疫情下如何维持业绩增长
易宝典:七个你最需要知道的BI智能分析云使用技巧
BI智能分析云,作为销售易系统中最好用的统计分析、数据展现工具,是每一个用户都应该最应该学习&应用的功能,本文总结BI使用过程中7个小技巧,帮助你更好的使用这款分析工具。一:如何免费开启智能分析云BI智能分析云,是销售易标准产品就自带的功能,如果你还没开始使用,那就太可惜了。开启方法如下:以管理员的身份登录CRM单击系统>系统设置>用户和权限,通过分配License为指定的用户授权勾选目标用户,选择用户授权按钮单击保存,完成License分配。返回到CRM首页,刷新后,智能分析云的入口会自动显示在首页的导航栏。通过以上操作步骤,就可以为相应用户开启BI功能。 二:视图、看板、报告之间的关系BI智能分析云的数据展现,分为三个层级,报告>看板>视图,他们具体的关系如下:视图:对数据进行拖拽、加工制作的图表,是可视化报告的基本单元看板:将视图按照一定业务逻辑以磁贴式的布局组织起来的一个分析主题。一个看板中可以包含多个不同的视图,并且支持全屏(大屏)展示。一般情况下,一个看板推荐展示一个业务场景下的数据分析结果。可视化报告:多个看板的合集。一般推荐一个报告讲述一段时期或一种业务的全部数据。三:不同类型字段的筛选器筛选规则在制作BI视图中,筛选是核心工作之一,用来指定数据范围,但不同的字段类型,可以进行的筛选方式并不一样,你是否清楚每种字段的筛选能力?1. 单选型 针对单选型的字段,筛选器包括以下运算方式:包含/不包含为空/不为空前n个:对数据进行排序,排序规则需要引用度量,默认取第一个度量值,也可自行拖拽数字字段放入,支持设置该度量字段的运算逻辑。2. 文本型针对文本型的字段,筛选器包括以下运算方式:包括等于包含/不包含前n个为空/不为空「包括」需要手动输入内容,「包含」输入内容后会联想,两者均为精确匹配,可以输入多项内容,用半角逗号分隔。 [...]
销售易Engage2019大会即将召开 探索“产业互联下的客户数字化”
2019年9月5日,企业级新型CRM开创者销售易将于北京隆重召开第三届用户大会“Engage2019”,并公布大会主题为“产业互联下的客户数字化”。 销售易将在大会上与各产业知名企业的CEO、CIO、销售管理者将齐聚一堂,探讨如何落地客户数字化,如何由数字化转型驱动产业升级,进一步实现规模化增长,并在会上发布与腾讯的合作战略。 2019年政府工作报告提出“推动传统产业改造提升…打造工业互联网平台”“促进新兴产业加快发展…加快在各行业各领域推进‘互联网+’”。在国家政策支持、新兴技术驱动和巨头厂商入局的共同作用下,产业互联网一度霸屏企服领域,长期热度不减。 产业互联网看似要成为继消费互联网之后的下一个辉煌顶峰,然而现阶段,各行业各领域还未完全跨进产业互联网的大门。埃哲森发布的数据显示,目前只有7%的中国企业数字化转型成效显著。受限于传统作业方式,很多产业的信息化程度偏低,数据化基础薄弱。数字化是产业互联网的关键,而客户体验及客户运营作为企业与客户交互的前线阵地,首当其冲成为关键中的关键。客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。 作为企业级新型CRM的开创者,销售易一直关注并深耕在企业数字化转型领域,不仅变革了传统软件的部署模式与产品形态,大幅降低了企业数字化的门槛与风险,甚至改变了传统软件只关注企业内部流程的状态,不仅赋能企业以较低的成本、较短的时间把前端角色连接起来,还可以支持企业实现更高层次的商业创新,大幅度提高企业运营效率。 [...]
销售易入围“中国企业云科技服务商50强”,荣登销售云市场NO.1
7月17日,由专业分析机构爱分析举办的2019·爱分析中国企业云高峰论坛上,“2019·爱分析中国企业云科技服务商50强”榜单正式揭晓。企业级新型CRM开创者销售易凭借在产品和服务领域的强大优势荣登榜单,并成为销售云领域NO.1。 据悉,最终入榜的50家企业是按照甲方企业视角,参考甲方企业招标采购评分体系,技术和商务两个方面综合考虑评选而出。通过企业综合实力、创新能力、履约能力、需求分析能力、关键技术能力、项目实施能力等维度,结合爱分析评价模型,判断公司在所处细分领域的综合评分(综合评分=商务分*40%+技术分*60%),在细分领域竞争力评分位居前列的公司,入围最终榜单。 按照爱分析对企业云市场的重新划分,入选企业分成基础云市场、应用云市场和行业云市场。销售易所在的应用云市场被爱分析判断为最有机会出现与国外竞争对手同台竞争的领域,而销售易也凭借在销售云领域的多年深耕和不断创新成为得分最高的企业。 伴随新技术波浪式的演进,云计算正处于上升阶段,将会有大量的云服务公司站上潮头,成长为新的科技巨头。在云计算行业高速发展的背后,是企业业务数字化转型的需求,业务在线化和智能化是大势所趋。在这一过程中,选择合适的企业云服务商对企业来说至关重要,是所有企业决策层、业务部门和IT部门都关心的问题。 销售易自成之初,就用云、大数据、移动、社交等新型互联网技术武装自己,并在发展中不断融入IoT、人工智能等新兴技术,始终以最为领先的视野和产品服务每一位需求数字化转型的企业,当前已获得工商银行、腾讯云、国家能源集团、联想、上海电气、分众传媒等多个行业的龙头企业的青睐。 [...]
