易起战疫2020-08-11T07:19:52+00:00

疫情下如何维持业绩增长

511, 2018

销售易签约飞潮公司 助力过滤行业龙头数字化转型升级

日前,销售易与飞潮公司在上海申能国际大厦举行了签约仪式。飞潮总经理何晟、飞潮CIO朱其高及销售易华东区销售总监朱冠亮等参加了签约启动会议。飞潮公司,成立于1999年,是过滤分离和环境净化装备行业的领军企业。目前已经形成了遍布全国的销售网络,并在全球60多个国家和地区建立了销售渠道。由于产品技术含量高、解决方案专业性强,客户对于设备售后服务要求比较高,销售和服务周期比较漫长。加强全球销售网络管理、降低设备维护成本、提高服务响应速度,是飞潮实现数字化转型迫切需要解决的问题。 与销售易的合作,是飞潮开启数字化转型升级的开端。在此之前,过滤行业企业普遍缺少前端的业务支撑工具,对于客户关系管理多采用表格管理或者ERP管理的模式,不同部门之间的协同效率亟待提升,同时由于标准规范的销售流程缺失等状况,企业要实现精细化管理还有很长的路要走。飞潮希望借助一款智能化的信息工具,帮助其解决以下经营管理中的难题:实现销售、客服、售后等不同部门之间的协同;与现有生产链端的信息化系统对接,打破信息孤岛;梳理销售服务流程体系,实现销售流程的自动化,并通过沉淀销售数据,为销售预测和决策提供支撑,助力国际市场开拓客户;连接用户,建立多渠道的用户沟通方式,及时响应用户需求;建立统一标准的现场服务流程,提升售后服务效率和质量,提升客户满意度。在确定CRM服务商之前,飞潮公司曾进行了多方考察,多渠道了解了销售易的品牌及口碑,不仅调研了销售易的相关市场活动,还通过合作伙伴深入了解了销售易的制造业行业应用案例。经过线上注册测试与反复沟通,销售易凭借创新的产品、先进的智能制造行业理念与专业的服务品质成功打动客户。根据协议,销售易,将为飞潮提供包括销售云、客户服务云、现场服务云在内的多云一体化解决方案。具体包括以下价值服务: 销售自动化管理:销售云将帮助飞潮公司实现销售过程的全流程跟踪,支撑企业从销售线索到订单、回款的全流程自动化管理,支撑企业建立标准化的销售流程体系。在提升效率的同时,提升竞争力和销售业绩。 多渠道客户服务:客户服务云,可帮助飞潮公司接入不同渠道的客户服务请求,如微信、官网、4 0 [...]

211, 2018

科学的CRM管理工具,应从销售出发为销售管理服务

数字信息技术在改变我们日常生活方式的同时,也在塑造着全新的商业模式。在传媒营销领域,信息传播的通道越来越多样化,碎片化、去中心化的现象越来越凸显。很多人盲目的下定论认为传统电视广告已死,事实确实如此吗?在线视频广告领域巨头Videology发布的最新调查报告显示,67%的受访者计划保持其传统电视广告预算,12%计划增加额外支出。电视媒体似乎仍是大多数品牌商的主流选择,尤其以权威性和公信力为品牌强力背书的媒体,仍然是众多知名品牌争夺的焦点。作为本土营销传媒领域的佼佼者,雅迪传媒布局了电视媒介资源销售、内容营销、品牌精准营销等领域,旗下雅迪广告目前投资运营CCTV《新闻联播》前、《央视财经评论》、《回家吃饭》、《新闻1+1》、《新闻调查》、《面对面》、《新闻直播间》等优质广告资源,先后投资制作运营了《一城一味》、《味觉大战》、《中国味道》美食类节目。连续多年荣获央视优秀广告代理公司、诚信标兵、央视AAAA级广告代理公司荣誉。雅迪传媒认为品牌塑造的关键在于产品和消费者之间能否确立深刻的关系。而对于雅迪自身而言,如何利用科学的管理工具实现企业数字化转型,实现销售与2000多家广告客户的连接,增强用户体验,提升用户粘性,成为迫切的需求。 今天我们请来了雅迪广告副总裁邱立,一起跟我们分享销售易CRM的合作体验。25年专注于整合营销传播    广告+内容覆盖广告主的全部需求雅迪传媒成立于1993年8月17日。雅迪广告现在主要的业务就是以媒体广告运营、整合传播,还有美食内容的业务为主。事实上雅迪传媒不仅于这些业务,因为现在整个经济环境的变化,媒体环境的变化,所以会在内容、包括配音、纪录片等很多业务方面的尝试。 其实我们这些年一直都是在不断地变化当中,如果用一句话形容我们现在应对的变化,现在是广告+内容。我们这边是广告,内容板块在我们的雅迪文化。也基本上能够涵盖了整个广告主对于广告所赋予的全部需求。 [...]

