疫情下如何维持业绩增长

商业智能BI工具可以帮助企业管理者直观清晰的看到自己想要关注的数据，更轻松的掌握企业运营的数据和情况。其实企业大量的业务数据是无法直接呈现给管理者，管理者也无法从这些海量的数据中获取到有价值的信息，而商业智能BI工具可以解决这个问题，销售易智能分析云在这方面的数据分析方面的功能、适用场景和解决方案也是比较不错的。一、什么是商业智能BI呢?BI是Business Intelligence的英文缩写，即商务智能，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合，是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。简单讲就是业务、数据、数据价值应用的过程。换句话说：BI是一套完整的解决方案，可以将来自企业不同业务系统的数据，提取出有用的数据进行整合清洗，在保证数据正确性的同时，进行数据分析和处理，并利用合适的查询和分析工具快速、准确地为企业提供报表展现与分析，为企业提供决策支持。二、商业智能BI分哪几个层次呢?第一层是可视化分析展现层简单讲就是需求层面，主要代表用户的需求是什么，用户想要看什么，用户真实想实现什么目的。需要对用户需求等进行分析就要在这一层去进行。第二层是数据模型层通俗讲就是数据仓库层面，主要代表的是数据的分析模型，企业需要通过这一过程去完成从业务计算规则向数据计算规则的转变。第三层是数据源层通俗讲就是数据层面，企业中各个业务系统底层数据库的数据通过ETL的方式在BI的数据仓库中完成 ETL 过程，建模分析等等，最终支撑到前端的可视化分析展现。三、商业智能BI对于企业有什么作用呢?1、提升客户关系管理效率因为行业、规模的不同，每个企业对于商业智能BI的定义、使用领域也是不同的，但是有一个共同的特点，便是商业智能BI可以为企业识别潜在客户，并吸引有价值的客户，让企业在了解客户后可以获得更多有效信息，并对客户进行分类，以便在后期提供个性化、交叉式的服务，为企业带来长期的市场机会。2、降低运营成本，方便做利润分析商业智能BI工具可以连接多种类型的数据源，在具备传统报表功能的基础上，可以进行数据可视化分析。可以帮助企业实现数据自动更新，减少人工操作的时间，需要数据分析报告时，只需简单的几个操作即可完成。商业智能BI工具可以帮助企业了解哪些产品卖得最好，哪些渠道卖得最多，哪些销售方式最能被客户接受。能够及时地将企业内的各项业务数据，用直观的图表或仪表盘展现出来，以帮助企业快速剖析问题，得出解决方案。3、智能挖掘预测，抓住商机商业智能BI工具进行挖掘数据，进而为企业提供可预见的业务趋势。在数字化时代，企业要想走的更远，就需要对未来预测的更准，智能挖掘潜在数据，预测未来是发展的必然。商业智能BI工具不单单是给企业中高层的提供决策能力，更关键是使企业每个员工成为决策者，实现个人能力的最大化，提高了员工自身的业务效率和水平，在市场竞争的大环境下，抓取到宝贵的商机。数据分析对于每个企业的运营和发展来说都是必不可少的，同样的如何分析数据、预测趋势，也是一个痛点问题，那么针对企业在数据分析方面的痛点问题，销售易CRM推出了智能分析云，可以去销售易官网详细了解智能分析云的功能、适用场景和解决方案等信息。销售易智能分析云，针对传统BI数据收集耗时费力、业务分析时间滞后、报表构建难度高等诸多使用不便，为您提供与CRM原生一体的，敏捷自助、嵌入式、实时的数据分析工具，让任何人都可灵活定制可视化报告、随时随地分析从营销、销售到服务的业务数据，助力您清晰地洞察客户与业务，及时地做出科学决策，主动应对市场变化。

