疫情下如何维持业绩增长
提升营销效能：企业如何通过CRM系统实现精准获客
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统已成为企业获取和维护客户资源的重要工具。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业越来越重视通过CRM系统实现获客精准化，以提高营销效率和客户满意度，从而推动业务增长。 1. CRM获客精准的重要性 CRM系统的核心价值在于帮助企业收集、分析和应用客户数据，以实现精准营销。通过精准获客，企业能够更有效地识别目标客户群体，制定个性化的营销策略，提高转化率。在资源有限的情况下，精准获客能够帮助企业将营销预算投入到最有可能产生回报的领域，从而实现更高的投资回报率（ROI）。 2. [...]
中科基因×销售易：兽医检测行业龙头借CRM从3个维度精准把握客户
近日，兽医检测行业龙头企业北京中科基因技术股份有限公司（以下简称“中科基因”）与中国CRM领导者销售易达成合作，并成功举办CRM项目启动会。中科基因将借助销售易灵活的PaaS平台能力，从LTC销售流程管理、数据可视化分析、多部门协同办公等关键场景出发，建立一体化客户经营平台体系，帮助企业更准确地锚定并连接客户、服务客户，实现精益化客户运营。 项目启动会上，中科基因董事长王文泉指出，当前市场竞争日趋激烈，企业要想在竞争中脱颖而出，需要从三个维度精准把握客户：首先定位，即准确识别哪些是企业的优质目标客户群体；其次是拓客，要建立科学的客户挖掘和筛选方法；最后识别，要深入理解并准确识别客户的真实痛点。这三个维度相互关联、缺一不可。只有全面做到这些，企业才能提供更有温度、更有价值的服务，在满足客户需求的同时，实现自身的可持续发展。 近年来，我国动物疫病防控形势日趋严峻：一方面，国际贸易频繁和跨境人口流动加大，导致境外动物疫病传入风险显著上升，病种不断增多，病原也更趋复杂化；另一方面，人畜共患病的风险持续攀升，对公共卫生安全构成潜在威胁。面对这些挑战，宏基因组测序技术凭借其检测成本不断降低、技术日益成熟的优势，正在动物疫病检测领域发挥越来越重要的作用，市场需求也越来越大。 在此背景下，作为兽医检测行业龙头企业，中科基因深知精细化管理的重要性，希望借助先进的一体化CRM，赋能各个业务板块，优化客户管理流程，提高销售效率，同时精准预测和响应客户需求，从而增强企业的市场竞争力。借助销售易一体化CRM，中科基因将业务流程和完整链条梳理清楚形成“模板”，进行整体的数字化营销平台建设： 1.实现客户管理精细化，做更“懂”客户的企业 [...]
销售易CRM：深耕大中型企业市场的标杆
在中国企业级CRM市场中，销售易的表现格外亮眼。作为本土CRM领域的佼佼者，销售易成功赢得了众多大型企业的青睐，其客户群包括三一、柳工、锦江酒店、施耐德电气、博世、松下等知名企业。这种在大型企业市场的出色表现绝非偶然，而是源于其在多个关键领域的深耕细作。 深入理解中国企业的数字化转型需求是销售易的首要优势。与跨国CRM厂商相比，销售易更了解中国企业的管理痛点和业务特点。在中国市场，大型企业往往面临着组织架构复杂、业务流程多样、数据标准不统一等挑战。销售易针对这些问题，打造了符合中国企业管理特点的解决方案。例如，在处理复杂的审批流程时，销售易提供了更灵活的配置选项；在应对多层级组织架构时，其权限管理系统也展现出更强的适应性。 技术创新能力是销售易征服大型企业的另一关键因素。企业级市场对系统的稳定性、安全性和性能要求极高，销售易在这些方面都投入了大量资源。其自主研发的新一代PaaS平台不仅确保了系统的高可用性，还提供了强大的扩展能力。在数据处理方面，销售易能够轻松应对大型企业的海量数据需求，同时保证数据的安全性和完整性。特别是在人工智能应用方面，销售易展现出了突出的创新能力，将AI技术深度融入销售、营销和客户服务等各个环节。 行业经验的积累是销售易的又一重要优势。在深耕制造、高科技等重点行业的过程中，销售易积累了丰富的实践经验。这些经验不仅体现在产品功能上，更反映在解决方案的落地能力上。销售易深知不同行业的业务特点和管理需求，能够提供更有针对性的解决方案。例如，在制造业领域，销售易特别强化了渠道管理和订单管理功能；在高科技行业，则更注重商机管理和项目协同能力。 实施和服务能力是销售易在大型企业市场取得成功的重要保障。大型企业的CRM项目往往涉及复杂的系统集成和流程再造，销售易在这方面展现出了强大的执行力。其专业的实施团队不仅精通产品功能，更深入理解企业管理和业务运营，能够为客户提供端到端的解决方案。在项目交付过程中，销售易采用敏捷实施方法，确保项目能够快速落地并创造价值。 [...]