211, 2018

销售易CRM完成智能制造企业的内部闭环连接,提升销售服务品质

近年来,中国的制造也正在从传统制造向智能制造转变,并且效果显著。中国电子信息产业发展研究院于近期发布的《2017-2018中国智能制造发展年度报告》提到,目前,我国已初步建成200多个数字化车间/智能工厂,预计2020年国内智能制造市场规模将超过2200亿元。这个巨大的蛋糕正在坐等有实力的,有眼光的企业来瓜分。 “软硬兼施“的智造专家 引领智能制造行业风向标安达自动化是从事制造研发生产智能装备的一家综合性服务商,其主要产品是用于表面贴砖,电子制造,以及手机制造链方面的服务行业和制造企业。从产品本身来讲的话,安达的产品主要集中在手机制造链上,主要优势应该体现在软件的研发和整个机械结构的性能,包括一些关键零部件的研发。这个是目前业内可以得上是一个非常有潜力,而且具备一些独角兽企业性质的企业。智能的CRM平台辅助企业经营管理  团队实力强大催化企业最终选择像安达一样沉淀了20年的企业,客群非常广,到了现阶段应该是要向信息化做沉淀,所以当时我们选择CRM最主要的目的是想解决客户资源信息沉淀的过程。但是随着考评的过程当中会发现单一片面的追求信息沉淀,可能并不能解决企业的现状,当时我们对CRM选型,包括对CRM系统的要求做了进一步叠加,当然这个叠加希望能解决我们哪些问题,首先是解决掉客户资源的收集和采集,第二是想通过这个平台能达到跟内部各个环节,比如说研发,生产,销管,能达到统一的对话渠道和形成统一的对话语言。第三方面就是在数字化要求的今天,我们希望系统能够给我们带来一些数据化的智能分析,并且帮我们的销售部门形成一些关于产品,关于定价,关于客户方面的决策依据,主要是想解决这些问题。选择销售易CRM当时有三个方面是重点考虑的,第一,当时选择销售易的原因是我们觉得研发方面投入非常重,因为我觉得不论是一款互联网形势下的产品,还是传统制造业的一款产品,我们觉得研发应该是这款产品生命力的原点,研发方面的投入是我们选型的重点,第二是我们特别看重服务的实施团队,就是整个产品,要把产品从最开始调研期间,到最后落地到企业的实施期间,我们希望能够看到一步步接地气的行动和计划,销售易向我们展示这方面,第三是关于产品本身,我发现了产品本身的模块化功能特别强,加上我自己对软件的一些使用的经验沉淀,我觉得很多模块应该可以达到自定义,甚至是超出产品本身的数据设计和沉淀,所以我选择了销售易。销售易横向贯通企业内部连接   逐个击破企业核心痛点从内部的部门架构来看拉通了研发,生产,销管,包含财务部门,这几个部门主要是除了销售管理方面应,该是解决了销售可视化的问题。财务部门是已经把我们的,因为我们的产品线比较多,有一些标准的,也有一些非标准的,标准产品的定价机制,CBQ的模块当中是标准的,但是非标准的需要财务核定一定的价格,我们的财务,研发,生产,包括销管,把部门横向拉通了,这并不是一个市场的软件,应该变成一个公司集体运作的系统。销售易帮助解决的问题?应该是解决了90%以上,甚至说还通过跟他们的成功的团队沟通,应该还增加了一些更大的功能,比如说最基本的功能,解决掉用户信息沉淀,以前我们大概有上千家用户的资料,但是这些资料都散落在销售人员的电脑或者笔记本里面,现在是通过整个系统把客户的资源全部沉淀到我们里面去了,对我们整个的已成交客户的情况,包括产品的情况,包括了客户的使用产品的一些过程,我们能够看到这些数据和能够定期地对用户产生回访,或者对设备进行实时监控,这是用户的数据沉淀。第二,达到了数据决策的东西,曾经开发了哪些客户,有多少客户转化为定单,这中间究竟哪些客户,什么原因,回馈了哪些资讯,我们把这些资讯形成了一部分的数据。第三是达到了对团队的评估,会分不同的区域,不同的业务单元,各个业务单元和各个业务区域是有自己的目标,包括自己的费用考核,没有上系统之前,这部分的统计过程是滞后的,沟通也不能实时和动态,上了系统之后,把这部分数据放到系统里面,很多考核的数据,团队评估的状态变成动态,实时,并且可监控,这样的话从这个角度来看是解决了我们不少的问题。

