我们认为IT部门最终会成为企业内部服务提供者和数字推动者,CIO需要与目前更懂技术的业务管理者密切合作,共同推动创新和取得更好的业务成果。

——《2016年全球首席信息官调查报告》

《2016年全球首席信息官调查报告》(Global CIO Survey 2016)对亚洲101名和全球共708名首席信息官进行了调查,调查结果发现:全球已有73%的企业实现数字化,亚洲80%的企业目前已实现一定程度的数字化,与全球趋势保持高度一致。

在数字化转型过程中,快速变化的市场环境对CIO带来了重大挑战:由于企业内部业务流程天然存在的差异性,标准化的信息产品很难契合企业特有的业务逻辑,企业个性化生产环境正在释放强劲的需求。企业迫切需要专业的PaaS服务,以高效、灵活、成熟稳定的方式,帮助企业实现数字化。

销售易PaaS平台提供的深度开发功能,通过业务逻辑代码嵌入、页面代码嵌入、应用构建器等,让企业IT部门能便捷、高效地实现IT创新,满足企业以下个性化需求:

  • 灵活设计最适合企业发展的自动化业务流程。在企业业务流程管理中,自动化的业务流程可改善机构整体的工作流,用以改变业务需要,减少人为错误并明晰工作角色和责任。
  • 打造企业专属新应用,推动业务创新。销售易PaaS平台提供的自定义代码、SDK(软件开发工具包)等,支持用户自行开发新的页面与APP,让企业的IT部门能够聚焦在应用逻辑、满足客户需求上,从而提高应用开发的生产效率,推动业务创新。
  • 与第三方系统平滑集成,建设智慧企业。用户可通过销售易PaaS平台提供的SDK,以API对接的方式支持用户和现有系统进行整合,用户可以快速集成各种功能,就像拼接积木一样容易:即时通讯模块来自供应商A,办公模块来自供应商B,分析模块来自供应商C……

销售易PaaS平台将帮助CIO在推动创新方面发挥主导作用,他们可以充分利用新型技术来实现现有业务的改造、内外部系统的整合,并通过数字化技术应用引领行业发展。让企业管理者更多关注自己的业务本身,而不是技术,最终实现数字化转型。以下针对销售易PaaS平台所实现的创新性业务场景列举一二。

 

场景一:自动化业务流程再优化 重构企业核心竞争力

以某品牌管理与传播服务的广告传媒公司为例。在其移动信息化转型道路上,一直在寻找能够满足快速发展业务需求的移动应用开发平台,并能够解决其应用开发耗时长、运营管理低效和后端服务系统整合难的问题。在基于销售易提供的PaaS平台上,其针对现有业务流程进行了全新的思考与设计。

比如增加了上画记录的自动生成流程。当销售签订销售合同后,审批通过后,根据合同的媒体排期,会自动生成上画记录(广告公司中媒体排期信息的记录工作),上画人员无需手工录入,直接在现有CRM系统上完成后续工作。如此,该传媒公司基于所处行业的特有业务流程、用户交互模式、销售管理的特点,完成流程梳理、业务转型和核心竞争力的重构。

 

场景二:新建业绩拆分页面,计提模式兼备激励性与公平性

以某装备制造龙头企业为例。该公司业务员的业绩提成与账款回收额度挂钩,按照收回货款的发货单即回款批次为销售人员计提,并对提前回款的销售给予奖息,超期回款的给予罚息。由于汇总回款信息工作繁琐、流程不透明、部门协作较差,造成统计滞后、计提不及时,销售对提成额度引发不满,挫伤员工积极性。

企业通过销售易PaaS平台实现了回款与提成计算环节的打通。为了打造激励性与公平性兼备的计提模式,经公司IT部门快速的开发后,在合同订单模块关联“业绩拆分”(自定义业务实体):项目经理可新建“业绩拆分单”,根据销售人员所负责的项目回款情况,以及售前、内销、外销的业绩拆分比例,从而使得系统自动、准确、快速地计算销售提成。

 

场景三:会议室预定新功能,轻松统筹会议室资源

销售易的PaaS平台不仅沉淀了CRM相关的组件,还将更丰富的其他个性化能力提供给用户。如何方便快捷预定会议?怎样才能提升会议室资源的利用效率?某外贸企业,基于销售易PaaS所提供自定义代码,自行开发出新的业务逻辑和页面——会议室预定。项目助理手机端随时查询所有会议室的使用情况,预定空闲会议室;同时管理员利用自定义管理对象,扩展会议室属性,如为企业各个办公地点新增会议室等。如此,该客户轻松推进了会议室资源规范化管理,提高了会议室的使用率,节省会议组织者的时间。

场景四:ISV研发行业解决方案,直戳行业痛点

销售易PaaS平台上活跃着的ISV(独立软件开发商)等合作伙伴也加速创新,深耕行业客户,在销售易PaaS平台上部署新应用,针对制造业、金融业、传媒业等不同行业,提供专业、可靠、安全、易扩展的行业解决方案,快速响应行业用户需求。

某教育行业ISV,凭借其多年教育行业客户经验积累和技术沉淀,在销售易PaaS平台上开发出独立的APP供教育行业客户使用。该专属解决方案,可全面深入支持教育培训机构日常管理流程,通过招生资源管理、财务收支管理、学员服务管理、全员协同管理四大模块,解决了教育培训行业招生不规范、财务糊涂账、学员服务混乱、学生管理粗放的四大行业痛点。

 

场景五:对接BI厂商,聚焦智慧企业建设

以某快消品行业客户为例。为提升其管理的决策效率和决策科学性,精准勾勒用户画像、业务数据分析等需求日益强烈。该客户基于销售易PaaS平台,整合某知名BI厂商的智能分析系统。依托企业销售全流程产生的海量数据,智能分析系统可以直接在现有CRM系统中提取数据,对数据进行分析与价值挖掘,让市场部门、销售部门、生产部门等管理者能够根据需要,随时自主地多维度分析,如客户行为分析、业绩报表分析等。

 

企业的数字化转型代表了一个进化、革命和机遇的时代。企业向数字化转型,需要具备随需而变的智慧。销售易的PaaS平台为企业提供了一整套以用户体验为导向的开发工具,帮助企业以较低的开发成本、较短的开发周期、最好的行业实践,为企业最佳业务模式和服务模式的搭建与创新,提供了必要的技术支撑和保障。

 

关于销售易

销售易(www.xiaoshouyi.com),移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,请联系400-050-0907,将由专业的工作人员为您解答。