疫情下如何维持业绩增长
销售易携手中国信通院，发布国内首份CRM智能化成熟度模型
日前，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）牵头制定的《面向企业用户的客户关系管理系统智能化能力成熟度模型》（团体标准T/ISC 0108—2026）正式发布。作为中国AI CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易深度参与了该标准的编制工作。这是国内首份系统性衡量CRM系统智能化能力的团体标准，旨在为行业建立一套统一、科学的衡量基准。 随着人工智能技术加速渗透至企业级软件领域，CRM正经历从“流程管理工具”向“智能驱动中枢”的深刻跃迁。然而，面对市场上层出不穷的“AI CRM”概念，企业用户普遍面临一个现实难题： [...]
销售易PaaS平台助力企业应用随心定制
在互联网技术高速发展、商业模式变更、消费升级以及劳动力成本上升等多种因素的影响下，很多企业都在探索通过数字化转型打造自身的竞争优势。在企业的数字化转型过程中，IT部门经常会面临如下问题： 开发难度高，周期长：传统的开发模式存在系统复杂、开发难度高、开发周期长等问题，如何利用有限的资源快速实现复杂的业务需求？ 功能扩展慢，部署时间久：传统的开发模式存在功能扩展慢、部署时间久等问题，如何低成本、高效率地满足不断发展的业务需求？ 合规要求高：如何低成本存储与保护企业数据，满足企业合规要求？ [...]
【雷锋网】对话销售易总裁邓永富：借力腾讯，能否在SaaS大洗牌中「攒足」筹码？
文章来源：雷锋网 作者：张嘉敏 “在这场优胜劣汰的行业洗牌中，仅靠单打独斗已难以站稳脚跟。” 走出行业低谷、穿越AI迷雾，SaaS厂商何以安身立命？在销售易总裁邓永富看来，与大厂深度联合，不仅是活下去的底气，更是闯出去的筹码。 去年2月，销售易与腾讯完成了战略合作升级。邓永富向雷峰网表示，双方早已超越了“资本入股、资源嫁接”的关系，而是在技术、产品、生态等多方面深度协同。 [...]
上海三联集团×销售易：数字化重构人货场，让零售“老字号”焕新颜
近几年，在电商冲击及疫情影响，加之Z世代逐步成为消费主体，消费群体的变革带来消费需求的迭代及消费习惯的变化，使得零售企业的获客成本越来越高，在增长道路上举步艰难。尤其像一些名声显赫的百年老店，正在经受着半个多世纪以来“最坏的时代”，如果不抓紧数字化转型，将面临线下门店客流持续下降、业绩下滑，甚至关门倒闭……诸如昔日国产女装巨头拉夏贝尔、一代鞋王达芙妮等陪伴很多90后成长的知名品牌。 然而，在众多传统零售业里，也不乏紧随时代步伐，积极布局数字化从而具备线上线下一体化服务能力的转型先锋企业，上海三联集团就是其中典型代表。上海三联集团的数字化门店项目，曾入选由钛媒体推出的【创新场景50-实体门店数字化转型创新场景】，借此让我们一起来看看这个传统零售企业，如何借助数字化在瞬息万变的市场竞争中，屹立不倒。 上海三联（集团）有限公司始建于1956年，隶属于国内零售业的龙头百联集团，专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的企业集团。旗下六大品牌亨达利，亨得利，吴良材，茂昌，冠龙，高择为闻名遐迩的百年老字号。近年来，三联集团不断拓展连锁经营，目前专业连锁店已突破700家。伴随企业的快速发展、用户体验需求的不断提升，以及新零售概念的下沉普及，对上海三联集团在客户管理提出了更高的要求，也面临了一些增长瓶颈： 没有统一的会员管理系统，各个平台上的数据相互独立，无法形成统一的用户画像； 缺乏会员历史沟通记录及历史销售分析，导致无法精准新品推荐，也无法对会员进行匹配其消费特征的业务开发； [...]
【首席数智官】AI CRM 2.0时代：SaaS厂商的生死局
文章来源：公众号 作者：首席数智官 今天的SaaS厂商，要么彻底重构底层架构，要么被时代抛弃。 “未来每一家SaaS公司都会成为AaaS（Agentic as [...]
销售易CRM打通企微上下游，无须下载APP直连千家经销商
企业在渠道经营中普遍面临着渠道经理离职导致经销商流失、渠道政策及价格信息传达不及时、商机报备流程复杂难操作、经销商下单信息难统计等一系列管理难题… 销售易首家实现CRM与企业微信上下游能力的打通，搭建建渠道数字空间，为经销商提供无需下载APP的便捷体验，帮助企业实现灵活连接所有经销商、一键下发渠道及价格政策、快速实现商机的报备与审批，提升企业与伙伴业务协同效率。 ▶ 信息统一管理，解决经销商“失联隐患” 过去： [...]