211, 2018

销售易CRM颠覆企业的销售管理思路,助力自动化企业管理思路演进

随着AI技术的不断发展和智能制造的理念深入人心。实现自动化的方式和手段也是日新月异。机器人将生产流程自动化能够更有效的降低成本提升服务品质。世界经济论坛今年9月发布的《2018年未来就业报告》自动化趋势进展神速,到2022年,预计将有7500万个工作岗位被机器所取代。到2025年将接手全球半数工作。机器人自动化已经成为大势所趋的发展方向。 专注机器人自动化行业的精英  发力汽车行业的智能制造济南奥图自动化股份有限公司始创于2000年,我们一直从事工业机器人自动化,及整个生产线自动化的服务,企业致力于为制造行业提供自动化的集成服务,我们目前的主要客户有汽车行业的,国内的大部分的汽车厂商,用的都是我们的生产线,目前企业已经有六大事业部,我们目前的冲压自动化生产线是在行业中处于有利地位。以前在国内是没有任何一家企业跟国外的,包括对德国的企业去竞争的,现在我们的实力完全有资格,也有技术实力去跟一些德国的,欧美的一些大型的自动化生产线去竞争。判定CRM系统的关键要素1、导入销售管理思维的专业平台主要从三个方面吧,第一方面主要是从移动化的便捷性,这个移动端的功能,是不是跟这个PC端实时联动的,因为我们从市场了解,也是有的系统,跟PC端不是联动的,第二是CRM的软件厂商,未来的发展趋势,包括了实力,行业的影响力。第三最为关键的是通过CRM软件融入了多少管理思想的角度考虑,因为销售易创始人史总是营销出身,销售易软件最好的地方是融入了很多非常棒的营销管理思路在里面,其实是一个真正的管理软件。特别是对系统数据管理分析有特别明显的优势。2、部门联动、团队管控、加速决策  全方位强化自动化企业管理目前销售易产品在我们公司的六大事业部已经在完全应用,除了这六大事业部以外,财务部,市场部,电子商务也均在使用销售易的产品。目前首先是我们整个销售团队的考核的唯一的数据来源,现在是来源于销售易的系统数据,给我们带来的价值,其中有移动化的便捷性,决策数据的展现,销售决策数据的展现,整个销售过程的记录,客户信息的记录,联系人信息的记录,包括回款的管理,整个合同的管理。 销售易在决策的数据展现上还是非常不错的,因为有一个BI系统,BI系统完全按照千人千面的模式,我们给所有的管理层,销售管理层,包括董事长,总经理,分管事业部销售的这些副总,我们都给他们定制的各自的BI展现示图,董事长是看全公司的,各事业部的负责人看各事业部销售的数据,全部是以图形化展现的方式,随时随地在手机上看。对未来的期待销售易今年有了很多云了,我们未来可能会在服务云,市场云上有更多的合作,我们也会在未来,把PRM和ERP进行打通,实现整个销售过程的全生命周期管理,希望销售易继续提供更好更优质的管理和技术服务,为奥图的高速发展助力。 [...]

111, 2018

销售易营销云:让B2B企业轻松get营销获客利器

随着人口红利的消退和中国市场的增长放缓,销售和财务面临着巨大的压力。传统思维下,B2B企业往往通过增加销售或者开拓渠道来提升业绩,实际却收效甚微。其实开源引流,实现对销售线索的智能化管理,解决销售线索喂不饱的现状,才是增加销售业绩的根本途径。 然而,B2B企业获客存在着获客难度高、获客速度慢、获客成本高等难以言说的痛点,那么究竟有没有一款真正高效的工具,可以帮助用户打通营销与销售环节的连接,实现销售线索数据库的有效扩容呢?传统模式下的狭义CRM主要注重销售流程的管理,普遍缺少对营销管理环节的关注。 销售易自创立以来深耕销售管理领域,应用社交、大数据、AI、IoT等技术变革传统CRM,打造了行业的销售增长引擎。在此基础上,销售易扩展销售管理工具的外延,将营销与销售进行全面整合,打造了集营销云、销售云为一体的解决方案,可以帮助企业精细化市场运营、增加获客能力、提升线索质量及转化率、争取更高的营销投入产出比,真正赋能企业实现从“销售”易到“营销+销售”都容易的转化。 利用销售易的营销+销售一体化解决方案,B2B企业可以轻松收获以下价值: 全渠道获客,全面拓宽获客开口 [...]

111, 2018

数字化的推动者和践行者,销售易加速开启SaaS企业数字化下一程

近年来随着国内云计算的快速发展,SaaS市场迎来快速增长期。SaaS软件为企业提供了诸如简化管理、加速产品迭代、创造有价值的客户服务等众多支撑,颇受正在数字化转型中的传统企业青睐。在赋能传统产业的同时,SaaS企业也在利用各种信息化的手段重塑自身原有的业务模式。 作为国内SaaS行业的领军者销售易,针对自身业务发展的痛点,在深刻调研高科技产业业务流程的基础上,开发了高科技行业CRM行业解决方案。该解决方案已经在销售易内部进行了有效实践检验,经过营销、销售到服务端到端的一体化打通和企业前端生态链的连接,销售易真正实现了以客户为中心的运转。 数字化转型浪潮下,适者生存 不管是传统软件企业还是SaaS软件行业,高科技企业正在客户需求、营销、销售、服务以及数据分析等多个方面正在面临着严峻的挑战。 企业客户种类复杂,需求多样性。以销售易为例,目前就有几千家企业客户,不同的行业、不同规模的客户在商业流程上存在着巨大的差异,导致了CRM需求的差异化。 [...]