疫情下如何维持业绩增长
世界顶级工业机器人制造商库卡的数字化新选择
企业级新型CRM开创者销售易，世界顶级工业机器人制造商库卡的数字化新选择，助力库卡完成业务的数字化变革。流水线上的智能锁螺丝机器人一刻不停，每8分钟就能自动锁完130颗螺丝;300多台车身焊接机器人遍布车间，实现车身连接技术100%自动化。这一幕幕出现在我国的智能工厂中，我们在赞叹着机器人工作效率高的同时，也享受着它们带给我们的便利。随着后疫情时代的到来，中国工业经济展现出了应对复杂严峻局面的强大韧性和活力，工业机器人也以亮眼的表现逆势上扬，引入工业机器人等自动化、智能化设备已经成为越来越多企业的首选，这也为国际机器人巨头库卡机器人的业务增长创造了契机。先介绍下这位朋友：库卡集团于1898年创立于德国巴伐利亚州的奥格斯堡，是一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，业务遍布50多个国家和地区，致力于在全世界推动自动化产业，“让生活和工作更轻松”是库卡120多年从未改变的使命。作为一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，库卡在汽车、电子、一般工业、消费品、电子商务、零售、物流和医疗保健等各个行业向客户提供一整套解决方案：从工业机器人本体及应用单元到完全自动化的系统。面对如此发展契机，作为全球卓越的基于机器人自动化的智能化解决方案提供商，库卡意识到数字化将成为业务规模化增长的关键所在。在选择数字化系统上，库卡非常重视系统的BI能力，希望每一个业务实体都能通过数据展现出来，以此来帮助管理者更好的决策;另外系统的易用性和移动性也成为库卡选择时的重要参考标准。在对多家软件厂商的考察与调研，及多维度产品测试之后，库卡最终选择销售易来完成业务的数字化变革。此次合作，企业级新型CRM开创者销售易将通过专业的产品与行业经验，帮助库卡实现以下提升：（1）通过销售易BI能力，实现数据的多维度统计分析，帮助客户将完整业务状况通过丰富的可视化图形和最佳用例进行全面展现，实时了解销售进程，满足业务部门的数据管理需求;（2）借助企业级新型CRM销售易强大的PaaS平台能力与模块化产品，快速配置解决企业对系统的需求，更加灵活地支撑库卡多维度矩阵式的业务管理，并为后续的开发与其他系统对接提供便利;（3）销售易简单、易用的产品能快速在企业内部推广，大大提高系统的利用率，让CRM真正成为推动业务发展的好用工具，为业务人员以及各类管理人员进行赋能。未来，随着5G和工业互联网的大规模使用，工业机器人的发展将会往更加数字化的方向迈进，大量数据化的应用也会变成整个工业互联网的重要组成部分。作为世界领先的自动化解决方案提供商之一，库卡将把数字化作为新一轮业务变革的重要驱动力，开发出更多满足客户需求的产品和解决方案。而企业级新型CRM开创者销售易也将借助此次合作，推动库卡向数字化、无人化、高效化稳步发展。
卷首语
赋能B2C行业客户营销数智化企业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营，并真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。因此，CRM成为企业数字化转型中非常关键的一环，也是最艰难的一环，销售易选择了这条最艰难的道路。面对国内外众多的CRM服务商，可能很多人会认为CRM仅仅是一个工具，无法认识到其能够带来的业务价值，并且认为SFA（销售管理云平台）就是CRM的代表，这些看法是不全面的。CRM强调的是真正“以客户为中心”，并将这一经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中，帮助企业实现可持续的、规模化的业绩增长，SFA只是CRM的一部分。要做好CRM，须从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，围绕客户构建端到端的数字化服务。因此，销售易作为一家在B2B行业深耕了十多年的CRM厂商，选择在B2C领域发力是必然选择，并将坚定地执行正确的战略举措。销售易深入理解B2C行业客户面临的营销困境，评估国内外营销云的市场环境，研究出B2C行业的营销数字化建设解决方案，绘制出消费品行业从“品牌心智占有”、“DTC数智化运营”到“渠道深耕赋能”的全链路增长蓝图，赋能企业构建品牌私域护城河；推出数字一体化新零售管理平台，帮助零售行业增强获客能力，布局私域流量，全面升级品牌效能；通过微信小程序、客户数据中台、数字化运营体系，助力汽车经销商行业实现业绩增长。大道至简，无论B2B还是B2C，销售易始终坚持以“客户为中心”，为客户创造真正的价值。希望我们的客户、伙伴，和销售易一起拥抱变化，创新发展！。销售易培训中心
突破 B2C 行业营销困境，以数据驱动实现 客户数字化运营
——销售易技术副总裁 罗义访谈企业在面临公域获取客户成本日益增高，却无法将客户沉淀至私域流量池 , 挖掘出客户更大价值的营销困境下，销售易提供了能够使企业公域客户与私域进行连接，赋能企业挖掘客户需求，让企业实现以数据驱动的客户数字化运营的解决方案。扫码观看访谈视频 Q1：作为营销云产品部落负责人您认为，B2C 行业客户目前面临怎样的营销困境？罗总：对于 [...]
