疫情下如何维持业绩增长
揭开数字营销中“归因”概念的神秘面纱
作为一名狂热的体育爱好者，我在日常生活中打比方时总是围绕体育运动展开。对于市场营销中“归因”这一概念的理解，我也用篮球比赛做了如下类比： 在篮球比赛中，存在“三双”这样一个很多球员梦寐以求的成就，即某位球员在“得分、篮板、助攻、抢断、盖帽”这5项技术中有3项技术得分统计达到两位数。在真实的球赛中，这些得分可以来自于主动得分，也可以来自于助攻。换句话说，你可以通过帮助别人得分，获得这个很多球员梦寐以求的成就。 在商业环境中，“归因”的概念非常类似于上文我们所说的这种情况：篮球比赛中，一位球员帮助另外一位球员实现目标，可以获得相应的得分奖励。相反，如果我们只给予最终投篮成功的球员相应的得分奖励，却不给予在这一过程中起到辅助作用的球员任何认可，就是十分不公平的。 数字营销领域的“归因”方法 今天，我们这篇文章的目的就在于解释清楚在数字营销领域中“多点接触归因”（Multi-touch [...]
销售易史彦泽：CRM智能时代来临，AI带来场景化销售
2018年6月14日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”行业峰会“智能+新服务峰会”在上海长宁世贸展馆举行。本次峰会以“AI落地，产业升级”为主题，现场聚集超过5000位AI行业内外人士，共同探讨AI目前面临哪些挑战，当下如何商业落地，未来将会怎样发展等问题。“智能+新服务峰会”聚焦B端服务商，探讨2018年不容错过的前沿技术与热点话题，人工智能、大数据、云计算……在人工智能时代下重新定义“新服务”，寻找大变革时代中to B服务商的坐标与方向。 以下是销售易创始人兼CEO史彦泽演讲：史彦泽：各位上海的朋友们，大家下午好!非常感谢亿欧的邀请，让我有机会和大家分享一点感悟。企业服务、企业应用，听起来都很传统，但跟云、AI这些新技术会有什么样的融合呢?三四周前，在河北沙漠的一个活动上，亿欧的黄总问了我一个问题，他说：史总你们做企业服务、企业应用的，现在似乎不那么“性感”，但你看做AI的公司，其实也都是2B企业，都是做企业服务的，为什么他们就这么“性感”?似乎做流程应用的公司跟技术已经脱节了，您怎么看这个问题呢?我跟黄总分享说，我们也知道AI是非常重要的一个新技术。从自己创业的初心来说，七年前我离开SAP创立销售易公司的时候，就有一个想法——用互联网的技术和销售进行结合。 过去几年里，我们认为互联网革命的浪潮，最关键的是社交和移动，也就是我们说的“连接”，联动是提升效率非常重要的利器。原先企业级的应用是没有办法做ERP、CRM的流程，没有办法将一个企业的终端客户连接起来。今天通过IoT的技术，可以将所有的设备和用户绑定，将整个前端客户和需求的场景连接起来。 社交关系上， IoT是非常天然的技术，能够让我们帮助一个平台连接外面的设备。微信小程序连接能力，可以把所有消费者终端客户连接起来。当我们把企业内部和外部的角色整个连接起来的时候，化学反应就产生了，而且是强烈的化学反应。CRM不仅是记录这个公司有多少客户、会员的情况，而是活生生的人和设备每天产生大量的数据。产生数据之后， [...]
F02-如何查看销售人员的行为动态
销售易强大的活动记录模块，可以让管理者如何能够看到所有销售的行为动态，并以多种维度筛选。
F04-如何查看销售人员每天跟进的重点客户、重要商机情况
客户、商机模块中的自定义检索功能，可以让你快速查看重点客户、重要商机的动态情况。
刊首语
各位销售易的老客户们： 大家好！销售易道的新一期又跟大家见面了！感谢大家一路对销售易的支持， 我们也在不断完善产品和服务，为我们客户提供更好的服务和更大的价值。 在过去的半年时间里，销售易在产品和服务上面，有了长足的进展：在销售管理方面，优化并加强了从订单到回款管理的能力，推出了专业的产品配置，价格管理和报价服务（CPQ） ，真正支撑企业从销售线索到现金回款的全流程自动化管理。为确保管理层能随时随地地了解业务实时进展，快速决策， [...]
智能化销售云：推荐高质线索，提升销售业绩
一直以来，CRM更多的是被当成一个管理工具，通过销售自动化管理，规范销售行为，并提供统计分析数据，从而帮助销售管理者更好的管理销售人员和销售流程。但这也是传统CRM一直饱受诟病的原因——很少能够为一线销售提供真正的价值，反而需要他们花上大量时间进行数据录入。而在销售易，我们除了利用移动科技和社交技术，打造更易用的用户界面，更完备的内部逻辑、减少一线销售录入数据的精力之外，也希望可以为销售带来更多的价值。 这也是我们在新的1801版本中推出「企业图谱」和「智能客户推荐」这两个功能的初衷。用大数据技术，为销售自动推荐商机 我们都知道，销售是一门关于连接的艺术。销售员需要花费大量的时间和精力来建立他们的人际关系网络。人际资源的多寡也是区分顶级销售和普通销售最重要的标准之一。而建立关系的第一步，是认识一个陌生人。 一般而言，有两种途径认识一个陌生人：一是通过熟人介绍；二是通过更为主动的方式，如致电，写邮件，通过社交网络发送信息，甚至主动登门拜访。毫无疑问，通过一个共同认识的人介绍的效果，远远好于看似没有太多交集的主动联系。因而，寻找到与下一个客户共同认识的联系人，是每个销售梦寐以求的。 但一个销售即使再神通广大，也不可能知晓所有每一位客户的潜在共同联系人。而通过大规模的询问，研究来寻找会耗费大量的时间，且不见得有结果。为了让销售快速有效地找到这些潜在共同联系人，我们便设计了企业图谱这一功能。企业图谱：展示企业的全维度信息 [...]
