如前所述，销售管理更多的是关注销售的架构，流程，运营和执行层面。而领导力更多的侧重点在于“人”的方面。它包括管理者设定愿景，沟通，建立信任，激励团队，领导变革等能力。 在 传统以生产制造为主的工业化经济体中，精细化的科学管理能力对于绩效的提高至关重要。而在以人为主要产出手段的服务和知识经济体中，优质的领导力便是关 键。尤其当今天市场对于销售人员综合素质要求越来越高，且真正优秀人才越来越少时，如何吸引，激励和留住高素质人才对于团队绩效的影响巨大，而这一优势的 建立需要优质领导力。虽 然领导力对于团队绩效的影响很大，然而领导力却往往是企业绩效中很难提高的部分。因为领导力的问题一般来自高层，而很少有人愿意将问题指向管理层。当销售 团队面临绩效压力而需要寻找“病根”和解决办法时，我们很容易就将问题归结为“销售人员能力不够，心态不好”等更直接的问题。 而很多时候真正导致这些现象根本在于销售管理层的“领导力”问题。除了更高管理者自己意识到问题所在，一般下属很少能够将问题直指领导层。所以我们经常能 看到一系列“便宜”和徒劳的解决问题措施：强化培训，提高招聘要求，换血等等， 而唯独不涉及管理层的自身领导力提升措施。有的销售团队在士气低落，缺乏凝聚力和动力时，将问题归结于公司文化上。其实，文化问题就是领导力的问题。因为 [...]

据Gartner称，企业机构正在利用CRM作为数字举措作为增强客户体验的一个主要组成部分。Garnter表示，对现代化技术客户关系的需求正在推动着更新或者扩展集成，以及CRM软件使用的所有领域。CRM的前景仍然很好，采购者们专注于能够实现在多通道环境中更有针对性的客户互动的技术。"未来几年CRM将成为数字举措的核心。这是一定会得到资金支持的技术领域，因为数字业务对于保持竞争力是非常关键的。"Gartner研究副总裁Joanne Correia表示。"CRM投资的热门领域包括移动、社交媒体和技术、Web分析和电子商务。"Gartner预计CRM市场增幅在2014年保持温和，之后将三年表现强劲。2014年CRM软件收入预计将达到239亿美元，云收入占到49%。基于SaaS或者基于云的CRM部署目前占到所有CRM部署的40%多，预计2015年期间将达到50%。Gartner副总裁、知名分析师Ed Thompson表示："不出所料，高科技、银行、保险、证券、电信、医药、消费品、IT制造和IT服务等垂直领域将继续是CRM支出更大的领域，因为这些领域都广泛采用了不同类型的CRM应用和技术。所有这些领域都加大了对新兴经济体的投资，进一步推高开支水平。"业务线采购者对CRM有不同的运作要求客户支持和服务（CSS）需要IT主管、副总裁和客户服务总监涉及到客户支持/关系项目中，他们正在考虑有针对性地使用大数据分析、对等通信和不管改善的客户互动中心（CEC），这是下一代客户服务呼叫中心，用于关键流程和技术。CSS机构的主要焦点是在如何设计一致的、差异化的、跨渠道的客户体验，同时支持增加使用客户自助服务的需求。电子商务是CEO、CMO和其他高管们首要考虑的事情，他们需要改善整体客户体验的能力、盈利能力和销售能力。与此同时，营销技术是IT投资的一个热门领域，但是解决方案决策越来越多是由CMO和市场部门推动的，几乎没有IT部门的参与。CIO们将需要更紧密地与CMO和营销主管合作，以适应市场部门提出的越来越多的技术需求。CMO面对推动增长、改善问责性以及降低成本的压力，正在促使市场部门在广泛的应用和功能上进行大量市场技术投资。物联网成为CRM的第五个推动力CRM热门话题背后的主要推动力包括云、社交、移动和大数据，现在又增加了第五个推动力：物联网，也就是传感器将事物连接到互联网，创建之前我们从未想到的新型服务。社交：在销售、市场和客户服务部门，营销人员正被迫监控、沟通和参与到数百个公共社交网络的社交电子商业业务中。客户服务人员必须要对Twitter、Facebook和LinkedIn对话做出响应，新的服务渠道和销售现在则要利用社交媒体作为新销售机会的来源。移动：智能手机、平板电脑和移动应用正在以远远超过社交网络的更快速推动变革。到2014年底，通过智能手机连接到互联网的人数将超过PC，智能手机已经取代PC成为大多数国家用来访问社交网络更常用的工具。自带设备（BYOD）正风靡业内，IT部门不得不支持各种各样的设备。然而，是平板电脑引发了更大的变革，销售部门和董事会总监采购这些设备并要求提供支持。大数据：过去五年中，市场部门是受到业务部门可访问的客户信息爆炸增长影响更大的部门。预测分析模型、直接提供给客户的产品服务建议，以及/或者销售提示都在变得越来越复杂。因此，数据是可用的，工具不断涌现，但问题是缺乏使用这些工具的技能和资源。