疫情下如何维持业绩增长
销售易：赢得公路物流独角兽货车帮青睐 携手为客户提供精准高效服务
近日，车货匹配平台独角兽货车帮与销售易达成合作，项目启动会在贵阳货车帮科技有限公司圆满举行。货车帮高级技术总监、技术体系负责人李昊，销售易创始人兼CEO史彦泽及双方相关负责人出席了启动会。货车帮（满帮集团）是中国公路物流互联网信息平台，建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网，涵盖车货匹配、车后服务和服务创新等综合业务。作为该领域的创新者和先驱，货车帮平台具备着技术含量高、会员客户数据量大的优势与特点，同时，以货车帮为代表的大多同行业企业，也普遍面临着客户类型多样、生态链业务复杂、客户服务要求响应度高等特点，这些都对车货匹配平台行业提出了高要求：营销方面，需要实现从活动策划-派发-送达-点击-转化每一个环节的自动化管理，帮助市场及运营更精准地掌握每一场活动的效果，并及时调整和改进策略；销售方面，需要及时采集到客户信息，并综合管理业务人员的拜访进度，及时了解销售各项指标的完成情况；客户管理方面，由于客户类型较多，需要精细化运营并深度服务客户，通过客户精准画像和标签等手段全面、及时掌握客户信息并有效管理，提升客户满意度；销售运营方面，需要及时高效处理大量流程，全面准确地统计汇总各类运营数据，为决策和营销活动等业务做支撑；电销和客服方面，在以电话销售业务为主的同时，还要快速接入并响应各类渠道服务请求、及时处理各类工单，并确保服务质量的标准化，达到降本增效的目标；截至2018年8月,货车帮货主会员超125万家，会员车辆数超520万辆；货车ETC累计发卡量达155万张，已成为中国货车ETC第一大发卡方；为司机提供超5000个加油合作服务站点，覆盖全国30个省级行政单位；金融服务方面，服务贷款司机数达23万人，累计授信用户数达58万人。在业务高速发展的同时，货车帮也在不断提升企业信息化水平，利用大数据技术在公铁联运、民生服务、交通战备、综合治理等领域提供深度解决方案；同时在客户运营层面，也在寻求通过一体化的CRM解决方案，进一步提升客户服务水平和满意度：（1）形成客户360°视图，打造围绕客户全生命周期展开的客户运营，通过客户标签、自动画像等功能，实现营销活动自动化和智能化；（2）对销售目标和运营数据及时分析，实时了解企业各类经营状态，助力企业管理者随时洞察销售情况以制定针对性的策略，从而帮助与指导销售人员的行动，有效提升业绩；（3）借助全渠道连接和服务客户，并通过呼叫中心及工单信息集成，快速实现服务需求的流转及处理。以高效率、高质量的售后服务提升客户满意度；（4）打通内外部各个管理系统之间的数据连接，同时满足当前移动化办公的需求，在统一的协作平台上共同提升团队工作效能；（5）实现最高等级的数据安全性和可靠性。 经过长期严苛谨慎的选型和沟通，销售易最终凭借产品、技术和服务的高度专业性和易用性赢得了货车帮信任，双方达成合作。对此，销售易创始人兼CEO史彦泽表示：未来，销售易将助力货车帮线下对B端业务的拓展管理，以及对司机端的客服系统支撑。通过整合多系统数据来提供司机的360度视图，为更精准和高效的服务客户打下基础。销售易的PaaS+销售云+服务云+营销云的整体解决方案，将支撑货车帮高速多变的业务发展需求，以及更精细的客户为中心运营的业务目标。销售易将携手货车帮，一同打造车货匹配平台的数字化行业标杆。关于货车帮货车帮——中国的公路物流互联网信息平台，建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网，并为平台货车提供综合服务，致力于做中国公路物流基础设施。截至2018年8月，货车帮货主会员超125万家，会员车辆数超520万辆。通过减少空驶，仅2017年一年，货车帮为中国节省了860亿元的燃油损耗，减少4600万吨的碳排放。展望未来，货车帮将持续提升用户体验，拓展新业务和新市场，并进一步探索新能源、无人驾驶、国际化等领域，推进互联网物流的基础设施建设。
销售易荣获智造百强榜两项大奖 持续引领制造业数字化转型
1月11日， 2018智造百强榜高峰会暨2019中国智能制造百人会年会在中国科技会堂成功举办，全新一代CRM开创者销售易应邀参会，并荣获“2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商”大奖，销售易创始人&CEO史彦泽同时被授予“智能制造创新人物”荣誉称号。 （2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商） （智能制造创新人物） 据悉，本次会议是中国智能制造百人会举办的第三届年会，主题为“智造让生活更美好”，旨在以智能制造为方向推动产业技术变革和优化升级，推进新一代智能制造赋能实体经济高质量发展。本届大会在征集“工业新四基”（智能制造优秀产品和优秀企业）和“智能制造万里行”活动连续举办三年的基础上遴选发布智能制造创新人物、智能制造优秀供应商和优秀服务机构等智造百强榜榜单。 [...]