中国数字生态大会揭晓“金耒奖” 销售易荣获“2019B.P最佳成长奖”
由商业伙伴举办的“2019中国数字生态大会”于7月31日在京召开,大会针对生态维度特别策划了2019B.P年度生态大奖“金耒奖”,以激励那些为推进中国数字生态发展而做出突出贡献的卓越践行者。企业级CRM开创者销售易凭借在助力企业数字化转型中的突出表现,被授予“2019B.P最佳成长奖”。 (销售易荣获2019B.P最佳成长奖) 中国数字生态大会前身为中国IT生态系统峰会,自2013年起已连续举办6届,是目前国内关注度最高的以IT数字生态系统建设与发展为核心议题的产业盛会,吸引了IT生态系统中各类型的优秀企业参与。大会每年都会发布榜单,来反映数字经济时代生态体系的发展、进化、律动及特点,是目前国内影响力最大的IT生态评选。“金耒奖”则是今年特别增设的奖项,据悉“金耒奖”下设十余个子类奖项,其中最佳成长奖是用来表彰在企业业绩成长方面的突出表现的公司。深耕客户关系管理多年,并以帮助企业实现业绩的可持续增长为己任的销售易获得此奖可谓实至名归。 数字经济时代,各大企业都在探讨如何成功实现数字化转型,从而真正意义上做到“数据驱动业绩增长”。作为一家以“重塑企业与客户的连接,成就卓越客户关系”为使命的企业级CRM服务商,销售易一直致力于提升自己的产品能力,帮助企业充分掌握“需求链”上的全流程业务运转,支撑决策,有效驱动业绩增长。 当前,销售易已经拥有了一个“全连接”“一体化”的产品体系,产品线从前端营销到中段销售到后端服务全覆盖,可以实现客户生命周期全流程的打通与连接,并能够针对客户关系管理中的不同阶段,提供完整的解决方案。 [...]
2019年CRM将引爆SaaS聚变
云技术 2019-07-31一、SaaS软件一波三折,正在迎来爆发期 SaaS一直是云市场老大上世纪60年代,IBM大型机上的分时服务,被视为SaaS的雏形,1999年,Salesforce成立,以在线的方式提供软件服务,随着网络带宽的增加及技术的成熟,通过浏览器提供软件服务成为可能,SaaS商业模式的逐步成熟。 然而,SaaS模式用户的数据全部放到服务商平台上,从一开始就面临如何建立用户信心的挑战。随着时间的推移,随着SaaS服务商不断的完善技术和服务。经过将近二十年的发展,越来越多的用户用自己的行动作出了选择,SaaS正在迎来爆发。 根据Gartner 2018年9月发布的数据,预计到2019年底,SaaS将实现强劲的增长,达到850亿美元,增长率比往年增长17.8%,SaaS云应用服务市场在2021年将达到1131亿美元,比2017年588亿美元的收入增长近两倍,并且从数据看,SaaS的市场份额一直大于IaaS和PaaS,SaaS一直都是云市场老大。 [...]
育人娱己,让业务没有补考
提供艾意凯咨询的特别报告《2019年中国教育市场投资展望》指出:中国民办教育需求庞大,发展强劲。2018年,教育市场投资交易总数达46个,交易总额达90亿美元,这和2017年约40亿美元的交易总额相比有了显著提高。同时,目前全球规模最大的30家上市教育企业中,有一半来自中国。而在2013年,只有两家中国企业跻身这一行列。2019年6月,笔者有幸拜访了销售易在教育行业的标杆客户之一——北京联合美邦国际文化交流有限公司(以下简称:美邦国际)。美邦国际在企业数字化方面取得的经验一直被认为对同行业企业颇具借鉴意义。美邦国际是中国对外友好合作服务中心和美国教育交流委员会合作推出的中美文化教育交流品牌,在国内依托中国对外友好合作服务中心和中国人民对外友好协会的丰富民间外交经验,美邦国际每年服务于400多所全国院校,及5000多名学生,在为中国青年人提供多种多样的赴美文化交流项目。本期采访嘉宾:北京联合美邦国际文化交流有限公司 联合创始人 吴飞先生当年许下的愿,必定坚守始终在谈及企业规划时,吴总最先提到的词是——情怀,创始团队成员为60、70后,“吃过苦、受过挫”是他对这一代的描述,踏踏实实做有利于中国的事情,让中国这一代学生有眼界、有勇气、有担当,不再被外部条件限制自己的发展是美邦国际的初心。 从业务及产品方面,美邦国际经过多年发展已从单一主营项目占营收的70%下降至50%,丰富产品维度、增强产品竞争力、延长产品生命周期、满足客户的多层次需求成为企业近期的主要目标。 从团队维护方面,吴总表示:教育企业的核心资源之一是人,美邦国际必须做大,公司背后是付出几年甚至十几年的忠诚员工,这是作为企业需要去担当的社会责任。与知识一样,管理也需要被更新吴总认为:“以我个人十多年的经验来讲,教育行业的数字化是大势所趋。” 美邦国际的业务呈现ToC和ToB的混合形态,近几年更偏向ToC的业务发展,不可避免地出现了客群分散、客户管理困难等问题。经过10年的发展,美邦国际在国内的销售人数超过30人,合作院校超过200所,随之而来的是销售常年出差,与总部的沟通脱节,销售在哪里、做什么、工作情况怎么样、合作院校有什么新需求、学生服务的新状况等问题,同一时间一起涌进来。 [...]