云：这个推动力在CRM中已经存在了十多年，早在20世纪90年代应用服务提供商崛起的时候就有了。在很多方面，容易实现的云成果已经完成了。CRM应用功能的其他领域将更难于运用于云的交付模式中，因此向云的转换将是稳定且缓慢的。物联网：随着汽车、建筑、身体和椅子等都连接到互联网，传感器和通信的价格也下降到1美元那么少，汽车、建筑、医疗保健和餐饮业等都将发生变革。销售、市场和客户服务部门将走在这个变革的前端，涉及到促销、销售和支持新型的服务。Correia表示："这些推动力正刺激着对更传统操作型CRM的迫切需求，CRM继续成为软件投资重点。这进一步验证了企业专注于增强客户体验和对CRM软件的持续投资，尤其是在CSS、营销和销售软件方面。"

作为硅谷投资风向标之一的Andreessen Horowitz公司合伙人，Benedict Evans非常热衷于分享自己对于技术发展趋势的判断，而他的很多观点都会得到诸多投资人以及创业者的关注，甚至影响到一些创业公司的产品运作。在上周的一篇名为「mobile first」的文章里，Benedict Evans 提出一个看起来很反传统，实际上却又十分理性的观点：移动设备远远强于桌面设备。或者简单理解为：手机比PC更强大。     Benedict Evans认为，PC自诞生以来只有一款真正意义上的革命性创新——浏览器，正是在浏览器（互联网）的帮助下，整个PC与互联网行业快速融合，创造了过去二十年的技术、商业奇迹。但智能手机在不足8年（自第一代iPhone发布）的时间内，却出现了无数伟大的创新：硬件上的Touch [...]

腾讯科技讯 8月28日，2014年中国互联网大会继续在北京举行。销售易创始人及CEO史彦泽做了主题演讲。 史彦泽表示，互联网过去20年时间里，今天的企业应用跟之前的形态差不多，那么移动互联网如何跟企业结合？基于这个因素，史彦泽决定创立销售易的公司。史彦泽认为，互联网是一个很大的变量，不过他看好中国的互联网，三个因素：第一人口红利，GDP增长经济增长红利，基本上进入新常态，企业在竞争中如何提升自己的效率非常的关键，效率需要企业级的服务提升效率。第二个是移动互联网让大家大量使用APP，这是一个非常大的变化。今天的员工也改变了，都是80后90后的员工。2014年中国互联网大会主题为“创造无限机会——打造新时代经济引擎”，共为期三天（8月26日-28日），腾讯科技将通过腾讯网、腾讯新闻客户端、微信为您带来全程精彩直播、解读。以下是演讲内容：史彦泽：各位朋友下午好，非常高兴有这个机会跟大家在这里进行交流和沟通。刚才唱吧的陈总讲了一下移动互联网如何改变我们生活，那么移动互联网作为先进的技术和生产力，在改变我们方方面面的同时，必然进入到公司会改变办公的途径。接下来的时间，我想分享一下在移动互联网在企业级市场的发展现状，以及作为一个创业者在这个过程中摸索探索一些经验和感知。首先分享一下作为一个企业级服务的创业者，第一次参加互联网大会的一些感觉：三个字边缘化。第一天我在论坛上，一个做互联网教育的老总，他讲我非常佩服你，佩服你的勇气和耐心，我说什么意思？他讲2B领域又累，你为什么选择这个领域创业？我只能在2B这个领域创业。我们看这个图，2C公司的创始人，他们的财富高增长，但是2B这边我们王总。我一直纠结一个事情，都是做软件的差距为什么这么大？可能当年互联网大佬创业的时候还是高大上，今天2B这些小B已经不是了。雷军可能更有经验，他想在风头上做一些事情，所以带来了小米的快速的增长。讲到顺势而为，前期跟大家讲一下2B和2C的区别，我是销售易的史彦泽，我们是利用互联网技术帮助企业管理人提高业绩的公司。为什么创立这么一家公司？有一件事情让我很困惑，PC版CRM昂贵的系统卖出去之后，销售管理很难用起来。互联网过去20年时间里，今天的企业应用跟我们之前的形态差不多，那么移动互联网如何跟企业结合？基于这个因素，我决定创立销售易的公司，过去三年我们也取得长足的进展。现在销售易有一个快速的发展，也获得了投资。下一步愿景方向非常的清晰，我要关注销售管理领域，在创新和专业去做提供实践。销售易的本质是互联网技术和企业应用结合。提到互联网，互联网过去十几年时间成为魔法棒，似乎我们点击到哪个行业哪个行业就发展起来。互联网改变了各行各业，作为一个互联网技术，应该是兄弟，但是软件跟互联网好像分道扬镳，所以销售易要用互联网改变企业级的应用。国际上互联网跟企业应用结合产生了非常大的变化。国际上一些公司在资本界已经成为宠儿，在里面传统的IBM已经做了转型，国内的金蝶一直在忙转型，春江水暖鸭先知，玩家自己先带来了巨大的变化。过去这么多年，企业在国内一直得到关注，一些具有前瞻性的资本也开始关注。互联网跟企业结合，我们不得不提BAT，那么李彦宏今年5月提出来企业级市场未来五年是非常重要的增长的方向。