销售易携手人民数字，助力传媒标杆企业精准“影响有影响的人”
据悉，1月14日上午，新型互联网技术的全新一代客户关系管理（CRM） 服务商销售易与人民数字达成深度战略合作。通过全程数字化、智能化的销售管理解决方案，助力人民数字在全国业务实现更加高效精准的运转。人民数字科技产业有限公司，作为人民日报融媒体发展的先行者，正依托于党中央机关报、中国第一大报的品牌资源与渠道优势，采用市场化运营，建设多种规格的《人民日报》电子阅报栏，不断拓展党报党刊的传播空间。经过十年的发展，《人民日报》电子阅报栏项目已成长为国家级的重大政策发布、信息传递的数字化平台。为了更好的顺应移动互联网发展大潮，人民数字以建设党的意识形态阵地为己任，紧紧围绕“数字中国”理念，深耕数字产业，努力打造智慧城市、智慧乡村、智慧校园和智慧社区等。随着全国各地子公司和电子阅报栏的全面产业升级，人民数字将甄选CRM管理系统来加强全国区域化管理水平，巩固在同行业中的全国标杆企业形象。通过严格谨慎的筛选，销售易CRM脱颖而出，它具备快速适应企业个性化需求的能力。同时，销售易CRM封装规范的API接口，能够轻松实现与财务等第三方业务系统的多平台对接，从而为人民数字全面产业升级奠定了坚实基础。此次，深度战略合作的建立，销售易将倾尽全力为人民数字打造强有力的服务解决方案，助力人民数字全面产业升级，共同落实好意识形态工作责任制的数字阵地，将党的声音传递的更广更远。点击https://www.xiaoshouyi.com/pr-register即可免费试用销售易CRM，客服热线4000500907也随时期待您的来电！
销售易推出营销小程序四件套，打造B2B企业轻型获客重器
近日，销售易宣布，基于微信小程序打造的“易活动”、“易案例”、“易内容”已经正式上线，加上此前推出的“智能名片”小程序，销售易营销小程序四件套矩阵正式面世。营销小程序四件套，是销售易打造一款针对B2B企业打造的轻型获客利器，可360度全面展示企业形象，帮助企业利用微信生态实现裂变式获客及轨迹追踪管理、全面赋能企业业绩提升。 营销小程序四件套是 “伙伴云”小程序之后，销售易继推出的又一款本土化的轻量级的营销获客神器，在帮助企业连接微信端用户的同时，极大地释放了销售易CRM在营销自动化领域的获客、留客与转化的潜力，通过与CRM的打通，帮助企业实现全生命周期的客户关系管理。 社交新工具，重塑B2B营销模式 在“互联网+”浪潮的推动下，很多传统企业完成了触网，而触网的一大目标就是线上渠道获取大量、高质线索。伴随着线上流量红利期的结束，企业获客成本不断增加。小程序坐拥10亿用户的微信入口，具备开发成本低、连接能力强、即用即走，应用场景丰富的特点，正在成为当下最火的低成本获客渠道。 [...]
销售易获“2018中国企业服务商业创新企业”奖，树SaaS行业服务典范
11月9日，主题为“回归 · 突破”的2018中国企业互联网CEO峰会在北京召开。本次大会由国内知名B2B领域创始人社群——崔牛会主办，共吸引了来自300多名企业服务领域的企业家、投资人、知名企业的IT专家参会。会上“2018中国企业服务商业创新评选”结果正式揭晓，销售易获评“2018中国企业服务商业创新企业”。2018中国企业服务商业创新评选，由崔牛会及行业各专业机构共同举办，旨在遴选企业服务领域商业创新年度热点杰出企业和个人，全面展示企业服务商业创新发展进程和相关成果。此番获奖，充分证明了企业服务行业对销售易的品牌影响力、技术创新力、企业服务能力的高度认可，销售易将以强大的实力继续赋能传统企业数字化转型。 当前国内经济处于下行周期，SaaS行业的发展也进入理性期，企业用户对CRM的市场认知和价值期待不断提升，行业竞争激烈。销售易认为只有不断创新，在技术上不断沉淀，为客户提供更高满意度的产品和服务，才能赢得市场。 进入2018年以来，销售易立足客户关系管理的根本范畴，利用社交、移动、大数据、AI、IoT技术不断创新产品。在销售云产品基础上，陆续推出了6朵云与PaaS平台，形成了全新的Engage [...]
