2017年1月12日,移动CRM领导者销售易在以“大势至 大有为”为主题的发布会上宣布,获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案,汇集了投资界、合作伙伴、用户及各界媒体等400余位嘉宾。这是销售易自2013年起,连续5年以每年一轮的速度引进融资。

图1

销售易D轮融资发布会现场

图2

销售易创始人&CEO史彦泽在发布会上发言

销售易创始人&CEO史彦泽表示,销售易自成立来始终坚持以客户为中心,以满足客户的需求为己任,本轮融资资金将用于产品和技术团队扩充,提升PaaS平台的行业解决方案能力,同时加强市场投入与服务团队的建设,更好的服务于不同行业不同规模企业的需求,帮助企业拉近和客户的关系,真正实现以客户为中心的运营。

 

新经济 新模式

新经济新形势下,企业完成数字化转型的关键点是打破企业内部IT系统与外部互联网之间的藩篱,将企业内部业务与外部客户紧密连接。对企业的IT部门而言,在数字化转型浪潮中面临较多挑战:现有的传统CRM服务商因底层构架问题难以满足企业内外打通的需求,不能支撑新型的业务架构;企业IT部门自行从零开发的人力成本、时间成本等太高;垂直的基于某个业务线条的解决方案提供商也存在系统灵活性不足,缺乏整体设计、容易带来新的信息孤岛等缺点。因此一套基于全新互联网级别架构,具备社交化、智能化、大数据、个性化要素的新一代PaaS+SaaS CRM无疑是目前满足企业数字化转型需求最完美的解决方案。

销售易作为移动互联时代的全新一代CRM产品,智慧融合了移动,云,社交,大数据、人工智能等新技术,持续创新,引领CRM的发展。过去几年,销售易专注数字化销售管理,帮助客户提升团队业绩和效率。未来,销售易将继续运用最新的互联网技术来变革传统CRM,快速打通更为便捷的通道,帮助企业及其客户实现内外部的全链条数字化,成为真正的新型客户关系管理公司。

 

新平台 新路径

为全面支撑企业行业化、个性化的全流程数字化需求,提升用户满意度,销售易于2016年4月推出了可以满足不同行业、不同规模企业个性化需求的PaaS平台,同年7月移动PaaS平台问世,本次发布会销售易则公布了传媒、财富理财、教育、家装、医药五个基于PaaS平台的行业解决方案。

可以说,销售易的PaaS平台承载着帮助企业完成数字化转型的使命。这是一个全新的技术平台,将所有的产品和组件都微服务化,整个业务流程像“切片”一样变成了许多细微的模块,用户可以根据自身的业务需求自由组合,这样企业就能避免重复大规模投资在IT系统上。同时,系统预置了一整套针对市场营销、销售管理和客户服务的CRM业务逻辑,能够快速实现企业业务的个性化,并且在业务发生变化时,随时调整,灵活配置,让解决方案短时间内实现落地。

图3

销售易高级技术副总裁叶晖介绍销售易PaaS平台的特点

在这次发布会上,销售易高级技术副总裁叶晖将销售易PaaS平台的特点归纳为:可扩展、可连接、深度开发、移动平台。其中,移动一直是销售易的优势所在。移动PaaS可以让用户通过原生+灵活的配置,实现流畅性和个性化的和谐共处,带给用户更聚焦更具归属感的使用体验。

本次发布的五大行业解决方案也正是来自销售易与ISV的精诚合作。作为一种全新的合作路径,销售易CRM的PaaS平台虚位以待,欢迎优秀的ISV加入,一起打造新一代行业解决方案,合作共赢。

 

新伙伴 新未来

继红杉资本、经纬中国等投资机构之后,腾讯这次成为销售易新的投资合作伙伴。

史彦泽表示,CRM在过去一直关注企业内部管理,随着互联网的发展,其覆盖范围必然要延伸到外部。此次与腾讯,不是销售易的战略转型,而是对初心和基因的坚持。“以人为中心,帮助企业更紧密的连接客户”就是销售易的初心和基因,也是销售易一直坚持的所在,成立5年间销售易凭借专业性逐步奠定了行业领先地位,获得广大客户的高度认可。

强强联合后的销售易将在人才、市场、产品和服务领域加大投入,更快速的实现帮助企业紧密联系客户的使命,帮助企业实现以客户为中心运营的目标。给企业带来更精细更智能的体验,用更领先的客户关系管理方式,引领整个传统企业数字化的转型升级大潮。