阿里软件也在做这些事情，腾讯讲到它是一个非常大的变量。互联网是一个很大的变量，这次还真的有戏，三个因素：第一人口红利，GDP增长经济增长红利，我们基本上进入新常态，企业的竞争如何提升自己的效率非常的关键，效率需要企业级的服务提升效率。第二个是我们的移动互联网也就是我们的老板，移动互联网让我们大量使用APP，这是一个非常大的变化。第三，我们今天的员工也改变了，都是80后90后的员工。曾经成功的这些公司在转型方面非常的困难，那么创业是否非常苦，在这个领域水很深，其中有很多的挑战，第一个挑战是资本，第二个对管理和运营都有挑战，新型的企业形态是介于企业和互联网之间的形态。更后我想分享一下更近的十几年我们的互联网经历了一系列的发展，云跟移动这块完全跟企业级应用结合，是否把产品互联化就够了？第一产品互联网化，第二个产品互联网化，第三运营互联网化。移动互联网决定了PC端到手机端，更后跟企业应用结合在一起，这才是真正的应用。互联网的交互和体验，产品的迭代以及我们的营销销售，这些体系都是非常难过的坎，这是一个大趋势，在趋势上可以做一件事情就是做一个领新者。在这个过程中，销售易如何扎扎实实以移动为中心，更终笑到更后才是我们的目标，销售易要和更多的合作伙伴一起努力，谢谢，我的分享就到这里。

一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场，可是人海茫茫他更想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访，期望 以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱，而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。本文介绍的有效开发潜在客户的十个方法，也许 十个方法并不都适合你，但其中总有合适的。1、当地行业协会：基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。 2、专业信息公司如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括：工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式，且信息每天更新。这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间，虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。 3、网上搜索现代社会已愈来愈离不开INTERNET，它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便，只要动动手指头输入几个关键词，你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。 4、大型专业市场大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处，我做卫浴设备销售员的时候，新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声，带我去更大的陶瓷建材市场，不但能同时见到当地几乎所有经销商，而且能实地观察他们的实际营业状况，以免被他们的大话所迷惑。 5、请现有客户推荐也许你会认为同行是冤家，若同是商家未必会告诉你实话，但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值，他们都在行业内跌爬滚打了许多年，哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。如果你有这样一个习惯，每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。 6、竞争对手的客户生活就是这样，你想要找的客户不知在何方，竞争对手的客户却是天天在你面前晃。俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户，他们认为客户与原厂家长期建立起的关系壁垒是很难攻破的，但这仍然不是我们放弃这部分客户的理由。分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。可能今天没有机会但谁又能保证明天没有机会呢? 7、政府机构相关部门尤其是你的潜在客户需要获得政府机构有关方面资格认证的，大都能在公开的政府网站上获得相关信息。 8、参加产品展览会 [...]