从企业的角度出发，想要获取更高的利润，就要在产品的销量上下功夫，产品的价格基本上是不会有太大波动的。如果能将产品的销售周期缩短，则能够很明显地提升销量，实现企业的业绩增长和收益。但是销售的时间也受到诸多因素的影响，如线索及商机的发现、销售人员的业务能力、企业沟通效率、沟通方式和管理效率等。今天一起来看看，销售周期是什么，销售周期分几个阶段，该如何去缩短销售周期?一、什么是销售周期?销售周期指的是销售人员在进行销售时遵循的一系列时间或者步骤，它因一个组织体系而异，具体取决于他们是直接向客户还是企业销售易、产品的复杂性等。通俗讲就是针对销售人员在进行客户转化时，所采取的所有行动时间被称之为销售周期。二、销售周期分为哪几个阶段呢?销售周期一般可以分为6个阶段，分别是发现商机，售前交流，商务谈判，合同签订，产品交付，售后服务。三、如何去缩短销售周期呢?1、降低出错率企业可搭建合适的CRM系统，降低销售工作中可能会出现的失误。例如数据丢失、遗漏跟进记录等问题，提升人员的工作效率。销售易CRM系统可以记录企业所有的数据和信息，可根据时间、关键词或者其他分类标签进行查找，能够快速地找到想要的信息，也能避免出现很多失误，如信息传递中的错误等。2、流程自动化通过CRM系统可实现业务流程的自动化操作，对于多个部门管理、沟通协作的效率提升很显著，还可以确保每一个工作人员和任务的匹配性，对于整个任务流程的流转、完成进度、实际情况都能进行追踪记录，能够最大程度降低业务处理中时间浪费问题。3、优化业务流程体系企业可以通过分析内部的业务流程，了解到哪一部分的流程是可以实现自动化的，如何才能将销售周期中的劳动力释放出来，如何才能最大程度地减少时间成本和人力成本，做到物尽其用，人尽其能，达到缩短销售周期的目的。可通过分析内部的业务流程，了解哪一部分的流程可实行全面自动化。自动化流程可以让整个销售周期中释放出更多的劳动力，减少时间成本和人力成本，从而达到缩短销售周期的目的。4、日程通知提醒事项在CRM系统中可以针对不同业务的完成情况设置日程通知事项提醒，这样可以减少业务人员花费时间和精力去计算拜访客户、客户回访等时间，每一次客户跟进记录都可以清晰可见，业务人员能够专注投入到销售工作中去，缩短业务周期，提升整体工作效率。以上介绍了销售周期的含义，销售周期的阶段，以及如何去缩短销售周期的建议。由此可以得出销售周期和业务人员息息相关，所以企业需要销售团队制定合理的、严格的销售周期计划，让业务人员将其作为工作中的规则和制度，在这个过程中，不断地去优化、缩短销售周期。如何优化业务流程、缩短销售周期，这就需要用到CRM系统，而销售易CRM系统是比较不错的选择。销售易销售云，对于企业销售目标预测难、精准找到客户难、销售赋能难、销售过程精细化管理难等业务挑战，实现从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理，让企业的销售目标制定更清晰、客户线索获取更高质、签单转化更快速、管理层决策更聪明，通过科学的销售实现业绩可规模化增长。

在如今数字化时代，客户关系和服务已经越来越重要了，因为CRM客户关系管理系统的需求猛增，所以市场上各种类型、质量不一的CRM系统都涌现出来了，甚至于出现了大批量的免费CRM系统。免费CRM系统就是，不用付费，可以直接使用的CRM系统，现如今市面上真的有免费CRM系统?实际上，是有的，只是免费CRM系统好不好用、功能是不是够用、数据会不会泄露、安全有没有保证，就说不准了。免费CRM系统的风险是需要自己去承担，CRM系统是否能正常使用，售后服务都是没有保证的。可能很多人都会去选择免费CRM系统，那么在选择免费CRM系统的时候需要注意什么呢?市场免费CRM系统可分为两类，一个是免费但有限的(是免费增值模式);另一个是开源软件。一、CRM系统底层架构的稳定性很多免费CRM系统，底层架构都不算是很稳定，经常会出现各种各样的问题。当使用的人多了，涉及到的数据比较多的时候，逻辑关系等方面都会变得很复杂。这时候，在使用免费CRM系统的过程，便会出现数据安全问题，如数据丢失、数据泄露、数据错误、数据关联不上等情况。在企业经营管理的过程中，数据是非常重要的，如果数据安全方面做得不到位，一旦出现错漏，将会严重影响到企业的工作效率、客户关系管理、客户服务质量，进而会影响到企业的经营状况和业绩。为了不影响企业的经营管理和业绩增长，可以选择比较知名、靠谱的CRM系统，销售易CRM系统便是您的不二选择。二、CRM系统是否具备集成功能企业选择CRM系统，不单单只是使用CRM系统，往往是以CRM系统为核心，多套其他不同的系统来建立企业经营管理体系。因此，就会用到CRM系统的集成功能，但是免费CRM系统大多都是不具备集成功能的。三、售后技术支持服务市面上大多数免费CRM系统都是没有售后技术支持和服务的，很多免费CRM系统的问题都是需要到网上去自行查找资料的，很多问题在网上都没有详细的解答文档，而且网上的资料也是有延时性和不完整性的。如果在使用过程中，出现了问题，就会很麻烦，无法及时得到解决。很多企业为了节省成本，可能会选择免费CRM系统，这些都是很正常的，但是在选择免费CRM系统的时候，一定要注意以上三个方面。如果企业有一定成本预算的，建议使用付费版CRM系统，这样才能获得更稳定的底层架构基础、有强大的集成功能、有完善的售后服务和技术支持，企业的数据资产才能更安全。选择付费版CRM系统，也需要选择靠谱的CRM厂商，销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。