疫情下如何维持业绩增长
出海企业：借力 CRM 系统，拓展国际版图与保障合规增长
在当今全球化浪潮下，出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。如何在复杂的国际市场中灵活拓展业务、保障安全合规，同时实现全球业务协同增长，成为众多出海企业亟待解决的关键问题。而 CRM 系统，正为出海企业提供了一把开启成功之门的 “金钥匙”。 [...]
齐鲁起“智”风！销售易AI CRM首秀青岛，助力企业“用上AI、用好AI”
6月10日，腾讯云城市峰会青岛站成功落下帷幕。腾讯旗下CRM销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相峰会，与胶州湾企业深入交流AI技术在客户经营关键场景中的创新应用与实践经验。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出，新时代背景下，AI、全球化出海与自主创新已成为企业应对不确定性、寻求增长的核心确定性路径，其中人工智能更是重塑业务模式的关键变量。在这一宏观背景下，齐鲁大地勇挑大梁，强力“闯关”，展现出了强劲的创新发展动能，为AI技术应用和数字化转型提供了坚实基础。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁 销售易董事长李强 [...]
CRM 系统助力软件互联网行业腾飞：以客户为中心的数字化增长引擎
在当今数字化浪潮中，软件互联网行业竞争异常激烈，企业面临着如何实现高质量增长和盈利的挑战。而 CRM 系统作为企业数字化转型的核心工具，为软件互联网行业打造了 “以客户为中心” 的数字化运营体系，成为企业突破困境、赢得市场的关键利器。 [...]
CRM系统精细化运营会员，打造极致消费体验
在当今竞争激烈的商业环境下，企业要想在市场中脱颖而出并实现可持续发展，精细化运营会员已成为至关重要的一环。CRM 系统作为企业与客户互动的核心工具，能够帮助企业自动根据会员分级及喜好推荐不同产品，从而有效吸引客户复购，打造极致消费体验。 一、会员分级：精准定位的基石 [...]
【Neo企数字营】太湖谈“AI”：50家500强企业共探数智新增长
近日，中国CRM领导者销售易联合亚马逊云科技，成功举办“Neo企数字营”泛舟太湖活动。活动聚焦“AI+CRM重构客户经营力” 话题，吸引了米其林、伊顿电气、江森自控、易格斯等50余家500强及行业领军企业参与。 销售易创始人兼CEO史彦泽在活动中表示，2025年是销售易AI in all的一年，NeoAgent六大智能体 推出后获得了市场广泛关注，众多新老客户积极试用。“销售易在AI应用的探索上，不要‘花架子’，只要‘真把式’。我们以客户需求为出发点，和客户一起摸透不同行业、不同企业的业务痛点，让AI+CRM实实在在地帮助客户，在智能化的加持下让生意更好做、业务发展走得更顺畅 [...]
CRM系统：赋能全渠道客服，开启高效响应时代
在当今数字化浪潮下，企业与客户的互动渠道愈发多元，电话、官网、公众号、邮箱等成为客户寻求服务的重要途径。然而，如何整合这些分散的渠道，实现快速、精准的客户响应，成为企业亟待解决的难题。CRM系统，作为企业管理客户关系的得力助手，为全渠道客服提供了强大的解决方案。 碎片化渠道的整合之道 传统客服模式下，电话、官网、公众号、邮箱等渠道各自为政，客户信息难以共享，导致企业无法形成对客户的全面认知。而CRM系统则打破了这一壁垒，将各个渠道的客服触点紧密相连。当客户通过电话咨询时，客服人员能够迅速在系统中查看客户此前在官网的浏览记录、公众号的互动信息以及邮箱的往来邮件，全面了解客户背景，从而提供更具针对性的服务。这种整合并非简单的信息归集，而是通过深度的数据关联与分析，让客服人员在第一时间掌握客户全貌，为精准服务奠定基础。 [...]
