疫情下如何维持业绩增长
线索量多且杂，营销云如何把全渠道线索收进一个池子
CRM营销做了这么多年，很多企业还是把线索存在表格里。不是不想管，而是入口太多、格式太杂：公众号留资、广告表单、线下活动、私域社群，各自为政。很多CRM软件只负责“存”，不负责“通”；线索不进CRM系统，就无法统一清洗、分配和跟进；进了CRM系统，如果入口不统一，公海池也只是个摆设。结果就是，市场觉得销售不珍惜线索，销售觉得市场给的都是垃圾；一年下来，线索成本涨了，转化率却没动。 一、全渠道接入，让线索只有一个入口 营销云要做的第一件事，是把官网、活动、内容、广告、企微、小程序等触点的线索统一接进来。不管是表单、二维码还是API，线索都落到同一个池子里，自动去重、补全、打标签。入口统一之后，CRM线索公海池才有真实的数据底座，CRM营销也才谈得上“看得见”。不同行业的企业，线索来源差别很大，行业解决方案要做的，是把行业特有的入口也接进来。很多企业以为买了CRM软件就解决了，其实买的是“桶”，没解决“水管”。入口统一不是把系统换个地方登录，而是让每条线索一进来就有唯一编号、唯一归属。 二、自动清洗与打分，让销售先跟最值的 线索进来不等于能跟。营销云按规则做清洗：无效号码、重复客户、竞品邮箱先剔掉；再按来源、行业、行为给线索打分。高分线索优先分配，低分线索进培育池。SCRM把私域里的互动也接进来，客户看了什么、问了什么，都成为打分的依据。线索不再是“平均分”，而是按价值排。 [...]
销售易发布消费品行业AI方案：让每笔营销费用过程清晰、结果可算
销售易重磅发布消费品行业 AI 全流程方案，以 NeoAgent2.0 为底座，把消费品行业繁琐的营销规划、费用管理、门店访销等业务场景装进 [...]
销售预测总开成“许愿会”？聊聊AI CRM怎么把目标算出来
每个季度末，销售管理都会上演同一幕：区域报目标，层层加码。销售预测会开成“许愿会”，不是团队不努力，而是预测这件事，一直缺一套能算账的方法。这种会开多了，团队就学会了两件事：目标往低了报，理由往多了找。预测不准的代价，不只是数字难看：备货备多了，现金流压着；备少了，机会来了接不住；目标定高了，动作变形；定低了，资源又浪费。一个季度的偏差，往往会拖累后面三个季度。 很多企业上了CRM软件，却只把它当客户台账：CRM系统里客户信息、跟进记录都在，但商机阶段靠销售自己填，赢单概率靠感觉估。数据是散的，口径是不一的，管理者想看“这个季度到底能落多少”，只能让每个人再报一遍。CRM销售管理做到这一步，系统就成了“事后记账”，而不是“事前预测”。没有统一口径，CRM系统里的商机就是一堆各说各话的格子。 一、把漏斗变成可算的账 销售管理的第一步，是让商机阶段有统一口径。口径不统一，销售云里的漏斗就只是“销售自己填的进度条”，管理者看到的永远是乐观版本。销售易·易启把阶段、金额、预计成交日、赢单率沉淀成一条可追溯的漏斗；AI CRM再基于历史转化，算出每个阶段的“水位”。目标不再是拍出来的，而是从漏斗里推出来的：现有商机够不够？缺口在哪个阶段？该补多少线索？一本账算清楚，预测会才有得聊。更重要的是，漏斗口径统一之后，销售报上来的数字才能横向比较，谁在灌水、谁在藏单，一眼就能看出来。 [...]
客户资源公司化，先从一套靠谱的 CRM 选型开始
销售离职，客户跟着走 —— 这大概是企业最隐形的损失。客户资源掌握在个人销售手中，表面是管理问题，根子是客户资产没有 “公司化”。客户信息没有统一建档，跟进记录没有共享，交接靠口头，管理者看不到客户到底在谁手里、值多少钱。要解决这件事，靠喊口号没用，得靠一套能把客户沉淀下来的 CRM [...]
销售过程透明化，才是业绩增长的底盘
复盘会上，最怕问到 “这单为什么输”。回答往往是：客户说再考虑、价格比竞品高、对方关系硬。再追问一句 “客户具体在考虑什么”，就没人答得上来了。销售跟进不透明，输单原因就永远靠猜；猜出来的原因，下一次还会再输一遍。更麻烦的是，有些单子表面上输在最后一步，其实早在第一次拜访就埋下了隐患。更有意思的是，同一个销售在复盘时说的原因，和他当时在客户现场的判断，往往对不上。 很多企业不是没上 CRM [...]
【摩羯商业评论】IDC与Gartner双认证，销售易创造AI × SaaS的行业新范式
2026年，AI科技与产业以前所未有的速度，刷新着互联网产品的形态与人们的认知，年初的“龙虾热”仿佛都已经是3年前的事情了。在这个理念与产品形态疾速更迭的过程中，共识与非共识也同步以前所未有的速度此消彼长——一些声量很大的共识在下半年被证伪，一些声量很小的非共识在下半年成为了新的共识。比如，年初就有一个较大声量的观点认为：进入Agent时代，SaaS服务将被AI彻底杀死。这种观点显而易见基于一种悲观主义：AI科技日新月异，在未来对话框成为人机交互唯一界面，AI可以迅速制作出一套功能软件的时代，收取席位费的SaaS厂商已经没有必要存在了。 然而，进入下半年，SaaS产业却连续发生了“托马斯回旋”——美国最大的SaaS厂商Salesforce与中国的代表SaaS厂商销售易，不但没有被大模型击垮，反而成功下沉到AI底层，成为了AI原生企业服务的基础设施，同时也极大扩充了自己的客户群。 最近，IDC发布《中国AI增强的销售管理型CRM市场份额（1H26）》，销售易以13.1%的市场份额位居中国AI CRM第一，超越全球CRM巨头Salesforce,领跑中国市场。销售易也成为了唯一同时获得IDC与Gartner双重认可的中国AI CRM厂商。 [...]
