干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

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销售易入选腾讯云“出海生态启航计划”,助力中国数字创新走向全球

4月28日,2026腾讯云城市峰会-重庆站,腾讯云发布“出海生态启航计划”。腾讯旗下CRM销售易凭借多年来在出海服务领域的深厚积累与卓越实践,成为首批入选该计划的伙伴之一,并荣获“出海先锋伙伴”称号。 随着中国企业全球化布局进入深水区,出海已经从可选项变成了必答题。“出海生态启航计划”将汇集腾讯集团资源,打造腾讯云出海生态平台,赋能伙伴,共同服务企业出海及全球化业务。 多年来,销售易积极强化多语言、多时区、多币种的国际化产品体系,在全球50余个国家部署了近1500个境内外节点,构筑起全球网络加速服务,以国际化的产品架构和技术底座为全球化布局提供坚实支撑,并构建了完善的全球安全合规体系,为企业出海提供可靠保障。 近期,销售易推出的中国首款AI 原生CRM——NeoAgent2.0也已全面适配海外业务,预置了海外主流模型、接入丰富海外数据、全球语言无缝沟通,帮助企业应对全球市场的复杂竞争。 全球安防龙头海康威视借助销售易CRM支撑其业务覆盖全球180余个国家,海外合作伙伴新增超5000家,海外业务营收增长超过80%。(点击阅读) 中国乘用车出口领军企业奇瑞汽车通过销售易CRM在泰国市场实现线索100%及时跟进、客户跟进率提升至100%、线索重复率降至5%等一系列核心指标优化。(点击阅读) 未来,销售易将继续携手腾讯,依托联合解决方案的协同优势,围绕AI 与出海场景持续深化创新,以更智能、更安全、更高效的企业级产品与服务体系,助力更多中国企业在全球化浪潮中行稳致远。

一文看懂销售易服务云有多“能打”!

在这个“体验至上”的商业时代,一句“亲,请问有什么可以帮您?”早已不再是简单的客套,而是企业能否留住客户、甚至撬动复购的关键战场。 然而,现实的售后服务往往是一地鸡毛:客户在微信、电话、官网多头报修,客服在多个系统间疯狂切换;现场工程师对着几万款备件图纸抓耳挠腮,管理者对着Excel表格难算清服务账本…… 如何打破售后服务的“黑洞”?销售易服务云给出了标准答案。作为打通售前、售中、售后全链条的智能一体化平台,它究竟有哪些硬核能力?又能为业务带来怎样翻天覆地的变化?我们一探究竟。   硬核实力:销售易服务云的核心“武器库” 销售易服务云绝不是又一个简单的“客服工单系统”,它通过深度融合CRM与PaaS平台能力,打造了一套覆盖线上客服与线下现场的“组合拳”。   1. 全渠道统一接入,告别“碎片化”响应 客户在哪儿,服务就在哪儿。销售易支持将电话、邮件、官网、APP以及微信(公众号/小程序/企微)等全渠道咨询统一汇聚到一个工作台。更厉害的是,当客户发起咨询时,系统能自动识别客户身份,弹出包括过往订单、合同、设备资产在内的360°全景视图,让客服“带着信息”去沟通,而非像盲人摸象般问东问西。 [...]

销售易发布NeoAgent 2.0“智慧销售工作台”:让每个销售拥有AI智囊团队

4月28日,2026腾讯云城市峰会重庆站 -AI+协同办公与组织升级专场,一场关于“AI如何改变销售工作”的演示,引发了现场来宾的广泛关注。 “以前我们总说CRM是销售的工具,但从今天开始,它可以成为销售的一员。”销售易产品副总裁罗义在大会上展示了继3月首发AI原生CRM——NeoAgent 2.0后持续落地的一项重要成果——“智慧销售工作台”,NeoAgent 2.0正以更成熟的形态与更智能的能力,被越来越多客户信赖与选择。 (销售易产品副总裁罗义) 一、销售的一天,被重新设计了 罗义直接通过一个典型场景,展示了智慧销售工作台如何重塑销售人员的日常工作节奏: 早上,销售打开工作台,系统已完成客户自动分配,AI主动提示优先跟进对象。销售确认后,AI随即生成客户业务报告及行动建议,并自动创建任务、推荐拜访沟通内容。 拜访结束,AI自动整理活动记录,识别关键事项达成,主动建议推进商机至下一阶段。销售确认后,AI推荐POC方案及所需资源。POC完成后,AI自动更新成交预测,并分析当前Pipeline与季度目标的差距,给出弥补建议。 [...]

