提供个性化服务，从而显著提升客户满意度。例如，销售易通过CRM系统实现了个性化推荐、客户关系管理和高效的客户服务，极大地提高了客户满意度和忠诚度。通过收集和分析客户的数据，亚马逊可以为每个客户提供量身定制的产品推荐和促销活动，从而增加销售额和客户粘性。 2. [...]
客户关系管理（CRM）：构建持久客户关系的基石
在当今竞争激烈的市场环境中，企业越来越意识到客户关系管理（CRM）的重要性。CRM不仅仅是一种技术解决方案，它是一种策略，旨在通过提高客户满意度和忠诚度来推动业务增长。本文将探讨CRM的核心概念、关键组成部分以及它如何帮助企业实现长期的成功。 一、CRM的最新趋势与技术发展 CRM 系统的发展历程反映了技术进步和企业需求的演变。当前，CRM系统正经历以下几个显著的技术趋势： 人工智能与自动化的深度融合：AI的引入使得CRM系统能够更加精准地预测客户行为、自动化重复性任务以及提供个性化推荐。这种智能化的转变不仅提高了工作效率，还大幅提升了客户体验。 [...]
五款CRM系统评测：中大型企业如何选择适合的CRM工具
在中大型企业的日常运营中，客户关系管理（CRM）系统扮演着至关重要的角色。选择合适的CRM工具不仅能提高工作效率，还能增强客户满意度和企业竞争力。本文将对五款市场上领先的CRM系统进行详细评测，包括销售易、金蝶云之家、八百客、白码和珍客，从推荐理由、品牌介绍、产品功能、优势特色以及适用企业等方面进行深入分析。 1、销售易 品牌介绍：销售易是腾讯投资的营销服一体化CRM，连续八年入选 Gartner 销售自动化（SFA）魔力象限，是迄今唯一入选的中国 CRM 厂商，中大型企业市占率第一。 产品功能：集成了移动社交、云计算、AI 和物联网等新型互联网技术，支持企业从营销、销售到服务的全流程智能化业务场景，帮助企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时，销售易集成海外社交生态，凭借多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展业务。 [...]