从“品牌心智占有”、“DTC 数智化运营”到“渠道深 耕赋能”的消费品行业增长蓝图
营销云产品部落 陈彦 / 文在消费升级的大趋势下，越来越多的传统企业正在加紧谋求数字化转型，奋力求存。同时越来越多的新消费品牌入局，与正在拥抱数字化的传统品牌一道吹响消费迭代升级的号角。在新的趋势下，销售易的咨询、产品、数据运营服务的整体解决方案能力，将帮助消费品品牌找到适应发展诉求的策略和路径，实现“乘梯而上”的增长愿景。 一、 消费品行业发展趋势新消费持续演进，中国消费品行业市场分化和品牌更迭愈加汹涌，政策导向和疫情的冲击奠定和加速了数字化转型，指引消费升级的主方向。 新人群：更加自信、富足、个性的 [...]
DTC 时代，如何构建品牌私域护城河？
—— 连接与重塑，数字化浪潮下的消费者心智营销营销云产品部落 董婕 / 文私域崛起的背后是企业的增长焦虑，从收割流量到经营用户，越来越多的品牌意识到连接与管理用户的重要性。在此背景下，如何通过数字化工具构建直面消费者（DTC）的创新型增长路径，成为摆在企业面前的重要课题。本文将以某知名婴童用品客户为例，介绍销售易营销云在帮助其完成全链路数字化转型与私域导购赋能方面所提供的产品与服务，希望能给正在面临增长困境的品牌以启发。 过去 [...]
大盘点：从政策、趋势、实践三大角度看制造业数字化转型之路
数字化转型，当数制造业2021年度主要流行趋势之一。制造企业纷纷涌入潮流中，想要争当数字化“弄潮儿”。但这艘数字化的船要驶向何方?如何在前行过程中不迷航，不绕弯路呢?小易为大家整理了今年关于制造业数字化转型的那些事儿，希望大家在转型的过程中，能够坚定方向，明确路线，并通过制造业数字化转型方法及标杆客户具体实践，为转型提供些许助力!图片来源：摄图网一、坚定航向——数字化是制造业实现新发展的焦点所在制造业是实体经济的“脊梁”，是国家经济的命脉。但我国尚处于“制造大国”阶段，基础能力依然薄弱，向“制造强国”转型之路任重道远。为此，我们要坚定不移地发展数字经济，积极开展数字化转型。今年的《政府工作报告》明确指出，要“加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型”。持续推进制造业转型升级是中国巩固壮大实体经济根基的重要举措，制造业数字化转型作为产业数字化的重点体现，将成为未来中国制造业实现新发展的焦点所在。二、三大航线——条条大路通罗马，转型的路不止一条《中国制造2025》给出了我国制造强国建设高端化、智能化、绿色化、服务化的总体导向，明确了我国制造业转型升级的三大方向：服务型制造、智能制造和绿色制造。那这三大方向有什么区别呢?1.服务型制造制造强国建设战略咨询委员会专家认为，服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，企业不断增加服务要素在投入和产出中的比重，从而实现以加工组装为主向“制造+服务”转型，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，在这种情形下，原本的制造经济开始演变为全方位的服务经济，从以生产制造为价值核心，转变为以用户服务为价值核心。2.智能制造智能制造是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统，它在制造过程中能进行智能活动，诸如分析、推理、判断、构思和决策等。通过人与智能机器的合作共事，去扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动。毫无疑问，智能化是制造自动化的发展方向，是中国制造迈向高端的重要举措。3.绿色制造绿色制造也称为环境意识制造、面向环境的制造等，是一个综合考虑环境影响和资源效益的现代化制造模式。其目标是使产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品全寿命周期中，对环境的影响最小，资源利用率最高，并使企业经济效益和社会效益协调优化。而在我国3060的双碳目标下，绿色制造的重要性也将日益凸显。三、扬帆起航——转型方法论+标杆客户实践，助力企业转型落地方向和路线都明确了，那具体要怎么开展呢?小易整理了在安防、工程机械、电力电气等不同的细分行业，数字化转型的方法论和实践指导，希望为大家的转型之路带来一些启发。1.安防行业过去五年，得益于一系列政策机遇的神助攻，例如天网工程、平安城市到雪亮工程……，安防行业成长为了国民经济发展中的重点行业。未来五年，中国安防将迎来新一波发展机遇——“双循环”，步入高速发展的新征程。进入“双循环”时代，安防行业的数字化转型将是必然选择，对于众多企业来说，拥抱“数字化”宜早不宜迟。2.工程机械工程机械行业发展与产业变迁、基建投资、机械设备更新换代等因素息息相关，因此，被打上了周期性的烙印。从今年第二季度开始，行业主要产品增幅呈下降趋势，行业进入下行周期。面对“来势汹汹”的行业周期，工程机械企业如何通过数字化手段，平衡整机业务与后市场业务、国内业务与国际业务的发展?3.电力电气格物致胜发布的《2021中国低压电器市场白皮书》中预测，未来5年，至少3年，中国低压电器市场大概率是强增长的。尤其是在“3060”双碳目标，以及构建新型电力系统的需求下，使电能在能源消费中的比重大幅提升，这无疑为低压电器市场的快速发展注入了一剂“强心针”。那在强增长周期下，企业如何抓住机遇实现国内与国际业务双向发展呢?4.电子设备随着全球经济的逐渐复苏、国内消费回暖以及5G、人工智能、物联网等新兴信息技术的加速发展，我国电子行业将会驶入快车道，迎来历史性的发展机遇。对于电子行业的设备企业来说，接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。除不断提升产品的竞争力外，电子设备企业还可以通过什么方法来为业务规模化增长上“保险”呢?了解了不同细分行业的转型方法后，再跟小易一起通过标杆客户的具体实践，来看下优秀企业带给我们哪些制造业数字化转型的新思路吧!还等什么，点击【立即试用】获取30天免费试用资格，开启数字化转型之路吧~