客户会议还在“手工操作”?销售易×腾讯会议让大客户经营进入AI时代

B2B大客户销售中,一个复杂采购项目往往要经历数十场会议——需求调研、方案演示、商务谈判、技术交流。每一场会议的质量,都直接影响客户决策的天平。 但现实是,很多销售团队在“开会”这件事上,依然处于“手工时代”:会前约客户像“拼运气”,发出去的会议链接石沉大海;会中客户问起历史沟通记录,销售只能尴尬地说“会后我查一下给您”;会后会议纪要整理到深夜,待办事项散落在微信、邮件、笔记本里,最后不了了之…… 销售易与腾讯会议的联合解决方案,将CRM的业务底盘与AI会议的智能能力深度融合,让每一场客户会议,都从“一次性的沟通动作”,成为“可沉淀、可追踪的信息源头” 。 这套融合了CRM与AI会议能力的联合方案,究竟如何从会前、会中、会后全流程赋能销售团队?下面从三个核心维度展开。 一、会前:一键拉通精准参会,告别“约人拼运气” 以前,业务人员想组织一场客户会议,流程相当繁琐:先在CRM里建个任务,再打开腾讯会议预订会议室,复制链接,切到微信发给客户。步骤多不说,还很难快速追踪客户的查收状态。 在销售易与腾讯会议的整合方案中,这些痛点被一次性解决。业务人员直接在客户日程中点击“发起会议”,系统自动生成专属入会链接,并根据CRM中的客户联系方式,一键推送会议通知并同步至参会人员日历。 更重要的是,系统为每一位受邀人生成了唯一身份标识的入会链接——无论对方用微信个人号还是企业账号登录,都能被精准识别。 这意味着,销售不再需要反复确认“客户有没有收到链接”“谁来了谁没来”,所有参会信息一目了然,会前准备效率显著提升。 [...]

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销售易入选腾讯云“出海生态启航计划”,助力中国数字创新走向全球

4月28日,2026腾讯云城市峰会-重庆站,腾讯云发布“出海生态启航计划”。腾讯旗下CRM销售易凭借多年来在出海服务领域的深厚积累与卓越实践,成为首批入选该计划的伙伴之一,并荣获“出海先锋伙伴”称号。 随着中国企业全球化布局进入深水区,出海已经从可选项变成了必答题。“出海生态启航计划”将汇集腾讯集团资源,打造腾讯云出海生态平台,赋能伙伴,共同服务企业出海及全球化业务。 多年来,销售易积极强化多语言、多时区、多币种的国际化产品体系,在全球50余个国家部署了近1500个境内外节点,构筑起全球网络加速服务,以国际化的产品架构和技术底座为全球化布局提供坚实支撑,并构建了完善的全球安全合规体系,为企业出海提供可靠保障。 近期,销售易推出的中国首款AI 原生CRM——NeoAgent2.0也已全面适配海外业务,预置了海外主流模型、接入丰富海外数据、全球语言无缝沟通,帮助企业应对全球市场的复杂竞争。 全球安防龙头海康威视借助销售易CRM支撑其业务覆盖全球180余个国家,海外合作伙伴新增超5000家,海外业务营收增长超过80%。(点击阅读) 中国乘用车出口领军企业奇瑞汽车通过销售易CRM在泰国市场实现线索100%及时跟进、客户跟进率提升至100%、线索重复率降至5%等一系列核心指标优化。(点击阅读) 未来,销售易将继续携手腾讯,依托联合解决方案的协同优势,围绕AI 与出海场景持续深化创新,以更智能、更安全、更高效的企业级产品与服务体系,助力更多中国企业在全球化浪潮中行稳致远。

一文看懂销售易服务云有多“能打”!

