疫情下如何维持业绩增长
如何构建高效的销售线索培育计划？|线索培育系列解读文章（二）
在今天的文章中，我们将从8个纬度来阐述如何构建高效的销售线索培育计划。以下，请您Enjoy~1、个性化线索培育邮件你的线索培育邮件方案应该是根据客户的需求量身定制的，每一封邮件都应该根据销售线索和潜在客户的姓名、以及其他基本信息（年龄、性别、住处、收入、职业、文化程度等）、兴趣爱好等进行量身定制，这样产出的邮件内容才会更加合理。 你的电子邮件看起来不应该是自动发送的，或是系统爆炸式的群发。你需要跳出固有的思维模式，让你所在组织的每一个部门都参与到邮件的定制过程中来，其中包括你们销售团队的成员、公司的创始人，或者是任何可以促成订单的同事等。个性化的电子邮件对于最终的成单是非常重要的。 个性化电子邮件的几种方式：通过表格区隔对特定的行为或群体进行限定；将潜在客户的名字放在邮件的最顶部；在邮件中融入潜在客户的公司名称和地址；关于电子邮件的个性化，这里有一些有价值的洞察可以分享： 几项研究表明，电子邮件营销仍然是线索培育最有效的策略。这项研究也一直表明，个性化的电子邮件比一般系统自动群发的电子邮件带来的效果要好的多。 信息服务公司益百利集团最近的一项研究也表明，个性化的电子邮件比非个性化的广告活动产生的收入要高6倍。 [...]
销售易V1804功能详解：“维保计划管理”和“员工技能管理”
如今，服务型制造已是大势所趋。越来越多的制造业企业，尤其是提供大型设备的制造业企业，不仅对服务项目的管理表现出高度重视，在设备维修保养管理方面，也表现出一定程度的关注。所谓设备维修保养管理，是指依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理工作。做好设备维保管理工作对企业竞争力有重要意义：设备维保管理水平的高低直接影响企业的计划、交货期、生产过程的均衡性等方面的工作，直接关系到企业产品的产量和质量、产品制造成本的高低、以及安全生产和环境保护;另外，在工业企业中，设备及其备品备件所占用的资金往往占到企业全部资金的50%一60%，设备管理水平的高低影响着企业生产资金的合理使用。设备管理对企业参与市场竞争有如此重要的影响，企业必须花大力气做好这项工作。综合考虑制造业企业在设备维修保养管理方面的需求，销售易CRM在V1804版本中新推出了维保计划管理模块，助力各大制造业企业更科学地进行设备维修保养管理工作。维保计划管在销售易CRM系统中，服务主管可以针对企业需求制定相应的设备维修保护计划：对资产明细(即需要进行维修保养的设备)、项目的维修保养周期(其中包括开始、结束时间和维保频率等)进行设置，并根据具体情况设置相应的派工单生成模式(可以手动生成，也可以自动生成)，从而确保定期的预防性保护顺利进行，避免设备突然出现故障或瘫痪，给企业造成损失。员工技能管无论是企业的服务项目管理，还是设备维修保养，都需要现场工程师来执行。但是，由于现场服务工程师的能力各不相同，所能处理的设备难题也就不相同。如果企业无法对这些现场工程师进行科学管理，很有可能会造成大材小用、人才浪费，员工考核片面、导致员工积极性不足等负面影响出现。同样，如果设备购买方不能对服务商的员工进行科学考核，也会导致盲目招标，造成资金浪费。在销售易CRM V1804版本中，我们新增了员工技能管理模块：企业可以根据所有员工的技能设置整体的技能评分模型，包括模型名称、最小/最大评分值、适用类型等板块，比如设置为机械工程师、最小值1分(初级)、最大值3分(高级)，认证; 企业可以在系统中新建技能，并将评分模型分配给相应的技能；对每个员工的技能进行具体的评分分配。最终，在进行现场服务的派工单时，企业就可以根据现场服务工单的技能要求，科学分配相应的现场工程师，实现资源的优化配置。员工技能管理模块，还可以帮助企业根据技术等级对员工进行科学高效的考核。对于设备购买方而言，这一模块也可以帮助其科学招募服务商，科学考核对方的现场工程师。总结服务型制造的大势所趋，对企业的科学化服务管理提出了更高的要求。销售易CRM1804版本最新推出的服务管理模块、维保管理模块和员工技能管理模块，可以帮助企业更加科学、高效地管理企业大型服务项目、大型设备的维修和保养，和员工技能等，实现资源的优化配置，为客户提供更加优质的服务和体验。
为什么线索培育很重要？你造吗？|线索培育系列解读文章（一）
什么是线索培育？ 线索培育，简单地说，就是和现阶段没有购买产品的客户构建良好关系，并在未来将其发展成为理想客户的过程。 线索培育的目的，在于对潜在客户进行市场教育，使他们对你们公司和产品有一定的了解，逐步构建信任，使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你。线索培育的过程和追求理想恋人的过程是一样的。 而这个理想恋人并不会只基于自己对你的第一印象就决定嫁给你。 这些客户是有需求的。他们在决定是否选择你之前，需要权衡考虑自己的选择，需要更多的解释和阐述。 既然如此，为什么很多企业还是选择直接进入最终销售环节呢？ 赢得高质量的客户是需要时间的，但是大多企业都是非常短视的，不懂如何谋求长远发展。 华丽的网页设计和友好的社交媒体形象并不能给现代消费者留下深刻印象。他们期待这些事情——这是最基本的。他们已经听到了太多关于产品的描述和演讲。 客户往往非常警惕，他们害怕自己上当被骗，或者时间被浪费，他也许会考虑其他的选择。 在从任何公司购买产品之前，他们需要知道你了解他们的最佳利益点，确保你是可靠的，可以为他们持续提供价值。这种和客户之间的关系就需要得到培养。 关于线索培育的13个重要数据洞察 [...]
销售易智能名片：用小程序重塑获客新场景 销售比想象更容易
6月11日，销售易宣布基于微信小程序开发的免费产品“销售易智能名片”正式上线。这是一款集微网站、裂变传播、客户追踪、即时互动、CRM集成等功能于一身的“获客神器”。它将依托“社交+智能”的手段和小程序的巨大流量，帮助销售收获及搭建商业关系，成为让销售更容易的“新装备”。 用变的技术 守住不变的初心 自2017年起，微信小程序诞生并快速发展，日活跃用户已达到1.7亿，它所提供的超过50个入口，正在将移动场景各类需求打通，随之，微信活跃度大增，月活用户超过10亿。微信生态的扩大和流量的爆发，使得任何小程序都可能面临几乎全部的中国移动互联网用户，新的客户获取平台由此而生。名片作为销售人员必备的沟通交流工具，在获客中的作用不言而喻，然而，留存率及转换率极低的纸质名片已经不能满足当代商务场景的需求。如何利用小程序的巨大流量让名片重获生机，快速、精准触达尽可能多的用户，实现更低的获客成本和更流畅的交互体验，成为广大销售人员急需的“增值能力”。拥有20年销售及销售管理经验的史彦泽创办的销售易，自成立就一直通过借助新型互联网技术深耕销售管理自动化领域，以销售人员为中心设计企业客户关系管理系统（CRM），为销售人员带来简单可依赖的销售体验。 “‘让销售更容易’是销售易创立的初心，借助新技术使能每一位销售是我们义不容辞的义务，当社交经济时代到来，销售易希望通过智能名片小程序为销售获客提供更新、更大的想象空间。”销售易创始人&CEO史彦泽表示。 [...]