3月28日，仁科互动公司举办了以“移动云时代，重新定义CRM”为主题的销售易CRM新版发布会，与数十家国内媒体、企业代表、合作伙伴、知名投资商一起分享了销售易CRM在移动云时代的企业级服务解决方案、成功案例。来自国内的IT行业、生物制药、人力资源、艺术印刷、O2O互联网服务、计算机软件、 培训教育等销售易CRM解决方案用户，亲临现场，通过切身体验介绍了销售易CRM解决方案为众多行业带来的进步与改变，一起见证销售CRM引导CRM行业 移动互联网革命。云技术和移动互联网的发展给各行各业带来了巨大的冲击，云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台，加上移动互联网技术的突飞猛进，移动云成为帮助企业解除成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。SAP中国前CTO张侠博士，对移动云趋势分析道：“移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术所结合的，这样的契机驱使社交网络 和社会媒体改变着企业，消费者和企业应用的界线越来越模糊，用户产生的内容如大潮涌来势不可挡，将冲击到企业内网，所有员工客户和用户都在变成新的互联网 的一代。在云的大旗下，云的系统应该着重于创新，而非降低成本，云企业IT的作用已改变，后PC时代将是移动云的时代，移动云是企业应用的热点，也是创业者的天堂。CRM已进入移动云时代，Oracl Siebel和Salesforce这些曾经的成功者，已开始逐渐被互联网技术的飞速发展所颠覆。销售易CRM致力于用移动互联技术重新定义CRM行业，坚决不做PC端的延伸，销售易CRM的使命是对CRM行业进行革命。那么，在移动云时代，融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值，将如何引爆企业级移动应用的市场需求，如何进行CRM行业的移动互联网革命？销售易CRM属性之移动：让CRM移动起来，符合销售工作特点销售人员大多时间在“路上”，他们需要随时查阅客户，项目信息，及时获得团队支援，更新数据和上报信息。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，采用“移动优先”的研发思想，根据Anriod 和 IOS 原生应用的特点，重新规划和设计了基于移动和社交的全新一代CRM，无缝整合了语音、图片、地理位置等功能及销售知识，销售流程，沟通协作，移动办公等模 块到销售易CRM。让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。只有销售用起来了，管理层期望的分析和管控目标才能达到。销售易CRM属性之社交：让CRM回归以“人和关系”为中心销售易首次以“人”(销售人员)为中心，融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，以社交网络为技术支撑，将内部同事，组织架构，搬上网络，并结合销售流程，知识等，全面支撑销售人员完成工作目标，并真正形成企业全员以客户为中心运营的文化，通过员工更熟悉的体验和工作方式,提 [...]