在这个“体验至上”的商业时代,一句“亲,请问有什么可以帮您?”早已不再是简单的客套,而是企业能否留住客户、甚至撬动复购的关键战场。 然而,现实的售后服务往往是一地鸡毛:客户在微信、电话、官网多头报修,客服在多个系统间疯狂切换;现场工程师对着几万款备件图纸抓耳挠腮,管理者对着Excel表格难算清服务账本…… 如何打破售后服务的“黑洞”?销售易服务云给出了标准答案。作为打通售前、售中、售后全链条的智能一体化平台,它究竟有哪些硬核能力?又能为业务带来怎样翻天覆地的变化?我们一探究竟。   硬核实力:销售易服务云的核心“武器库” 销售易服务云绝不是又一个简单的“客服工单系统”,它通过深度融合CRM与PaaS平台能力,打造了一套覆盖线上客服与线下现场的“组合拳”。   1. 全渠道统一接入,告别“碎片化”响应 客户在哪儿,服务就在哪儿。销售易支持将电话、邮件、官网、APP以及微信(公众号/小程序/企微)等全渠道咨询统一汇聚到一个工作台。更厉害的是,当客户发起咨询时,系统能自动识别客户身份,弹出包括过往订单、合同、设备资产在内的360°全景视图,让客服“带着信息”去沟通,而非像盲人摸象般问东问西。 [...]

销售易发布NeoAgent 2.0“智慧销售工作台”:让每个销售拥有AI智囊团队

4月28日,2026腾讯云城市峰会重庆站 -AI+协同办公与组织升级专场,一场关于“AI如何改变销售工作”的演示,引发了现场来宾的广泛关注。 “以前我们总说CRM是销售的工具,但从今天开始,它可以成为销售的一员。”销售易产品副总裁罗义在大会上展示了继3月首发AI原生CRM——NeoAgent 2.0后持续落地的一项重要成果——“智慧销售工作台”,NeoAgent 2.0正以更成熟的形态与更智能的能力,被越来越多客户信赖与选择。 (销售易产品副总裁罗义) 一、销售的一天,被重新设计了 罗义直接通过一个典型场景,展示了智慧销售工作台如何重塑销售人员的日常工作节奏: 早上,销售打开工作台,系统已完成客户自动分配,AI主动提示优先跟进对象。销售确认后,AI随即生成客户业务报告及行动建议,并自动创建任务、推荐拜访沟通内容。 拜访结束,AI自动整理活动记录,识别关键事项达成,主动建议推进商机至下一阶段。销售确认后,AI推荐POC方案及所需资源。POC完成后,AI自动更新成交预测,并分析当前Pipeline与季度目标的差距,给出弥补建议。 [...]

客户会议还在“手工操作”?销售易×腾讯会议让大客户经营进入AI时代

B2B大客户销售中,一个复杂采购项目往往要经历数十场会议——需求调研、方案演示、商务谈判、技术交流。每一场会议的质量,都直接影响客户决策的天平。 但现实是,很多销售团队在“开会”这件事上,依然处于“手工时代”:会前约客户像“拼运气”,发出去的会议链接石沉大海;会中客户问起历史沟通记录,销售只能尴尬地说“会后我查一下给您”;会后会议纪要整理到深夜,待办事项散落在微信、邮件、笔记本里,最后不了了之…… 销售易与腾讯会议的联合解决方案,将CRM的业务底盘与AI会议的智能能力深度融合,让每一场客户会议,都从“一次性的沟通动作”,成为“可沉淀、可追踪的信息源头” 。 这套融合了CRM与AI会议能力的联合方案,究竟如何从会前、会中、会后全流程赋能销售团队?下面从三个核心维度展开。 一、会前:一键拉通精准参会,告别“约人拼运气” 以前,业务人员想组织一场客户会议,流程相当繁琐:先在CRM里建个任务,再打开腾讯会议预订会议室,复制链接,切到微信发给客户。步骤多不说,还很难快速追踪客户的查收状态。 在销售易与腾讯会议的整合方案中,这些痛点被一次性解决。业务人员直接在客户日程中点击“发起会议”,系统自动生成专属入会链接,并根据CRM中的客户联系方式,一键推送会议通知并同步至参会人员日历。 更重要的是,系统为每一位受邀人生成了唯一身份标识的入会链接——无论对方用微信个人号还是企业账号登录,都能被精准识别。 这意味着,销售不再需要反复确认“客户有没有收到链接”“谁来了谁没来”,所有参会信息一目了然,会前准备效率显著提升。 [...]