据悉,销售易CRM与安防监控领域第一品牌——中兴力维正式签订服务协议。由于中兴力维已经拥有较为完善的信息化体系和丰富的IT运营经验,在此次选型上有着高标准考量:复杂的权限管理、打通HR、ERP等系统的API接口、精细化项目管理提升对业务支持、极低的风险管理与控制、多线交流的消费级体验等。
 
为了进一步完善信息化体系,提高效率更好地为客户服务,中兴力维决定选型适合企业规模化持续发展的CRM。历经层层选拔考量,销售易 CRM在中兴力维的移动CRM选型中脱颖而出,主要凭借其在销售管理领域的专业性、深厚的功能深度以及高效易用的移动端用户体验。
 
过程精细管理,加大效率赢率
 
据悉,中兴力维目前已经为电信、政府、电力、交通、教育等行业客户深度定制20多个综合监控整体解决方案,营销服务网络覆盖国内31省市和海外70余国家及地区。作为行业领导企业,中兴力维非常重视信息化工作对销售管理的推进,在很早就采用金蝶CRM,进行涉及多地域、多业务类型的项目管理工作。
 
科技进步的同时,中兴力维也一直追求运用更加先进的信息技术来建立更加高效的销售管理模式。随着业务的高速发展,中兴力维意识到自己需要更加便捷、高效的客户维护方式,改变销售人员“事后”记录带来的信息滞后,帮助他们省去人工输入Excel的繁琐操作,让销售人员将更多精力集中在销售和客户服务上。
 
销售易CRM的实施团队根据中兴力维的需求,梳理并优化了囊括政府、交通、能源等8大行业和平安城市、变电站监控、基站安防等30类子业务的项目销售管理流程。借助销售易CRM,中兴力维从业务出发,对各类型项目阶段及阶段赢率做了明确定义,并进行固化。
 
这让中兴力维的销售管理工作更加便捷高效。通过对项目销售过程的精细化管理,管理者能够准确地销售预测;灵活强大的销售绩效分析,也为管理层提供了更及时的统计分析平台。

 
(销售易CRM专业销售漏斗分析帮助中兴力维科学化管理销售流程)

“比如,销售易CRM销售漏斗能够通过精细化的销售流程,管理者能够实时看到:销售数据进到销售漏斗后,它在每个阶段的赢率如何?同时,通过分析销售漏斗,管理者可以知道整个团队的销售周期是多久,平均客单价是多少,单子在每个阶段的停留时间是多久,如此通过精细化销售漏斗的分析,管理者才能得出这些全面而又关键的数据。”中兴力维信息总监黄剑先生介绍,在关键节点能够随时介入支持,及时沟通解决问题,找到赢单瓶颈,最终帮助销售打单成功和缩短销售周期。 信息自由流转 提升数据把控力
 
中兴力维正处于业务快速增长的阶段,属于项目型销售,销售复杂程度很高,随着业务规模扩大、员工人数的增加、销售环境的变化,管理层希望通过移动CRM帮助长期在外的业务一线人员快速获取项目信息,并实现与现有项目管理系统信息的自动流转;同时,移动CRM需要灵活并快速的支持公司每年对组织架构和人员的调整。简言之,需要移动CRM拥有开放的API接口与原有ERP、HR系统对接。
 
销售易开放的API接口实现与中兴力维内部项目管理系统中合同评审对接,管理者可以借助销售易CRM统一提供的项目信息与项目ID完成合同评审,并将评审结果及时传递至一线业务人员。另外,通过销售易API接口与中兴力维原来的HR系统实现对接,让人员、组织架构自动同步。
 
CRM与ERP、HR信息整合与实时共享,企业项目信息流转更加自由,实现企业信息透明化。通过销售易CRM实现了中兴力维实现了对销售全业务的管理,优化了内部的信息流,提升了销售人员及销售管理者对客户全面信息的把控能力;高管可以轻松自如地在原有系统获取自己想要的信息,提升管理效率。“借助销售易将,中兴力维将全流程的服务形成闭环,高效地完成销售项目全流程管理。”负责销售易CRM的项目经理李珑先生总结道。
 
简单可依赖的沟通互动体验
 
在选型移动CRM之前,销售部门主要通过微信、QQ进行项目交流,包括管理者任务安排、销售汇报项目进度、同级请求协助等。中兴力维业务覆盖地域较广,由于安防行业项目周期较长(从数个月到一两年),销售过程十分复杂,与客户依赖程度高,且与客户关联性强。微信、QQ的交流方式能够实现沟通的及时性,但是一对一单向的互动交流方式信息查阅不便,且琐碎容易丢失。
 
销售易提升并优化了业务部门的沟通协作:销售易CRM拥有项目小组及企业微信,让销售从出门拜访到签单,为销售提供全流程服务,如名片扫描、移动端合同审批、外勤签到等多种效率工具,界面简洁,操作简单,帮助销售人员随时随地记录客户信息和项目进展。如此,销售人员利用碎片时间能够随时传递一线数据,销售进度实时可见,数据的准确性、及时性、逻辑性都有了很大提高,信息留痕。
 
值得一提的是,通过销售易CRM所实现的企业内部协作化运营,实现销售、售前、产品、运维等不同角色围绕项目有效整合、并高效协作,把客户-项目-任务-沟通信息有效整合。中兴力维借助销售易CRM的客户360度视图,精细化管理再次达到一个新高度。
 
精益求精,破茧创新,作为领先的全球化综合监控厂商,中兴力维从未停止对产品品质的追求。销售易辅助其完成高效、便捷的销售管理,给其复杂的项目型销售带来一定的销售管理价值,精细化其销售管理体系,提高了管理者管理能力及渠道成员协作力,销售易CRM辅助管理者洞悉销售流程,进而控制销售结果。
 
关于中兴力维:
 
深圳中兴力维技术有限公司(文中称“中兴力维”)是领先的全球化综合监控厂商,前身为中兴通讯监控产品线,1995年开始为通信网络健康运营提供保障服务,2005年正式独立运营。总部位于深圳高新技术科技园区,在深圳、南京、杭州设立研发中心,营销服务网络覆盖国内31省市和海外70余国家及地区,为全球客户提供高品质产品和服务。
 
中兴力维连续多年荣获“中国安防最具影响力十大品牌”、“中国安防十大民族品牌”、“中国安防十大领军企业”、“全球安防贡献奖”、“平安城市建设推荐品牌”、“智慧城市建设推荐品牌”等殊荣,中兴力维品牌价值持续升级,同时,公司也积极参加行业和社会活动,为行业健康发展和社会安全贡献力量。