销售易推出伙伴云小程序，助力耐消品行业实现全链路数字化转型
天猫双11狂欢节的余温还没有散去，很多耐消品行业的经营者们却陷入了深深的焦虑中。左手是电商抢夺市场，右手是互联网巨头们进军线下零售市场，面对漫长的经销链路、越来越贵的线上流量和越来越年轻的消费者，处在数字化转型十字路口的耐消品品牌商该何去何从？销售易给出了答案。日前，销售易对外宣布，基于以家电、汽车、家居等为代表的耐消品行业线下门店使用场景，推出了分别面向终端门店和线下会员的两款小程序“易终端”和“易会员”，集门店管理、线上集客、会员管理等功能为一体，可帮助企业通过轻量级的工具直接连接遍布各地的门店和消费者。这两款小程序的发布，将销售易伙伴云的服务范围，从经销商管理延伸到线下的C端消费者和终端门店，将品牌商、渠道商、零售商和消费者无缝连接起来，形成全生命周期的客户关系管理闭环，为品牌商实现数字化的运营和打造个性化的消费者体验提供了基础。 小程序迎来集中爆发，市场需要引领者 在上周结束的乌镇世界互联网大会上，微信小程序商业模式创新成功入选“15项黑科技”的消息，再一次将小程序推到了聚光灯下。在小程序集中爆发的节点，销售易推出伙伴云小程序，是否有跟风嫌疑呢？销售易方面表示，伙伴云小程序的推出并非一时兴起，而是销售易在CRM业务领域延伸自我产品能力的表现。销售易对大量的汽车、家电、家居等行业用户进行了调研分析，认为多级分销是目前耐消品行业存在的重要业务模式，由于经销链路长、信息基础设施差，造成了大量门店流量与用户数据的缺失，品牌商的生产和销售常常处于盲目的状态。“易会员”小程序2017年5月，销售易发布了伙伴云产品，帮助很多耐消品企业实现了对经销商的管理和赋能。在此基础上，销售易希望借助轻量级的工具帮助厂商触达遍布各地的门店和消费者，通过获取各个环节上的数据，进一步赋能B企业，服务C端用户，帮助品牌商形成客户关系管理闭环。伴随着APP活跃度的下降和电商流量红利的不断耗尽，基于微信生态的小程序，通过社交手段所带来的营销裂变和爆发式增长，正在掀起另一场逆袭。坐拥10亿流量入口的小程序，成为很多企业触达用户与门店的重要选择。但是目前市场上存在的各种小程序参差不齐，开发企业普遍规模偏小，低层次竞争也影响了产品的稳定性，市场亟需一个契合用户需求和使用体验的行业龙头来引领行业发展。 多方共赢，打造端到端的耐消品行业一体化解决方案 在深入了解用户需求的基础上，销售易将自己的连接能力进一步扩展，借助小程序的入口，将品牌商的触角延伸至线下门店与用户端，与用户形成直接的互动和连接。伙伴云小程序坐拥10亿人的微信社交软件入口，是企业获客的重要工具。发掘用户的使用场景，是流量变现的关键。销售易通过创新积分，电子券，及返利激励传统的三大营销激励法宝在小程序端的玩法，并结合伙伴云、销售云、智能分析云产品，在帮助厂商、经销商、门店实现协同运营的同时，为消费者提供了更高频次、更容易的消费使用场景，全面激活微信端用户的潜在消费力。同时，销售易推出的端到端的耐消品行业经销商管理方案，通过赋予经销链路上每个环节上相应的利益，实现了厂商、经销商、门店、消费者的多方共赢。“易终端”小程序销售易认为，连接产生数据，但是数据必须经过沉淀和分析，进行商用才能产生价值。作为中国最主流的社交APP，微信具备着巨大的连接优势。借助伙伴云小程序这款轻量级的工具和用户激励政策，销售易重塑了厂商与合作伙伴和消费者的连接关系。另一方面，借助伙伴云小程序，销售易进一步打通了与微信端用户数据的交互和集成，通过CRM后台强大的AI与BI分析能力，销售易将全面支撑耐消品企业智能化、数据化的运营，赋能企业实现产品经销全链路的数字化转型。 [...]
