活动资讯
深化客户洞察，驱动业务增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业不可或缺的工具。通过深化客户洞察，企业能够精准把握客户需求，提供个性化服务，从而提升客户满意度和忠诚度，驱动业务持续增长。本文将探讨如何利用CRM系统实现这一目标。 一、客户洞察：理解客户的核心需求 客户洞察是CRM系统的核心功能之一，它通过整合多渠道数据，构建360度客户视图，帮助企业全面理解客户的需求、偏好和行为模式。例如，通过分析客户的购买历史、浏览行为、社交媒体互动等数据，企业可以精准识别客户的个性化需求，为后续的营销和服务提供依据。 二、数据驱动的精准营销 基于客户洞察，企业能够实施精准营销策略。通过CRM系统，企业可以创建个性化的营销活动，针对不同客户群体制定专属的营销方案。例如，对于高价值客户，企业可以提供专属的优惠和服务；对于潜在客户，可以通过教育性内容引导其了解产品和服务。这种精准的营销方式能够提高营销效率，降低成本，同时提升客户满意度。 [...]
销售易亮相腾讯云城市峰会成都站，CRM智慧赋能制造业突破增长边界
4月18日，腾讯云城市峰会成都站圆满收官。继上海站后，销售易再度亮相峰会，通过AI CRM技术应用展示及智能制造行业解决方案分享，展现了双方在推动产业数字化转型中的深度协同与持续创新能力。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强以“乘云起势，为增长提速”为主题致辞。他指出，当前全球格局正处于大变局时代，贸易体系面临重构，低增长已成为新常态。在此背景下，腾讯依托“智能驱动、全球布局、自主创新“三大战略引擎，致力于帮助企业打造核心竞争力，穿越周期，开辟第二增长曲线。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁 销售易董事长李强 [...]
多维度销售行为管理，提升团队效能
在当今竞争激烈的市场环境中，企业为了提升销售团队的效能和整体业绩，越来越多地依赖客户关系管理（CRM）系统。通过精细化的销售行为管理，企业能够全面掌握销售团队的工作动态，及时发现问题并加以优化，从而实现销售业绩的稳步增长。 一、多维度销售行为质量管理 多维度销售行为质量管理是一种全面的管理策略，通过多个维度对销售人员的行为进行评估和指导。这包括对销售人员的客户沟通技巧、销售流程的遵守情况、时间管理能力以及团队协作精神等多个方面的综合考量。 （一）销售技巧评估 企业可以利用CRM系统记录和分析销售人员与客户的沟通内容，评估其沟通技巧的有效性。通过自然语言处理技术，系统能够识别销售人员在沟通中使用的语言风格、专业术语的准确性以及对客户异议的处理方式等，从而为销售人员提供具体的改进建议。 [...]
优化报价与回款，驱动企业高效增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化产品报价与回款周期，降低成本，助力管理层科学决策，成为企业提升竞争力的关键。 一、优化产品报价流程 产品报价是销售全流程中的关键环节，直接影响客户的购买决策和企业的销售业绩。通过 CRM 系统的优化，企业可以实现快速、准确的报价，缩短客户响应时间，提升客户满意度。 [...]
强强联合！农机自动驾驶龙头联适技术与销售易达成战略合作，以数字化引擎驱动智慧农业新升级
近日，农机自动驾驶龙头企业上海联适导航技术股份有限公司（以下简称“联适技术”）与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“CRM数字化升级项目启动会”顺利召开。双方核心管理团队、项目组成员悉数出席，本次启动会标志着联适技术“市场-销售-交付-售后-渠道”全链路数字化升级工程全面启动。该项目将分三期落地，借助销售易“伙伴云+服务云”，推动联适技术实现业务流程标准化、数据资产化与管理智能化，为智慧农业装备行业数字化转型树立标杆。 近年来，在北斗三号全球导航系统全面组网、农业集约化加速及政策强力驱动的背景下，中国农机自动驾驶系统市场迎来爆发式增长。数据显示，截至2021年末，我国插秧机、大中型拖拉机等主要农机保有量已达912.14万套，但自动驾驶系统渗透率不足5%，远低于美国（2019年达90%）和欧盟（2025年目标50%）水平，市场潜力亟待释放。在此背景下，作为国内智慧农业领域的标杆企业，联适技术以北斗卫星导航技术为核心，率先推出农机无人驾驶系统并通过国家级推广鉴定，主导建设了黑龙江省千亩智慧农场、全球首个超万亩无人化农场等国家级标杆项目，市场份额稳居行业前列。随着业务规模快速扩张，联适技术为了更好的服务用户，实现精细化运营，联合腾讯旗下CRM销售易，从营销管理效率、销售协同效率等维度进行了优化，将借助销售易“伙伴云+服务云”双引擎，分阶段建设规划，实现业务全面升级： 构建全渠道营销数据中枢，驱动资源精准投放，解决市场活动效果难追踪问题 通过销售易CRM统一归集全渠道数据，同时建立线索质量分级标准，使市场团队可快速识别高价值活动；预计在项目三期交付后，助力完成全场景和全业务模式的数据实时动态跟踪与预测。 标准化销售流程缩短订单转化周期，消除人工报价导致的商机流失 [...]
销售全流程绩效分析，驱动业绩提升
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。提供销售全流程绩效分析能力是 CRM 行业中提升销售效率和企业竞争力的关键。通过针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节，进行个性化的绩效数据，企业可以不断降低销售过程中目标与实际的差距。 一、销售全流程绩效分析的重要性 （一）全面了解销售过程 [...]