CRM系统：企业数字化转型的智能引擎
在数字化时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。随着技术的飞速发展，客户的需求和行为模式也在不断变化。在这样的背景下，CRM系统成为了企业数字化转型的关键工具，它不仅帮助企业更好地理解和服务客户，还为企业提供了强大的数据分析能力，从而在激烈的市场竞争中保持领先。 1.CRM系统的核心价值 CRM系统的核心价值在于其能够集中存储和管理客户信息，包括客户的基本信息、交易历史、沟通记录等。通过这些数据，企业可以深入分析客户行为，预测市场趋势，从而制定更有效的营销策略和提升客户满意度。CRM系统还能帮助企业实现自动化营销，通过电子邮件、社交媒体等渠道与客户保持互动，提高客户忠诚度。 2.数字化转型中的CRM角色 在企业的数字化转型过程中，CRM系统扮演着至关重要的角色。它不仅能够帮助企业收集和分析客户数据，还能够整合来自不同渠道的客户信息，为企业提供360度的客户视图。这种全面的客户理解能力，使得企业能够更精准地定位目标市场，制定个性化的服务和产品，从而提升客户体验和满意度。 [...]
CRM系统：企业数字化转型的加速器
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升竞争力的关键工具。CRM系统不仅帮助企业整合客户数据，提高效率，还能增强客户体验，数据分析和洞察，以及提升决策质量。以下是CRM系统在提升销售效率和企业数字化转型中的一些核心功能和优势。 1. 数据驱动的客户洞察 AI技术的引入使得CRM系统能够从海量客户数据中挖掘深层次的洞察。通过机器学习和自然语言处理（NLP），CRM系统可以预测客户行为，进行客户分群，从而帮助企业制定更有针对性的营销策略。 [...]
Engage2024城市行-上海站：黄浦江畔论道数字化，70+龙头企业共话新增长
12月4日，Engage2024城市行—上海站在外滩蓝森号游轮成功举办，吸引了特灵科技、江森自控、伊顿公司、米其林、博世、易格斯等70+行业龙头企业近百位行业精英到场参与，在美丽的黄浦江风景中围炉夜话，零距离面对面围绕数字化建设趋势、业务增长破局点、企业出海路径等话题进行了深入交流与探讨。 会议现场座无虚席，气氛热烈。博世、江森、永达、数聚股份等企业代表踊跃交流，分享各自企业在数字化转型中的经验，共同探讨行业难点，提出创新见解，引发与会者对数字化发展前景的深入思考。 作为最早一批进入中国市场的跨国企业，特灵科技亚太区IT副总裁林琼分享道，特灵科技深耕中国30余年，对中国市场有着深刻的理解，在本土化进程中，也建立了完整的研发、生产和服务体系，且注重倾听中国客户的真实需求。通过与销售易3年多的合作，特灵科技以NeoCRM平台为基础，全面实现了中国区核心业务的数字化和智能化，以CRM驱动业务的持续增长。在数字化的进程中，企业应找到可信赖的合作伙伴共创共赢。希望中国能有越来越多像销售易这样的软件供应商，让跨国企业的中国分支机构有底气、有能力在本土数字化道路上稳步前行。 特灵科技亚太区IT副总裁林琼 “双向奔赴，共创价值”是销售易一直坚持的合作理念。企业客户是共同成长的伙伴，销售易也始终致力于与客户携手并进，实现互利共赢的可持续发展。 [...]