作为销售管理者，我们都希望能够找到天生的精英销售来加入团队。遗憾的是，这部分人在市场上的比例只有13％左右（基于美国一份销售研究公司数据）。其中有一部分会自行创业而逐渐退出工作市场。所以企业能够找到这种精英销售的概率只会更低。尽管我们在人员筛选方面已经很是尽力了， 但很大可能，我们团队中大部分成员是处于市场87%的普通销售人员。怎么办呢？当市场对于销售要求越来越高，而真正天才销售却严重不足时，企业必须加强对销售团队能力培养。 同 商学院帮助学生掌握知识的教育目的不同，企业希望通过以一系列的措施和手段使得人才能够具备熟练完成某项任务的能力。所以，简单的知识教育并不能确保销售 的技能提升。基于大量对于技能训练的研究和企业的更佳实践，我们认为只要一套能力培养的体系才能真正帮组企业带来所期望的能力提升。而这套能力培养体系包 括：培训，效果强化，绩效衡量，以及技术固化。销售培训：以帮助新进销售人员具备产品销售能力为例，传统的企业销售培训可归结为以下三个层面：1. 产品知识培训;2.基本销售工具和技能培训；3.解决方案／顾问式销售技能培训。目前大部分的销售培训方式是属于“单次事件性”培训。例如管理者认为销售团队需要提升谈判技巧，培训部门便组织一次谈判培训。期望通过一次孤立事件而能够帮助销售团队提升谈判能力。对 于销售简单的、交易型产品的公司，达到前面两级销售技能的培训可能已经足够。而对于市场竞争激烈，销售复杂解决方案或产品的公司，这样层面的培训很难做到 有效武装销售人员的功能。当销售复杂解决方案的企业仍按照传统思路培训销售人员时，大部分销售管理层会碰到一个共同的难题：新的销售人员需要很长时间才能 上手，且新推出的解决方案业绩提升很慢。首 [...]

“中小企业在呼唤更加简单、实用、灵活并能为员工带来直接价值的新型软件服务。仅仅靠将传统软件搬上互联网来交付的SaaS模式，远不能满足中小企业信息化需求。管理软件本身到了必须做出改变的时候了！日趋成熟的互联网技术让这个变革成为可能。”通过互联网来交付和使用企业软件的模式被称作为软件即服务（SaaS）。这种模式从被引入国内市场的第一天，便肩负着为中小企业信息化带来爆炸性发展的厚望。然而经过多年的市场实践和检验，SaaS服务迄今并没有带来我们预期的效果和大发展。很多从业者将原因更多归结于中小企业的信息化意识薄弱，市场不成熟以及数据安全等原因上面。 笔者认为，SaaS服务商所提供的软件服务没能真正切合客户需求，有效撬动市场才是主因。赛迪2011－12年度中小企业信息化报告显示，42.6%的受访企业认为市场上中小企业信息化方案和配套产品过于昂贵；33.2%的企业认为目前使用的IT 产品和服务不合适企业需求，而37.7 %的中小企业认为信息化效果并不明显或形同虚设。计算机世界同期的报告也显示，只有4.3%的中小企业主认为信息化没有实际意义，并认为大量中小企业老版并不是不重视信息化，只是在权衡了信息化的投入和产出比后，选择暂时推后信息化部署。不难看出，当前厂商的服务不能满足中小企业需求是导致中小企业信息化进展缓慢，难以突破的重要因素。 SaaS模式的在线软件虽能大幅降低软件服务的总体成本，有效解决中小企业资金和资源受限的问题。 然而，SaaS 软件本身并没有改变传统软件复杂难用，流程为中心，忽视更终用户需求和体验的问题。而这却是影响软件使用效果和价值的关键因素。目前市场的各种企业应用软件基本都是基于诞生于上世纪80年代，以流程为中心软件思想的产物。在过去20多年间，基本没有任何实质变化。大而全，复杂难用，僵化，以管理层需求为出发点，忽略用户体验和感受是这类企业软件的共同特点。 这类软件在制造等以资源优化为主的行业或企业中的财务等后台部门的管理和资源优化中发挥着重要作用。当同样的思想理念被移植到办公(OA)、客户关系管理（CRM)等以人和关系为主的前台系统中时，却往往不能发挥预期的业务效果。这种不适在中小企业应用中表现尤为明显。中小企业需要形成高效，灵活，务实，创新的运营体系。当他们实施传统流程为中心的套装软件后，整个运营体系被固化甚至是僵化， 势必为企业的管理运营带来挑战。此外，今天大量的中小企业属于知识／服务型经济，知识的沉淀和分享，团队个体的主观能动性和创造力，以及围绕客户需求的团队协作对于公司的高效运营至关重要， 而这些需求恰恰是传统流程导向的管理软件难以支撑，甚至会抑制的。当中小企业在下决心购买管理软件后，却发现让员工用起来并不是一件容易的事。软件的复杂难用和不为用户产生价值的事实，让很多用户产生消极抵制情绪， [...]

传统的销售管理工具和软件，正随着移动互联网时代的来临而过时，如何构建更高效、更易用、更专业的平台，已成为新时代下的刚需。4月28日，在主题为“移”生万物的2015年业内移动互联网大会(Gmic)北京站上，作为移动销售管理领军企业，销售易主办了“移动技术如何改变企业管理”小型论坛，对此给出了答案，并引爆了移动互联网时代变革企业管理这一热议话题。 　　据悉，本次论坛由销售易创始人兼CEO史彦泽发起，包括比特网总编辑曹增光、收货宝创始人许建伟、客如云创始人兼CEO彭雷在内3位嘉宾以及多位媒体人，围绕“移动技术如何改变企业管理”进行了多维度的探讨。脱口秀的幽默风格和不是专业的点评，让现场不少观众拍手叫好。 左起依次为客如云创始人兼CEO彭雷、销售易创始人兼CEO史彦泽、收货宝创始人许建伟、比特网总编辑曹增光 　　值得注意的是，此次论坛的观点碰撞还将在同步到国内第一档CEO脱口秀栏目《销售彦论》上。销售易CEO史彦泽基于其18年在国内和国外从事高科技行业销售、销售管理及销售管理软件设计研发等工作经验，并围绕其在长期从事移动CRM过程中累积的客户痛点，通过对华为、阿里、IBM、戴尔、思科、惠普等国内外巨头的例子抽丝剥茧，来解剖他们的成功之道，制作了成为国内首档CEO脱口秀栏目。 　　跨界碰撞企业管理升级之道 　　随着“移动互联网”载体愈来愈多样化，人们对移动设备的依赖程度越来越高，这催生了“万物皆移动，移动生万物”的新趋势，于是移动互联网成为当前推动产业乃至经济社会发展更强有力的技术力量。 　　作为此次大会备受关注的论坛，在“移动技术如何改变企业管理”主题下，双方围绕“O2O企业如何利用移动技术管理地推团队”这个话题展开深入了讨论。史彦泽表示，“中国经济正进入一个增长动力切换和发展方式转变的新常态，如何运用“互联网+”来推动传统企业管理成为未来中国经济增长的关键。因此，以互联网技术、移动互联网技术助力传统企业信息化成为了重要途径，这样的趋势也为CRM发展提供了巨大的机遇，因为管理庞大的地推团队需要信息化管理做支撑。 　　作为销售易重要客户之一的收货宝CEO许建伟来说深有体会。“传统CRM设计是围绕管理层和系统目标所设计，没有太多考虑如何让一线使用人员一天的工作更高效，提供的工作价值有限，而以移动技术为基础的CRM，是以用户为中心，围绕销售人员的一天来组织和设计的，能够帮助“地推团队“围绕业务流程进行高效沟通协作。尤其是今天CRM的使用人群发生了变化，在互联网时代成长的80后，90后已成为企业员工的主力，他们对移动CRM产品有天然的好感，他们更愿意使用以移动技术为基础的CRM产品。” 　　另一位嘉宾客如云CEO彭雷表达了自己的看法，他表示，“如何让这庞大但良莠不齐的地推团队健康快速发展，是O2O公司以及所有拓展线下业务必须要解决的难题，因为地推人员是经常在路上的一个群体。我认为除了对业务员进行专业和职业的培养，以及对业务团队的文化建设外，一套科学、智能的移动CRM管理软件必不可少，因为移动CRM不仅满足了客户拜访，查看业绩，跟踪订单的常规需求，还迎合了他们‘在路上’的特点。“ 　　作为观察家嘉宾的比特网总编辑曹增光表示，移动互联网实时在线的特征，让销售管理更智能、更高效，而传统的CRM系统臃肿、复杂，易用性不够，所以也就催生了销售易这样的移动CRM3.0的产品。这一产品形态符合企业销售管理的需求，更接地气，未来提高专业性后，能适用于更多的中型、大型企业。他还认为，由于更符合现代人的使用习惯，并融合了3G移动技术、大数据及可视化等能力，使得CRM系统的安全性和交互能力有了极大的提高，显著的提升了企业管理的效率。 [...]